玩家為什么會(huì)那么快就退出游戲，一直是值得許多游戲開(kāi)發(fā)商思考的問(wèn)題。那么如何做，才能減少游戲玩家的流失量呢？我把我的發(fā)現(xiàn)放在一起，歸納出以下10個(gè)主要的建議。

1、恰當(dāng)設(shè)置付費(fèi)墻

如果你的游戲是免費(fèi)的，但你很早就要求玩家付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)更多內(nèi)容，那么你可能會(huì)流失大半受眾。現(xiàn)在的人習(xí)慣于免費(fèi)玩游戲，如果突然在他們面前砌一堵付費(fèi)墻，他們就會(huì)覺(jué)得自己是被強(qiáng)迫付費(fèi)。所以，策劃師要懂得把握尺度。

2、消除玩家進(jìn)程的漏洞

當(dāng)你的游戲需要定期更新時(shí)，總是有可能會(huì)產(chǎn)生刪除玩家進(jìn)程的漏洞。只要游戲更新，這種事就有可能發(fā)生，但有幾種辦法可以避免這種危險(xiǎn)。提高游戲穩(wěn)定性的主要一步是在開(kāi)發(fā)游戲的過(guò)程中，一定要與品質(zhì)保證過(guò)程相結(jié)合。當(dāng)你做更新時(shí)，你可以指定一個(gè)人負(fù)責(zé)尋找漏洞?；蚰愫湍愕膱F(tuán)隊(duì)成員親自玩一星期的開(kāi)發(fā)版，盡量找出所有可能產(chǎn)生漏洞的地方。

3、不要太復(fù)雜

有些開(kāi)發(fā)者就是不采納保持游戲簡(jiǎn)單的建議。他們的游戲可能在教程中就丟給玩家太多東西。于是，玩家理解不了教程，忘記游戲的重點(diǎn)所在。即使他們理解了游戲，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)游戲中要記住的東西太多了，要管理的資源太多了，還是會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。保持游戲簡(jiǎn)單，隨著玩家的進(jìn)步慢慢引入新特征。

4、針對(duì)新游戲或更有趣的游戲發(fā)布情況，給出具有吸引力的應(yīng)對(duì)方法

總是會(huì)有新游戲的發(fā)布把你的玩家?guī)ё?。如果多家游戲工作室都在同一個(gè)平臺(tái)上推出與你的游戲相同類(lèi)型的游戲，那么你的損失就大了，因?yàn)橥婕铱偸窍残聟捙f的。

玩家跑去嘗試新游戲是再所難免的，但是當(dāng)玩家們對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的初始熱情消退，你還是有可能把那些退出的玩家拉回來(lái)的。比如，給游戲添加新特征，喚起玩家對(duì)游戲體驗(yàn)的記憶。如果玩家愿意回歸，就給他們更多免費(fèi)道具或贈(zèng)品。讓玩家們看到你的這款好游戲還有進(jìn)步的空間。

5、別讓“朋友不玩了”影響現(xiàn)有玩家

一款游戲發(fā)布很長(zhǎng)一段時(shí)間后，對(duì)于免費(fèi)游戲，可能是超過(guò)一年，那么這款游戲大概就開(kāi)始流失長(zhǎng)期玩家了。這時(shí)，那些在游戲中有朋友的玩家會(huì)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)自己的朋友不再用最新的內(nèi)容更新他們的農(nóng)田/餐廳/城市了。

為了防止這種現(xiàn)象，你應(yīng)該給玩家一些跟好友有關(guān)的價(jià)值，即使他們已經(jīng)退出游戲。你也許可以讓玩家把已經(jīng)退出的好友“兌換現(xiàn)金”，與那些玩游戲很積極的人交換好友。在活躍玩家之間建立社交紐帶，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系不總是把我們的興趣反映在我們想玩的游戲中。

6、別讓玩家產(chǎn)生內(nèi)容消耗完的想法

你的玩家已經(jīng)玩到底了，沒(méi)有新東西可以解鎖了，也沒(méi)有可以升級(jí)建筑或者虛擬道具的東西了。他們開(kāi)始覺(jué)得游戲已經(jīng)玩透了，開(kāi)始越來(lái)越少上線(xiàn)，最后終于不上線(xiàn)了。甚至是在游戲中花了很多錢(qián)的玩家覺(jué)得沒(méi)有什么事可做了，也會(huì)想，雖然花了不少錢(qián)了，但是時(shí)候離開(kāi)去嘗試新游戲了。

你不希望他們這么想。那些玩透游戲的玩家、等級(jí)封頂?shù)耐婕?、解鎖完一切的玩家，可能仍然有渴望。添加一些讓那些終極玩家覺(jué)得不一樣的東西，因?yàn)槟愕陌褢蛩麄円呀?jīng)很了解了，所以你要讓他們感到驚訝。給他們更加困難的挑戰(zhàn)，讓他們有更多做決定的新方式。

看看Zynga是怎么處理末日游戲的?要么讓開(kāi)發(fā)者玩透游戲，要么到論壇上發(fā)現(xiàn)末日游戲的情況，然后根據(jù)發(fā)現(xiàn)修改游戲。

7、厭煩復(fù)重性任務(wù)

如果你要求玩家做他們從開(kāi)始玩這款游戲起每天一直做的活動(dòng)，他們最終會(huì)對(duì)這個(gè)活動(dòng)感到厭煩。以社交模擬游戲有例，執(zhí)行一個(gè)要求在兩分鐘內(nèi)完成的任務(wù)。

在我以前開(kāi)發(fā)的游戲《Disco Empire》中，玩家能在兩分鐘內(nèi)生產(chǎn)某種啤酒。到游戲后期，玩家生產(chǎn)相同的啤酒仍然需要兩分鐘。玩家們自然會(huì)對(duì)這種重復(fù)性任務(wù)感到無(wú)聊。玩家在游戲中會(huì)不斷進(jìn)展，你應(yīng)該不斷尋找可以移除的重復(fù)性任務(wù)。當(dāng)然，你可以讓玩家在第一、二周做相同的任務(wù)，同時(shí)提供其他可做的事。

但一定要適時(shí)地?fù)Q出這些重復(fù)性任務(wù)，或至少在這些任務(wù)中加入一些新元素，使玩家有可能自動(dòng)地做這些任務(wù)。也許可以添加一個(gè)玩家機(jī)器人助手。

8、選擇平臺(tái)很重要

我主要是用手機(jī)和平板玩游戲。我有幾個(gè)朋友在Facebook上和用游戲機(jī)、電腦玩游戲。這些都是非常不同的平臺(tái)，且最大的不同就是我們玩游戲的方式。一款可能有趣的游戲，卻放在一個(gè)完全錯(cuò)誤的平臺(tái)，主要是因?yàn)橛螒蛟谀莻€(gè)平臺(tái)上的操作方式。

9、加載太慢

你的游戲可能很好，但如果加載時(shí)間太長(zhǎng)，部分玩家可能就會(huì)受不了。當(dāng)玩家是在比較差的連接條件下玩手機(jī)游戲時(shí)，這個(gè)問(wèn)題就特別突出，因?yàn)榧虞d可能會(huì)拖延很久或永遠(yuǎn)加載不完。為了緩和這個(gè)問(wèn)題，你可以把一些游戲內(nèi)加載的部分推遲，也就是把加載分成幾個(gè)步驟，把實(shí)際的游戲內(nèi)容放在這些步驟之間。開(kāi)發(fā)者可能在游戲開(kāi)發(fā)結(jié)束以前才意識(shí)到加載時(shí)間的問(wèn)題，所以在設(shè)計(jì)時(shí)就不會(huì)提前考慮分割加載時(shí)間。

10、別給老游戲換上“馬甲”

如果你做的第一款游戲非常成功，當(dāng)你準(zhǔn)備做新游戲時(shí)，你就很容易掉進(jìn)這個(gè)陷阱里。你會(huì)忍不住把老游戲的核心機(jī)制、操作方法和贏利策略復(fù)制給新游戲。我不怪你，畢竟重新制作輪子是很困難的，更別說(shuō)還要突破之前的成功。玩家會(huì)總會(huì)注意到你采用了“換湯不換藥”的把戲，所以欺騙他們是不可能的。你這樣做可能會(huì)招致核心玩家的厭惡，他們會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)“黔驢技窮”了，再也變不出什么新花樣了。這還可能會(huì)對(duì)你之前發(fā)布的游戲造成不好的影響。