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【實(shí)用篇】怎樣降低競(jìng)價(jià)賬戶獲客成本

來源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擺渡人 352754

拔蘿卜

做百度競(jìng)價(jià)大家總覺得競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,很多SEMer說自己的轉(zhuǎn)化率太低,一個(gè)月燒了不少錢,但是帶來的客戶卻沒幾個(gè),每天的日子也是不好過呀。

那你想過原因嗎?今天我們來一起看看,你是否遇到了一下的問題:

 

一、關(guān)鍵詞匹配模式

關(guān)鍵詞的匹配方式是至關(guān)重要的,如果你的匹配方式設(shè)置的太寬泛,必然會(huì)使得眾多不相關(guān)的詞觸發(fā)自己的廣告,造成不必要的費(fèi)用流失;

而且,大家也可能發(fā)現(xiàn)了凡是客服幫助開戶的,關(guān)鍵詞匹配模式設(shè)置的大部分都選擇廣泛;比如:一家做培訓(xùn)的企業(yè),如果把關(guān)鍵詞“IT培訓(xùn)”設(shè)置為廣泛匹配的話,搜索“英語培訓(xùn)”、“鋼琴培訓(xùn)班”居然也展現(xiàn)我們公司的廣告,對(duì)于這樣的展現(xiàn)和流量,自然沒有任何意義,請(qǐng)?jiān)O(shè)置好大家賬戶的匹配模式,一般是新開設(shè)置短語匹配,然后逐步分析、篩選設(shè)置為精確匹配,部分關(guān)鍵詞可以設(shè)置為短語-精確包含。

 

二、地域推廣

不同的公司他們的業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域不同,有的是全國(guó),有的是部分省份,有的可能只是本市,比如婚紗攝影、婚慶公司,這類行業(yè)大部分是面向本地客戶,那么我們?cè)谕茝V的時(shí)候肯定是只選擇本地區(qū)的;如果是面向本地的,結(jié)果我們開了全國(guó)推廣,那得浪費(fèi)多少廣告費(fèi)呀,這個(gè)問題雖然很簡(jiǎn)單,卻往往是很多SEMer粗心沒有注意到的地方。

 

三、點(diǎn)你的并非是客戶

這就有點(diǎn)扎心了,也是我們竭力想去避免的;

那么他們是那些人呢?包括:同行、搞業(yè)務(wù)推銷的,

首先說一下,百度推廣自從2013年9月份升級(jí)系統(tǒng)之后,對(duì)于軟件的惡意點(diǎn)擊多數(shù)是可以屏蔽的,這個(gè)大家基本上不用擔(dān)心(并非為百度站臺(tái));我們這里說的同行,指的是那些出于了解同行的目的每天上班點(diǎn)點(diǎn)的情況,競(jìng)價(jià)推廣競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,隨便一個(gè)行業(yè)都有幾十家在做推廣的,所以這樣的點(diǎn)擊產(chǎn)生的資金流失也是不可小覷的;還有就是做推銷的,比如推銷400電話的、推銷設(shè)備的、推銷新的營(yíng)銷工具的等等。粗略的估計(jì),像是這樣的點(diǎn)擊大約會(huì)占到30%左右,假如我們一個(gè)天的廣告費(fèi)是1千,其中有300是被這些人浪費(fèi)掉了,因此我們必須想辦法去避免這些浪費(fèi)。

解決辦法:

1. 屏蔽ip,我們可以分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如百度統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)出進(jìn)2--3個(gè)月內(nèi)3次以上通過推廣鏈接訪問我們網(wǎng)站的ip,并且沒有咨詢或者來電,在推廣后臺(tái)屏蔽他的ip了。你想想,如果是我們的潛在客戶,不可能每月都來三次以上并且不做任何形式的咨詢;如果有意向,即使稍微有那么一點(diǎn)點(diǎn)意向的話,qq客服、百度商橋,這么明顯的溝通工具,應(yīng)該會(huì)問下吧,所以如果沒有咨詢,那這樣的客戶留著也沒什么用處,那我們就要屏蔽他的ip。

2. 降低熱門關(guān)鍵詞出價(jià),很多行業(yè)的熱門關(guān)鍵詞其實(shí)成交率并不高的,甚至很低,如:婚紗攝影、裝修公司、培訓(xùn)學(xué)校、旅行社、電腦學(xué)校、醫(yī)院等等,像是這些關(guān)鍵詞屬于行業(yè)性質(zhì)的詞,這樣的詞一般成交意向比較低,但是競(jìng)爭(zhēng)度又高,所以點(diǎn)擊單價(jià)自然就高了,這些詞每天被同行的搜下,被領(lǐng)導(dǎo)搜下,這些人在搜索的時(shí)候,都是抱著了解的心態(tài),所以也不會(huì)太在意是否是廣告,順手做點(diǎn)擊,怎么方便怎么來,所以很大一部分人都會(huì)點(diǎn)擊你的廣告,因此這樣的詞可以調(diào)低關(guān)鍵詞的價(jià)格,從而節(jié)省廣告費(fèi)。

 

四、移動(dòng)推廣

大家都處在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,對(duì)于手機(jī)的癡迷自然是不必言說;移動(dòng)推廣剛上線的時(shí)候,大家沒有注意,出價(jià)默認(rèn)是和pc價(jià)格一樣的,以至于每天消耗很大;很多人可能注意到了,就是每天來自于手機(jī)端的搜索遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC端,但是一個(gè)客戶從訪問到成交是需要一個(gè)過程的,大部分使用手機(jī)搜索的客戶只是想簡(jiǎn)單了解下信息。手機(jī)訪問的一個(gè)特點(diǎn)是:臨時(shí)性、隨意性;這樣也就決定了客戶成交率比較低,那這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?我們可以給客戶先留下一點(diǎn)印象,當(dāng)他真正想購買的時(shí)候,他會(huì)冷靜的坐在電腦前再次查詢比較。所以一般我們建議手機(jī)推廣出價(jià)設(shè)置為pc價(jià)格的0.3倍。

 

五、適合的推廣工具才是最好的

慎用百度后臺(tái)眾多的推廣工具,比如看排名、降成本、拓客源、超同行等,這些工具的建議僅作參考,其實(shí)它們的根本目的就是讓我們提高出價(jià)、延長(zhǎng)推廣時(shí)間,從而賺取更多的廣告費(fèi),都是想讓我們花更多的錢。其實(shí)從理論上來說,廣告投放的越多,效果越好,這個(gè)大家還是有共識(shí)的,但是我們要做的是提高轉(zhuǎn)化率呀,是降低單個(gè)客戶的推廣成本。所以這也是為什么很多新手SEMer一個(gè)月燒廣告費(fèi)將近一萬,打電話咨詢的都沒有幾個(gè)的原因,他們對(duì)于推廣后臺(tái)的建議、提示,一律完全接受,花不多才怪呢。

 

六、競(jìng)價(jià)排名軟件

對(duì)于競(jìng)價(jià)軟件,我個(gè)人其實(shí)在剛踏入營(yíng)銷行業(yè)的時(shí)候是使用過的,但是至于效果嘛就有些不敢茍同了,問題也是比較多的;而且百度的競(jìng)價(jià)排名數(shù)據(jù)也不會(huì)完全開放給其他公司,何況排名是牽扯到所有的網(wǎng)站,完全按照第三方工具的提示操作,那就只等著燒錢吧。

也有小伙伴會(huì)說:我們公司關(guān)鍵詞幾萬個(gè),如果人工操作調(diào)整的話工作量太大了,其實(shí)則不然,即使關(guān)鍵詞有幾萬個(gè)、幾十萬個(gè)、幾百萬個(gè),人工同樣可以優(yōu)化、調(diào)整、操作,關(guān)鍵在于我們建立賬戶結(jié)構(gòu)的時(shí)候是否賬戶結(jié)構(gòu)搭建的合理,例如:每個(gè)分類一個(gè)推廣計(jì)劃,每個(gè)推廣計(jì)劃對(duì)應(yīng)多個(gè)推廣組,每個(gè)推廣組下面對(duì)應(yīng)創(chuàng)意和相關(guān)關(guān)鍵詞,結(jié)構(gòu)清晰、一目了然。

賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)是在不斷變化的,所以一個(gè)健康的賬戶是需要我們持續(xù)分析、優(yōu)化,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。

文章來源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擺渡人,轉(zhuǎn)載于知乎。

評(píng)論

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