隨著5G時代的到來，電商現(xiàn)在已然是消費(fèi)者選擇的巨頭，面對如此龐大的市場每個品牌都想分一塊蛋糕。無論是淘寶、京東還是這兩年火起來的拼多多，都是一路摸索過來的，第一個螃蟹已經(jīng)被別人吃了，但不是說沒有機(jī)會了，只要你找到突破口，做好運(yùn)營，一切就有可能。

電子商務(wù)的運(yùn)營要從五個維度入手。

一、目標(biāo)是什么

1.貨品目標(biāo)

首先要弄清楚你的貨品的風(fēng)格和人群定位；其次根據(jù)企業(yè)實際情況制定：引流款、利潤款、形象款、定制款等占比；最后多關(guān)注競爭對手的資訊。

2.銷售目標(biāo)

電商的銷售目標(biāo)細(xì)分下來，銷售額一定是一個遞增的指標(biāo)，比如一年制定了1000萬的營業(yè)額，完成小目標(biāo)的時間要劃分為前半年、后半年，再細(xì)分為四個季度，再細(xì)分為12個月度，再細(xì)分為48個周，最后才是每天的工作。另，這一年里，有多少個節(jié)日，節(jié)點都要細(xì)分出來。在這些時間節(jié)點，我們要在各個渠道打通流量缺口，并得到轉(zhuǎn)化。碎片化閱讀時代，微信、微博和抖音是電商不可不重視的三大營銷利器。

3. 客戶目標(biāo)

我們需要明白客戶的基本構(gòu)成和購買金額占比，做好客戶關(guān)系管理。

二、目標(biāo)分析

1.貨品分析

線上賣的好的產(chǎn)品基本上可以連續(xù)幾年吃香，但線下很少有這樣的情況。因此電商一定要打造爆款，當(dāng)有了銷量好評，即使你不去推廣這個爆款，它的搜索權(quán)重依然很高，更為你其它上新產(chǎn)品帶來流量。

2.銷售分析

選好貨品之后，從要推廣的所有關(guān)鍵詞的年度、季度流量總和中按照各行業(yè)類目轉(zhuǎn)化率測算出成交額，再取個均值，再加上漲幅的均值，基本就是第二年度的消費(fèi)市場容積和該詞的漲幅最低均值。然后去思考如何引入流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

3.客戶分析

20%的客戶產(chǎn)生80%的銷量，80%的客戶產(chǎn)生20%的銷量。

三、推廣計劃

推廣的過程中，不僅僅是站內(nèi)這點流量，而站外也有很多的資源可以整合進(jìn)來。在上面提到的時間節(jié)點和貨品庫存跟進(jìn)，做爆款打造群，以主推的款式打造銷量。

四、執(zhí)行計劃

包括各崗位工作細(xì)則，各崗位KPI績效考核點，都是打工的人，只有關(guān)系到自己的收入大家才會上心。

五、實時優(yōu)化

這是運(yùn)營每天都要做的事情，建議用“思維導(dǎo)圖”管理，而優(yōu)化的就是上面所說的流程。

文章來源：搜狐

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