導(dǎo)語(yǔ):使用微信向民生銀行卡提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬,將在原本0.1%的基礎(chǔ)上,追加0.05%的附加費(fèi)用共收取0.15%服務(wù)費(fèi),單筆最低0.15元。
上周一條消息引起了很多網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,而也讓兩家公司開始了口水戰(zhàn),這背后是到底怎樣的呢?
微信給出的公告顯示,使用微信支付向民生銀行卡提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將在原本0.1%的基礎(chǔ)上,追加0.05%的附加費(fèi)用共收取0.15%服務(wù)費(fèi),單筆最低0.15元。
隨后民生銀行發(fā)出公告稱,自與財(cái)付通合作快捷支付業(yè)務(wù)以來(lái),未向該機(jī)構(gòu)及其客戶收取任何提現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。微信對(duì)提現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬至民生卡客戶收費(fèi)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整是財(cái)付通單方商業(yè)行為,與民生銀行無(wú)關(guān)。
這也引發(fā)了微信支付的不滿,隨后他們?cè)俅螐?qiáng)調(diào),每使用一次快捷支付消費(fèi),民生銀行都會(huì)向微信支付收取手續(xù)費(fèi),且手續(xù)費(fèi)相對(duì)其他銀行較高。如需節(jié)約提現(xiàn)成本,用戶可綁定其他銀行卡提現(xiàn)。
雙方你來(lái)我往互不相讓,對(duì)此業(yè)內(nèi)消息人士接受北京商報(bào)采訪時(shí)表示,雙方說(shuō)得都是事實(shí),只不過(guò)說(shuō)得并非同一件事。微信提到的民生銀行快捷支付通道費(fèi)高是真,不過(guò)這個(gè)收費(fèi)主要體現(xiàn)在持卡人的消費(fèi)上,而非針對(duì)持卡人的余額提現(xiàn)行為,所以民生銀行申辯的沒(méi)有針對(duì)個(gè)人提現(xiàn)專門收費(fèi)也沒(méi)有錯(cuò)。
此外,消息人士還強(qiáng)調(diào),對(duì)微信支付而言,處理民生銀行持卡人相關(guān)業(yè)務(wù)的費(fèi)用整體高于其他銀行,調(diào)高提現(xiàn)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率視作是一種變相費(fèi)用轉(zhuǎn)移,將民生銀行較高的快捷支付手續(xù)費(fèi)成本轉(zhuǎn)移至民生銀行持卡人上。攜用戶優(yōu)勢(shì),客觀上也達(dá)到迫使民生銀行降費(fèi)的目的。
在分析人士看來(lái),第三方支付收費(fèi)背后,一方面想覆蓋部分成本,另一方面,通過(guò)收費(fèi),意圖把資金留在自有生態(tài)內(nèi)。在手機(jī)銀行各類支付轉(zhuǎn)賬服務(wù)全面免費(fèi)的背景下,支付巨頭的收費(fèi)行為,可以在一定程度上提高手機(jī)銀行APP的吸引力。
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