這是一個(gè)聰明但我不太喜歡的運(yùn)營活動(dòng),低于我對(duì)網(wǎng)易云音樂的預(yù)期。
聰明
為什么說它聰明呢?
因?yàn)楸厝环€(wěn)定有成績的同時(shí)還有創(chuàng)新。
穩(wěn)定而有成績
18年1月3日,網(wǎng)易云音樂的年度聽課報(bào)告來襲,幾乎刷屏所有人的微信朋友圈,在活動(dòng)刷屏領(lǐng)域,可能也就支付寶的年度賬單可以相媲美。
從開屏到結(jié)尾,從文案到背景,16頁的H5,十分走心:
這一年,網(wǎng)易云音樂
陪你溫暖同行
到了19年,昨天網(wǎng)易云音樂又推出年度聽歌報(bào)告,依舊刷屏:去年我的朋友圈有7個(gè)網(wǎng)易云聽歌日記鏈接,現(xiàn)在朋友圈里已經(jīng)有9個(gè),而截圖來的有45個(gè),要知道,我好友總共也就2100+,能刷50次朋友圈,依舊火爆。
如果這個(gè)可能因?yàn)榕笥讶Φ膬A向性很明顯,導(dǎo)致刷的次數(shù)偏高,那我去兩個(gè)年輕人的匿名社區(qū),里面刷屏的的情形有過之而無不及,就起碼印證這次活動(dòng)的成績應(yīng)該是可以的。
創(chuàng)新
和去年的年度報(bào)告相比,網(wǎng)易云音樂今年還做了一個(gè)很多人期待的功能:匹配一個(gè)有相似聽歌習(xí)慣的人。
網(wǎng)易云音樂以樂評(píng)和日推出名,從去年的樂評(píng)列車到200W+評(píng)論的《晴天》與《雅俗共賞》,從各種朋友圈里搞笑而特殊的日推,網(wǎng)易云音樂一步步成為很多人眼里的心頭好,即使QQ音樂把周杰倫等一大批流行歌手的歌變成了獨(dú)家,依舊讓大多數(shù)用戶不離不棄。
網(wǎng)易云音樂對(duì)用戶聽歌的推薦得到比較廣泛的認(rèn)知,而很多用戶也在暗暗期待,樂評(píng)里那么多小哥哥小姐姐和我聽同一首歌,有沒有機(jī)會(huì)能認(rèn)識(shí)一下呢?
而很多人還在想:有相似的聽歌習(xí)慣,那生活里契合的可能性,是不是也會(huì)大很多呢?
畢竟,你都能知道我喜歡聽什么歌,那我喜歡什么樣的人,你也該有點(diǎn)譜吧。
于是,網(wǎng)易云音樂在年度報(bào)告末尾,給當(dāng)時(shí)兩個(gè)正在匹配的用戶一個(gè)聊天機(jī)會(huì),有相似聽歌習(xí)慣的人,會(huì)在兩個(gè)人共同喜歡歌曲的映襯下開始聊天,云音樂還貼心的加上了行動(dòng)助手【M2小可愛】機(jī)器人,幫助用戶破冰。
你會(huì)期待云音樂根據(jù)聽歌習(xí)慣給你分配的小哥哥/小姐姐么?
不喜歡
這個(gè)看起來穩(wěn)中有進(jìn)的活動(dòng),我并不喜歡,可以說辜負(fù)了我在初看到這個(gè)報(bào)告時(shí)發(fā)的朋友圈:
逆天的網(wǎng)易云音樂,做了我想了很久的功能,殺器,比我想象中要好。
穩(wěn)定這事兒無可厚非,畢竟去年的效果太好,內(nèi)容和數(shù)據(jù)又還是那些,改起來風(fēng)險(xiǎn)比較大,收益很難說。
但是,整個(gè)報(bào)告,除了開屏,變成了——遇見你,真好
內(nèi)容主體和去年相比,幾乎一個(gè)字的變化都沒有,只是刪去和收藏相關(guān)的一頁。
太穩(wěn)定了,看起來沒有改變的想法,估計(jì)在2020年元旦過后,我們還是能收到一模一樣的一份報(bào)告,除了數(shù)據(jù)變,其他無差。
而在末尾的社交匹配,取巧式的創(chuàng)新,堪稱一把好牌打爛在手的典型:
(1)全量推送
網(wǎng)易云音樂年度報(bào)告是全量推送,從開屏廣告到首頁第一 banner,再到社交網(wǎng)絡(luò)里鋪天蓋地的轉(zhuǎn)發(fā),幾乎是云音樂用戶都會(huì)進(jìn)入這個(gè)H5,是所有的用戶都希望通過云音樂來遇見其他的人么?
把匹配放在H5的主流程里,合適么?
(2)功能目標(biāo)
一個(gè)朋友進(jìn)入年度報(bào)告過后,在朋友圈評(píng)論:網(wǎng)易云音樂這是要進(jìn)軍社交領(lǐng)域了么?
用戶匹配與之后聊天互動(dòng),屬于很明顯的社交向功能,到網(wǎng)易云音樂這個(gè)量級(jí),朝社交方向拓展很正常,但是,拓展得如此粗糙,也確實(shí)讓人費(fèi)解:
- 活動(dòng)型拓展——沒有固定入口的重型功能(匹配+IM);
- 無明確后續(xù),用戶與用戶關(guān)注后對(duì)網(wǎng)易云音樂幾乎沒有任何影響;
- 活動(dòng)效率低,大部分用戶的體驗(yàn)并不好(小規(guī)模數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì));
看起來就是為了創(chuàng)新而把社交向的拓展拉出來補(bǔ)在報(bào)告末尾,既有了創(chuàng)新,又能在社交方向嘗試拓展一下;
聰明而無用,我不知道后面這個(gè)補(bǔ)充的有何意義?
如果是我
如果是我來做網(wǎng)易云音樂社交方向的嘗試(雖然不可能,但腦洞一下嘛),著手的方向應(yīng)該是在評(píng)論之外,開創(chuàng)社交向的UGC。
首先,應(yīng)該完善和補(bǔ)充IM(對(duì)話聊天)功能,起碼讓聊天是一個(gè)順暢的過程,然后補(bǔ)上特別的語音渠道,讓用戶之間可以聽到對(duì)方唱歌,可以是當(dāng)前直接唱,也可以是已有上傳的歌曲;
然后,給用戶創(chuàng)造連接的機(jī)會(huì):
- 比如,聽歌界面里給一個(gè)匹配的入口——正在聽這首歌而且正在匹配里最契合的那個(gè)人;
- 比如,每日推薦里給一個(gè)全網(wǎng)與自己非常相似的用戶,如日推按照推薦機(jī)制完全一樣的朋友;
- 比如,私人FM里,不僅能隨機(jī)歌,也能根據(jù)用戶標(biāo)簽,選擇隨機(jī)人,這個(gè)無需實(shí)時(shí);
- ·····
接著,在每首歌后面都可以加上背景音樂跟唱功能,UGC內(nèi)容自然發(fā)布都現(xiàn)有的云音樂朋友圈里,從一個(gè)每天都用的音樂軟件里找歌唱,邏輯比單獨(dú)找天天K歌APP要順暢,而且也比云音樂現(xiàn)在做音樂短視頻方向更合適吧。
社交+UGC,應(yīng)該有快速拓展用戶的潛力?
以上腦洞,忽略了做這些事情的難處與問題,隨口說,請(qǐng)看不過去的大佬直接略過。
不過,還想披露一個(gè)值得關(guān)注的數(shù)據(jù):網(wǎng)易云音樂、QQ音樂與酷狗音樂在17年3月某第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)為:5300W:14600W:25400W,略等于1:3:5;
到了19年1月,目前比值是16000W:30000W:31000W,略等于1:2:2,由此可見網(wǎng)易云音樂的拓展之速。
音樂是聲音這個(gè)內(nèi)容展現(xiàn)形式的最主流場景,不管朝哪個(gè)方向拓展,都是非常有價(jià)值的,從 Spotify 的214億美元市值到騰訊音樂215億美元市值,就可以直觀感受出來,而網(wǎng)易云音樂則是目前中國音樂市場里最具拓展性的一個(gè),值得期待,所以,我上面的不喜歡,其實(shí)有期待值比較高的原因。
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