無效流量在沒有相應處理方法的情況下,對于競價人員來說是致命的,不僅影響整體的推廣效果還浪費賬戶預算導致成本過高,如果是多年經驗的競價人員還能根據各類分析想出對策,對競價推廣操練經驗尚淺的競價員來說那可以說是聽天由命了,所以競價這門技術是非常講究經驗的和操作技巧的。
很多人會奇怪,無效流量指的是什么呢?其實無效流量指的就是我們帶來的客戶不精準,點擊瀏覽后沒有進行咨詢,簡言之就是“有點擊無對話”。
形成這種情況的原因有以下幾點:
一、流量質量差
流量質量差的主要原因還是我們投放的關鍵詞有問題,
1、關鍵詞匹配太寬泛,沒有及時否詞;
2、投放的大部分都是低需求低意向關鍵詞。
很多朋友喜歡低價跑流量,開啟廣泛,不考慮關鍵詞本身的長短和意向度,貿然開啟導致垃圾流量過大,本身這類短詞的意向程度就不高,流量過大,開啟廣泛,勢必會帶來非常多的垃圾流量,導致預算過快消耗。
舉個例子:之前有一位小白訓練營的同學,跟我說賬戶效果不好,我問他是什么行業(yè),他說是旅游行業(yè),我說轉化的怎么樣?他說每天很多點擊但是最后的成交很少,我問他你開的什么詞,他說跑的西安線,我看了一眼他得關鍵詞,就有兩個主要問題造成了浪費。
1、“西安旅游”開啟廣泛
2、地域投放了西安本地以及周邊市
西安旅游此類關鍵詞開啟廣泛,本身該類詞的流量就很大,其次投放本地以及周邊市級,原本這些人可能是真的找攻略的,不是自己的精準客戶,最后一看消費,投放幾天花費1.5萬,有一萬四千多都浪費在了西安本地,很多朋友可能會很好奇,推廣全國為什么會有這么大的消費都在西安呢?因為他做西安旅游投放西安本身競爭壓力小,加上他是低價廣泛跑,由于價格過低,其他省市競爭激烈,所以最后導致這部分錢全都浪費了。
當然以上例子也是告訴我們,做好競價是需要經驗的,如果沒有行業(yè)經驗,也需要有操作以及過硬的分析經驗。
解決辦法:
過于寬泛的關鍵詞縮匹配;
及時否詞;
針對意向高的關鍵詞進行拓詞并且精準投放;
根據數據分析控制投放地域與時段。
二、抵達率過低
網站原因:在每天進行推廣工作的時候,第一件事情就是檢查網站打開情況以及溝通軟件是否異常,如果出現打開過慢或者打不開,一定要聯系網站的技術人員進行解決,同時應該暫停賬戶,以免造成資金浪費。
惡意點擊:競價推廣中的惡意競爭層出不窮,從惡意點擊再到惡刷流量,真的讓人防不勝防。
解決辦法:
如果是人為點擊我們是可以通過商盾進行屏蔽,但是如果是競爭對手利用惡點軟件,我們的商盾就顯得毫無用處,這個時候應該找尋惡點的規(guī)律,看是部分時間惡點還是全天都在惡點,如果全天惡點建議暫停先暫定,避一下,先更換賬戶跑,要是部分時間段,就將此時間段暫停。
三、搜索詞同推廣頁面不相關
這個問題最終落到了搜索詞上,依舊同問題一差不多,主要還是因為搜索詞太過寬泛。
舉個例子:投放的關鍵詞為“西安旅游”,設置內容為廣泛,我們的推廣頁描述的內容都是旅游攻略游記,對當地旅游的介紹和小吃以及費用和流程說明,但是匹配過來的搜索詞是“西安天氣”那這個搜索詞就同我們的頁面相關性不大,因為這類客戶可能是想旅游前了解下天氣,但是也可能是單純的搜索天氣,所以導致客戶點擊后,直接關閉網站。
解決辦法:
控制無效流量,提高客戶精準度。
四、頁面轉化能力差
頁面是我們的客戶承載頁,它介紹了客戶想了解的內容,所以我們講頁面有沒有一定的營銷性是很重要的,首先是分析客戶需求,然后就是頁面邏輯,如果客戶在頁面上沒有找到自己需要的內容和能吸引他點擊咨詢的內容,那就會出現點擊多,但是沒有咨詢的情況,所以頁面是一個影響我們效果的重點因素。
解決辦法:
頁面的好壞和設計是同行業(yè)有關的,例如機械、設備租賃、加盟、旅游、教育、律師等等,行業(yè)不同風格和內容也不一樣,所以頁面還是要根據行業(yè)來定,也要根據我們的客戶人群來定,假如我們的客戶就是初中高中文化,并且年齡較大,那我們做的唯美其實并沒有什么用,可能他們需要看到的就是實在的產品以及是否能解決我們的問題。所以頁面問題還需要具體問題具體分析。
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