最近,大家一定被一個(gè)新名詞「KOC」刷屏了吧?
好多人要我說一說對(duì)「KOC」、「私域流量」的看法。講真的,我沒什么看法,我的看法,其實(shí)就是,都是「概念」,所謂概念就是,造出來的名詞。但是一定要談的話,我想先問大家一個(gè)問題:
除了我的書,我推薦什么你們會(huì)消費(fèi)呢?
我之前做過實(shí)驗(yàn),推薦電影、飲料、書、課程,結(jié)果是課程和書有人買。
前段時(shí)間我和敘爺聊天,我開玩笑說,敘爺,要是我到快手開個(gè)賬號(hào)賣貨,你能不能給點(diǎn)流量支持啊?
敘爺說,你別逗了,你賣不動(dòng)的。
我說為何,敘爺說,你這種,我這種,要臉的人,不能吹牛逼的人,這種方式?jīng)]法做,別想了。
一句話斷了我想成為快手帶貨網(wǎng)紅的心思。
我有一個(gè)中學(xué)同學(xué),每天都在朋友圈里發(fā)各種淘寶上的商品,做互聯(lián)網(wǎng)的其實(shí)都知道,就是淘寶客。通過專屬鏈接別人消費(fèi)了,你拿CPS的分成。
做淘寶客,選品、文案都很關(guān)鍵。
我不知道她一個(gè)月通過這種方式能掙多少錢,但我覺得應(yīng)該還是可以掙點(diǎn)錢,不然干嘛要每天發(fā)呢,但是掙的錢肯定不夠財(cái)務(wù)自由,否則就不用天天發(fā)了。
你說我這位同學(xué),利用朋友圈做淘寶的CPS,是不是在利用「私域流量」?但是,她的私域流量有多大?我想,應(yīng)該不會(huì)大于我的,畢竟我已經(jīng)不能加人了,我的好友已經(jīng)到了上限——PS,另一個(gè)號(hào)的好友也在無限逼近上限。
對(duì)了,有一段時(shí)間,我清理好友位置的方法就是,搜搜「化妝品」、「衣服」,看朋友圈有哪些人明顯是微商,直接刪除騰位置,我沒有刪我的中學(xué)同學(xué),完全是因?yàn)?,這是我的中學(xué)同學(xué),如果是路人,我早就刪了。但即便我不刪,我也不會(huì)對(duì)她發(fā)出來的東西感興趣,甚至去買單。
有人揶揄說,因?yàn)榧追桨职殖霾黄疱X給媒體、KOL,于是開始200一個(gè)KOC,這個(gè)說法其實(shí)也就是純吐槽。為啥呢?
能帶流量的地方,就值得投入,只是效率問題。
媒體也好、KOL也好、KOC也好,對(duì)應(yīng)的其實(shí)就是其能獲取流量的規(guī)模和效率。
什么「KOC」、「私域流量」,本質(zhì)就是對(duì)流量獲取的焦慮,是對(duì)ROI不斷壓低的欲望。
我說過好多次了,再說一次。
線上流量獲取的邏輯,從有這玩意兒開始,一直沒有改變過,核心就是:供需關(guān)系。
當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)是藍(lán)海的時(shí)候,流量最容易獲取,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,供應(yīng)短缺,需求大量被釋放并向先入者集中,當(dāng)市場(chǎng)被其他人發(fā)現(xiàn),并入場(chǎng)爭(zhēng)奪的時(shí)候,就進(jìn)入產(chǎn)品能力的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)候,就進(jìn)入營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)時(shí)期,搶到流量的會(huì)說,這是「紅利期」。
因此,一開始,流量總是便宜的,容易獲取的,慢慢的就變貴了,最后可能就拉不動(dòng)了。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),玩流量的組織,總是不停在尋找新的藍(lán)海,Web時(shí)代,百度為核心流量入口的時(shí)候,SEO、SEM就火,廣告就容易賣,它的價(jià)值就被市場(chǎng)認(rèn)可并不斷擴(kuò)大;App興起,信息孤島越來越明顯,于是,流量入口分散,但所有流量都向社交、交流工具集中,于是微信就成了流量入口。
于是你發(fā)現(xiàn)了什么?
Web時(shí)代,淘寶拒絕百度抓取,從而將流量鎖死在體內(nèi);App時(shí)代,淘寶拒絕微信的分享(別杠,其實(shí)微信上不能傳播淘寶商品,還真未必就傷害了淘寶的利益),從而繼續(xù)將流量鎖死在體內(nèi);為什么頭條、抖音對(duì)微信的限制耿耿于懷?還不是因?yàn)榱髁坎辉趦?nèi),而在外嗎?當(dāng)然,當(dāng)頭條和抖音足夠大,就會(huì)發(fā)過來威脅微信,這也是為什么騰訊一定要把短視頻做起來的原因。
核心都一樣:流量追隨什么走,就要用什么鎖流量。
互聯(lián)網(wǎng)的流量爭(zhēng)奪,本質(zhì)是注意力的爭(zhēng)奪,是用戶時(shí)間的切割。
張小龍說,好的產(chǎn)品是隨需隨用,用完即走。你仔細(xì)琢磨琢磨,如果按照這個(gè)說法,是不是搜索引擎才是最好的產(chǎn)品?
但為什么搜索引擎也會(huì)出現(xiàn)各種問題?
因?yàn)槭钱a(chǎn)品就要掙錢,否則公司活不下去,那怎么掙錢?
收入-成本=利潤(rùn)。
沒有人嫌成本低,沒有人懼怕高收入。問題在于,如何去做。
如果我們理解爭(zhēng)奪流量的核心邏輯是供需關(guān)系,而獲取流量的普遍真理是越早期的流量越便宜,越往后的流量就越貴,那么我們就不難理解,為什么今天不管什么應(yīng)用,都會(huì)去考慮「User Referral」。
很簡(jiǎn)單啊,用戶相信自己身邊人的推薦,而不信平臺(tái)說他適合你的說辭。這是信任成本的問題。因?yàn)楹糜淹扑]的信任成本低,反過來的拉新成本就低,于是,不管是之前的裂變,還是現(xiàn)在在提的「KOC」、「私域流量」,本質(zhì)都是壓低獲客成本,通過低廉的信任成本,更便宜去獲取流量的思路決定的。
但,這樣做,有用嗎?
范冰演講時(shí)用了一張圖,叫:「我當(dāng)你是朋友,你當(dāng)我是私域流量」很有趣,也很到位。
當(dāng)所有人都渴望成為「KOC」,通過「私域流量」去換取利益的時(shí)候,你認(rèn)為你還能相信誰(shuí)呢?
其實(shí)業(yè)內(nèi)鼓吹「KOC」、「私域流量」,是非常危險(xiǎn)的行為,因?yàn)榈搅诉@一步,成本確實(shí)有可能進(jìn)一步壓低,但伴隨的其實(shí)是「信任」本身的破滅。
為什么我拒絕收錢做廣告呢?難道亮哥已經(jīng)財(cái)務(wù)自由了?
當(dāng)然不是!
你會(huì)說,我為了保證個(gè)人品牌的價(jià)值;他會(huì)說,因?yàn)榭床簧线@點(diǎn)廣告費(fèi)……
都對(duì)。
但核心是什么?
如果我為了錢就接廣告,你買了我推薦的東西,覺得不好,一次、兩次、三次,第四次你還會(huì)信我嗎?
不會(huì)了。
如果你身邊的人,每個(gè)都在給你推薦所謂他消費(fèi)的東西,你買了覺得不好,一次、兩次、三次,你還能相信誰(shuí)?
如果沒有了信任,你覺得你會(huì)過得更開心,還是更不開心?
每個(gè)人都把別人看成是自己的私域流量,都對(duì)成為「KOC」躍躍欲試的時(shí)候,可能屆時(shí)是時(shí)代最大的悲哀吧,屆時(shí),你的朋友圈,你還想看嗎?
更正一下。到了那時(shí),你還有朋友嗎?
所以,我怎么看待「KOC」、「私域流量」?
我很開心能有「KOC」,這印證了微信公眾平臺(tái)的那句Slogan「再小的個(gè)體,也有自己的品牌」,但之所以我把這件事兒掰成流量給你看,其實(shí)就是為了告訴你:
如果你有成為「KOC」的能力,那是一件好事兒,但如果盯著「私域流量」和「KOC」田里這些散客,那么可能真的不得不說,那是個(gè)悲哀。
因?yàn)?,KOC可能是真,但流量池真的是假。
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