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一個電商老炮的8年運營經(jīng)驗和經(jīng)歷

來源:盧松松博客 3017

有很多朋友聯(lián)系我交流,也有很多派友問我這8年是怎么過來的,都是什么樣的經(jīng)歷才會讓你對淘寶這樣的大環(huán)境下有這樣的理解!問題很多,最近也看見很多寫自身經(jīng)歷,負債到賺錢,賺錢到負債很多,都是每個人的經(jīng)歷精彩,今天就給大家分享分享我從開始接觸淘寶到目前淘寶環(huán)境的變化和我自身的經(jīng)歷吧,!

序幕

作為一個90后,我的這些經(jīng)歷相信大家都應(yīng)該經(jīng)歷過,

本人初三下學(xué),因調(diào)皮搗蛋, 聚眾斗毆被學(xué)校開除,也不算是開除了,只是和老師干架,后來自己也不想讀書了,就下學(xué)了,但是后面的高考也去參加了,不管考的怎么樣,畢業(yè)證還是拿到了,! 想想那個時候還是挺有意思的.

下學(xué)之后嘛,沒事做,每天幫家里干點農(nóng)活,弄點魚蝦賣給小販,自己賺點網(wǎng)費,煙錢,水錢,每天差不多能賣個15-20元,那時候真的很多了,那時候物價也不貴,小龍蝦那個時候才2元多一斤,哪像現(xiàn)在這么貴,夏天就是賣小龍蝦,冬天就是幫家里人賣螃蟹,因為自己家就是做養(yǎng)殖的!就是螃蟹,龍蝦,! 基本生活開銷還不算很困難在那個時期,就這樣渾渾噩噩玩了一年半,啥技術(shù)啥手藝都沒學(xué),!

老一輩的人的思想嘛,,出去學(xué)個手藝和技術(shù),長大后餓不死,還能養(yǎng)家,!! 就這樣拿著家里給的500元,跑到武漢了,! 做的第一份工作,... 酒店傳菜員,不知道大家是否還記得這個職業(yè),!

后來學(xué)廚房改切,學(xué)了半年,沒干了! 一個月800的工資!自己夠用,錢沒存到,全上網(wǎng)了,每天就是打游戲~那個時候什么穿越火線啊,傳奇啊,勁舞團啊,誒! 穿越火線還是后來才出的新游戲,~ 不干了不干了,,跟家里人說不想干這行了,然后家里人找親戚幫忙, 一個姑媽在溫州那邊工廠上班,做的還挺不錯的,就讓我過去溫州,從一個普工開始,一個月工資1800,但是不包吃,那個時候一天的生活開銷差不多50元,完全不夠,一包煙,2頓飯,還不算其余的..怎么夠嘛,自己買衣服都困難,這是這樣渾渾噩噩過了半年,每天三點一線,晚上偶爾在廠里的籃球場打打籃球,~

一個電商老炮的8年運營經(jīng)驗和經(jīng)歷 電子商務(wù) 好文分享 第1張

就這樣在溫州到了人生轉(zhuǎn)折點,遇到了帶我入電商行業(yè)的領(lǐng)路人(我現(xiàn)在的老板).. 那年我始終記得,!

2012年,7月3號的時候,我到了他上班的地方,那個時候他是個幫一個老板在運營,剛好缺客服,打包人員,就叫我過去幫忙,沒有工資,吃喝穿都是他包我的, 那時候剛過去的時候老板不要我的,老板說我太調(diào)皮,哈哈哈,管不住,還是我現(xiàn)在的老板說不用給工資,工作他來安排就行,才答應(yīng)把我留下來,因為自己也喜歡玩電腦游戲,對電腦也有興趣,就在那里開始跟他幫忙, 我估計這種經(jīng)歷你們都沒經(jīng)歷過的, 他直接跟我說, 目前什么都不用學(xué), 就是給我做表格,每天早上就是上班開始做表格,就是店鋪銷售額統(tǒng)計,單品分析,他就教我一些簡單的公式,讓我自己嘗試做做其余產(chǎn)品的數(shù)據(jù),到了下午就去倉庫幫忙打包,閑下來就當(dāng)客服,~了解客服問題統(tǒng)計下來反饋給他..

就是這樣在那里不知不覺就做到了年底,每年過年回家的嘛,他也給了我紅包,挺多的對于那時候來說,大幾千快呢,可以在家里過個好年了,那年也是我現(xiàn)在的老板做出名的一個店鋪,也是他在整個浙江海寧出名的一個店鋪,(不方便透露,現(xiàn)在那個店鋪還在做的,只是賣給了別人)很多人那時候聯(lián)系他,請他去運營,合作之類的,每天大晚上的出去喝酒~向他請教運營方法,~ 別人都說他的內(nèi)功做的好, 詳情做的好! 因為他是第一個把軟文營銷搬上淘寶詳情頁的人! (那時候在我接觸的環(huán)境他是第一個) 因為每天晚上的酒局,KTV局,誒,讓我對這行產(chǎn)生了極大的興趣.所以我才主動跟他說, 我想學(xué)運營, 他二話沒說直接答應(yīng)! 但是他跟我說,今年不要學(xué),明年開始好好學(xué),! 他也有自己的規(guī)劃,所以那年店鋪老板賺了,他也賺了,我也接觸到這行了!

正題來了!

2013年

剛開年 元宵節(jié)都還沒過完,我們就直接坐車遠行,開始了我們的電商不歸路,

入住.上班.學(xué)習(xí), 這個時間段讓我寫淘寶市場環(huán)境我真不知道是怎么樣的, 我只是一個學(xué)習(xí)階段, 每天他給我出幾個關(guān)于店鋪的問題,讓我自己去找答案,或者教我怎么分別數(shù)據(jù),去哪里看數(shù)據(jù),然后做表格,做表格,做表格,他的一句名言,表格都做不好的運營不是運營,先做好表格,對數(shù)據(jù)方面要敏感,! 

就這樣做了半年的表格,也明白了淘寶后臺的一些工具 一些選項都是什么東西,! 都是表達了店鋪的一些什么信息, 任何事情都要了解一個所以然,不能只知道答案,而不知為什么答案是這個,! 覺得學(xué)的差不多了,他開始給我安排工作,當(dāng)他的助理, 店鋪的每個數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今天能達到多少,大概數(shù)據(jù)每天波動是什么樣的,每天讓我預(yù)測, 說的不對就跟我講原理, 說的對就問我,怎么得出來的答案, ! 導(dǎo)致那時候每天腦袋里就是那些是數(shù)字和公式,!! (奉勸后來的新手一定要學(xué)會淘寶公式和數(shù)據(jù)表格統(tǒng)計,這個真的重要,雖然現(xiàn)在的很多插件都會自己計算, 但是你要學(xué)會自己心算,能夠一眼看出數(shù)據(jù)的實時情況.所以多看看沒有錯的!)

那年的淘寶環(huán)境沒現(xiàn)在說的這么專業(yè),都是簡單的一個款式上架,弄好主圖和詳情 沒有千人千面,沒有主圖視頻, 搜索流量渠道還沒有那么多, 只有手淘搜索,首頁流量,天貓搜索,我的淘寶,購物車,等等一些, 付費就是直通車,淘寶客,鉆展, 那年的淘寶想要做好店鋪必須從店鋪首頁開始布局,店鋪的引流款,形象款,利潤款,潛力款,都會有一個排序,(現(xiàn)在很多都是主推款,一個款就代表一個店鋪)為什么會有這樣的排序呢? 那個時候免費搜索根本不用操作的,沒有現(xiàn)在的刷單,沒有那么多花里胡哨的操作, 都是怎么操作呢,直通車養(yǎng)車權(quán)重降低PPC 鉆展直接放首頁鏈接,吸引客戶進店購買! 那個時候鉆展真的是神器,價格不貴 出價就有流量,店鋪整體排版布局做好 都能夠成交!(找了半天真的找不到以前的記錄了,找得到肯定給你們看看)

2014年

這年,很多電商學(xué)院 培訓(xùn)機構(gòu) 開始冒頭了, 入駐淘寶的商家越來越多,各大類目慢慢開始增長, 這一年,也開始刷單了,但是都是找的親朋好友刷單,這個時候支付寶還沒有這么廣泛,很多購物客戶都是用網(wǎng)銀支付的.找一些朋友刷點新品都是一步一步的告訴他們怎么去做, 怎么搜索,怎么拍下,付款,然后在退款給他們,一天能刷5-10單的都已經(jīng)非常非常的流弊了,淘寶環(huán)境還是沒有很大的改變,只是入駐的人更加多了,! 

我們還是一如既往的在公司上班,唯一不同的是這年開始累計自己的資源了,基本都一個群里交流,那時候交流的話題都是一些很簡單的問題,開店怎么開,店鋪應(yīng)該怎么上架,等等一些很基礎(chǔ)的東西,但是很簡單!

2015年

這一年入駐的商家更多了,一些培訓(xùn) 學(xué)院更加多了, 百花齊放. 不管是免費還是收費的,基本都是收費的,價格真是不等的, 那一年淘寶還是沒什么變化, 主要的還是產(chǎn)品,款式,價格,內(nèi)功,詳情,首頁,等等之類為主,沒有任何輔助工具去提升,唯一的就是付費的直通車和鉆展,淘寶客那時候還是勉勉強強可以沖銷量 ,這一年刷單的平臺也有冒頭了,!但是很少,基本都是先打款在成交,!誰也不敢刷多,不知道是什么結(jié)果, 那時候的處罰都是什么產(chǎn)品抽檢,物流檢查,買家投訴的之類的違規(guī).到了下半年才會有虛假交易之類的出來,那時候刷單已經(jīng)開始成為操作手段了,! 

 我還記得我開始批量刷單的時候是在一個叫好鋼的論壇,!沖金幣 放任務(wù)! 哈哈哈,! 這一年還是一如既往的上班了一年,16年才是電商轉(zhuǎn)折點!

一個電商老炮的8年運營經(jīng)驗和經(jīng)歷 電子商務(wù) 好文分享 第2張

2016年

這一年, 我們創(chuàng)辦了一個代運營公司,招了一些有夢想,有干勁的年輕人,都是一些圈子里的,基本都是90后,也招了美工,那個時候美工比運營還累~~哈哈

這一年也是淘寶環(huán)境改革性的一年,各種技術(shù)開始研究出來了,相信大家在這年入駐淘寶的商家肯定被割過智商稅,我也被割了,去學(xué)習(xí)市場上最牛逼的技術(shù),黑搜,! 報名費都花了3W多,2個人,去廣東學(xué)習(xí)去了,然后回來自己操作,店鋪扣了48分天貓店!一個客戶的天貓女鞋店,后來基本沒什么事,當(dāng)初操作這個黑搜的時候客戶也答應(yīng)了,讓我們測試就好,所以也沒損失是什么,就是客戶的天貓店要等到年底清零之后才能操作,!后來客戶又給了個企業(yè)店鋪繼續(xù)給我們操作,

這一年的,黑搜.黑車,黑鉆,都是黑,! 這一年直通車關(guān)小黑屋的有多少, 3000多,還是沒抓齊全的情況,官方公布的! 那個時候的黑車技術(shù)也確實有用,3天10分,PPC1毛以內(nèi),賊恐怖,亂推廣,想知道怎么操作的嗎? 就是刷點擊,創(chuàng)建3個創(chuàng)意,刷2個創(chuàng)意點擊率達到百分之20-30,刷兩天,關(guān)閉推廣,第三天就上分了,就可以推廣了,一個創(chuàng)意維持3天,2個創(chuàng)意維持6天,基本到5天的時候就繼續(xù)開始刷創(chuàng)意,就是這樣輪流替換推廣.我也玩了~效果確實是不錯,但是現(xiàn)在千萬千萬不玩... 當(dāng)個笑話看看就好哦,!

2017年

這一年,大家都知道應(yīng)該淘寶更新了什么,淘寶視頻,大家問,千人千面,人群,這些更細節(jié)化的操作出來了,但是很是很多人怎么操作了,嘗到了刷單的甜頭還是要繼續(xù)刷單,導(dǎo)致很多商家在那一年,刷的多,賣的少,導(dǎo)致整個市場都是亂套的,整個市場的數(shù)據(jù)都是亂的,淘寶就更新了,還有一些活動也增加了,很多的推廣渠道也出來了,! 操作更加的多元化了,操作的手段更加多了,這一年就是展現(xiàn)運營技術(shù),代運營公司這一年也增加很多,! 

這一年最恐怖的是整個男裝市場抓了百分之80 ,! 聽別人說這年的男裝市場的數(shù)據(jù)全部是刷的! 導(dǎo)致后面很多人都不想做男裝!

2018年

這一年淘寶沒有更新什么.還是一如既往的正常操作,但是對于中小賣家已經(jīng)有點困難了,沒有好的推廣渠道,就算有好的產(chǎn)品做起來的也是少之又少,!做起來了被天貓店隨便跟款一下,就被干掉了,! 

18年雙11之前就已經(jīng)把資源傾向于天貓商家了,C店那個時候就已經(jīng)有點難做了. 自己這年做了個中老年女裝的天貓店,前期也是在虧損了70W得情況下,沖到類目前5之后,就開始盈利,做了一年,整體數(shù)據(jù)算下來是賺了,但是生活開銷,成本,工資算下去,也沒賺多少,還不如做代運營賺得多,就賣店沒有做自運營了,!

2019年

這一年也代運營也沒做了,自運營也沒做了, 開始準備做資源整合了,! 把之前做代運營累計的資源,圈子里的資源,全部整合,開始準備做服務(wù)行業(yè)了,~這年的淘寶基本成型,大商家永遠是大商家,小商家要想做上去真的難,我做了那么多店,也沒能夠在短期之類和他競爭,整個淘寶已經(jīng)開始維護大商家了,大商家是他們的財神爺,是他們收入的保障,小商家就只能自力更生!

所以現(xiàn)在我改行了,~不做了.做推廣服務(wù)了~ 做店真的累! 這一年的自媒體流量爆發(fā),各種主播網(wǎng)紅開始冒頭,!有流量就有錢! 就是這么簡單!

今年的話,也沒什么吧,誒 疫情期間,電商也迎來機會,但是現(xiàn)在推廣渠道和手段那么多,感覺怎么做都很難,! 但是現(xiàn)在淘寶已經(jīng)簡單話了,雖然推廣的渠道多了,但是更注重產(chǎn)品的本質(zhì)了, 一定要有好的產(chǎn)品,現(xiàn)在的淘寶就是產(chǎn)品+資金+資源了!

寫了這么多就是講講一個經(jīng)歷, 淘寶從簡單到復(fù)雜在回歸簡單,很多商家在前幾年賺的錢,現(xiàn)在都是憑本事虧出去,都是很正常的! 以前的淘寶看產(chǎn)品,現(xiàn)在還是看產(chǎn)品 只是推廣的方式變了 手段多了。

后來者們,一定要慎重! 千萬千萬不要交智商稅了 現(xiàn)在的淘寶交流環(huán)境這么好,沒必要去付費學(xué)習(xí),任何一個圈子都能夠?qū)W習(xí)到的!

想學(xué)運營的后來者,我奉勸你們一定不要在別人自運營店學(xué)習(xí) 根本學(xué)不到什么, 去代運營公司學(xué)運營是最快的, 接觸的類目多,環(huán)境好, 在任何一個人身上都能夠?qū)W到公司! 前期工資低點都沒關(guān)系!

今天就分享在這里吧 這就是我的8年運營經(jīng)驗和經(jīng)歷! 寫的很簡單

文章來源:盧松松博客

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