文：李騰飛
介紹：墨跡天氣產(chǎn)品總監(jiān)
文源：運營小咖秀舉辦運營干貨沙龍之阿里巴巴大望路站
嚴(yán)禁任何形式的轉(zhuǎn)載、部分轉(zhuǎn)載；違者必究！

一個產(chǎn)品代表著一種氣質(zhì)，我們做墨跡天氣的團隊氣質(zhì)就是：

我們的產(chǎn)品就是要把用戶體驗做到極致，在用戶端傳達出這種氣質(zhì)。做天氣類產(chǎn)品就是要做到精準(zhǔn)，這本身就背負(fù)了一種責(zé)任。把這種責(zé)任滲透到產(chǎn)品上、數(shù)據(jù)上。整個墨跡團隊在做精準(zhǔn)這件事情上就占了公司人數(shù)的四分之一，還專門成立了氣象科研團隊，經(jīng)費投入就占了五分之一。我們的短時預(yù)報，可以精準(zhǔn)到分秒。六年來，產(chǎn)品不斷更新，每一個版本都堅持了這三點。

App紅利期已過，現(xiàn)在進入了白熱化階段，那我們下一步的定位就是“提供最極致的氣象服務(wù)”。

產(chǎn)品運營要把握這三點：

產(chǎn)品運營首先定位在核心用戶上，我們把核心用戶體驗做到極致。我們會通過調(diào)研，用戶見面會等形式，來了解用戶體驗。

這是用戶畫像：

精確數(shù)據(jù)指標(biāo)，通過指標(biāo)來加強語言能力，改進、創(chuàng)新。因為數(shù)據(jù)是不會說謊的。

我們會通過數(shù)據(jù)指標(biāo)來做相應(yīng)的調(diào)整和運營策略。

熱點分為功能型熱點和事件型熱點。事件型熱點就是運營者對產(chǎn)品的理解，對事件的活躍度，就像淘寶就經(jīng)常做事件營銷，而且做得很成功。下面我以我們的產(chǎn)品來分析功能型熱點。

一開始產(chǎn)品上線，對外推廣就是做得這個小墨形象，版本一直在更新，但是形象沒有多大改變。小墨形象，用戶的使用率高達98.3%。今年借勢電影《美人魚》，就做了這個美人魚的形象，在各平臺做推廣，大受歡迎。

每個產(chǎn)品都有自己的功能性亮點，不用太多投入，抓住這個點，通過各種方式和途徑，把它做透，就是成功。

皮膚小鋪就是我們抓住用戶的個性化需求進行的一個創(chuàng)新。

從自身產(chǎn)品上找核心，每個產(chǎn)品都有自己的特質(zhì)。墨跡天氣和節(jié)日息息相關(guān)，我們針對節(jié)日節(jié)氣做了一些設(shè)計，在啟動界面曝光，在節(jié)假日利用熱點曝光。

通過各種方式和渠道進行合作，加大宣傳和品牌曝光度。

做活動要注意這五點：

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