提升產(chǎn)品日活數(shù)據(jù)最好的方法并不是增加更多的新用戶，而是增加更多的老用戶，也就是提升用戶的生命力。
這是最好的方法，我甚至認(rèn)為這是唯一長(zhǎng)久有效的方法，因?yàn)闈撛诶嫌脩舻囊?guī)模往往是新用戶的數(shù)十倍乃至成百上千倍。
如果產(chǎn)品新增用戶每天是10000人，提升1%只能增加1000人，而對(duì)于老用戶而言，在用戶壽命為150天的產(chǎn)品里，我們每提升1%的老用戶存續(xù)，便是增加了10000以上的日活。兩者差距在十倍以上。
實(shí)際上，用戶壽命越長(zhǎng)的產(chǎn)品，老用戶的生命力提升價(jià)值越高，這是基于我們對(duì)有效累計(jì)用戶的理解：壽命周期內(nèi)的新增用戶集合。
產(chǎn)品的壽命周期為150天，每天新增用戶為10000人，有效累計(jì)用戶便是150萬(wàn)人，每天的新用戶僅占比1/150，老用戶則占據(jù)了剩下的149%。
我們回顧一下完整的案例：
你是一款社交產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，這是一款比較成熟的產(chǎn)品，每天的日活用戶是100萬(wàn)人，每天有10000人的新增用戶，我們知道的是，這個(gè)數(shù)據(jù)量在很長(zhǎng)一段時(shí)間一直很穩(wěn)定，我們希望日活用戶能夠增長(zhǎng)。
通過(guò)對(duì)最近7天日活用戶的詳細(xì)分析，你得到了日活用戶的生命力分布情況：
在每天登錄的100萬(wàn)用戶里，
0%的用戶擁有150天以上的注冊(cè)時(shí)間
5%的用戶擁有120天的注冊(cè)時(shí)間，
10%的用戶擁有100天的注冊(cè)時(shí)間，
35%的用戶擁有80天的注冊(cè)時(shí)間
25%的用戶擁有60天的注冊(cè)時(shí)間
15%的用戶擁有30天的注冊(cè)時(shí)間
在案例當(dāng)中，如果我們將注冊(cè)時(shí)間為100天的用戶數(shù)占比提升至20%會(huì)發(fā)生什么樣的變化呢？
由于某項(xiàng)數(shù)據(jù)的占比得到了提升，必然會(huì)導(dǎo)致其他項(xiàng)數(shù)據(jù)的占比降低，但數(shù)據(jù)的絕對(duì)值并不會(huì)降低，所以我們可以通過(guò)現(xiàn)有占比計(jì)算出絕對(duì)值的數(shù)據(jù)。
日活用戶100萬(wàn)。
150天以上的用戶占比為0%，即0人
120天以上的用戶占比為5%，即50000人
100天以上的用戶占比為10%，即100000人
80天以上的用戶占比為35%，即350000人
60天以上的用戶占比為25%，即250000人
30天以內(nèi)的用戶占比為15%，即150000人
當(dāng)注冊(cè)時(shí)間為100天的用戶占比提升至20%時(shí)，其他項(xiàng)的絕對(duì)值并沒(méi)有發(fā)生改變的情況下，日活用戶將會(huì)增加至1125000人，提升了12.5%。
計(jì)算公式 X =增加的人數(shù)（x+100000）/(x+1000000)=20% x=125000
如果我們?cè)噲D通過(guò)提升新增用戶的方法，達(dá)到同樣的日活數(shù)據(jù)提升的效果，這需要我們將日新增用戶10000人提升至日新增用戶135000人。
整整需要實(shí)現(xiàn)13.5倍的新用戶增長(zhǎng)，而通過(guò)提升老用戶生命力的方法，只需要提升10%，便可實(shí)現(xiàn)同樣的日活數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的效果。
現(xiàn)在，我們有理由相信提升老用戶生命力能極大的提升產(chǎn)品日活數(shù)據(jù)，這是我所知曉的最佳策略之一。
在眾多的數(shù)據(jù)里，最終體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，擁有資本議價(jià)權(quán)的數(shù)據(jù)既不是產(chǎn)品的日新增用戶，也不是產(chǎn)品的累計(jì)用戶數(shù)，而是這款產(chǎn)品的每日活躍數(shù)據(jù)，7日活躍數(shù)據(jù)，乃至30日的活躍數(shù)據(jù)。
只有活躍數(shù)據(jù)才能反映出產(chǎn)品的真實(shí)情況，其他數(shù)據(jù)僅僅是輔助手段。
而如何提升活躍數(shù)據(jù)是每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理乃至每一個(gè)CEO都會(huì)困擾的命題。
拼多多，擁有極強(qiáng)的裂變能力，但裂變能力帶來(lái)的是新增用戶，這非?？捎^，但僅僅是新增用戶的增長(zhǎng)和累計(jì)用戶的增長(zhǎng)，也只是一款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，快速流行，然后快速死亡，必然不會(huì)有現(xiàn)在的局面出現(xiàn)。
為拼多多持續(xù)發(fā)展提供關(guān)鍵支撐的依然是活躍數(shù)據(jù)，這個(gè)原因恰恰是另一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理核心問(wèn)題的答案。
實(shí)際上，也是為我們產(chǎn)品人敲響了警鐘。
傳統(tǒng)產(chǎn)品觀念里，產(chǎn)品需要深挖用戶需求，滿足用戶需求，并且產(chǎn)品是高度垂直的，是小而美的，那些看上去亂七八糟的功能，沒(méi)有任何意義，并不能為用戶解決何種問(wèn)題。
我們需要警醒的是，產(chǎn)品并不只是滿足用戶的訴求，有時(shí)也需要滿足產(chǎn)品自身數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的訴求，盡管這看起來(lái)和我們的核心業(yè)務(wù)沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。
拼多多除了強(qiáng)大的裂變獲客能力，更重要的是其對(duì)延長(zhǎng)用戶壽命的思考，這需要引起我們的深刻反思。
“多多果園”，“現(xiàn)金簽到”，“金豬賺大錢”，“天天領(lǐng)現(xiàn)金”，“1分抽大獎(jiǎng)”，“多多愛(ài)消除”等多個(gè)營(yíng)銷模塊表面看上去與電商毫無(wú)關(guān)系，甚至需要支出不菲的運(yùn)營(yíng)成本，是許多老一代產(chǎn)品人難以接受的做法。
現(xiàn)在，我們便能知曉這些做法背后的含義：花錢買用戶的活躍
這是一個(gè)新的概念，我們通常接收到的都是花錢買新增用戶，而很少會(huì)考慮到花錢買用戶活躍的概念。
不僅僅是拼多多，還有趣頭條，用戶每閱讀一篇文章都能獲得一定額度的現(xiàn)金，每天的首次閱讀金額更高，兩者都在短時(shí)間內(nèi)成功上市。
不僅僅是初創(chuàng)產(chǎn)品通過(guò)這個(gè)概念獲得了成功，一些龍頭產(chǎn)品也有類似的業(yè)務(wù)，比如支付寶的掃碼領(lǐng)紅包，荷包的高利率錢包，以及現(xiàn)在比較創(chuàng)新的運(yùn)動(dòng)步數(shù)換現(xiàn)金。
這些看上去很難理解的業(yè)務(wù)需求，背后的概念都是花錢買用戶的活躍行為，正如我們?cè)诎咐械弥慕Y(jié)論。
通過(guò)新用戶實(shí)現(xiàn)日活增長(zhǎng)需要付出的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于提升老用戶活躍度的成本。
實(shí)際上，老用戶壽命延長(zhǎng)的價(jià)值遠(yuǎn)不止提升活躍數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，盡管這已經(jīng)非常驚人，更讓我們驚訝的是其在商業(yè)模式上起到的舉足輕重的作用。
我們所有的商業(yè)模式幾乎都依賴于用戶的業(yè)務(wù)使用行為，不論是電商的消費(fèi)行為，或者是社交的信息交互行為，乃至所有的用戶使用行為，均依賴于用戶的存續(xù)。
而在用戶流失后，便無(wú)法實(shí)現(xiàn)任何的商業(yè)價(jià)值，甚至?xí)嬖谝恍┴?fù)面價(jià)值，一款累計(jì)用戶1億的產(chǎn)品，如果日活只有100萬(wàn)，幾乎不會(huì)獲得資本市場(chǎng)的青睞。
只有大量的用戶能夠存續(xù)下來(lái)，我們才有可能實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，廣告變現(xiàn)，甚至資本對(duì)接。
提升老用戶的生命力，可以讓我們擁有更多商業(yè)轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)，實(shí)際上，存續(xù)狀態(tài)老用戶的購(gòu)買率遠(yuǎn)高于新用戶，他們總是比新用戶對(duì)產(chǎn)品擁有更高的信任度。
以老用戶為核心構(gòu)造的付費(fèi)轉(zhuǎn)化行為，總是能比新用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化行為取得更好的成績(jī)。
多多果園是拼多多提供的養(yǎng)成類游戲，用戶可通過(guò)多維度的使用行為，獲得養(yǎng)成所需的道具，像是陽(yáng)光，雨露等。
當(dāng)用戶將果樹(shù)完全養(yǎng)成時(shí)，便可獲得免費(fèi)的水果，快遞到用戶的收件地址。
這需要30天乃至更多的使用天數(shù)，取決于用戶在這段時(shí)間內(nèi)的活躍情況。
除了基礎(chǔ)的登錄行為，也可以通過(guò)閱讀商品信息，付費(fèi)購(gòu)買商品等有價(jià)值的互動(dòng)行為上，獲得額外的道具，從而讓果樹(shù)更快的成熟，最終獲得免費(fèi)的水果。（截圖材料）
實(shí)際上通過(guò)多多果園完成的消費(fèi)行為非?？捎^，畢竟這帶來(lái)了更多的商品曝光機(jī)會(huì)，尤其是其要求用戶在商品詳情頁(yè)停留足夠的時(shí)間才能獲得道具獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)在，你是否能理解提升老用戶生命力對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)值呢？也許這個(gè)價(jià)值還會(huì)超過(guò)你的想象。
老用戶生命力僅僅是用戶生命力的一種局部表現(xiàn)形式，而我們關(guān)于用戶生命力的探討，也才剛剛開(kāi)始。
實(shí)際上，頭部產(chǎn)品處心積慮的環(huán)節(jié)從來(lái)不是新增用戶，而是那些能夠有效延長(zhǎng)用戶生命力的環(huán)節(jié)，才是頭部產(chǎn)品的資源重點(diǎn)所在。
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