案例一
兩個東北人,2014年合伙拉滴滴,三個月時間,賺了70萬。這是一個勵志故事嗎?_NO這是“風口豬”的故事嗎?_NO NO這其實是個“刷單致富”的故事。
2014年滴滴手持巨資搶市場,瘋狂補貼司機,一周只要能拉五單,就補貼司機2000塊。于是這兩人:一個前面開車,一個后面刷單;不眠不休,專心致富,以“手機+輪子”的“敏捷創(chuàng)業(yè)”模式,3個月薅走了滴滴70萬現(xiàn)大洋。
陳軒點評
這個案例是真實案例,首先告訴我們:賺稍微大點的錢,沒有走尋常路的。當然此案例見不得光,大家批判著看。其次印證一點:工業(yè)時代,傳統(tǒng)企業(yè)可以通過機器、地段、資源的控制來保持比較長的競爭優(yōu)勢;而在互聯(lián)網(wǎng)時代,物理資本變得越來越不重要。重要的是你能否低成本地獲取和變現(xiàn)流量。
2、案例二緊挨北京地處燕郊的東貿(mào)服裝城,是福建老板投資的。剛開始一個10平米檔口年租金4萬,現(xiàn)在呢?月租金就已經(jīng)達到了3萬。為啥?做起來了唄。與他們老板聊了一早上,發(fā)現(xiàn)其獲取客流的方式很接地氣!
服裝城類似于滴滴本質(zhì)是平臺模式實質(zhì)是流量變現(xiàn)機器關(guān)鍵是B2B2C最后的C是核心
B2B2C
第一個B,是福建老板第二個B,是被從北京動物園批發(fā)市場趕出來的老板們C呢,不是滴滴的終端消費者,而是開服裝店的小老板們,是第二個B的下游分銷渠道和零售渠道。
第一步好做,畢竟燕郊離北京近。承擔的就是服裝類的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移使命。名正言順,加上動批市場的老板們大多數(shù)房子買在北京。燕郊當然是首選。第二步才是成敗的重點,畢竟燕郊不止一家服裝城。比如李福成搞得服裝城就是競爭對手。
動物園批發(fā)商入場了,如何把開服裝店的老板們也請進來呢?福建老板想了一招:
通過各地的大巴司機來聚攏流量。無論你是北京的,滄州的,哪怕是鄭州,只要你有大巴車,只要你能把開服裝店的人拉到我服裝城。我就按人頭給你補貼。福建老板說到做到,“千金買馬骨”。這些大巴司機,每天拿到的錢,少則3000多則5000,賺得心花怒放,拼命幫東貿(mào)服裝老板拉客。福建老板舍得砸錢,砸了一年,東貿(mào)人流如織,終于起來了。于是:補貼停止,房租漲10倍,開始坐下來吃肉。
陳軒點評
1、傳統(tǒng)企業(yè)要如何才能獲得日益挑剔、動不動就要造反的消費者的注意力和信任感?其實就是流量和粘性,這兩項無疑是兩道極難闖過去的鬼門關(guān)。有高手一語道破天機,將互聯(lián)網(wǎng)+時代的傳統(tǒng)企業(yè)的要義全兜了底:
“一位商人的商業(yè)能力的高低,取決于他能為自己的生意導入多少流量;而一位老板的賺錢能力,取決于他能多狠地粘住客戶”。
從上面的案例可以看出,福建老板就是聚流量的高手,他運用的是“現(xiàn)金補貼”的方式首先補貼大巴司機——按人頭給錢。一天讓你賺三五千。同時補貼服裝店老板:想來就來,沒有路費,免費參觀。大巴司機賺到錢,瘋狂拉客,瘋狂宣傳。于是有更多的大巴司機加入進來。
東貿(mào)的硬件和軟件都好,于是更多的服裝店老板口碑相傳,積沙成塔。
在平臺戰(zhàn)略中稱為“雙邊市場策略”,形成正循環(huán),過了臨界點,就爆發(fā)了!
在昂首闊步的互聯(lián)網(wǎng)+大道上,目前現(xiàn)存的所有商業(yè)組織其實都是傳統(tǒng)企業(yè):吳奇隆當眾吃狗糧的意義與10年前為拿訂單拼酒拼到胃出血的業(yè)務(wù)員沒有任何區(qū)別,都是為了獲得流量;90后創(chuàng)業(yè)者賣避孕套賣飛機杯,與整天琢磨著SEO(搜索引擎優(yōu)化)的程序員也沒啥區(qū)別,都是為了流量。
“反常即為妖”,所有嘩眾取寵都是為了導流量;有流量才有明天,才談得上產(chǎn)品體驗、交互設(shè)計、參與感塑造等黏性問題。
以感性的消費預(yù)期吸引客戶,解決嘗試率問題;再以卓越的產(chǎn)品體驗黏住客戶,解決重復購買率問題。這就是互聯(lián)網(wǎng)+時代的營銷的所有真相。
套用互聯(lián)網(wǎng)的術(shù)語就是:通過包裝形象和炒作,獲得流量與轉(zhuǎn)化;通過產(chǎn)品體驗和服務(wù),獲得日活量。一句話:“品牌就是終極的包裝,包裝就是最直接的品牌”。
這里面的包裝不僅僅是平面設(shè)計,還包括了概念炒作、事件營銷和公益慈善等。這也解釋了為什么做媒體的人更容易在互聯(lián)網(wǎng)+時代出位:
陌陌的創(chuàng)始人唐巖、炒作“儲橙”出名的本來生活喻華峰、“一生只送一人”且綁定身份證號碼的Roseonly、一支筆換來赫赫盛名的書生吳曉波,當然還有90年代憑借9個字賺了200多萬的新華社記者出身的第一批營銷策劃人。
2、這兩年BATJ壟斷,流量太貴,生意難做,線下傳統(tǒng)生意怎么搞?第一個任務(wù)就是要打破對地域的依賴。
動物園批發(fā)市場,賺錢跟搶錢一樣,光指望著地段撈錢,當然不長久。生意的核心在于要把客戶資源牢牢抓在自己手里,具體通過什么渠道賣貨跟著時代做調(diào)整即可。“實體門店展示,線上解決交易,貨從郊區(qū)倉庫出”將成為大城市所有實體批發(fā)的新業(yè)態(tài)。
有位朋友說得很犀利:
“網(wǎng)絡(luò)時代,要學會用互聯(lián)網(wǎng)抹除時間和空間對生意的不確定影響。慢慢將生意主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)到線上,不僅能規(guī)避突然“被搬遷”的風險,大幅降低經(jīng)營成本,還能在全國范圍內(nèi)拓展新的客戶資源。”
3、流量獲取就得出奇招、出猛招、就得大火煮開水。
線下店,對服裝城老板的招商能力要求極高。相反的例子就是李福成的服裝城:砸了2000萬之后,再也不投錢了。一幫服裝老板欲哭無淚,紛紛做鳥獸散,而福建老板可是一年砸了8000萬的猛人。
咨詢我的服裝老板很多,現(xiàn)在的狀況是這樣:
- 服裝生意,或者你開在動物園,有充沛流量和全國名氣,磚;
- 或者你淘寶玩的早,當年杭州保姆縱火案的主人,就是淘寶服裝發(fā)的財;
- 線下沒法玩,房價暴漲導致房租暴漲,即便50%利潤的服裝也兜不住;
- 現(xiàn)在線上假名牌也沒法玩,淘寶管的嚴,隔三差五被警告被投訴被下線,一批玩家也撤出了;
- 快手賣衣服還行,但客單價太低。好多老動批跟不上。而且批發(fā)商一做快手,下游就沒人拿貨沒人跟著你玩了。
本文轉(zhuǎn)載于知乎,作者:陳軒。
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