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為什么用戶(hù)點(diǎn)擊了你的游戲信息流廣告,卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化?

來(lái)源:青瓜傳媒 3031

那些真實(shí)用戶(hù)沒(méi)有轉(zhuǎn)化的原因,可能跟你的落地頁(yè)有關(guān)。 

01 前言

本文只討論有落地頁(yè)的情況,不包括應(yīng)用下載和商店直達(dá)。 

02 問(wèn)題分析

在排除掉機(jī)器點(diǎn)擊、同行點(diǎn)擊、老用戶(hù)點(diǎn)擊、用戶(hù)誤點(diǎn)、流量劫持、激活延遲、自然量歸因這些大家都會(huì)遇到的“正常現(xiàn)象”之后,我們來(lái)聊聊余下的那些真實(shí)用戶(hù),他們?yōu)槭裁床晦D(zhuǎn)化? 

1|渠道定向與游戲的匹配度低

不同渠道不同定向所面對(duì)的人群屬性不同,對(duì)游戲的期望值不同,你不能強(qiáng)求同個(gè)落地頁(yè)對(duì)二次元少年和傳奇大叔的轉(zhuǎn)化率是一樣的。

若選擇通投,勢(shì)必增加成本波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn);但縮小定向,也不會(huì)保證廣告投給你想要的目標(biāo)人群,只能說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)因此降低或者反而變得更大。

這需要在測(cè)試中不斷摸清適合這款游戲的渠道和定向。 

2|落地頁(yè)加載速度過(guò)慢
你有用老一代iPhone點(diǎn)過(guò)iOS商店直達(dá)的廣告嗎?那種等待客戶(hù)端打開(kāi)App Store的龜速已經(jīng)可以讓一部分沒(méi)耐性的用戶(hù)流失了。要是你的落地頁(yè)加載這么慢,是該改改了。

解決方法:

① 使用平臺(tái)提供的移動(dòng)建站功能;
② 壓縮圖片大?。?/span>
壓縮JPG網(wǎng)站:https://tinypng.com/

壓縮GIF網(wǎng)站:http://zhitu.isux.us/

③ 調(diào)整落地頁(yè)內(nèi)容 

3|落地頁(yè)與入口圖文不匹配

用戶(hù)既然點(diǎn)擊了你的圖文,一定是因?yàn)閳D文中的某個(gè)點(diǎn)讓他產(chǎn)生了想要進(jìn)一步了解的欲望,你的落地頁(yè)(尤其是首屏),如果沒(méi)有相應(yīng)的承接,用戶(hù)就會(huì)流失。

常見(jiàn)情況:
① 入口圖文追求點(diǎn)擊率,以貼近新聞的方式吸引用戶(hù)點(diǎn)擊,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不是新聞;
② 入口圖文設(shè)計(jì)之初就沒(méi)有明確想要針對(duì)表達(dá)的某個(gè)點(diǎn),導(dǎo)致點(diǎn)廣告進(jìn)來(lái)的用戶(hù)欲望分散;(例外情況,用戶(hù)對(duì)IP、色情兩類(lèi)落地頁(yè)容忍度較高)
③ 入口圖文和落地頁(yè)內(nèi)容差別過(guò)大,讓用戶(hù)覺(jué)得不是同一個(gè)游戲;
④ 入口圖文強(qiáng)調(diào)了某個(gè)點(diǎn),相應(yīng)的表現(xiàn)卻沒(méi)有放在落地頁(yè)首屏,或者根本就沒(méi)有;

4|落地頁(yè)內(nèi)容表現(xiàn)力太弱

弱,是相對(duì)于用戶(hù)看過(guò)的所有落地頁(yè)而言。每個(gè)用戶(hù)看過(guò)的都不一樣,你的落地頁(yè)一定要做到同類(lèi)游戲最好,不然,即使是第二,你的轉(zhuǎn)化成本也會(huì)時(shí)好時(shí)壞。

怎么證明自己的落地頁(yè)最好?
上DataEye,把同行近期跑得最久的素材和對(duì)應(yīng)的落地頁(yè)完全復(fù)制,和你自己做的落地頁(yè)放在一起A/B測(cè)試,即同圖文同定向同出價(jià)不同落地頁(yè)對(duì)比,就可以知道對(duì)于這類(lèi)素材,你的落地頁(yè)轉(zhuǎn)化是否最好。

這里插兩句:
① 相比GrowingIO,DataEye已經(jīng)站在競(jìng)爭(zhēng)的高度上將整個(gè)游戲信息流透明化了;(除了定向)
② 如果你看到自認(rèn)為好的落地頁(yè),可以從底部的版權(quán)看出是哪家公司,然后直接在DataEye搜這家公司,看它投放的所有游戲,看它每個(gè)游戲投放得最久的落地頁(yè)。(如果它是套戶(hù),請(qǐng)無(wú)視這段)

回歸正題,怎么提高落地頁(yè)的表現(xiàn)力? 

4-1|提高表現(xiàn)的豐富度
我們都知道,從表現(xiàn)的豐富度而言,靜態(tài)JPG弱于GIF和頁(yè)面動(dòng)態(tài)效果,GIF和頁(yè)面動(dòng)態(tài)效果又弱于視頻。但由于落地頁(yè)里的視頻需要用戶(hù)點(diǎn)擊才能播放,且一般視頻文件過(guò)大,所以個(gè)人建議GIF或頁(yè)面動(dòng)態(tài)效果最為合適。在落地頁(yè)中的占比可以超過(guò)一半以上。
 

4-2|提高表現(xiàn)的力度 

從表現(xiàn)的力度而言,能夠讓用戶(hù)一眼看出該游戲特色的內(nèi)容圖是再好不過(guò)了。

你需要思考這款游戲與其他游戲差異化的地方在哪,用戶(hù)是否感興趣,以及如何清楚地表現(xiàn)這一差異。

不要隨隨便便放幾張圖,就期望能夠帶來(lái)好的轉(zhuǎn)化,要知道,小白用戶(hù)已經(jīng)越來(lái)越少。

當(dāng)然了,如果你投放的是一款同質(zhì)化嚴(yán)重的游戲,所謂的特點(diǎn)用戶(hù)都以為常,那么你可以在表現(xiàn)形式上下功夫。

核心點(diǎn)一樣,但表現(xiàn)形式不同,它就是差異,至于好不好,需要測(cè)試才知結(jié)果。

除了內(nèi)容圖之外,很多落地頁(yè)喜歡放福利,那福利放什么最好?

游戲運(yùn)營(yíng)》有一段話(huà)可以借鑒:
“既然是拉新,多數(shù)用戶(hù)是不了解游戲的,因此實(shí)用性道具(比如貨幣、升級(jí)材料)權(quán)重就低,因?yàn)橛脩?hù)根本不知道這些道具的意義和價(jià)值?;诶聢?chǎng)景,道具名討巧,外觀(guān)華麗、酷炫拉風(fēng)的道具(比如時(shí)裝、武器、坐騎等)權(quán)重就高?!?/span>

4-3 |提高表現(xiàn)的新鮮度

從表現(xiàn)的新鮮度而言,你應(yīng)該盡可能讓落地頁(yè)中的所有元素都是新的,尤其是內(nèi)容圖。
但凡有一張內(nèi)容圖,用戶(hù)在其他落地頁(yè)上看過(guò),都可能讓用戶(hù)覺(jué)得這是一樣的游戲,流失在所難免。
更別說(shuō)完全復(fù)制別人落地頁(yè)的做法了,如果是不同渠道還好,如果是同一渠道,只有3種結(jié)果:

① 你瘋狂偷他的量;

② 他把量洗完了導(dǎo)致你0轉(zhuǎn)化;

③ 介于兩者之間,你的成本時(shí)好時(shí)壞。

類(lèi)似的,還有一種玩法,就是盜竊其他游戲的截圖,無(wú)中生有,讓用戶(hù)相信這游戲真的有這么新穎、酷炫,或者相信這游戲就是正版IP。反正用戶(hù)沒(méi)下載之前,不知道你是什么游戲。

當(dāng)初率先這么做的公司偷了一大波用戶(hù),而后續(xù)再跟進(jìn)同樣截圖的公司就冷暖自知了。

以上,都是從問(wèn)題分析的角度思考用戶(hù)沒(méi)有轉(zhuǎn)化的原因。

從正面來(lái)看,借鑒《著陸頁(yè)》的說(shuō)法,落地頁(yè)的設(shè)計(jì)至少關(guān)乎5個(gè)問(wèn)題:
① 我是誰(shuí)?

(標(biāo)志、宣傳語(yǔ)、品牌定位、產(chǎn)品定位)
② 我提供什么游戲?

標(biāo)題、產(chǎn)品定位)

③ 為什么選擇我而不是別人?

(獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì))

④ 憑什么相信我?

(客戶(hù)評(píng)價(jià)、社會(huì)證據(jù)等)
⑤ 為什么立即下載我的游戲?

(行動(dòng)號(hào)召)

正反兩個(gè)角度分析,可以思想互補(bǔ)。

當(dāng)然,還有很多細(xì)節(jié)沒(méi)有提及,比如:什么樣的首屏可以最大程度確保用戶(hù)滑到次屏?福利和內(nèi)容圖誰(shuí)先誰(shuí)后更好?評(píng)論是否必要?等等,這些都是可以?xún)?yōu)化的地方,留給大家思考。

03 結(jié)語(yǔ)

說(shuō)了這么多,再偉大的構(gòu)思都需要美術(shù)才能產(chǎn)出成品。懇請(qǐng)你重視美術(shù),因?yàn)樗S便給你做圖,你就是廢物;她素材積累少、專(zhuān)業(yè)功底差,你和她都是廢物。

文章來(lái)源:青瓜傳媒

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