目前大學(xué)還沒有完全對(duì)口的產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè),計(jì)算機(jī)、心理學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)等都屬于較為靠近的學(xué)科,這些學(xué)科會(huì)讓你,在最初產(chǎn)品經(jīng)理的崗位上有一定基礎(chǔ)。當(dāng)然,僅靠學(xué)校提供的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,擁有一葉方舟,未來等待你的是星辰大海。
三、負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)線 —— 局部方向的制定者(總監(jiān))
這階段,你已屬于業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人/總監(jiān)。針對(duì)業(yè)務(wù)制定整體策略,及中、長(zhǎng)期規(guī)劃,協(xié)調(diào)驅(qū)動(dòng)技術(shù)、運(yùn)營、銷售等多個(gè)團(tuán)隊(duì)共同形成合力,高效達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí),要求你對(duì)團(tuán)隊(duì)具有一定的管理能力,能很好的激發(fā)手下能動(dòng)性,跟隨你去攻克山頭。
除以上基礎(chǔ)能力外,該層次產(chǎn)品的分水嶺,體現(xiàn)在:對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有深度思考和獨(dú)立見解,能找到業(yè)務(wù)的關(guān)鍵突破口,并擁有向上管理能力,搶奪到公司戰(zhàn)略資源,最終形成單點(diǎn)突破。
1. 培養(yǎng)深度思考和擁有獨(dú)特見解
對(duì)問題的思考,這是優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的核心力。也許你對(duì)身邊同事,發(fā)表一個(gè)新的見解,暗自佩服。其實(shí)這種能力經(jīng)過一段時(shí)間培養(yǎng),是可建立起來的。在于保持開放心態(tài),提高認(rèn)知水平,進(jìn)而思考和萃取規(guī)律,在實(shí)踐中輸出。
(1)開放心態(tài)是基礎(chǔ)
你對(duì)一切事物保持開放心態(tài),進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè) 3 年左右的時(shí)間,你對(duì)這個(gè)行業(yè)的基本流程、方法論、業(yè)務(wù)知識(shí)都有所掌握。在隨后的時(shí)間中,你會(huì)憑著日常獲得的經(jīng)驗(yàn)和積累,可以解決掉大部分的問題,因此處于舒適區(qū)中。這種處境下,你很容易丟失掉了空杯心態(tài),進(jìn)入瓶頸期。
通常我們會(huì)預(yù)設(shè)結(jié)果或流程,讓自身思維受到局限,在沒有思考前就篤定結(jié)果。
你對(duì)周圍的事物保持開放,新事物會(huì)進(jìn)入你的視野。例如,新點(diǎn)子產(chǎn)生,懷抱著「 And 」回應(yīng),很多時(shí)候比 「 But 」帶給你跟多。
(2)儲(chǔ)備內(nèi)容
持續(xù)學(xué)習(xí),充分利用上下班的碎片時(shí)間,沒有一定量級(jí)的輸入,很難談上輸出。整個(gè)學(xué)習(xí)過程,需要有 3 個(gè)步驟,但我們往往只做了前一個(gè)或二個(gè),所以很難形成自己的知識(shí)體系,達(dá)不到運(yùn)用層次,即你感覺的很熟悉,看過卻用不出來。
- 獲取散落知識(shí)信息;
- 萃取出核心的原理,掛靠在已有的知識(shí)樹上,提供給未來使用;
- 形成了自己的理解后,運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目,進(jìn)行輸出;
(3)有序思考
如果沒有特殊精進(jìn),我們都是散點(diǎn)思考的習(xí)慣,缺少結(jié)構(gòu)化。拋出來的 Idea 過于碎片,很難形成深度。我簡(jiǎn)單介紹一些方式,提供你參考:
- 5 個(gè)的「 為什么 ?」,不斷問自己為什么,揭露底層的本質(zhì);
- 依照時(shí)間序,看到問題的以前、現(xiàn)在、未來,進(jìn)行演化的思考;
- 層次性思考,很多問題都可以分解層次,這樣產(chǎn)出的思想會(huì)縝密。例如:闡述你的行業(yè)生態(tài),按照宏觀趨勢(shì)/行業(yè)格局/產(chǎn)品戰(zhàn)略;
- 掌握復(fù)雜系統(tǒng)思維模型,改變簡(jiǎn)單的因果鏈條,提升一個(gè)視角去發(fā)掘底層原因;
- 等等。
2. 向上、橫向獲取戰(zhàn)略資源
在項(xiàng)目的推進(jìn)過程中,無論是人力資源、流量資源、還是外部合作,都會(huì)對(duì)項(xiàng)目起很大幫助。良好的向上管理能力,讓你在戰(zhàn)場(chǎng)上補(bǔ)給充足,不至于提著小米步槍去作戰(zhàn)。我們目標(biāo)畢竟不是拍電影,體顯個(gè)人精神。在飛機(jī)和大炮火力掩護(hù)下,你進(jìn)攻會(huì)順利很多;另外,橫向獲取資源,好比獲取友軍援助,助你戰(zhàn)略進(jìn)攻。
(1)向上獲取資源
埋頭苦干的推進(jìn)工作,缺乏和領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通能力,期望上級(jí)會(huì)主動(dòng)看到存在的問題,并分配資源協(xié)助解決,這種做法其實(shí)是缺乏主動(dòng)性的體現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間非常有限,很難有額外的精力,去逐一觀察各個(gè)業(yè)務(wù)線的問題。你需要主動(dòng)去尋求溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解到,手上正在推進(jìn)的工作和未來的規(guī)劃,目前缺少什么關(guān)鍵資源。
但過程中,最好將項(xiàng)目小步快跑起來,老通過畫餅方式去獲得戰(zhàn)略資源,前幾次會(huì)有效,后續(xù)估計(jì)就不好使?!府嬶灐菇Y(jié)合「滾需球」模式,美好的愿景加上一些列變動(dòng)的指標(biāo)/進(jìn)展,快速反饋老板,證明你的設(shè)想正確性及市場(chǎng)的空間,相信老板看后,也更樂意投入高 ROI 的業(yè)務(wù)。
(2)橫向獲取資源
站在更高的角度,去看到跨業(yè)務(wù)的合作機(jī)會(huì)點(diǎn),借助外力獲得加速,是一種能力。過度專注自己項(xiàng)目,可能會(huì)成為孤島,熟悉兄弟業(yè)務(wù)線,正在開展的工作。記住許多機(jī)遇和創(chuàng)新的火花,是多業(yè)務(wù)線一起合作產(chǎn)生的。
倘若你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是創(chuàng)新項(xiàng)目,獲得核心業(yè)務(wù)打通,重要性更不言而喻,流量和品牌上都會(huì)起到一定支撐的作用。
如果你接手的是相對(duì)成熟的業(yè)務(wù),利用已有資源進(jìn)行結(jié)合,做嘗試創(chuàng)新者,成為其他業(yè)務(wù)的實(shí)驗(yàn)田。讓合作伙伴把創(chuàng)新融入到你的業(yè)務(wù),從而獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)及合力效應(yīng)。封閉式的小圈會(huì)被開放的生態(tài)模式取代,要求你有一顆合作共贏的心態(tài)。
四、把握行業(yè)發(fā)展——全面戰(zhàn)略的制定者( VP 、CEO )
行業(yè)積累很長(zhǎng)時(shí)間后,基于已有經(jīng)驗(yàn),你也許有看好的方向,選擇去實(shí)現(xiàn)心中的理想?;蛲ㄟ^優(yōu)異的表現(xiàn),在公司成長(zhǎng),成了企業(yè)高管。作為企業(yè)或部門的掌舵人,更加思考整個(gè)行業(yè)不變的根本,并在此基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略、進(jìn)行合理的生態(tài)布局。根據(jù)自己的人脈優(yōu)勢(shì),主動(dòng)為公司搞定獨(dú)占性的資源,打造企業(yè)的護(hù)城河。
1. 在不變的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略
作為全局戰(zhàn)略的制定者,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)部走向正確方向是最重要的事情。我們身處在一個(gè)煩躁的社會(huì)氛圍中,周圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在相互追逐,最新技術(shù)或潮流層出不窮。「不加入他們就會(huì)落后」的聲音回蕩在腦海里,壓力迫使你去跟隨,迷失了原有的方向。我們需要有一種洞察力,幫助你破局,幫助你捕捉浩瀚星空中屬于自己的北極星。
不變的,即用戶根本的需求。
滿足用戶需求的「手段」,一直在隨文化、科技發(fā)展而更替,但用戶「核心需求」卻沒有變化。將長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略建立在不變需求上,再探尋哪些科技的結(jié)合,能夠更好的指向核心需求,這樣才不會(huì)迷失在變化叢生的世界。
通過一個(gè)簡(jiǎn)單例子說明,提供用戶購物的形式,在不斷演變,這來至于科技的發(fā)展、城市變化等綜合因素,但滿足用戶的基礎(chǔ)需求一直是:多、快、好、省 。
當(dāng)圍繞不變需求「快」的維度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)無人機(jī)配送技術(shù),可能是很好的結(jié)合點(diǎn),大幅提高鄉(xiāng)村配送的速度。另外,不用花精力,投入與核心需求無關(guān)的黑科技,導(dǎo)致投入產(chǎn)出低或偏離目標(biāo)。
2. 戰(zhàn)略制定、合理的生態(tài)布局
戰(zhàn)略、生態(tài),似乎總離我們大多數(shù)人挺遠(yuǎn),但你需要嘗試走出目前的舒適區(qū),用公司高管這小撮人的視角來看整個(gè)世界。當(dāng)你具備這個(gè)能力時(shí),也許會(huì)帶給你相應(yīng)的機(jī)會(huì)。
我用一個(gè)簡(jiǎn)化的圖,快速和大家進(jìn)行分享整體輪廓,這些是我們通常會(huì)思考的維度,細(xì)化暫不在該文章進(jìn)行展開。
五、開啟一個(gè)時(shí)代的人物——喬布斯、馬斯洛等
時(shí)代弄潮兒,為世人打開了全新世界,同時(shí)成為我們年輕一代心中追逐的信仰。其實(shí)在整個(gè)發(fā)展進(jìn)程中,都會(huì)像大浪淘沙一樣,趨勢(shì)選擇了適合當(dāng)下的人。創(chuàng)業(yè)階段每輪融資,就會(huì)死掉大半部分,成為最后被挑選出來的人物,往往有三個(gè)特性:
- 清晰且堅(jiān)定的使命感,他們有屬于自己的終極責(zé)任。例如:馬斯克,火星移民計(jì)劃;馬云,讓天下沒有難做的生意。
- 超高水平的「賭徒」,優(yōu)秀的洞察力幫助他們發(fā)現(xiàn)未來可能的趨勢(shì),重重的壓上全部時(shí)間和財(cái)富。在使命感的支撐下,突破艱難險(xiǎn)阻,等待到了曙光。
- 時(shí)代紅利,基本都趕上了一個(gè)時(shí)代的趨勢(shì),「面」的提升給予了「點(diǎn)」更大的勢(shì)能,可遇不可求。你可能發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,創(chuàng)始人年齡較為接近,趕上中國互聯(lián)網(wǎng)剛崛起;巴菲特,除了投資水平精湛外,其實(shí)也在投資美國發(fā)展的紅利期;
相信你未來成為開啟時(shí)代的人物,在成功的同時(shí),也會(huì)回報(bào)社會(huì),去追求無私利的自我實(shí)現(xiàn)。對(duì)沒有賭對(duì)方向、趕上機(jī)遇的人們一些幫助和寬慰。
作者:曹順達(dá) ,知乎業(yè)務(wù)線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。曾任職于去哪兒、百度高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,同時(shí)擁有多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),希望在這里能夠與大家分享更多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
本文由 @曹順達(dá) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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