自有流量池就是利用各種手段、通過各種渠道獲取流量。同時(shí),通過初期流量的續(xù)存運(yùn)營(yíng),再獲得更多的流量。那么,如何搭建自有流量池?如何做好新用戶留存?如何提高用戶的留存率?本期,愛盈利就主要跟大家分享一下,歡迎補(bǔ)充。
一、如何搭建自有流量池?
對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)公司或者中小企業(yè)來說,在品牌宣傳和推廣費(fèi)用都十分有限的情況下,如何搭建自有流量池?初期的自有流量池可以從哪些渠道獲???秘訣可參考下圖。
二、如何做好自有流量池留存
自有流量池搭建完成之后,如何實(shí)現(xiàn)效果和轉(zhuǎn)化才是重中之重。那么,如果做好自有流量池的留存工作呢?如何做好新用戶留存?如何提高用戶留存?
簡(jiǎn)答來說,想要做好自有流量的留存,可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行著手:
自有流量池留存方法1:用戶運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化
所謂用戶運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化,指的是要明確用戶的來源,以便于用戶留存分類。比如,
①用戶來源是信息流投放渠道,那么就可以根據(jù)獲取的用戶基本屬性進(jìn)行分類分析,如性別、年齡、興趣、地域、活躍時(shí)段、標(biāo)簽等;
②用戶來源是拉新活動(dòng),可以根據(jù)用戶的興趣點(diǎn)進(jìn)行分類,比如活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、活動(dòng)城市、活動(dòng)院校、用戶興趣愛好等;
自有流量池留存方法2:產(chǎn)品流程優(yōu)化
在對(duì)所有的用戶進(jìn)行精細(xì)化歸類之后,怎么樣高效轉(zhuǎn)化是接下來的重頭戲,這個(gè)時(shí)候就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各方面的流程優(yōu)化,提升每一步的轉(zhuǎn)化率。比如:
①產(chǎn)品使用體驗(yàn):使用時(shí)是否出現(xiàn)卡頓、白屏、閃退的情況等;
②用戶體驗(yàn):?jiǎn)?dòng)操作過于頻繁、廣告多、夸大描述、題文不符等;
從邏輯上來講,產(chǎn)品多一步操作,就會(huì)多一次流失。比如不少產(chǎn)品有收集用戶興趣點(diǎn)這個(gè)操作,在很大程度上對(duì)于用戶的推薦會(huì)更精準(zhǔn)。但是如果興趣點(diǎn)過于細(xì)分,一方面加大了用戶的操作流程,另一方面用戶很可能隨便篩選早早了事。產(chǎn)品的細(xì)分邏輯如果建立在用戶日常行為的基礎(chǔ)上進(jìn)行推薦,用戶的使用粘性應(yīng)該更大,抖音就是一個(gè)很好的例子。
同時(shí),產(chǎn)品應(yīng)該更加注重用戶體驗(yàn)的問題,如果出現(xiàn)過多的廣告,在推廣的過程中夸大描述產(chǎn)品的功能,或者產(chǎn)品宣傳與實(shí)質(zhì)給用戶提供的賣點(diǎn)有很大出入,這在很大程度上都會(huì)影響用戶體驗(yàn)及口碑宣傳。
自有流量池留存方法3:活動(dòng)激勵(lì)
當(dāng)用戶第一次使用產(chǎn)品時(shí),如果沒有誘人的激勵(lì)或利益驅(qū)動(dòng),則很難引導(dǎo)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。我們以美團(tuán)app為例,很好的通過紅包活動(dòng)激勵(lì),引導(dǎo)新用戶產(chǎn)生關(guān)鍵行為,很好的達(dá)到了留存的目的。
自有流量池留存方法4:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在第一批用戶完成轉(zhuǎn)化后,如何激勵(lì)用戶二次使用或傳播,引導(dǎo)更多轉(zhuǎn)化是產(chǎn)品良性發(fā)展的重點(diǎn)。所以,當(dāng)新用戶在使用產(chǎn)品時(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品展現(xiàn)就尤為關(guān)鍵。很多用戶在第一次使用產(chǎn)品時(shí),其實(shí)對(duì)產(chǎn)品本身不甚了解,用戶會(huì)從第一眼呈現(xiàn)的內(nèi)容去了解這個(gè)產(chǎn)品,如果呈現(xiàn)的內(nèi)容質(zhì)量太低,或者版面設(shè)計(jì)不是很好,都會(huì)影響用戶體驗(yàn),用戶留存率也會(huì)大大降低。
所以很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的時(shí)候,即使用戶未登錄,即使不了解用戶的屬性和興趣,都會(huì)把最熱門、最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容展現(xiàn)在首屏。
以上是我們本期給大家分享的有關(guān)自有流量池搭建及自有流量池如何留存的相關(guān)內(nèi)容,歡迎補(bǔ)充學(xué)習(xí),更多運(yùn)營(yíng)知識(shí)敬請(qǐng)期待。
【原創(chuàng)】  本篇文章屬于愛盈利原創(chuàng),如需轉(zhuǎn)載:1、網(wǎng)站端請(qǐng)注明出處,并在文章中附帶原文鏈接。2、微信公號(hào)及其他自媒體平臺(tái)需聯(lián)系授權(quán)方可,未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載!