運(yùn)營(yíng)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)顯得很虛幻，很多人出于利益的需要把這個(gè)詞正規(guī)化、復(fù)雜化，但是我將通過(guò)“兩個(gè)三”把運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單化，如果您有十分鐘的時(shí)間又想讀懂運(yùn)營(yíng)，那這篇文章你一定需要。

一、 何為運(yùn)營(yíng)？

運(yùn)營(yíng)無(wú)非三個(gè)基本點(diǎn)——產(chǎn)品、商家、消費(fèi)者。

產(chǎn)品

如非特殊模式如無(wú)貨源模式，產(chǎn)品一定要是爆款，你可以跟風(fēng)也可以自己營(yíng)造爆款，但是一定要保證產(chǎn)品符合高利潤(rùn)，消費(fèi)周期短，擁有完善的售后服務(wù)和和質(zhì)量保證，在售出以后，以運(yùn)輸快，換貨速度快，為主，簡(jiǎn)單說(shuō)以服務(wù)客戶為主。

商家

商家，我們將要通過(guò)國(guó)內(nèi)淘寶、微商來(lái)進(jìn)行對(duì)比，淘寶和跨境電商相似，依托平臺(tái)生存，為啥微商則相反，跳出平臺(tái)，獨(dú)自運(yùn)營(yíng)。

跨境電商商家

跨境電商所需要做的則是產(chǎn)品，一切圍繞產(chǎn)品，或者說(shuō)圍繞消費(fèi)者，其核心就是通過(guò)國(guó)內(nèi)外信息差，來(lái)滿足買(mǎi)家需求以達(dá)到銷(xiāo)售的目的，也有特殊如無(wú)貨源模式，通過(guò)大量鋪貨，降低對(duì)成本、運(yùn)營(yíng)的要求，也可以達(dá)到銷(xiāo)售目的。

消費(fèi)者

消費(fèi)者是所以電商的核心也是所有電商競(jìng)爭(zhēng)的所在，擁有客戶，做好客戶運(yùn)營(yíng)，你就擁有了世界，消費(fèi)者又叫粉絲、客戶、流量等等，運(yùn)營(yíng)就是獲取他們，消費(fèi)者也是人，當(dāng)你足夠了解他們的情感、喜惡、選擇的時(shí)候，你就已經(jīng)懂得了一半運(yùn)營(yíng)。

以上三點(diǎn)，產(chǎn)品，商家，消費(fèi)者是運(yùn)營(yíng)的三個(gè)基本點(diǎn)，不論各種運(yùn)營(yíng)模式、方法，都是通過(guò)以上三點(diǎn)為基礎(chǔ)而展開(kāi)的。

二:如何成為運(yùn)營(yíng)高手

跨境電商因其行業(yè)特殊性，你沒(méi)有辦法直觀的感受到自身的成長(zhǎng)，也沒(méi)有最顯性的數(shù)據(jù)值得你參考、對(duì)照，一切只能靠自己感受摸索，而很多賣(mài)家都倒在了摸索的路上——因?yàn)楦惺懿坏阶约旱某砷L(zhǎng)和運(yùn)用知識(shí)。

l 信息＋行動(dòng)＝知識(shí)

現(xiàn)在很多人，把瀏覽當(dāng)做知識(shí)，把信息當(dāng)做行動(dòng)，這么做，你會(huì)成長(zhǎng)才是怪事，只有瀏覽或?qū)W習(xí)到正確的信息，并且通過(guò)行動(dòng)執(zhí)行的才可以叫做知識(shí)。

l 隱性信息or顯性信息

關(guān)于隱性信息和顯性信息早已不是什么新鮮的事，但是很多人并不清楚是什么情況，或者說(shuō)知道了，但是并不能很好的區(qū)分——這就是隱性知識(shí)。

在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，或許某一天，您在運(yùn)用某些顯性信息的時(shí)候，突然靈光乍現(xiàn)，了解其中所蘊(yùn)含的隱性信息的時(shí)候，您才真正的了解這個(gè)知識(shí)。

真正讓您成長(zhǎng)的是隱性知識(shí)，他不存在于您所看到，所了解的文字里，只有通過(guò)一次次行動(dòng)、實(shí)踐、思考才可以獲得他。

l 隱性能力與顯性能力

顯性的能力屬于可以看到的能力，如唱歌跳舞，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等等，這些決定你在到達(dá)“道路”盡頭的速度。

隱性能力相較于顯性能力則縹緲許多，比如:領(lǐng)導(dǎo)力，判斷力，洞察力等等，他決定了你得“道路”有多長(zhǎng)。

就拿網(wǎng)紅舉例，粉絲數(shù)量就屬于顯性能力，制造話題能力就是隱性能力，兩者的重要性是相同的，只有找準(zhǔn)，限制你成長(zhǎng)的問(wèn)題，相互補(bǔ)充，您才能真正的提高。

如果您想成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)高手，就需要提升自身的能力和知識(shí)既運(yùn)營(yíng)＝（行動(dòng)＋信息）＋能力。

結(jié)語(yǔ):

希望這篇文章能夠?qū)δ兴鶐椭?，運(yùn)營(yíng)說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，只需要遵守基本三點(diǎn)，產(chǎn)品、商家、消費(fèi)者，說(shuō)困難也很困難，他的難點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)能力很難學(xué)會(huì)，但是請(qǐng)記住，跨境電商這個(gè)行業(yè)，只要付出就會(huì)有回報(bào)。

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