從 1 月 9 日發(fā)布至今，小程序帶給行業(yè)的沖擊并沒有想象中猛烈，尤其和微信公眾號、微信紅包這些劃時代的產(chǎn)品比起來，安靜太多，具體原因后面再分析，先通過兩個例子，說一下最早使用小程序的感受。

• 場景一，正在刷朋友圈，老媽突然要我查一個菜譜，順手打開“下廚房”的小程序，完成任務(wù)。
• 場景二，想看股票，解鎖手機，點開“自選股”APP。

場景一說明，用戶在使用微信的狀態(tài)下，切換小程序確實能夠縮短操作路徑，很方便。

但是如果正在看某個訂閱號的文章，由于不想中斷閱讀進度，我會回到桌面，去使用APP 。

場景二說明，如果沒有“正在使用微信”這個前提，流程就變成：“打開微信-發(fā)現(xiàn)-小程序-選中”，相比較，直接點開APP 還是方便點。

這兩個場景反映的是一個問題，單純從線上看，并沒有一個體現(xiàn)小程序絕對優(yōu)勢的場景。(至于不用安裝這個特點，在手機空間越來越大的趨勢下，不算大優(yōu)勢)

連接一切，沒有線下怎么行

在有期微信公開課上，張小龍舉了這樣兩個小程序的例子：

在公交車站，你掃一下公交站牌的二維碼就可以了解下一輛公交車到站的時間。

在汽車站，掃一下汽車站的二維碼就可以購買車票，而不需要排長隊。

都和線下場景相關(guān)，沒錯，微信對小程序的定位就是「連接線下」，因為騰訊的終極目標是”連接一切”。

這幾年的發(fā)展，微信正在從一個人與人交流的工具，逐漸進化成一個連接人、硬件和服務(wù)的“森林”，要實現(xiàn)連接一切的大業(yè)，線下場景當然不能放過。

還是張大神，有句被轉(zhuǎn)載無數(shù)的名言，被很多人奉為圣經(jīng)，也被很多人吐槽。

一個好的產(chǎn)品應(yīng)該是讓用戶用完即走，不應(yīng)該黏住用戶。

其實，大神想強調(diào)的是，對于線下的場景服務(wù)，效率永遠是第一位，產(chǎn)品要做到用戶要什么立馬給，而不是拖泥帶水的和用戶兜圈子，用戶停留時間越長，證明產(chǎn)品體驗越差，一輪游的可能性就越高。

更何況，微信 2016 年日均使用時長 4 小時以上的用戶較 2015 年增加了一倍。

要效率不要時長，只有他才能說的有底氣。

所以，如果不搞清楚背后的邏輯，盲目的用「拿來主義」套自家產(chǎn)品，可能會死的很慘。

妥協(xié)和調(diào)整

在已上線的小程序中，只有摩拜和小程序的定位最為匹配，使用場景、操作體驗、需求頻率都屬于標桿級別。

這也得益于摩拜特有的重線下的體驗?zāi)Ｊ?，也指明了一個大方向，小程序更適合那些本身以線下使用場景為主的產(chǎn)品，如果僅僅只把APP的功能進行復(fù)制，路子顯然就偏了。

看看目前使用頻率最高的小程序(數(shù)據(jù)來源–阿禪的訂閱號“可能吧”)

大部分都是主打線上的產(chǎn)品，缺乏和線下場景結(jié)合的經(jīng)驗和重構(gòu)場景的能力，或者壓根就沒有線下場景。

這應(yīng)該也是小程序高開低走，缺乏明星案例的主要原因吧。

微信似乎也急，所以最近的動作特別大，節(jié)奏明顯加快，基本上是隔一兩天就開放幾個新能力，列幾個重要的：

降低注冊門檻，縮短注冊流程

• 個人開發(fā)者可申請小程序。
• 公眾號可快速注冊、認證小程序，無需提交材料，支付認證費用。

增加訪問入口

• 公眾號自定義菜單點擊可打開相關(guān)小程序。
• 掃描普通鏈接二維碼可打開小程序。
• 公眾號群發(fā)文章支持添加小程序。

這一大波的調(diào)整，主要釋放出兩個信號。

1. 希望參與的人更多，發(fā)揮群眾的力量去創(chuàng)造更多有價值、接地氣的應(yīng)用場景。
2. 通過逐步開放線上的訪問入口，就是在告訴大家：快來吧，線上場景也有得玩了。

放大招：訂閱號+小程序

在小程序目前開放的所有能力當中，“公眾號菜單和圖文支持打開小程序”的意義最為重大，這不僅意味著小程序終于可以借助已有的流量資源進行推廣，也代表微信在“內(nèi)容+傳播+服務(wù)”的核心價值鏈條上，將服務(wù)體驗的短板補齊了。

而在此之前，微信的自媒體們，只能依靠H5 作為內(nèi)容以外的應(yīng)用服務(wù)載體，雖然存在類似「有贊」這種第三方服務(wù)平臺，提供了非常不錯的通用解決方案，但是在操作體驗上的局限依舊很大，完全不能和小程序相比。

試著閉眼幻想這么一個場景，在瀏覽完某個訂閱號文章內(nèi)容之后，再也不用通過奇怪的「閱讀原文」去到達服務(wù)，取而代之的是顯眼大氣的小程序入口，配合近似APP的操作體驗，整個流程過渡的無比順暢。

同時對于第三方服務(wù)平臺來說，也應(yīng)該更有理由全面遷移到小程序，去提供更好的用戶體驗。

看，小程序的場景一下子就盤活了。

服務(wù)號的使命已完成

最后，大膽的預(yù)測，服務(wù)號可能會消失，理由如下：

• 本身覆蓋的就是低頻服務(wù)，加上「訂閱號+小程序」的組合沖擊，難免徹底淪為雞肋;
• 更重要的是，少一個服務(wù)號，就少了一大塊信息干擾源，對于凈化微信生態(tài)圈中的信息噪音有很大效果，符合微信的價值觀。

作者：李哲，微信公眾號：secondthought