文：韓雷
介紹：雷幫主CEO，騰訊眾創(chuàng)空間官方邀請講師，前阿里員工、微軟員工
文源：愛盈利運營小咖秀干貨沙龍之杭州萬創(chuàng)空間站
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本期分享嘉賓是我們的運營達人——韓雷（雷幫主），韓雷老師是騰訊眾創(chuàng)空間官方邀請講師、雷幫主CEO，多家分享平臺的微信顧問，也是多家騰訊投資或阿里系公司的微信運營合作伙伴。接下來讓我們一起跟雷幫主學習“如何低成本獲取高利益”~

開始啦~

我在騰訊的北京和杭州做過幾場培訓，又是阿里的前員工，微軟總部的前員工，但是工齡都不是太長，所有我說“BAT就缺B了”！

運營的關(guān)注點一定要注意人性、場景、體驗、效率，特別是場景和人性。

為什么說運營就是運營“人”？

詳細案例分析

這是我們一周之內(nèi)凈增粉2萬的一個效果數(shù)據(jù)：

這是成都的一個親子游產(chǎn)品，主要做親子游門票的，這次活動的主題是海洋球。

實操還原：

在元旦的時候，有一個真實的痛點，就是家長要帶孩子出去玩兒，但是外面太冷，又擔心孩子感冒。家長和孩子要玩的這個需求依然存在。怎么解決呢？最好的辦法就是給他們一個室內(nèi)的娛樂產(chǎn)品，于是就有了這樣一個海洋球室內(nèi)場館的門票。

接下來，你做一個服務，做產(chǎn)品銷售的話，還要考慮邊際成本、執(zhí)行成本。

做活動、做核銷，一定要在現(xiàn)場設一個引導，這樣才會更有秩序，效果更優(yōu)。

核銷量太大，需要更多的管理員，但是原本的公號管理員有權(quán)限，這時候呢，就迅速開發(fā)了一個掃碼核銷專用的公眾號。

場景優(yōu)化：

什么是帶參數(shù)的二維碼？我們一般情況下關(guān)注公眾號后會看到自動回復，而且只有自動回復。但是我們可以借助一個平臺，新關(guān)注一個粉絲，你可以做到5個自動回復。5個剛剛好，不要太多。一個帶參數(shù)的二維碼可以回復3條，然后你可以再添加一個帶參數(shù)二維碼的第三方后臺，又可以回復2個。

他們這次活動的做法很簡單，就是在文章底部放上他們服務號自身的二維碼，讓你掃碼關(guān)注，再跳轉(zhuǎn)到另一個頁面，回復關(guān)鍵詞獲得優(yōu)惠。

正常的抽獎呢，就比如有一個優(yōu)惠券抽獎，抽中就中了，不中就走了，不再關(guān)注了。其實沒那么簡單。不管是中獎還是沒中獎，用戶只要對這個產(chǎn)品、這次親子游感興趣，他還會要一張或足夠張。嫌麻煩的人會直接買，但此時沒有票出售，那就“高價預售”，這樣賺第一波人的錢。這是最簡單的心理狀態(tài)。

再來說不想付錢的這類人，他們有一個心理的默認狀態(tài)。因為他們抽獎進來的，本身沒抽中獎，沒占上便宜，那他就還想再占便宜，占夠便宜。這時候人會有幾種心理。

第一就是我不付費，還想抽獎，那就拉親朋好友進來抽獎，他們抽中了給我就行。這種情況做好引導的話，粉絲又會新增。
第二種就是抽獎本身就是一種“賭”，我不喜歡“賭”，那我就可以幫你宣傳，拉幾個粉絲過來，你把這個東西給我，我由此兌換獲得。
第三種心理就是我分享朋友圈幫忙宣傳，你再發(fā)一個新的抽獎鏈接給我，我獲得一次抽獎機會。但是為了保證抽獎的公平性，這種情況，每人只能限用一次。

抽獎前、抽獎后做好準備：

銷售要抓住聯(lián)動點，從人性、人情出發(fā)：

場景方法論：

確定需求分析，用戶需求精準定位：

總結(jié)：

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