“人類觀察所”是一個(gè)科普領(lǐng)域心理學(xué)賬號(hào)，目前在抖音上粉絲數(shù)744.2W，自我定義是“提供有價(jià)值的論點(diǎn)定律分析”，開創(chuàng)了用故事解釋定律的先河。

一般人看到論點(diǎn)和定律，會(huì)自動(dòng)聯(lián)想到晦澀、難懂的詞匯，甚至不愿看下去。但“人類觀察所”卻巧妙地用生活場(chǎng)景故事把定律演繹成一出戲，讓人能夠直觀地理解這些看似深?yuàn)W的論點(diǎn)。

從廣告到短視頻，跨領(lǐng)域的新挑戰(zhàn)

“人類觀察所”出自河南洛陽(yáng)，原本是一家服務(wù)于本土的廣告公司，在短視頻時(shí)代來(lái)臨之前有著八年的廣告制作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)短視頻的門全面打開以后，他們面前的道路變得更加寬廣了。

“人類觀察所”所屬公司早期主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是制作戶外大型廣告牌，在數(shù)字媒體發(fā)展迅猛的大背景下，他們開始轉(zhuǎn)向這個(gè)方面，相繼嘗試過公眾號(hào)和長(zhǎng)視頻，但收效甚微，很難用到他們?cè)趶V告方面積累的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)。直到抖音出現(xiàn)。他們終于找到了自己想要的表達(dá)方式。

他們?cè)诙兑羯系膭?chuàng)作初期，并不擅長(zhǎng)平臺(tái)較為熱門的音樂類內(nèi)容，而對(duì)于用鏡頭講故事的手法頗有心得。他們想拍攝劇情賬號(hào)，期待用戶不僅被劇情吸引，更能有所收獲。于是，他們?cè)诙兑羯献隽艘粋€(gè)冷知識(shí)科普賬號(hào)“恍然大明白”。

冷知識(shí)+劇情的形式獲得了用戶認(rèn)可，這個(gè)賬號(hào)很快漲粉到三四十萬(wàn)。更可貴的是，賬號(hào)操盤手通過這一個(gè)賬號(hào)的成長(zhǎng)看到了更多可能性。他們吸取了經(jīng)驗(yàn)：既然所有演員的表演和臺(tái)詞都不專業(yè)，那不如給大家戴上頭套采用后期配音。這個(gè)設(shè)置在當(dāng)時(shí)是比較特別的。

對(duì)“人類觀察所”這個(gè)賬號(hào)，團(tuán)隊(duì)所有人都給予厚望。當(dāng)時(shí)，抖音里還比較流行唱跳類的內(nèi)容，但他們認(rèn)為隨著抖音用戶群體的增加，粉絲對(duì)短視頻在包容性和審美上也會(huì)有一些新的需求。

賬號(hào)的走勢(shì)果然如他們的預(yù)期，“人類觀察所”逐漸超過了“恍然大明白”，成了他們的主打產(chǎn)品。

明確賬號(hào)定位：藍(lán)海范疇，輕松演繹

創(chuàng)作初期，團(tuán)隊(duì)有意識(shí)的選擇了冷門的心理學(xué)科普領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)希望不僅向用戶提供有價(jià)值的論點(diǎn)闡釋和定律分析，更是用表演劇情的方式，激發(fā)用戶自覺的求知欲望，通過深入淺出的表達(dá)方式，讓大家在忙碌的生活之余可以沉下心來(lái)思考。這一演繹方式獲得了大家的認(rèn)可，引發(fā)了共鳴。

規(guī)避掉表演方面的弱勢(shì)，“人類觀察所”采用頭套+旁白的模式推進(jìn)劇情發(fā)展。視頻結(jié)構(gòu)有統(tǒng)一的模板，所有出現(xiàn)的人物都帶著動(dòng)物頭套進(jìn)行肢體表演。最后由一位頭戴柴犬頭套的主角坐在鏡頭前將故事與定律的聯(lián)系詳盡的拆解闡釋，以幫助用戶理解。

依靠有趣的劇情、可愛的人物，“人類觀察所”將一個(gè)個(gè)抽象的心理學(xué)原理，通俗地講給網(wǎng)友們聽，讓這些定理能夠被網(wǎng)友們理解、運(yùn)用。就像他們常在視頻中說(shuō)的，懂得了這些道理，“一起好好生存”。

選好賽道、明確定位、優(yōu)化內(nèi)容，一系列操作之后團(tuán)隊(duì)終于打造出了一個(gè)優(yōu)秀的科普賬號(hào)。

了解用戶需求，積極互動(dòng)

用戶把這個(gè)能懂得自己心理的賬號(hào)當(dāng)成了自己的知心朋友。通過視頻知道了“原來(lái)這樣想的不只我一個(gè)人”之后，他們更加愿意在評(píng)論區(qū)向“人類觀察所” 傾訴，講述自己的心路歷程。

有用戶還會(huì)把認(rèn)為對(duì)自己有用的心理學(xué)內(nèi)容通過私信告訴他們，甚至查好資料，詳細(xì)地向他們講解。最后，還不忘告訴他們：“這個(gè)定律很有趣，你們一定要做一期，讓大家都知道。”

一次直播，有用戶從他們制作的“火車難題”的視頻出發(fā)提出了一個(gè)新思路：“你們有沒有做過心理學(xué)上的按鈕難題？”

粉絲在直播間里簡(jiǎn)單描述了這個(gè)難題，講的是人類所有罪惡的出發(fā)點(diǎn)：貪欲。如果你有一個(gè)按鈕，按下之后你可以得到100萬(wàn)美金，同時(shí)在全球70億人口中也會(huì)隨機(jī)死去一個(gè)人。死的人可能是你不認(rèn)識(shí)的人，也可能是你的朋友、親人，甚至你自己。那么，你會(huì)不會(huì)去按這個(gè)按鈕呢？

聽說(shuō)網(wǎng)友們對(duì)這個(gè)問題都很感興趣，他們第二天就寫出腳本開始拍攝，制作出視頻“按鈕難題”。該條視頻獲得了近30萬(wàn)網(wǎng)友點(diǎn)贊。之后，他們?cè)谥辈ラg里向這位提供思路的網(wǎng)友表示感謝，對(duì)方反倒給他們刷了禮物：“你們用短視頻實(shí)現(xiàn)了我的想法，我也很有成就感”。這種互動(dòng)關(guān)系是所有賬號(hào)創(chuàng)作者和運(yùn)營(yíng)者最樂意看到的，互相汲取靈感，互相幫助，互相成就。

案例：歐弗斯托原則

科斯定律、同體效應(yīng)、比例偏見、損失厭惡心理、杜利奧定理……在“人類觀察所”的賬號(hào)中，有一百多條類似的短視頻，講述了上百條心理學(xué)定律。我們以其中一條講述“歐佛斯托原則”的視頻為例分析。

英國(guó)心理學(xué)家E·S·歐弗斯托提出：要使人不反對(duì),先令人不反感。具體來(lái)說(shuō)就是，在與人溝通時(shí)，想要說(shuō)服他，不要在交談一開始就提出反對(duì)意見進(jìn)行否定，這樣會(huì)使他產(chǎn)生反感和抵觸。

如果單看這幾行文字，沒有學(xué)過心理學(xué)的普通人很難理解定律的含義。但如果換一種方式講解，理解起來(lái)就容易多了。

比如這樣：

狐貍在琳瑯滿目的鉆戒柜臺(tái)流連，被一顆顆閃耀光芒的鉆石吸引，內(nèi)心充滿渴望，她希望丈夫阿柴能選購(gòu)一枚鉆戒作為生日禮物送給自己。

于是她對(duì)阿柴說(shuō)“今年不要再送我花、巧克力或請(qǐng)吃飯了，送我一顆鉆戒好不好？”阿柴聽后大吃一驚。狐貍繼續(xù)說(shuō)“你的那些禮物沒意思，我不喜歡，都不如鉆戒?！卑⒉駴]有同意，反而有些生氣。

而狐貍繼續(xù)說(shuō)道“人家都有鉆戒，就我沒有，我沒人愛！”倆人大吵了一架。

另一邊，兔子也想要枚鉆戒當(dāng)生日禮物，于是她對(duì)丈夫熊貓說(shuō)“親愛的，今年不要送我生日禮物了?！毙茇垵M臉疑惑，詫異的問為什么。兔子說(shuō)“我想讓你把錢存起來(lái)，存多一點(diǎn)，然后......給我買一顆小鉆戒。”

結(jié)果生日當(dāng)天，兔子就得到了一枚鉆戒。

視頻里，幾位帶著紙質(zhì)動(dòng)物頭套的演員通過表演加旁白配音的方式展示了這個(gè)故事。故事結(jié)尾，帶著頭套的“阿柴”還簡(jiǎn)短地用直白的話總結(jié)了這個(gè)定律：

“這就是歐弗斯托原則。開頭不讓他反對(duì)，才是關(guān)鍵。直面否定，只能讓對(duì)方出現(xiàn)抵抗情緒。而巧妙的暗示，妥善的運(yùn)用語(yǔ)言方法，才能具備這種說(shuō)服的才能。”

這條視頻獲得了41.3W贊，近萬(wàn)條名用戶留言分享了自己的感想。通過簡(jiǎn)單的故事，用戶很容易的理解了歐弗斯托原則。這條原則在人們的工作和學(xué)習(xí)中經(jīng)常可以用到。心理學(xué)中用它來(lái)提醒人與人之間的交流需要建立在尊重的基礎(chǔ)上，高情商的交流應(yīng)以達(dá)到目的為前提。教育學(xué)也以此勸誡家長(zhǎng)不要急于否定孩子，善用技巧。

本文由 @半糖 原創(chuàng)，微信號(hào)（shuijingtengo），職業(yè)抖音運(yùn)營(yíng)撰稿人，樂于干貨分享，歡迎交流學(xué)習(xí)。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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