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機遇or風險?App產(chǎn)品改名的4大哲學

來源:姑婆那些事兒 4358

主機游戲

一、App產(chǎn)品為什么改名

對于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言,上線之后經(jīng)過早期的發(fā)展再改名字,其實是有風險的,尤其是將像“戀愛筆記”這么有識別度以及用戶群關聯(lián)度的名字換掉。但是基于長遠發(fā)展的考慮還是得走到這一步,那么有哪些情況下是需要考慮改名呢,我們團隊在此次更名前,做過一個小調查,總結有以下三種情況:

● 品牌升級:比方說“滬江網(wǎng)”更名為“滬江”,更名之后旗下包含四大業(yè)務體系,滬江網(wǎng)變成了子業(yè)務之一。
● 產(chǎn)品形態(tài):性價比app是個典型代表,性價比從社區(qū)電商起家慢慢漸變成移動端的健康和導購助手,在更名之后產(chǎn)品做的更加垂直,直接做“男性興趣電商”,打造一個基于興趣的電商購物商城。
● 產(chǎn)品定位考慮:比方說有一款叫“女神叫你起床”后來改名叫“醒醒”的應用,“女神叫你起床”這個名字明顯更偏工具化,定位更偏男性,而該團隊希望把產(chǎn)品塑造成為男女都使用的社交產(chǎn)品,“醒醒”更有社交的感覺所以選擇了更加口語化的名字“醒醒”。

戀愛筆記改名叫戀愛記,也是這個出發(fā)點。

“戀愛”、“筆記”放到一起是一個組合詞,非常的具象、偏工具化,實際上戀愛記不僅有“記錄”這種工具屬性的功能,還有非常熱鬧的情侶社區(qū),并且正在為情侶提供“約會去哪兒”這樣的約會攻略,還有情侶定制化商品,力求從多個維度去服務情侶。謀定而后動,經(jīng)過管理層對戰(zhàn)略層面的思考,就要開始推進全員配合了。

二、App產(chǎn)品改名注意事項

改名涉及的四大板塊——

1、公司整體( Overall Company Information)

① slogan及一句話介紹

產(chǎn)品名稱變了,slogan也要做相應的升級。對于這塊,我分享下個人的觀點:slogan和一句話介紹其實是對一個意思的虛和實的不同表達,一句話介紹是讓大家一聽就知道這個app對用戶有什么作用,比較實在的句子;而slogan是意向型的。

【蟬游記】

● slogan:發(fā)現(xiàn)旅行之美,保存旅行回憶。
● 介紹:在旅途中輕松制作游記的清新神器。

【戀愛記】

● Slogan:讓愛有記可尋。
● 介紹:最暖心的情侶軟件。

對于創(chuàng)業(yè)成長期的公司來說,一句話介紹的使用場景更多些,微博置頂、平面廣告、以及各個渠道的曝光,現(xiàn)在信息流速太快了,你得讓用戶掃一眼的時候就知道你這是干嘛的,所以這塊要多花點心思。

② 知識產(chǎn)權

知識產(chǎn)權主要是商標和軟件著作權,商標注冊可以找個代理公司做,申請的流程非常簡單,但是正因為此,會遇到很多惡意搶注的情況,凡是在市面上有點聲響的應用,都要重視這塊,提前把一些關聯(lián)的商標注冊了,沒準你真做大了呢。軟件著作權就相對繁瑣,涉及到源代碼和創(chuàng)作說明,而且申請流程非常長,但是能早一點申請就早一點,因為這個可以簡化應用市場改名的流程。

③ 域名

拿域名的方法就很穿了,運氣不好的話,真得退而求其次或者花點錢了。

2、對目標用戶(The target user)

① 應用市場

安卓端涉及到的市場多,各家的政策不一樣。小市場比較松,基本上你走一些簡單的流程就OK了,大市場的話,如果你有軟件著作權證書,都可以順利通過,如果沒有的話,就得磨了,我們在應用寶改名就遇到了這個情況,他們讓我們提供詳盡的證明,但我們只有商標授理的電子回執(zhí),這個證明力度不夠。反復郵件的溝通一直沒解決,最終還是通過BD搞定的,果然是人情社會啊。

IOS改名就很人性化了,按要求提交版本就OK了。應用市場中app名稱改好只是第一步,更重要的是老的名稱依舊要作為應用的搜索關鍵詞,同時要在應用介紹的第一句話說明“xxx改名為xx”,這樣潛在用戶搜索到新應用后就知道是改名了而不是搜到山寨應用。

② 百度系(百度百科、百度貼吧、百度知道、百度經(jīng)驗)、微博、微信

● 百度百科、百度貼吧:創(chuàng)建一個以新app名稱命名的百科和貼吧,同時老的百科和貼吧中也要說明已經(jīng)改名;
● 百度新聞、百度知道:原理一樣的,就是要在應用搜索老的名稱時出現(xiàn)“xxx改名為xx”的新聞稿和百度知道問題;
● 微博:直接把現(xiàn)有的微博改成新名稱,并重新認證即可;
● 微信:需要重新注冊一個賬號并認證。

3、應用內(in-application)

1、代碼的替換;
2、發(fā)給郵件通知所有用戶:激活賬號、改密碼;
3、用戶群改名、更改群公告。

4、對合作伙伴(to partner)

① 招聘渠道中的的名字變更;
② app換量:改成新的icon、名稱和鏈接;
③ 聯(lián)系合作伙伴:通過已有的聯(lián)系方式正式通知合作伙伴。
④ PR。

我們可以通過郵件、微信將改名將信息推送出去,但是對于潛在的合作伙伴及用戶,我們需要再PR上下工夫。首先在圈內,我們要找一個發(fā)聲源,像36Kr、雷鋒、創(chuàng)業(yè)邦都是知名度非常高的,但是你要先準備好新聞點,等于說你們的變化值得他們在平臺上為你傳達,否則太生硬的新聞這些高知名度的媒體是不會發(fā)布的;其次就是用戶層面了,我們需要增加百度搜索的結果和權重,新聞也是快速的途徑之一,這點上如果你們的媒體資源不是很豐富的話,可以花點2~3K找公關公司幫忙發(fā),效率是非常高的。

三、App產(chǎn)品改名的機遇

改名伴隨著產(chǎn)品的升級,這時候利用產(chǎn)品升級的契機,介紹產(chǎn)品新功能,發(fā)動用戶體驗,并且進行適當?shù)腁SO,會讓改名變成產(chǎn)品推廣的推動力。

1、將改名變成一個活動,讓用戶參與進來。在改名的前期調研中,可以發(fā)動有獎征名,鼓勵用戶投票等手段,增加用戶參與度,讓用戶獲得產(chǎn)品的參與感和認同感;
2、通過不同媒體發(fā)布產(chǎn)品名稱的變更時,介紹公司產(chǎn)品新的功能,將會是對產(chǎn)品不錯的宣傳,同時如果能夠配合新功能的發(fā)布,設計對應的活動鼓勵用戶體驗新產(chǎn)品的功能,會讓改名有更好的效果;
3、改名后,充分利用新名稱進行ASO的優(yōu)化,也能起到更加意想不到的效果。

四、寫在最后的話

不同發(fā)展階段的公司改名涉及方面不盡相同,以上也僅是我個人對戀愛記更名的一點小總結,深處其中有些看得清,有些可能陷入思維盲區(qū)了,歡迎各位前輩指正。

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