關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的能力體系搭建，之前已經(jīng)寫過專門的文章介紹過，只不過以前是完全從產(chǎn)品經(jīng)理工作能力角度來闡述的。今天我會基于冰山模型，來換個思路，希望會有不一樣的效果。
為什么有這樣的想法，其實是源于自己最近正在學習的課程。其中就提到了利用冰山模型，來進行職業(yè)規(guī)劃。
出于產(chǎn)品經(jīng)理的敏感，我覺得這打開了另一扇思路之門。
冰山模型是美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出了一個著名的模型，所謂“冰山模型”，就是將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
如下圖：
可以看出，這個模型將人的素質(zhì)從上到下分為：知識、技能、能力、天賦。掌握難度也是由易到難，接下來就來詳細介紹下我的感悟。
一、知識
掌握難度：??☆☆☆☆
知識，這個比較好理解，就是我們掌握的一些知識，比如做產(chǎn)品規(guī)劃的時候，會用到五要素分析法；需求分析的時候，會用kano模型，等等。
知識為什么重要？因為這可以幫我們建立一套標準的產(chǎn)品體系，能夠幫助自己搭建標準的工作流程。
我自己是野路子出生，在做產(chǎn)品的過程中，遇到的問題是只知道怎么做，但不知道為什么這么做。
舉個簡單的例子：我們公司做需求排期，都是拍腦袋決定。 哪些重要就先做哪些，老板盯哪個，就先做哪個。雖然也能夠正常工作，但始終費時費力，來回溝通確認。
后來我們終于知道有kano模型的存在，于是在日后的工作中，任何需求過來，我們都會將其進行分類，并標注優(yōu)先級和重要性。慢慢的也形成了自己的一套標準流程，大大提升了工作效率。
掌握知識的方法，也沒人有可以教，多看多收集。
二、技能
掌握難度：????☆☆☆
技能，表現(xiàn)在工作中就是對技能的要求，也是基礎(chǔ)要求。
對產(chǎn)品經(jīng)理來說，我們需要掌握的技能如下：梳理流程、整理結(jié)構(gòu)、畫原型、寫文檔等等。
- 梳理流程：我們需要將業(yè)務(wù)流程梳理清楚，并產(chǎn)出流程圖，一來幫助我們理清思路，二來幫助他人快速理解業(yè)務(wù)。
- 整理結(jié)構(gòu)：我們需要將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)整理出來，這就相當于一個產(chǎn)品的框架，有了這個框架，剩下的就是往里面填內(nèi)容。
- 畫原型：這是絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理花費時間最長的工作，將每個頁面的展現(xiàn)方式畫出來，正所謂一圖勝千言，表達自己想法的最好方式，就是原型。
- 寫文檔：這里面就有很多了，包括MRD、PRD、競品報告、需求池等等。
看到這里，不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有，我在說明每個技能的時候，只說明了需要做什么，并沒有說具體使用什么工具。因為在我看來，只要能夠產(chǎn)出這些內(nèi)容，什么工具并不重要，就看公司具體要求了。
這些技能其實并不難掌握，只要花點時間，一般人都可以達到一個比較高的水平。所以，掌握了這些技能后，我們需要提升一層，考慮自身的能力建設(shè)。
三、能力
掌握難度：??????☆☆
所謂的能力，是完成一項目標或者任務(wù)所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)，能力的一個最重要的特點是可遷移。也就是說，掌握了某種能力，在任何行業(yè)、崗位都是適用的。
對產(chǎn)品經(jīng)理來說，我們需要掌握的能力如下：行業(yè)分析能力、產(chǎn)品規(guī)劃能力、需求分析能力、競品分析能力、產(chǎn)品設(shè)計能力、溝通能力、項目管理能力等等。
- 行業(yè)分析能力：能不能了解行業(yè)的宏觀格局，能不能看到未來的發(fā)展趨勢，能不能跟隨時代的潮流。
- 產(chǎn)品規(guī)劃能力：對產(chǎn)品的定位、定價、模式、路線、版本等等內(nèi)容，都需要有明確清晰的規(guī)劃。
- 需求分析能力：面對日益繁多的需求，如何能夠權(quán)衡資源，按照優(yōu)先級、重要性、緊急程度進行合理的排期。
- 競品分析能力：如何快速尋找市場競品，對比自己和對手的優(yōu)缺點，尋找核心優(yōu)勢，補足自身劣勢。
- 產(chǎn)品設(shè)計能力：產(chǎn)品具體模塊和功能的設(shè)計，是否符合目標用戶，是否滿足業(yè)務(wù)需求，是否支撐業(yè)務(wù)體系。
- 溝通能力：與各部門溝通是否通暢，是否能夠很好的表達自己的想法，是否能夠準確的理解對方的意圖。
- 項目管理能力：是否能夠積極推進開發(fā)進度，是否能夠合理安排資源。
要提升這些能力，并沒有什么捷徑可以走，唯有反復(fù)練習不斷總結(jié)。
四、天賦
掌握難度：??????????
所謂的天賦，按照冰山模型的解釋，可以分為價值觀、性格特質(zhì)、動機三個要素。
當然了，以絕大多數(shù)人的努力程度，還遠遠不到拼天賦的地步。
到這里，就比較高大上（虛）了。
每個人的成長環(huán)境決定了價值觀、世界觀、人生觀的不同，而這也就形成了每個人不同的性格特質(zhì)。回歸到產(chǎn)品經(jīng)理角度，可以理解為產(chǎn)品的最終目標、產(chǎn)品的底線等等。
- 產(chǎn)品的最終目標：我們做產(chǎn)品，最終的目的是什么。是讓天下沒有難做的生意，還是讓溝通變得簡單。又或者是完成上市，實現(xiàn)財務(wù)自由。
- 產(chǎn)品的底線：為了這個底線，我們是否可以拋棄一切。在隱私和利益之間，我們該如何選擇。在體驗和功能之間，我們該如何權(quán)衡，等等類似的問題。
一些想說的話
技能的掌握是容易的，能力的培養(yǎng)是艱難的，天賦的擁有是隨機的。產(chǎn)品經(jīng)理千千萬，成為張小龍、喬布斯這樣存在的又有多少呢！
知識和技能的掌握是容易的，所以對每個人來說，只要稍加練習，都能夠達到一個相對統(tǒng)一的水平天賦的擁有是隨機的，所以對每個人來說，無論怎么努力，都沒法達到渴望的高度。
能力的培養(yǎng)是艱難的，但卻是最容易拉開差距的地方，你的努力程度，直接決定了你未來的高度。你犧牲一部電影的時間去分析競品，也許就能夠找到自己的核心優(yōu)勢。你犧牲一盤王者榮耀的時間去揣摩用戶，也許你的產(chǎn)品就比別人用的更順心。
愿所有產(chǎn)品人，都能夠找到自己的方向，不忘初心，方得始終。
人生充滿了不確定，不斷努力，并不是為了否定昨天的自己，而是為了肯定明天的自己。
本文由 @明天上線 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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