在互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常聽到運(yùn)營這個(gè)詞，那么到底什么是運(yùn)營呢，運(yùn)營包括了什么，到底都是怎么做的。

1、我們?cè)谶@里先通過百度百科來看下，運(yùn)營這個(gè)定義。

我們可以通過百度百科知道它對(duì)運(yùn)營的定義，主要是通過一系列計(jì)劃組織能對(duì)工作和服務(wù)良好的運(yùn)行并進(jìn)行改進(jìn)的一項(xiàng)工作。說白了就是通過運(yùn)營策劃了整個(gè)過程以及優(yōu)化改進(jìn)流程，促使服務(wù)或產(chǎn)品良好的運(yùn)營就是運(yùn)營。而且運(yùn)營的定義也是非常廣泛的，具體到市場運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營等都可以說是運(yùn)營。

2、如果還是不明白運(yùn)營到底是做什么的，我們可以通過招聘網(wǎng)站詳細(xì)了解下。

通過第一個(gè)介紹我們知道是要招一個(gè)電商運(yùn)營是主要店鋪管理的，會(huì)用photoshop和office。第二個(gè)也是運(yùn)營范圍的，但是它要會(huì)的東西也多，包括、社群、微信、微博、公眾號(hào)、抖音、快手、秒拍、美拍、需要有文字功底、這些是硬性要求。

從招聘上可以了解到每個(gè)運(yùn)營工作范圍不同，對(duì)個(gè)人要求也是不同的，到這里已經(jīng)明白了運(yùn)營到底是做什么了。

下面我們從運(yùn)營這個(gè)廣泛的范圍介紹下運(yùn)營都包括了哪些崗位。 

市場運(yùn)營：通過不花錢甚至少花錢進(jìn)行一系列的曝光營銷等的手段。

用戶運(yùn)營：以用戶為中心的運(yùn)營手段，以貼近用戶為目的，比如常見的ugc社區(qū)，論壇、引導(dǎo)用戶做出相應(yīng)的動(dòng)作。

社群運(yùn)營或社區(qū)運(yùn)營：面向同類群體，進(jìn)行營銷的手段，主要做好這類群體用戶，常見的有微信群、qq群、論壇。

內(nèi)容運(yùn)營:主要是通過文章來吸引用戶，盡可能去調(diào)動(dòng)用戶生產(chǎn)內(nèi)容，一般內(nèi)容運(yùn)營除了文采好外，還能利用熱點(diǎn)來為自己達(dá)到營銷的目的。 

新媒體運(yùn)營：主要是利用新型的媒體來宣傳營銷，常見的互聯(lián)網(wǎng)渠道有微博、微信、抖音、快手、頭條號(hào)、等一些自媒體渠道來進(jìn)行營銷宣傳自己?？偠灾?，新媒體運(yùn)營就是幫公司進(jìn)行引流，一般是文采要求不錯(cuò)，除了引流外，有的公司新媒體運(yùn)營還要懂些市場、用戶運(yùn)營部分知識(shí)也要懂。 

產(chǎn)品運(yùn)營：這個(gè)是屬于產(chǎn)品經(jīng)理工作范圍，通過多種手段做用戶調(diào)查和反饋，來根據(jù)用戶的需求來優(yōu)化產(chǎn)品，促使產(chǎn)品和用戶之間良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、那么什么人適合做運(yùn)營呢？

一般做運(yùn)營的都是些學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)、有著很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能進(jìn)行換位思考，能對(duì)自己嚴(yán)格要求，有著很強(qiáng)的自控力。

4、有那么多運(yùn)營分類崗位，那么今天就以用戶運(yùn)營為例介紹，運(yùn)營到底是做什么的？

和用戶近距離接觸，比如經(jīng)常逛用戶愛去的地方，經(jīng)常要和用戶聊天，是否把用戶當(dāng)成朋友來對(duì)待，對(duì)一些用戶提出的問題要是否能很好的解決。是否針對(duì)自己的產(chǎn)品給予用戶一系列策劃運(yùn)營、改進(jìn)、營銷等行為，產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是符合用戶。在進(jìn)行用戶驅(qū)動(dòng)的時(shí)候有沒有利用一些列行為引導(dǎo)用戶。用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)要進(jìn)行良好分析。

以上是關(guān)于詳細(xì)介紹運(yùn)營是做什么的的介紹。

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