而小度在這系列用戶故事中所呈現(xiàn)出來的品牌角色，則莫名讓想起《小王子》那本書里，小狐貍和小王子之間的關(guān)系。

在里面，小狐貍對小王子有過這樣的直言：

如果將這種「馴化關(guān)系」投射到用戶與小度身上，那只要人們在日常生活里接納了小度，并愿意與之不斷地對話，這種彼此之間的陪伴，就會變成一種默契又溫暖的存在。

當(dāng)然，在這一次地鐵主題展里，小度透過這一系列用戶故事更想提醒的是那些出門在外的年輕人，別忘了身后的爸爸媽媽、爺爺奶奶。

隨著他們年歲漸長，AI 再貼心，也比不上你的一次親聲問候與親身陪伴。

另外，這一次在南京地鐵夫子廟站，除了能看到一系列漫畫展，小度還做了一次巧妙的創(chuàng)意包柱。

它針對爸媽以及長輩們平常通過手機、報紙獲取新聞資訊時，如果不調(diào)整字號就看得「費眼睛」這一痛點，制作了一組《新聞特刊》。

這組新聞特刊乍一眼看上去很吸睛。

但如果不湊近看的話，又一下子很難看清楚上面的信息點。

只要往來的路人被這組新聞特刊吸引，那么就能被小度引導(dǎo)注意力，順其自然發(fā)現(xiàn)小度的全語音控制功能，以及有海量長輩喜愛的新聞資源等具體功能利益點上。

而這一創(chuàng)意的背后，指向的則是小度智能屏在前不久所上線的「長輩模式」。

在這個模式里，不僅匹配長輩的視力做了字號更大、界面簡潔的版本，還匯聚了長輩們喜歡的相聲小品、戲曲評書、廣場舞等內(nèi)容。

也就是說，創(chuàng)意包柱是小度在廣告溝通層面，用一種巧妙的方式提醒了年輕人去關(guān)愛家中長輩在精神生活層面所遇到的日常痛點；

而上線長輩模式，則是小度直接用產(chǎn)品力來解決這一痛點。

同樣，在這個功能中，我們也能感知到小度產(chǎn)品人格中，有溫度的那一面。

2020 年 5 月，小度做了一次全新的品牌升級。 

當(dāng)時決定將其品牌核心 slogan 定為 8 個字——「小度在家，陪伴在家」，旨在強調(diào)小度的產(chǎn)品之于家庭這一場景的陪伴屬性。

之后，落到具體的品牌傳播層面，小度不斷用講故事的方式，來夯實「陪伴在家」這一心智。

比如，期間圍繞上有老、下有小的 80 后講過共情他們生活真相的故事；

還有在 2020 年行將一個月結(jié)束的時候，講了一個單一場景敘事的故事。

再到這一次與寂地合作，挖掘真實家庭用戶在日常使用小度時所發(fā)生的真實故事；

這一系列的溝通，看下來無一不在強調(diào)小度之于用戶的「陪伴」價值。

有時候說到底，做品牌就是做一件事——不斷地想盡辦法用盡各種形式，將產(chǎn)品跟用戶的情感連接點植入到用戶心中。

所以有理由相信，未來很長一段時間里，小度還將持續(xù)圍繞「小度在家，陪伴在家」這 8 個字，發(fā)想出更多的創(chuàng)意形式，講更多共情于用戶的故事。

最后，關(guān)于「陪伴」中所蘊藏的情感和詩意，詩人北島有過這樣一段「表白」：

在我和世界之間

你是畫框，是窗口

是開滿野花的田園

你是呼吸，是床頭

是陪伴星星的夜晚

/

北島《一束》

也許在今后，小度也可以嘗試邀請用戶和網(wǎng)友用詩歌的方式，來書寫小度跟用戶之間的陪伴關(guān)系。

畢竟，小度智能屏也好，小度智能音箱也好，它們也像是連接人與世界的一個畫框、一扇窗口、一個宛如星星點燈的夜晚。

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