2013年國內(nèi)Android終端市場爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛部署移動互聯(lián)網(wǎng),百度18億美金并購91無線,讓移動應(yīng)用市場的競爭提前進(jìn)入到白熱化階段。然而,國內(nèi)應(yīng)用商店排行榜的作用卻不斷趨于邊緣化。國內(nèi)安卓市場更多的只是將排行榜作為一個(gè)普通的廣告展示位,未能發(fā)揮其客觀評價(jià)應(yīng)用、快速轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)流量的效用。本文從榜單的作用、現(xiàn)有狀態(tài)和發(fā)展趨勢從個(gè)人觀點(diǎn)進(jìn)行闡述。
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排行榜首先應(yīng)該滿足用戶對優(yōu)質(zhì)熱門應(yīng)用的客觀評價(jià)需求
用戶:面對越來越多的應(yīng)用商店和APP,用戶越來越難選擇到自己想要的APP。什么應(yīng)用是當(dāng)今熱門?如何快速找到優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用?用戶真正需要的是符合用戶需求、口碑推薦的東西,而不是應(yīng)用商店的廣告帶來的虛假繁榮。
廠商:2013年谷歌總裁Sundar Pichai宣布Google Play商店中應(yīng)用程序的數(shù)量已超100萬種,且應(yīng)用發(fā)布數(shù)量和下載量還在高速擴(kuò)張。排行榜應(yīng)該基于相對客觀的用戶口碑和運(yùn)營數(shù)據(jù),提供公平展示機(jī)會,幫助優(yōu)質(zhì)應(yīng)用獲取優(yōu)質(zhì)流量并實(shí)現(xiàn)盈利轉(zhuǎn)化。
渠道:主要渠道分發(fā)量被瓜分后,內(nèi)容為王已經(jīng)上升為應(yīng)用商店的核心競爭點(diǎn),也是中小型應(yīng)用商店維系品牌和生存的基礎(chǔ)。排行榜可以利用其“馬太效應(yīng)”引爆熱點(diǎn),對優(yōu)質(zhì)的軟件和游戲進(jìn)行放大,最終作為應(yīng)用商店品牌和盈利雙收的關(guān)鍵媒介。
排行榜的作用為什么得不到發(fā)揮?
國內(nèi)安卓應(yīng)用商店信息獲取有限。以Google Play為代表的安卓應(yīng)用商店排行榜大致有熱門、飆升等幾大類型,不同應(yīng)用商店的算法規(guī)則差異較大。其中,Google Play與iOS信息采集相對完備,集成商店自有SDK發(fā)布并進(jìn)行監(jiān)測,對用戶下載后安裝、用戶注冊及使用等信息進(jìn)行跟蹤,可以通過應(yīng)用啟動等實(shí)際相關(guān)操作指標(biāo)對應(yīng)用進(jìn)行評估,實(shí)現(xiàn)對刷榜等行為的限制。
國內(nèi)安卓應(yīng)用商店在用戶下載后,用戶行為檢測數(shù)據(jù)方面均有較大缺失,且在產(chǎn)品評測和口碑的量化數(shù)據(jù)方面進(jìn)展較慢,現(xiàn)有榜單仍以下載量為主要指標(biāo)進(jìn)行榜單排名。榜單推薦應(yīng)用重復(fù)度極高。除編輯推薦為主的榜單外,通過下載量進(jìn)行排行的榜單,其展示應(yīng)用重復(fù)度極高。其中不乏存在下載量-上榜-下載量的循環(huán)因素,讓較新的應(yīng)用未能有展示機(jī)會,用戶打開應(yīng)用商店每日看到的榜單都是不停重復(fù),榜單靈活性受損,吸引力減弱。
榜單引流作用弱化。由于榜單的權(quán)威性和功能性與用戶的需求不能形成對接,榜單的引流作用在逐步減弱。國內(nèi)某大型應(yīng)用商店下載貨架數(shù)據(jù)顯示,排行榜下載量已經(jīng)低于搜索、主頁推薦、分類等位置,2013年國內(nèi)主流應(yīng)用商店的改版中均對排行榜進(jìn)行輕量化設(shè)計(jì),有的大幅縮減榜單類型和配置項(xiàng),也有一些開始混排,不區(qū)分游戲和軟件榜單。
排行榜能往什么方向走?
個(gè)性化榜單:綜合國內(nèi)主流應(yīng)用商店排行榜最新改版內(nèi)容來看,客戶端一級菜單+熱門、飆升、最新榜會成為普遍認(rèn)可的排行榜配置方式。三者的側(cè)重各有不同,熱門榜側(cè)重于優(yōu)質(zhì)熱門的應(yīng)用,下載付費(fèi)高,評論熱潮高成為主要的衡量;飆升榜側(cè)重潛力應(yīng)用,各方面增長較快的應(yīng)用;最新榜則從時(shí)間更新的角度出發(fā)。
確保應(yīng)用質(zhì)量:引入用戶行為數(shù)據(jù)對應(yīng)用客觀評價(jià)。從APPStore的多次算法調(diào)整已經(jīng)開始對應(yīng)用刷量等行為進(jìn)行防范,加入用戶行為數(shù)據(jù),如:安裝率、用戶留存率、付費(fèi)轉(zhuǎn)化率、用戶卸載率等指標(biāo)會成為更準(zhǔn)確衡量應(yīng)用運(yùn)營質(zhì)量的指標(biāo)體系。更進(jìn)一步,排行榜會結(jié)合到用戶的瀏覽行為進(jìn)行個(gè)性優(yōu)化,如:去除用戶已經(jīng)下載安裝或多次曝光的應(yīng)用名單等。
吸引用戶參與建設(shè):互聯(lián)網(wǎng)的核心是用戶,具體到應(yīng)用商店排行榜,加大用戶的參與性,例如:通過投票機(jī)制、用戶核心推薦、榜單算法用戶征集等方式,可以拉動用戶對應(yīng)用商店的活躍度,并使商店榜單的應(yīng)用和效能在用戶間進(jìn)行傳播,有效增大了榜單的效應(yīng),有利于其功能的發(fā)揮。
來源:虎嗅網(wǎng)