在面試優(yōu)化師的時(shí)候,我都會(huì)問(wèn)到“你有什么優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)或技巧嗎?”如果他能說(shuō)出一些操作上的細(xì)節(jié),我就會(huì)覺(jué)得做的比較用心。有一次一個(gè)小伙伴說(shuō),他發(fā)現(xiàn)0點(diǎn)之后流量好像會(huì)重新分配,成本可能會(huì)和前一天不一樣,我覺(jué)得這觀察的很仔細(xì)啊,就面試通過(guò)了。
今天咱們來(lái)聊幾個(gè)這樣的規(guī)律。你面試的時(shí)候隨便說(shuō)一個(gè),肯定是加分的。
我說(shuō)的是頭條,其它媒體大家看看能不管對(duì)應(yīng)的上。賬戶層級(jí)按照“賬戶-組-計(jì)劃-創(chuàng)意”的叫法。
01、沒(méi)準(zhǔn)兒
投廣告就像結(jié)婚。廣告計(jì)劃是新娘,廣告系統(tǒng)是新郎。
結(jié)婚是兩個(gè)人的事,得雙方都愿意才行。新娘愿意的話,就把門打開(設(shè)置好預(yù)算、開啟投放);新郎愿意的話,就來(lái)把人接走(把廣告投出去)。這樣一個(gè)賬戶就有量了,婚就結(jié)成了。
新娘是被動(dòng)的一方,主動(dòng)權(quán)在新郎這里,他來(lái)了婚才能結(jié)成,所以即使新娘把門打開了可能也嫁不出去。但是新娘可以拒絕,新娘把門鎖上了任誰(shuí)也進(jìn)不來(lái)(關(guān)掉計(jì)劃)。
新娘是靠譜的,就坐在那等著結(jié)婚;但是新郎捉摸不定,說(shuō)不來(lái)就不來(lái),所以廣告投放這事最大的特點(diǎn)是“沒(méi)準(zhǔn)兒”——要說(shuō)測(cè)出來(lái)一條計(jì)劃,它付費(fèi)成本賊好、還穩(wěn)定;要說(shuō)測(cè)不出來(lái),你上多少條計(jì)劃也不行,急死你。還有消耗也是,要說(shuō)起量能起的很快,日耗從1千到10萬(wàn)就是一晚上的事;但要說(shuō)沒(méi)量就咋都沒(méi)量,撓破墻也沒(méi)量。
比如這是一個(gè)頭條賬戶的消耗數(shù)據(jù),你看像過(guò)山車似的,上上下下起伏不定,高的時(shí)候13萬(wàn),低的時(shí)候300,讓優(yōu)化師操了多少心。
對(duì)咱們來(lái)說(shuō),因?yàn)橥稄V告這事兒沒(méi)準(zhǔn)兒,所以“等”居然成了投廣告的一個(gè)優(yōu)化思路,而且還是很常用的優(yōu)化思路。就是啥也不干,不用調(diào)出價(jià)、不用調(diào)定向,干等著。
那等是在等啥呢?當(dāng)然是等好運(yùn)氣來(lái)……但你不能這么跟老板說(shuō)啊,咳咳,你這么說(shuō),“等是在等計(jì)劃有更多的轉(zhuǎn)化量,給計(jì)劃更多的學(xué)習(xí)時(shí)間”。
具體應(yīng)用的場(chǎng)景是:
你把計(jì)劃設(shè)置好了,開始投放了,就等著觀察數(shù)據(jù)就行了;計(jì)劃不花錢,一般也只能等著。計(jì)劃成本高,還可以等著……那等著有用嗎?還挺有用的,等著是你自己不干活,等系統(tǒng)干活——你自己調(diào)多了可能還有副作用,容易把計(jì)劃調(diào)死,所以新手就相信系統(tǒng)就行了,等系統(tǒng)帶你飛;老手可以在一些必要的時(shí)間截點(diǎn)做一些操作。
廣告投放沒(méi)準(zhǔn)兒——那我就等著。等著能增加一些被翻牌的概率。
02、0點(diǎn)有變
因?yàn)閺V告系統(tǒng)沒(méi)準(zhǔn)兒,所以咱們只能被動(dòng)接受安排。在被安排的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)哈,“0點(diǎn)”好像是一次投胎的機(jī)會(huì)。
我們平常會(huì)說(shuō)“今天成本好”、“昨天成本高”,好像是按天被分到了什么樣的量,遇到成本高的時(shí)候,還會(huì)跟著說(shuō)一句“今天成本比較高,明天再觀察一下”,因?yàn)榈诙鞗](méi)準(zhǔn)就有變化。
成本一天一天確實(shí)會(huì)有變化。我們拿一條計(jì)劃為例,看一下它成本的變化。這條計(jì)劃是8號(hào)18點(diǎn)剛開始投的,這幾天除了放預(yù)算就沒(méi)有做任何調(diào)整,花錢花的也比較多,比較有代表意義。
計(jì)劃的操作日志
我們看它8號(hào)到11號(hào)這4天的數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)它8號(hào)的成本是30,第二天沒(méi)做任何調(diào)整,成本就從30降到了26,量還漲了,只能說(shuō)是“投胎投的好”。
在你不作調(diào)整的情況下,成本一天一天自己也會(huì)有變化。所以遇到成本高的時(shí)候,可以等一天再看看。
除了成本以外,計(jì)劃能不能花錢0點(diǎn)之后也會(huì)有不一樣。并且可能在前2個(gè)小時(shí)就能看出來(lái)。
如果0:00-2:00這會(huì)花錢多,今天賬戶量大概率就會(huì)增加;0:00-2:00這會(huì)花錢少,今天賬戶量很可能就會(huì)掉量。
還是這條計(jì)劃,我們?cè)诤笈_(tái)的“報(bào)表”-“計(jì)劃報(bào)表”這里選擇分時(shí)數(shù)據(jù),然后和前一天做對(duì)比,看看數(shù)據(jù)的走勢(shì)。
① 9號(hào)前兩個(gè)小時(shí)比8號(hào)消耗多,全天消耗也多。8號(hào)花了8萬(wàn),9萬(wàn)花了48萬(wàn)。
②10號(hào)前兩個(gè)小時(shí)比9號(hào)消耗少,全天消耗也少。9號(hào)花了48萬(wàn),10號(hào)花了43萬(wàn)。
③11號(hào)前兩個(gè)小時(shí)比10號(hào)消耗少,全天消耗也少。10號(hào)花了43萬(wàn),11號(hào)花了25萬(wàn)。
對(duì)于新計(jì)劃(投放的前3天)而言,0點(diǎn)也比較容易爆量。這就不舉例了,大家留意一下就行了。
那說(shuō)了這么多、到底有什么用呢?
我們說(shuō)成本高也好、計(jì)劃不花錢也好,都可以再等等,因?yàn)檫^(guò)了0點(diǎn)就有一次變動(dòng)的機(jī)會(huì),今天成本高,明天成本可能就低了不少;今天不花錢,明天可能刷的一下就花錢了。一般等個(gè)2~3天是可以的。
具體的做法是:今年成本賊高,扛不住了,可以暫停時(shí)段,等明天再看看,可能成本會(huì)降。計(jì)劃不花錢也先不要暫停,可以等個(gè)2~3天,可能還有花錢的機(jī)會(huì)。
這個(gè)系統(tǒng)吧,雖然跟他結(jié)婚挺難的,但是結(jié)完婚(投出去一定量)之后,他還是對(duì)你不錯(cuò)的,頭條成本是穩(wěn)定的。
我們說(shuō)沒(méi)準(zhǔn)兒主要是說(shuō)消耗,消耗不穩(wěn)定,但好歹也算能接受,大不了就是婚沒(méi)結(jié)成;但是成本不穩(wěn)定,就像結(jié)了婚之后被暴擊,那麻煩就大了。
現(xiàn)在大家都用轉(zhuǎn)化出價(jià),轉(zhuǎn)化成本基本受出價(jià)控制,成本相對(duì)出價(jià)20%有左右的浮動(dòng)都算正常的。那說(shuō)“不穩(wěn)定”就是指“一個(gè)積累了很多轉(zhuǎn)化數(shù)的計(jì)劃,成本還會(huì)突然超出出價(jià)很多”。我們做一個(gè)媒體,首先關(guān)注的就是成本是不是穩(wěn)定,頭條的成本基本是穩(wěn)定的。
知道成本是穩(wěn)定的,對(duì)我們有什么幫助呢?你心里就有底了。優(yōu)化師最慌的就是成本高,比如優(yōu)化師啥都沒(méi)動(dòng),昨天成本27,今天早上一來(lái)發(fā)現(xiàn)成本是30了,這不得給優(yōu)化師嚇得一激靈,琢磨著這可咋整這可咋整,要不要調(diào)價(jià)。你知道成本是穩(wěn)定的,就不用慌,不用單看某一個(gè)時(shí)段的成本,可以拉長(zhǎng)到全天來(lái)看??磶讉€(gè)例子。
我隨機(jī)取了3條top計(jì)劃、每條計(jì)劃取2天的數(shù)據(jù),也就是一共是6天的數(shù)據(jù),這6天的數(shù)據(jù)有的一天花了4000塊,有的一天花了40萬(wàn),數(shù)據(jù)差別比較大,還是比較有代表性的。我們來(lái)看一下各計(jì)劃上午和下午成本的差異。(上午取得是0:00-13:00的數(shù)據(jù);下午取的是13:00-24:00的數(shù)據(jù),全天都沒(méi)有對(duì)出價(jià)做調(diào)整)
會(huì)發(fā)現(xiàn)上午的成本總是高的,下午的成本總是低的,全天綜合下來(lái)的成本就在兩者之間。
我們把這6天的數(shù)據(jù)畫成折線圖,把每天的數(shù)據(jù)按照“上午、下午、全天”的數(shù)據(jù)描出3個(gè)點(diǎn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)出一個(gè)個(gè)的V字形,有的是大V,有的是小V。這就能更明顯的看出來(lái),“早上成本最高,晚上成本最低,全天的數(shù)據(jù)再折回到兩者中間”
我隨機(jī)取了6天的數(shù)據(jù)都是一樣的規(guī)律,說(shuō)明“晚上成本比早上低”是一個(gè)比較常見的現(xiàn)象。所以朋友們,如果你有一條計(jì)劃是穩(wěn)定投放的,那么早上來(lái)發(fā)現(xiàn)成本比較高,不用慌,吃完中午飯成本就會(huì)往下降。到晚上成本就比較低了。(新計(jì)劃不是這樣的哈,穩(wěn)定投放的計(jì)劃是這樣,穩(wěn)定投放的計(jì)劃是這樣)
頭條的成本是穩(wěn)定的。單個(gè)時(shí)段成本漲了不用慌,拉長(zhǎng)到全天來(lái)看還能降下來(lái)。
【放量失敗的案例】
計(jì)劃操作日志
計(jì)劃3天的消耗情況
計(jì)劃消耗的分小時(shí)數(shù)據(jù)
那什么算及時(shí)放預(yù)算呢?撞線之后2小時(shí)以內(nèi)吧?;ㄥX花的很快的當(dāng)下就放,肯定是最穩(wěn)當(dāng)?shù)?,?jì)劃成本就能繼續(xù)花錢、波動(dòng)也不會(huì)太大;過(guò)了這一桿水,就不一定能花錢了。
投廣告就像結(jié)婚,是你和系統(tǒng)兩個(gè)人的事,得雙方都愿意才能結(jié)。雖然說(shuō)是兩個(gè)人的事,但主動(dòng)權(quán)還是在對(duì)方手里。對(duì)方還不靠譜,所以投廣告這事就沒(méi)準(zhǔn)兒。在沒(méi)啥辦法的情況下,“等”倒成了一個(gè)辦法;
在等待的過(guò)程中,“0點(diǎn)”好像是一次投胎的機(jī)會(huì)——即使不做任何調(diào)整,計(jì)劃的成本和量級(jí)可能也會(huì)有變化,所以一條計(jì)劃沒(méi)量、成本高,等個(gè)2~3天是可以的,計(jì)劃可能還有機(jī)會(huì);
能不能結(jié)成婚雖然沒(méi)準(zhǔn)兒,但一旦結(jié)了婚,他對(duì)你還挺好的——頭條的成本是穩(wěn)定的,一般不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)積累了很多轉(zhuǎn)化數(shù)的計(jì)劃,成本突然超出出價(jià)很多的情況。所以單個(gè)時(shí)段成本漲了不用慌,可以拉長(zhǎng)到全天來(lái)看。比如早上成本比昨天漲了,晚上可能還能降一些。(也有的賬戶是晚上成本高、早上成本低,這就需要優(yōu)化師自己觀察了,時(shí)段成本高低和余量也會(huì)有關(guān)系,余量的問(wèn)題詳見“為什么轉(zhuǎn)化數(shù)量會(huì)有延遲”)
我們不知道好運(yùn)氣啥時(shí)候來(lái),能做的就是一旦來(lái)了要好好珍惜。流量不是穩(wěn)定均衡的,而是一桿一桿的。趕上這桿水的時(shí)候,趕緊放預(yù)算。以上分享。
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