“年底了，很多公司都刷量，會(huì)有些忙。”當(dāng)記者偽裝成APP開發(fā)者詢問刷量的問題時(shí)，某位自稱為iOS和谷歌沖榜、ASO優(yōu)化的負(fù)責(zé)人這樣回答。
這種人很好找，搜刷量QQ群就能發(fā)現(xiàn)一大堆，很多游戲、應(yīng)用類的交流群也都演變成了刷量需求群了。為沖榜而找渠道刷量的情況依然存在，只是另一個(gè)潛規(guī)則“被”浮上水面：APP開發(fā)者為刷日活和廣告主動(dòng)內(nèi)嵌了相關(guān)程序代碼。
令人驚訝的是，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些潛規(guī)則存在由來已久，包括創(chuàng)業(yè)者和投資人在內(nèi)的行業(yè)人士幾乎沒有不知道的，只是相對于已經(jīng)暴露很久的刷下載、刷激活而言，刷日活這個(gè)潛規(guī)則是因?yàn)轵唑袴M和喜馬拉雅FM的“撕逼”才暴露在公眾面前。
在這潛規(guī)則之后，隱藏著怎樣的問題？
誰在推動(dòng)刷日活？
今年本該屬于電商的雙十一，卻被互聯(lián)網(wǎng)音頻領(lǐng)域的蜻蜓FM和喜馬拉雅FM占據(jù)了頭條。來自知乎用戶分享的代碼信息顯示，蜻蜓FM有存在偽造日活和盜刷廣告量的行為。對此，蜻蜓FM指責(zé)是有人惡意誹謗和造謠中傷，并表示不會(huì)去用這種方式偽造日活數(shù)據(jù)；緊接著碼農(nóng)門就扒出了喜馬拉雅FM作弊的全過程。
盜刷廣告量是為了創(chuàng)收，那么刷日活又是為了什么？
對此，記著詢問了一位第三方應(yīng)用商店的工程師，該人士表示，其實(shí)APP刷量不是什么小秘密，有些創(chuàng)業(yè)者可能需要給投資人一個(gè)好看的數(shù)據(jù)或是規(guī)定了一定數(shù)量的留存，就會(huì)導(dǎo)致刷日活現(xiàn)象的存在。
“其實(shí)這些投資人也知道這個(gè)問題，甚至有投資人會(huì)暗示在程序里加入相關(guān)代碼。”一位不愿署名的創(chuàng)業(yè)者如此描述，“他們默許甚至鼓勵(lì)的原因，就是希望能有好的數(shù)據(jù)出來給下一輪投資人看，他們才好退出。”
這與以往被曝出的刷下載、刷激活現(xiàn)象存在原因有些類似，而相對于刷下載、刷激活而言，刷日活對于創(chuàng)業(yè)者而言似乎更為便利。
“APP刷日活不需要找第三方，應(yīng)用開發(fā)者自己就可以做。比如在后臺(tái)設(shè)置一個(gè)觸發(fā)機(jī)制，每12個(gè)小時(shí)啟動(dòng)一次，或者單獨(dú)跑一個(gè)進(jìn)程，模擬人在使用，發(fā)送給第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)。”某應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理這樣表示。
對于這樣的“自啟動(dòng)”設(shè)置，記者向獵豹移動(dòng)工程師李鐵軍咨詢是否會(huì)存在安全隱患。其表示，如果只是啟動(dòng)一次、回傳活躍數(shù)據(jù)的話，這個(gè)數(shù)據(jù)量是可以忽略不計(jì)的，用戶幾乎不會(huì)感知到，也不會(huì)涉及到安全隱患和隱私泄露的問題；但是，如果在后臺(tái)下載音樂、視頻、軟件、廣告才會(huì)消耗較多流量。
不過，李鐵軍也提醒，即使只回傳活躍數(shù)據(jù)不會(huì)消耗流量，但頻繁自啟會(huì)消耗電量。
劣幣驅(qū)逐良幣的刷量產(chǎn)業(yè)鏈
刷日活、刷下載、刷激活組成了刷量產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)了解，刷量已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，尤其是一些要“出海”的應(yīng)用。“很多出海應(yīng)用的第一步就是提高在GooglePlay的下載量。所以會(huì)在前期投入不少錢，引流到應(yīng)用商店下載。有一個(gè)推廣聯(lián)盟就是專門這件事兒的。”一位應(yīng)用商店人士表示。
來自友盟的相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴記者，目前Android和iOS兩大平臺(tái)中，Android刷量現(xiàn)象比較普遍。
這是因?yàn)锳ndroid是開放平臺(tái)，允許開放的權(quán)限比較多，很多刷量的企業(yè)就是將這些權(quán)限稍加利用了而已。另外，由于是開放平臺(tái)，上架第三方應(yīng)用商店標(biāo)準(zhǔn)比較低，只是檢測有沒有病毒，是否有惡意程序，這樣的作弊方式很難檢測到。
“談到應(yīng)用商店等渠道，我之前公司的BD（商務(wù)拓展）每個(gè)月在結(jié)算時(shí)，都要分成70%給渠道，而這70%的量很有可能是刷出來的，一些大的渠道商比如百度手機(jī)助手、騰訊手機(jī)助手等數(shù)據(jù)問題不大，主要是一些小渠道有問題。”某應(yīng)用負(fù)責(zé)人表示，“渠道給應(yīng)用刷量，騙應(yīng)用BD的錢，應(yīng)用BD再拿這些數(shù)據(jù)騙老板，老板再來騙投資人，就是這樣一個(gè)過程。”
據(jù)了解，應(yīng)用下載后也有專門的公司負(fù)責(zé)激活，在iOS平臺(tái)上，游戲類激活一個(gè)需要5-8元；應(yīng)用的話需要2-3元。Android平臺(tái)上，游戲類激活費(fèi)用大概在1-10元不等，這個(gè)要根據(jù)游戲的知名度來劃分，應(yīng)用的話0.8元-2元不等。
“很多游戲刷量或刷榜真的會(huì)起到作用。因?yàn)榕琶壳?，用戶?huì)跟風(fēng)下載，后期會(huì)呈現(xiàn)很自然的增長。”上述人士透露。
某刷榜負(fù)責(zé)人給了記者一個(gè)報(bào)價(jià)：免費(fèi)榜價(jià)格前50名大約需要3.6萬；51-75需要3萬；76-100名需要2萬。國內(nèi)iOS付費(fèi)榜TOP5需要6萬；TOP10的費(fèi)用是5萬；TOP20的費(fèi)用為4萬；TOP30費(fèi)用3萬，而且是預(yù)付。
所謂的刷量公司都是個(gè)人或者小團(tuán)體，有些甚至是二道販子，因此報(bào)價(jià)浮動(dòng)比較大，統(tǒng)計(jì)數(shù)量可以說是難上加難。
這造成的結(jié)果就是劣幣驅(qū)逐了良幣。
有網(wǎng)友在知乎上分享了自己的經(jīng)歷：當(dāng)大學(xué)畢業(yè)打算創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，其萌生了開發(fā)某APP的想法，結(jié)果被一家類似的公司注意到并直接照搬；當(dāng)他還在苦苦邀請大家注冊使用的時(shí)候，該公司已經(jīng)使用各種手段刷分發(fā)、刷激活了；結(jié)果，其在尋找投資人的時(shí)候，被質(zhì)疑同樣的APP為何別人家的用戶數(shù)和月活更多，從而錯(cuò)失融資良機(jī)，最后被迫關(guān)閉。
這也進(jìn)一步推動(dòng)了刷量現(xiàn)象的存在：即使有些開發(fā)者不想刷量，但為了生存下來，到最后也不得不選擇非正常手段來增加用戶規(guī)模。“有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)去想辦法刷數(shù)據(jù)。”某產(chǎn)品經(jīng)理直言。
誰是受害者？
“作為用戶比較在意的是，后臺(tái)開的那些程序是不是會(huì)消耗我的電量和流量。”一位用戶在接受調(diào)查時(shí)表示。
“很多APP廣告特別頻繁，而且是直接彈到手機(jī)桌面或是利用通知欄消息，頻繁彈出，這些都是后臺(tái)下載廣告資源，越頻繁也就越消耗流量。還有的軟件更過分，一點(diǎn)廣告就會(huì)下載。”李鐵軍表示。
對第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)來說，APP刷量問題也不是能夠很快分辨出來的。來自友盟的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，友盟也有反作弊和反刷量的技術(shù)，尤其是友盟健康指數(shù)，可以將作假的數(shù)據(jù)屏蔽掉，留下比較正常的指數(shù)變化，但這個(gè)數(shù)據(jù)分析會(huì)相對更為滯后。
“躺著中槍”的還有運(yùn)營商。用戶抱怨流量跑的快，其實(shí)真實(shí)原因就是某些APP后臺(tái)自動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更新造成的。
