作為產(chǎn)品經(jīng)理,能在早期做好耕耘者,在過程中做好堅守者,在未來做成顛覆者,跟隨產(chǎn)品一起成長,未必不是一種價值體現(xiàn)。
距離上次中秋節(jié)后,已經(jīng)有段時間沒寫文章了,很多小伙伴知道,中秋節(jié)前我入職了新公司,在這個紛紛換坑卻又略顯困難的時間段,因為緣分而加入吧,恰好我尋找,恰好它需要。
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之前看到有人說過,做to B產(chǎn)品,尤其是業(yè)務性極強的,產(chǎn)品經(jīng)理的價值遠遠不如C端那樣,能夠一款產(chǎn)品改變世界,或者影響大家的生活。
其實關(guān)于B端和C端產(chǎn)品的差異,我曾在《從to C到to B,產(chǎn)品經(jīng)理如何進行角色轉(zhuǎn)換》這篇文章里詳細闡述過,因為其定位、用戶人群以及使用場景的不同,使得這兩種類型的產(chǎn)品在基因上就難以進行對比。
更多時候,他們之間是相互借鑒,取長補短。所以,作為產(chǎn)品經(jīng)理應該在一開始就認清這些已有問題的存在,從而更好調(diào)整自己的角色狀態(tài)。
隨機應變,也是一種能力。
在明白這個大前提后,可能一直以來感覺到的種種疑惑都不再是擋在你前面的大石頭了。在業(yè)務主導的B端產(chǎn)品中,產(chǎn)品經(jīng)理更多時候?qū)τ诋a(chǎn)品的主導權(quán)不如C端那么多,這是事實。
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B端產(chǎn)品也分為很多類型:有做企業(yè)服務的、有做解決方案的、有做內(nèi)部系統(tǒng)的,而這一切都以助力業(yè)務為目的。
業(yè)務是核心,技術(shù)產(chǎn)品是助力,這是目前很多實際工作中存在的境況。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,可能在開始階段對這種情況有些沮喪,但要明白,情況不會一直如此。當業(yè)務的數(shù)據(jù)逐漸積累,技術(shù)、產(chǎn)品、系統(tǒng)的作用就會逐漸顯現(xiàn)出來。
在《從1到N-企業(yè)數(shù)字化生存指南》這本書中詳細闡述了:傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,所面臨的的困境、前景以及必要性。
華為的數(shù)字化先例得出經(jīng)驗,“作為一家非數(shù)字化原生的企業(yè),不可能讓業(yè)務停下來,去做公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,所以永遠是在進行非破壞式的演進和改造”,這于很多正在這條路上的企業(yè)來說也是如此。
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記得之前看過有人說,在大公司工作一個令人頭疼的問題就是找人,而在業(yè)務主導的體系里,他們是需求的來源,也是產(chǎn)品工作的起點,所以找人工作繞不過去。
曾聽某位經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品人講到,現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為大家的布局重點,而對于產(chǎn)品經(jīng)理來講,做B端可能會前景更寬一些,因為它和業(yè)務關(guān)聯(lián)性強,而業(yè)務會是一直存在的增長。
C端產(chǎn)品締造了很多傳奇性人物,比如喬布斯,比如張小龍,但世界之大,能讓大家奉為產(chǎn)品大神的不過寥寥。有人說30歲之后,C端產(chǎn)品經(jīng)理的路會很窄,不知道如今市場上過于飽和的供需是否與此有關(guān)。
而由C端轉(zhuǎn)向B端也好,或者一直從事B端產(chǎn)品也罷,在這個企業(yè)型產(chǎn)品,緊密圍繞業(yè)務而進行的前提下,產(chǎn)品經(jīng)理必定會遇到或多或少與市面上或者憧憬中的產(chǎn)品工作不一致的地方,愿景是改變世界,眼下是對接業(yè)務需求。
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在業(yè)務主導的體系里,產(chǎn)品經(jīng)理有價值嗎?
毋庸置疑,越是這樣的情況,越需要產(chǎn)品經(jīng)理的參與。
之前有個同學的公司是給文化部做關(guān)于文旅交流系統(tǒng)的,至今已經(jīng)做了三年,一直沒有產(chǎn)品經(jīng)理的角色,這在很多軟件公司或者to G的公司中可能很常見,畢竟任何一個人都能接到來自于業(yè)務或者客戶的需求,但如何實現(xiàn)以及實現(xiàn)結(jié)果的滿意與否,和有無產(chǎn)品經(jīng)理的角色密切相關(guān)。
很多人說,產(chǎn)品經(jīng)理可能是最容易被忽略的一個角色,很多體系不完善的公司可能確實存在這種組織結(jié)構(gòu)。但這樣的結(jié)果就導致——只是為了解決問題而解決問題,沒有整體的規(guī)劃和邏輯性,可能做出來的東西業(yè)務方并非會用。
產(chǎn)品和功能的最主要區(qū)別就是在于其價值,一個記錄的功能提供給業(yè)務的是在線記錄,可若沒有使用場景和需求驅(qū)動,他在本地記錄和在系統(tǒng)上記錄感覺不到任何差異,慢慢就會棄之不用。
包括我現(xiàn)在所在的工作中,前期也是缺乏產(chǎn)品經(jīng)理的角色,有借調(diào)過來的人員支持,也有開發(fā)硬著頭皮最后發(fā)現(xiàn)所做非所需的情況。但凡是缺乏產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃和設計的產(chǎn)品,最終呈現(xiàn)出來,要么邏輯性不嚴謹,要么體驗不友好。
我想,這其中看不見的缺失以及看得見的差距,就是產(chǎn)品經(jīng)理的價值所在。
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最近看《求職高手》這個節(jié)目,很多候選人都說要尋求一份產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,上至剛畢業(yè)的大學生,下至工作幾年想轉(zhuǎn)行的職場人,也許是因為這個崗位的光環(huán)太過于放大了。
你必須承認,除了喬布斯或者張小龍那種揚名天下的產(chǎn)品經(jīng)理外,也存在很多默默耕耘的產(chǎn)品人,他們的存在,或許不能因為一款產(chǎn)品而成名,但卻是真?zhèn)€運轉(zhuǎn)體系中不可或缺的角色。
在這個過程中,產(chǎn)品經(jīng)理會經(jīng)歷一段角色轉(zhuǎn)變的心路歷程,這與坊間所傳的職位光環(huán)可能天壤之別,而這,恰恰會是一段時間內(nèi)的常態(tài)。
都說做產(chǎn)品需要匠人精神,而匠人的特質(zhì)之一就是耐得住寂寞,守得住堅持。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,能在早期做好耕耘者,在過程中做好堅守者,在未來做成顛覆者,跟隨產(chǎn)品一起成長,未必不是一種價值體現(xiàn)。畢竟,產(chǎn)品經(jīng)理的價值,還要回歸于產(chǎn)品。
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