商品中心，對于前段而言，它是承擔了商品的數(shù)據(jù)，訂單，營銷活動的數(shù)據(jù)中心；在后端而言，商品中心則是運營者管理維護商品的地方。

商品中心，在電子商務(wù)公司一般是后臺管理商品的地方。在前端而言，是商家為了展示商品信息給用戶的地方，它是承擔了商品的數(shù)據(jù)，訂單，營銷活動的數(shù)據(jù)中心。在后端而言，商品中心則是運營者管理維護商品的地方，因此從商品的上傳到發(fā)貨，退貨，整個閉環(huán)都離不開商品中心的支撐，因此商品中心的重要性毋庸置疑。

本文將從三大模塊去講述商品中心的設(shè)計。

一、基本概念

在設(shè)計商品中心這一模塊前，我們先弄清楚，電商后臺常用的一些關(guān)鍵詞，有助于我們對業(yè)務(wù)的理解。

（1）SPU：（stanrdard Product Unit，即標準化產(chǎn)品單元），是一組標準化的信息集合，例如：“iphone 8”就是一個SPU。

（2）SKU：（Stock Keeping Uint，即庫存量單位），庫存控制的最小可用單位。例如：“iphone8plus256G金色”就是一個SKU。

（3）前臺類目（分類）：前臺類目是為了方便用戶篩選查找商品而設(shè)置的功能，運營可根據(jù)運營需求靈活調(diào)整前臺類目，用戶通過前臺類目查找相應(yīng)的商品時，自動從后臺類目中檢索相應(yīng)的商品。

（4）后臺類目：是為了方便運營者管理商品的庫存，sku，商品規(guī)格屬性的一個分類管理功能模塊。后臺類目與前臺類目相互映射，后臺類目一般不輕易變動。

（5）屬性：商品屬性是描述商品信息的一組值，通過這類值我們可以建立起對一件商品的基本認知。

屬性分為關(guān)鍵屬性，銷售屬性，非關(guān)鍵屬性。關(guān)鍵屬性屬于是指能夠唯一確定產(chǎn)品的屬性，是必填項，例如手機的屏幕尺寸，型號屬于關(guān)鍵屬性。銷售屬性是組成SKU的特殊屬性，或稱為“規(guī)格屬性”，例如手機的顏色，內(nèi)存。非關(guān)鍵屬性是指除了關(guān)鍵屬性，銷售屬性外的其它屬性，如手機的手機接口類型。非關(guān)鍵屬性不一定是必填項，可根據(jù)運營需求設(shè)置。

二、功能架構(gòu)

在了解完電商平臺的基本術(shù)語之后，我們則可以根據(jù)平臺自身的業(yè)務(wù)需求商品中心了，后臺的基本功能大致有四類——增、改、查、刪。因此我們理解該基本功能之后，對商品中心的基本功能就有了大致理解。

在理解這一點的基礎(chǔ)上，我們需要理解我們平臺的管理者和運營者對商品中心的功能需求：我們可以用簡單的用例圖的形式將運營人員的功能畫出來，便于分析。

根據(jù)以上用例圖則可以畫出商品中心的信息架構(gòu)圖：

三、功能設(shè)計

在收集完公司的業(yè)務(wù)需求之后，我們就可以開始設(shè)計每一項功能：

3.1 發(fā)布商品

定義：發(fā)布商品是運營者在平臺庫中錄入商品數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)功能，發(fā)布的商品審核通過后則可以直接在前臺展示給消費者，在一些平臺商家發(fā)布的商品需要經(jīng)過平臺的審核才能在前臺顯示，若需要平臺審核，則在商品發(fā)布之后再商品中心則需要展示商品審核的狀態(tài)，以方便運營者知曉商品審核的動態(tài)。

需要注意的是:商品的上架和發(fā)布需要注意區(qū)分，有的平臺發(fā)布之后則直接展示在前臺，用戶直接可以在前臺展示，有的平臺則需要在發(fā)布商品過審后需要點擊上架后才能展示在前端，這里需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求去做設(shè)計處理。

3.2 商品審核

定義：商品審核功能是保證商品質(zhì)量并確保商品合規(guī)性的重要措施。審核的對象包含但商家上架的商品，平臺自營的商品。審核包含商品性質(zhì)的合規(guī)性，內(nèi)容的規(guī)范性。審核包含商品上傳的前置審核，上架后的審核。

前置審核的結(jié)果分為通過與未通過兩種，審核未通過需返回不通過原因，便于商家或商品發(fā)布者修改。后置審核的結(jié)果為兩種，下架和不做處理。后置審核的一般使用場景較少，本模塊著重講商品的前置審核。

商品發(fā)布提交后，商品則在平臺方的商品中心展示待審核的商品：

商品審核結(jié)果有兩種：一種結(jié)果是不通過，一種是通過。

審核通過時在在售商品列表，審核不通過時在待售商品列表中未通過狀態(tài)之列里，審核不通過時后臺商品審核人員需要輸入商品審核不通過的原因，以便于商家修改。在商品審核不通過時，在該商品的詳情里需記錄商品的審核記錄。在商品審核結(jié)束后平臺應(yīng)及時通知商家運營者，以根據(jù)審核結(jié)果調(diào)整。

3.3 商品下架

定義：商品下架是運營者對在售的商品進行移除的功能，在平臺方若下架商家商品則需要對下架說明原因。下架的商品則需要在商品中心有單獨的區(qū)域展示，若是平臺的商品下架則需對此功能做權(quán)限設(shè)置，并且在點擊下架時需做二次確認。

3.4 商品修改

定義：商品的修改則在商品列表中添加修改的入口，可以將常用的使用頻次較高的功能在從商品修改頁面中單獨分離出來以保證商品運營人員管理的高效性，例如商品的價格修改，排序修改等等。

3.5 類目管理

定義：運營人員對商品類目進行維護管理的功能，主要包含新增、修改、移動、刪除，查看這五大基礎(chǔ)功能。

這里以前臺類目管理為例：

原型范例：

需要說明的是：在涉及到類目的刪除，移動時在該類目下沒有商品掛在，否則將會影響前端商品的展示。

本文講述了電商后臺中商品中心的核心框架，下文將繼續(xù)更新商品中心的相關(guān)模塊，歡迎關(guān)注~

本文由 @老貓丶?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議

愛盈利-運營小咖秀(www.jza6.com) 始終堅持研究分享移動互聯(lián)網(wǎng)App運營推廣經(jīng)驗、策略、全案、渠道等純干貨知識內(nèi)容；是廣大App運營從業(yè)者的知識啟蒙、成長指導、進階學習的集聚平臺；

想了解更多移動互聯(lián)網(wǎng)干貨知識，請關(guān)注微信公眾號運營小咖秀（ID: yunyingshow）