記得曹大之前寫過類似的文章,今天借用他的標題,我來講講流量的具體打法。
實際上流量的打法各式各樣,每個人都有不同的玩法,無論在邏輯上,還是在渠道的配合上,都仁者見仁智者見智。這顯然沒有一個可以直接套用的公式,這里面的每一個環(huán)節(jié)的變化,甚至前后打法排序的變化,都會產(chǎn)生截然相反的效應和結果。
今天的標題既然是流量運營,我們講從入門到精通,那么在開始前,讓我們達成幾點共識:
第一:從大的方面來件,流量可以分為三個渠道
搜索流量(Google,百度,Bing….)
社交流量(Facebook,微信,微博,QQ..)
購物流量(Amazon,ebay,阿里巴巴,速賣通)
有人說移動端和PPC的流量,其實際上這些流量絕大多數(shù)被BAT承包,國外的也是被Google,F(xiàn)acebook,亞馬遜,蘋果公司瓜分完畢,因此我不單獨羅列出來。剩余的比如論壇,博客,折扣網(wǎng)站等,這些都是屬于細分流量入口。
第二:在互聯(lián)網(wǎng)上運營人員都是和誰打交道
這里我也可以把它分為兩部分:
一個是系統(tǒng)層面:這個層面你可以把它理解為上面我所列的三種大的流量渠道(搜索,社交,購物)
另外一個是人的層面:這個層面你可以把他理解為用戶。
所以在互聯(lián)網(wǎng)上,作為一個運營人員,你要和流量的渠道方打交道,另外一個是要和用戶打交道。
第三:做流量的時候,到底先是照顧渠道方,還是用戶
我的答案是:必須優(yōu)先照顧用戶!
這里你可能會有疑問,流量的渠道方他們非常在意用戶(比如所有的公司都非常關心用戶的體驗度)那么如果流量的運營人員,照顧渠道商是不是同時也照顧了用戶,這不沖突???
這么說吧,以Google為例,你SEO優(yōu)化的非常好,并且照顧了各個層面,總體上有利于搜索引擎的爬行,但是結果并不一定能讓你的網(wǎng)站排名有所提高!(比如你提供的是低質量,無效的文章)
相反的是,如果你直接照顧了用戶的需求,解決了用戶的痛點,那么即使你SEO優(yōu)化的很差,也會讓你的網(wǎng)站排名靠前!
PS:那些偽靜態(tài)鏈接啊,那些nofllow啊,那些面包屑的選擇,網(wǎng)站架構等等,你之前認為非常重要的東西,在Google的算法里面作用真沒有那么大了!(阿法狗和李世石的博弈,你沒有被震撼到?)
另外請各位記住,我是說作用相對于解決用戶的需求來說,這些要素作用沒那么大,但不代表你可以放棄對這些要素的優(yōu)化!
允許我再次重復之前的觀點:在SEO的優(yōu)化中,應該有的以及正確的思路是
第一:解決用戶的需求
第二:優(yōu)化網(wǎng)站事項
請忘掉所有技巧,以最大的時間和精力來解決用戶的需求!??!
第四:流量具體打法的步驟有哪些
這里我談談我的做法。
1. 必須研究平臺的規(guī)則
我做事情之前,必須要弄清楚平臺的規(guī)則,不懂規(guī)則來做事,后面將付出巨大的代價。
很多人說小北,平臺的規(guī)則都是保密的,比如Google它不可能告訴你它的算法有哪些,更不可能告訴你每個算法背后的權重等級。
我是怎么做的?
方法:基于結果呈現(xiàn)去推到、判斷規(guī)則
讓我們在明白一條真理,在和Google打交道的時候,算法它算的是用戶的行為軌跡,蜘蛛是看不出你一篇文章到底是好還是壞,它是以用戶行為來做判斷!
比如用戶在我的博客瀏覽了9分鐘,那么這個數(shù)據(jù)是會傳給Google,那么也就等于告訴Google說,“哦,你看,顧小北的這個博客還真不錯,用戶的流量時間很長啊,恩有價值!”
即搜索引擎是通過用戶的行為軌跡來判斷一個網(wǎng)站是否有價值?。ù髮懙闹攸c啊?。?/span>
下面這張圖片是我上一段時間Google analytics 給出的數(shù)據(jù)
各位,如果你們認真看這個數(shù)據(jù)的話,你會看到Google analytics給出下面幾個數(shù)據(jù):
會話用戶數(shù)用戶瀏覽量每次會話瀏覽頁數(shù)平均會話時長跳出率新會話百分比
這個時候,你就要想Google為什么要給我們這些指標?如果我們對這些指標進行優(yōu)化,那會產(chǎn)生什么效果?
對,這就是你要基于結果的呈現(xiàn)去推到、判斷規(guī)則。
結果給你了,那么你就要刷選并優(yōu)化出重要的指標
個人認為,在這里面有幾點非常重要的指標,比如用戶瀏覽量,每次會話瀏覽頁數(shù),平均會話時長,跳出率。(這些指標屬于站內優(yōu)化)
那么你就要對這幾個指標進行認真的攻打優(yōu)化,無論你付出什么樣的努力都不為過。
我說的是,想方設法的對這些重要的指標全力攻打。(劃重點?。。。?/span>
比如你要想,用戶到你的網(wǎng)站之后,如何提高他們的平均會話時長?如何提高會話的瀏覽頁面數(shù)量?又是如何降低用戶的跳出率?這些指標是你統(tǒng)統(tǒng)要思考并做優(yōu)化。
Ps:除了基于結果來推到,判斷規(guī)則之外,還有一個方法就是邊界測試,這個有機會我們今后在講。
下面我將舉兩個例子(以www.guxiaobei.com為例),分別舉例子說明如何增加用戶訪問網(wǎng)站的時間,以及如何降低網(wǎng)站的跳出率。
第一個:如何增加用戶的訪問時長
用戶進入你的網(wǎng)站,如何讓他們留下來呢?
首先,你一定要保證你的內容是okay的,即擁有高質量的內容!這是前提—— 這個話題我不展開,不是今天的主要內容。
其次,大家看到我博客開辟了一個留言板么?
這個留言板,用戶的留言幾乎跟寫論文一樣,一大段一大段的展開,如下圖
大家可以去看一下這個博客,其實非常不容易。
為什么?
因為現(xiàn)在的用戶都特別特別的懶,你比如大家看完這篇文章,很多人看完就關掉,都懶得點贊,更懶得去評論。你要讓用戶去寫一大段留言,這簡直比登天還難,你讓用戶看完之后去思考,去做筆記那就更難了。
所以我開辟一個留言板,很大程度是讓用戶在博客上進行留言,這個行為其實也就是在告訴搜索引擎,用戶來了我的網(wǎng)站并不是馬上就走掉,用戶花的時間越多,就越告訴搜索引擎我這個博客很有價值。
那么問題來了,小北,如何讓用戶去留言呢?為什么我的網(wǎng)站都不活躍?
這里面又會涉及到運營的打法,比如項目之前如何做「冷啟動」,以及對用戶的心里研究,比如「從眾效應 」這里的每個話題都可以寫出一系列文章出來。
這里我講一點是,記住:
你的文章是給人看的?。?!你的文章是給人看的?。?!你的文章是給人看的?。?!
很多人寫文章,根本就是一杯白開水,讀起來沒有感覺,里面沒有人的氣息!用戶又這么懶,你寫的文章又沒有氣息,鬼去活躍你的內容。
還有一些人(公眾號),寫文章根本不設身處地的想自己的受眾群體,天天更新的就是某公司上市啦,別人家財報怎么樣,誰誰誰融資了…
這么說吧,在互聯(lián)網(wǎng)上,關于財報、上市消息這些統(tǒng)統(tǒng)是給老板,決策者看的,你真以為互聯(lián)網(wǎng)上大家都是老板?真以為大家都想融資?我搞不清楚,這些公眾號,別人更新什么,你也更新什么,根本不考慮用戶?
不客氣的講,用戶來看你的文章,就是看你能給他帶來什么,那些夠不著的,那些扯不到的,對于絕大多數(shù)用戶來說都太遠,太縹緲了。
很多公眾號號稱有多少用戶,從數(shù)據(jù)來看,無論閱讀量,點贊數(shù),還是評論率都差強人意,我不知道做這樣的工作有何意義?
扯遠了….你們感受感受…
第二:如何降低網(wǎng)站的跳出率
我一直說網(wǎng)站最重要的其實最重要的任務之一就是提高網(wǎng)站的轉化率,再次是想方設法的提高復購率!
那么如何降低網(wǎng)站的跳出率?(前面講的如何讓用戶留言,其實也是一種措施)
我舉一個例子:
http://www.guxiaobei.com/mid-autumn-festival-summary.html
我通過這個活動得到了幾個好處:
1 、大量的用戶參與
2、 大量的用戶留言
3 、獲得了大量的用戶郵箱
你看這里的每一個步驟都能有效的降低用戶的跳出率!
特別要說明的是:我獲得了用戶的郵箱,其實沒有任何意義?。ㄎ也蛔鰢鴥鹊氖袌?,所以這些郵箱對我沒什么用?。?/span>
通過這個例子,其實大家又可以學到一種方法,即如何做affiliate。這是做聯(lián)盟中的CPA,即做的是用戶的郵箱收集,那么聯(lián)盟方就會付給你錢。
okay,回到前面,我通過兩個案例告訴大家,如何基于結果來推到出平臺的現(xiàn)有規(guī)則,進而用兩個案例向大家說明如何提高用戶的頁面瀏覽時間,以及如何降低網(wǎng)站的跳出率。
實際上,Google的算法有多種,我上面僅僅羅列出了比較重要的點來和大家進行講解,而且這些要素還只是局限在站內的優(yōu)化。
寫到這里,一切都還沒完!
一個網(wǎng)站的優(yōu)化,大致可以分為站內的優(yōu)化,以及站外的推廣?
小北,站內做好了(咳咳,每個人說這句話的時候都要反復掂量)那么如何做站外呢?有什么技巧?
我是怎么做?
我做站外推廣,從來做的都是以點打面的方法!即利用局部的效應,來盤活整體。
推網(wǎng)站,我不建議全部的勁都往首頁使,實際上利用一篇高質量的內頁做驅動,從而帶動整個站,這在我過去多年來負責網(wǎng)站運營的過程中,屢試不爽。
而高質量的內容中,我又帶上了相應的關鍵字,長尾詞。以及只要用戶點擊這個鏈接,我都要最大化的保證他們能在網(wǎng)上留言,參與,互動....
一句話,學會打造爆款文章!(等等,他真的不是你所認為的那種類似 “小姨子喜歡上了我,該怎么辦?” 這樣的狗血文章)
小北,有沒有案例可以說明?
鏈接地址:
http://www.guxiaobei.com/how-to-using-pinterest-to-get-more-traffic.html
諾,給你….
實際上我這個博客,利用了幾篇高質量的就給我?guī)砹撕芏嗟牧髁?。那么用戶進入你的高質量的文章之后,必然會去留言,評論,揣摩,進而在去瀏覽你的其他文章!
為什么別人要給你留言,多看你的文章?想明白了你就知道,沒有真正拿的出手的東西,一切都是瞎逼逼啊——
以一篇可以出手的文章來打,這不會錯的!
其實大家早就應該感受到了,比如那篇《創(chuàng)業(yè)老公好牛逼》,比如《羅玉鳳,求鼓勵,求祝?!吩诒热纭秞xx,你給我站住》
學會以點打面,顯然非常重要,他常常能給你帶來出人意料的結果!
寫到這里我不知道大家get到了多少,但是我想說的是,上述方法包括我國外做的內容,網(wǎng)站都是利用這種方法來打,效果明顯。
關于關鍵字
前面說了,我是以點來打面,那么在這個前提上,我會做大量的關鍵字研究(行業(yè)對手,各種工具做的關鍵字建議)在關鍵字上,我首先是以長尾詞來打,而主關鍵字來做輔助,同時植入到爆文里面。
上述這些方法,無論你是做國內的站點,還是做外貿(mào),實際上都是可以利用這一套打法來運營。萬變不離其宗,所有的原理,方法,手段都是相似的。
今天以我博客的打法為例,實際上我也說了我國外的博客/獨立站(affilate)。另外大家可能會去研究我博客的數(shù)據(jù),外鏈等等...
其實研究這些沒用特別大的作用,因為我博客是免費的,沒有團隊去運營,沒有刻意去做優(yōu)化,以及推廣,基本用戶是靠搜索流量,以及行業(yè)口碑過來的。
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作者:顧小北,來源:公眾號 小北的夢囈(ID:guxiaobei365)
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