今天我的分享主題是「下沉市場的創(chuàng)新與投資」。
首先我們定義什么是下沉市場,在這里我們做了更加明確的區(qū)分。
我們一般所說的「城市」概念,大概是地級市水平,全國現(xiàn)在有 300 多個,但這個跨度已經(jīng)覆蓋了從一線到四線城市。那么我們所說的「下沉市場」,是指一二線(包括新一線)城市以外的,即三四線城市及以下的市場,這部分人口占到了總量的 70%。
這種差異性的重要來源,一方面有地區(qū)不均衡性和產(chǎn)業(yè)不均衡性所造成的經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素,另一方面除了市場狀況差異,我們也嘗試從人口學(xué)的角度去分析。以上信息交匯在一起,最后我們得出的整體性結(jié)論是:中國是一個非常多層次而深入的市場,城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場的差異會長期存在。
說完了定義,接下來我們來看下沉市場到底有什么樣的特征。總的來說是兩點,更長的休閑時間和更高的價格敏感度。
具體來說,下沉市場工作日的休閑時間根據(jù)調(diào)研是 9 個小時,而在一二線城市的對應(yīng)時長是 5 小時。晚上 6 點多下班后,買菜、散步、逛公園……這是下沉市場人們?nèi)粘5纳顮顟B(tài)。休息日的時間則以家庭活動為主,但這一部分所擁有的時間,也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于一二線城市的。而城市人口由于工作壓力、職場競爭等驅(qū)動產(chǎn)生的自我充電行為,占據(jù)了相對重要的部分。整體來看,下沉市場人群有更多的休閑時間,更放松、愉快的生活心態(tài),這也是中國非常典型的消費用戶群,或者說小鎮(zhèn)青年很有代表性的一天。
結(jié)合上述特性,我們認(rèn)為下沉市場潛在的機(jī)會主要來自于三個方面。
第一類,參考一二線城市發(fā)展軌跡的消費升級機(jī)會。我們認(rèn)為,最終中國的大部分城市會達(dá)到像現(xiàn)在三四線甚至二線城市的水平。過程中,高線城市的生活方式,包括消費習(xí)慣、品牌選擇,會對低線城市進(jìn)行逐漸滲透。電商加速了這一區(qū)域化消費差異的拉近,一方面有渠道成熟帶來的整合機(jī)會,以及伴隨渠道發(fā)展誕生的供應(yīng)鏈機(jī)會。
第二類,同步于一二線城市的服務(wù)機(jī)會。這里指衣食住行的剛需類服務(wù),但是各區(qū)域的服務(wù)者、品牌以及服務(wù)價格,會有比較大的差異。
第三類,切合三四線城市所特有的,提供特色服務(wù)和產(chǎn)品的機(jī)會。這一類的機(jī)會和一線城市的模式可能完全不一樣,跑出一些自有特色。
下面我要介紹的幾家騰訊投資的公司,很大程度上都是體現(xiàn)了如何抓住最后一類機(jī)會。他們也是在整個下沉市場中做得非常有特色、有代表性的公司。
第一個公司是拼多多。拼多多在三年多的時間,實現(xiàn)了4.8億活躍購買用戶的獲取。這在過去,幾乎是一個完全不可想象的數(shù)字。一方面,它結(jié)合了微信所帶來的流量紅利,用低價拼團(tuán)方式快速獲取用戶。但是更重要的,它解決了在中國的一個基本用戶需求,就是大家希望能夠獲得更好性價比的產(chǎn)品。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義上來講,拼多多就做了一件事,就是絕對的成本優(yōu)勢。
中國是一個巨大的生產(chǎn)型、出口型的國家,在過去有大量的閑置生產(chǎn)力供給,其實是由低線城市向高線城市輸送,但由于渠道的不通暢,造成最終消費者沒有享受到最優(yōu)的性價比。拼多多打破了所有的環(huán)節(jié),把產(chǎn)地資源以最低價格直接對接到消費者手里。
第二個公司是快手,我們剛剛說了,低線城市的人們相對來說過著比較休閑的生活,他們有一個很大的需求是證明自己的存在感,認(rèn)識更多朋友和獲取更多認(rèn)同??焓志褪菨M足了這樣的需求,它不是一個媒體內(nèi)容宣傳平臺,更多是UGC自身展示的平臺。而這樣的用戶弱關(guān)系鏈所產(chǎn)生的巨大商業(yè)機(jī)會,是通過日常聊天、直播等方式所建立起來的,幾乎沒有任何線下基礎(chǔ)的信任環(huán)節(jié)。
在這里我也想說一下教育。教育對于中國低線城市是一個非常迫切的問題。飛百教育現(xiàn)在做的事,除了較為普及的網(wǎng)課之外,還通過三四線分校加盟和二線單師直播的模式下沉,一方面提升了教育服務(wù)體驗,另一方面也緩解了大城市和中小城市之間的師資不匹配,以及線下培訓(xùn)教師產(chǎn)能瓶頸的問題。
最后我想說,騰訊最早的產(chǎn)品 QQ 其實也是在中國非常下沉的市場里面成長起來的。我仍然記得,我在上學(xué)和工作的早期都是用 MSN。騰訊一直對下沉市場,對老百姓有非常強(qiáng)的認(rèn)同感。我們也一直在對下沉市場進(jìn)行持續(xù)的探索和投資布局,在文化娛樂、電商、零售、消費服務(wù)等方面均有大量投資。
我們看到,騰訊所投資的很多伙伴公司確實把好的產(chǎn)品和服務(wù)帶到了下沉市場。同時,騰訊也給所投資的公司及業(yè)務(wù)合作伙伴提供非常多進(jìn)入、深耕下沉市場的工具和方法。目前下沉市場最有效的流量入口仍是微信,在微信生態(tài)上有著大量的衣食住行、電商相關(guān)的商業(yè)模式在不斷構(gòu)建、生長和崛起。
騰訊也在通過自身的技術(shù)解決方案,把線上和線下兩部分更好地結(jié)合起來,給到創(chuàng)業(yè)者、商戶、消費者以更好的體驗。我們希望能夠助力開拓中國的下沉市場,不斷提升下沉市場人們的生活水平和生活質(zhì)量。謝謝大家。
本文轉(zhuǎn)載于微信公眾號:騰訊投資(TencentInvestment)。
【轉(zhuǎn)載說明】  若上述素材出現(xiàn)侵權(quán),請及時聯(lián)系我們刪除及進(jìn)行處理:[email protected]