半年前，樓下開了一家網(wǎng)咖。老板是一位20多歲的帥哥，與韓庚和吳尊同類型的。

老板很年輕，穿著和打扮都很潮流，給人一種富二代的感覺，而且明顯沒有太多的經(jīng)營經(jīng)驗。每次去上網(wǎng)，老板總會客氣的和我打個招呼，聊幾句天。網(wǎng)咖開業(yè)最初的兩個月，跳進了開業(yè)初期的四個坑，因而出現(xiàn)了每次我和我的小伙伴過去，總是出現(xiàn)一百多臺電腦被我倆包場的局面，上座率幾乎為零。

然而半年時間過去了，我卻驚訝的發(fā)現(xiàn)老板變成了甩手掌柜，再反觀網(wǎng)咖，卻是一份極其漂亮的成績單：

①工作日每晚上座率穩(wěn)定在80%以上，休息日更是達(dá)到95%以上，從普通區(qū)到包廂基本上全部“人滿為患“；

②在周圍網(wǎng)咖價格戰(zhàn)把行業(yè)水準(zhǔn)拉到4元左右每小時的情況下，這家網(wǎng)咖的平均價格為6-7元每小時；

③在方圓三公里內(nèi)10幾家網(wǎng)咖的情況下，這家網(wǎng)咖殺出重圍，成為生意最好的幾家之一；

這份成績單之所以令人驚訝，是因為地處小區(qū)和高校聚集地，周圍三公里內(nèi)的網(wǎng)咖多達(dá)10幾家之多，平均上座率普遍50%左右，消費每小時4元左右的情況下，這家網(wǎng)咖卻能夠殺出重圍，脫穎而出，的確超乎了常理！

先說下網(wǎng)咖開業(yè)之初的面臨的四個坑：

①位置坑：這家網(wǎng)咖選址雖然位于人流量較大的小區(qū)和學(xué)校附近，但是位置卻在一家酒店的二樓。也就是說你必須從遠(yuǎn)處才能望見網(wǎng)咖的招牌，而且你也必須先進入酒店，再通過酒店的小門上到二樓，對于附近很多網(wǎng)咖一樓都有明顯的招牌，這家網(wǎng)咖的選址上面臨著第一個坑；

②競爭坑：因為地處于小區(qū)和學(xué)校附近，因而這片的網(wǎng)咖市場早就被殺紅了眼，方圓500米內(nèi)就有三家較大的連鎖網(wǎng)咖，而方圓兩公里內(nèi)有多達(dá)到十幾家網(wǎng)咖，其中部分生意較好，部分生意較差，所以這家網(wǎng)咖想要成功就必須是在已經(jīng)飽和的市場上再次殺出重圍；

③收費坑：由于周圍已經(jīng)相對飽和的市場，所以網(wǎng)咖的收費也被壓得較低，大多數(shù)的附近網(wǎng)咖收費在4元左右。對于學(xué)生和小區(qū)的上班族而言，這個價格是最具有吸引力的。而這家網(wǎng)咖則不同，最便宜的區(qū)域收費也是5元起，平均的價格在6-7元。所以在價格上，這家網(wǎng)咖顯然不具有任何優(yōu)勢。

④時間坑：這家網(wǎng)咖開業(yè)的時間為7-8月，這個時間正好是學(xué)生放假的時間段，而到了九月份杭州又召開巨大的XX會議，導(dǎo)致整座城市成為空城。

所以這一系列的原因也就導(dǎo)致了開業(yè)的初期，出現(xiàn)了兩個人包場的現(xiàn)象。那么又到底是什么原因?qū)е铝司W(wǎng)咖后來的運營成功呢？我認(rèn)為是以下幾點：

①明確自己的高端定位：因為周圍靠近小區(qū)和學(xué)校，很多網(wǎng)咖為了確保流量，強行把價格控制在4元左右，但這家網(wǎng)咖具有更好的硬件設(shè)備，所以6-7元的價格給了自己一部分的讓利空間與經(jīng)營利潤。而且6-7元的價格對于學(xué)生群體來說缺乏吸引力，但是相對于上班族來說，這1-2元的差價敏感程度卻較低。所以6-7元的定價以使自己有更好的硬件設(shè)備和讓利空間，這種定位被證明是成功的；

②免費體驗?zāi)Ｊ降某晒Γ?/b>該網(wǎng)咖吸引流量是靠著兩次成功的運營活動，兩次活動的套路都不復(fù)雜，但是思維卻很有意思。該網(wǎng)咖在九月份和十月份分別舉辦了兩次免費上網(wǎng)的體驗活動。第一次免費上網(wǎng)，峰值的上座率達(dá)到了60%，之后有大幅度的反彈，而第二次免費上網(wǎng)，峰值的上座率達(dá)到80%。這種依靠免費體驗來獲取用戶，然后在通過后續(xù)良好的運營和服務(wù)留存用戶的行為，不就是我們所熟知的互聯(lián)網(wǎng)思維嗎？——滴滴、淘寶、美團、餓了嗎等等不都是用這種思維運作起來的嗎？