文章為作者對(duì)產(chǎn)品工作從0到1的簡(jiǎn)單總結(jié)，希望與大家共勉。

寂靜的房間里時(shí)不時(shí)傳來(lái)敲擊鍵盤的聲音。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)加班后，產(chǎn)品已正式上線有些日子了。

剛剛又接收到種子測(cè)試用戶的反饋情況，已經(jīng)做了記錄。心里也是十分興奮的，經(jīng)歷了幾個(gè)月之后。產(chǎn)品終于順利的上線了。

想好好總結(jié)一下項(xiàng)目的細(xì)枝末節(jié)。然后繼續(xù)前行。

1.市場(chǎng)調(diào)研

在百度等網(wǎng)站輸入關(guān)鍵字搜索相關(guān)行業(yè)的文檔。還可以去做行業(yè)分析報(bào)告的網(wǎng)站上去查找一下。但是搜索查到的行業(yè)信息并不多，而且內(nèi)容差異很大。

總體來(lái)講當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研做的很隨意。雖然需求目標(biāo)一定，方案已立項(xiàng)。但是本著對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度也是要做好這個(gè)市場(chǎng)調(diào)研的。追溯相應(yīng)行業(yè)發(fā)展整個(gè)過(guò)程，即發(fā)展歷程；梳理其中所經(jīng)歷的不同階段所處的內(nèi)部因素和外部因素（政治、經(jīng)濟(jì)、政策等）。

總結(jié)下來(lái)，市場(chǎng)調(diào)研是對(duì)自己產(chǎn)品的一個(gè)提前認(rèn)知，對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品環(huán)境的了解。

2.競(jìng)品分析

競(jìng)品分析，我只是從量上做了一個(gè)細(xì)致的查找。我們的產(chǎn)品是tob企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品。有些產(chǎn)品需要一些手段才可登錄。這樣的話，通過(guò)在酷傳網(wǎng)站上搜索關(guān)鍵字來(lái)查找競(jìng)品，大概搜索了90多個(gè)競(jìng)品。然后看其中的下載量和最近發(fā)版時(shí)間進(jìn)行篩選的。最后找出幾個(gè)做的比較好的產(chǎn)品，拿到測(cè)試賬號(hào)，試用產(chǎn)品。

當(dāng)時(shí)狀態(tài)下分析競(jìng)品可能主要是考慮到了其產(chǎn)品的功能、流程、界面交互。那對(duì)于其產(chǎn)品的商業(yè)模式，其產(chǎn)品的整體發(fā)展方向沒(méi)有做全面的系統(tǒng)的競(jìng)品分析報(bào)告。這一方面是有些遺憾的。

當(dāng)時(shí)我們項(xiàng)目面臨的層面是產(chǎn)品功能層面的需求。所以主要是對(duì)競(jìng)品功能邏輯交互層面上的體驗(yàn)和分析。而其產(chǎn)品的戰(zhàn)略層面沒(méi)有做太多分析，也是為了節(jié)省時(shí)間，帶著目的性去體驗(yàn)產(chǎn)品的。

3.用戶調(diào)研

對(duì)于用戶調(diào)研。親自到場(chǎng)咨詢、調(diào)查問(wèn)卷，錄音做記錄。首先要做好準(zhǔn)備，這次用戶調(diào)研的目的是什么，目標(biāo)人群有哪些。通過(guò)收集目標(biāo)人群的信息，然后做分析。在進(jìn)行信息的驗(yàn)證，確認(rèn)是否準(zhǔn)確。根據(jù)目標(biāo)人群一一做用戶畫像。產(chǎn)品的目標(biāo)人群可分為不同角色，最后根據(jù)用戶畫像定義人群劃分權(quán)限岸管、船管、船員、其他。

建立一個(gè)簡(jiǎn)單的需求池，整理需求也是一個(gè)很大的考驗(yàn)。因?yàn)榍捌?，你不知道要上哪一個(gè)需求，我們這個(gè)系統(tǒng)是基于saas服務(wù)，前期是免費(fèi)使用。所以要規(guī)劃功能也是個(gè)考驗(yàn)，即使主功能方向已定。但對(duì)于小需求需求的細(xì)枝末節(jié)的處理，也會(huì)影響用戶體驗(yàn)。

比如說(shuō)，用戶要填寫船員證書，但不同船員有不同的證書，不同公司又有不同的要求，怎么辦？類型這一字段的功能，我們第一期是下來(lái)菜單選擇樣式的呢，還是直接讓用戶填寫呢。直接填寫會(huì)不會(huì)很麻煩，因?yàn)橛泄拒浖呀?jīng)做到了選擇的樣式，那么手填寫的為遭到用戶的吐槽，那么在上線時(shí)間不太緊張的前提下，我們還是做到 如果選擇下拉菜單式選擇項(xiàng)的，用戶可選擇，沒(méi)有類別的，用戶可自己創(chuàng)建填寫。

4.功能需求

前期已經(jīng)做了大量的準(zhǔn)備和定位，產(chǎn)品的定位、目標(biāo)用戶、使用場(chǎng)景、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式等。接下來(lái)是如何把需求落實(shí)到功能層面上的。如何取舍，只有把多數(shù)人的需求先實(shí)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求后，方可做剩下的少數(shù)需求。

那么最重要的是業(yè)務(wù)即產(chǎn)品流程圖，前期我們?cè)O(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)模塊不是很深，只是多平臺(tái)間的牽扯會(huì)多一些，比如說(shuō)，用戶怎么加入公司船隊(duì)，通過(guò)管理者添加手機(jī)號(hào)，那么后臺(tái)要判斷他時(shí)候已經(jīng)加入其他船隊(duì)，或是否是新用戶，新用戶發(fā)短信通知下載，已經(jīng)加入其他船隊(duì)后，再次被添加后有短信通知，已退出某船隊(duì)，現(xiàn)在已到某船隊(duì)。一名船員是否同時(shí)可在一條船上呢等細(xì)節(jié)問(wèn)題。此時(shí)也需要反復(fù)和運(yùn)營(yíng)部門、客戶來(lái)溝通。

5.原型圖+prd

原型圖即使產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和框架的表現(xiàn)。把抽象化的功能邏輯具體化。那這一版的原型圖我畫的是簡(jiǎn)單的低保真原型圖，方便設(shè)計(jì)開發(fā)人員看到所有跳轉(zhuǎn)頁(yè)面。

最早喜歡畫高保真的原型圖，但有一個(gè)弊端，就是設(shè)計(jì)和開發(fā) 看的時(shí)候需要研究一段時(shí)間，也看不到整體的跳轉(zhuǎn)。這回的這版原型圖我覺(jué)得為開發(fā)還是省去了很多時(shí)間。

我的prd并不是用word寫的。創(chuàng)業(yè)型公司，時(shí)間緊任務(wù)重需要簡(jiǎn)化流程。對(duì)于開發(fā)和設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，在原型旁的注釋更直觀，更愿意去看。但是，本著經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，prd無(wú)論怎么忙，都要再后來(lái)補(bǔ)充上。用word寫和在原型旁些是不一樣的。

這是我的一個(gè)教訓(xùn)，為什么這么說(shuō)，可能用word寫，本身就帶著重視的感覺(jué)，你在寫的時(shí)候會(huì)考慮的更加詳細(xì)一下，而在原型旁寫注釋，可能寫的邏輯層級(jí)就會(huì)淺一些。這個(gè)可能也看個(gè)人。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，還是比較傾向word版本的。

6.總結(jié)

整個(gè)項(xiàng)目說(shuō)到現(xiàn)在差一個(gè)項(xiàng)目管理了。這個(gè)要說(shuō)一下，對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理能力一定要有的。首先是時(shí)間觀念，說(shuō)好的上線時(shí)間一定要達(dá)成，哪怕會(huì)舍棄一些小的功能。那么根據(jù)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度表和需求功能表來(lái)進(jìn)行管理。每周進(jìn)行一次例會(huì)，一是可了解研發(fā)的進(jìn)度，二是和開發(fā)溝通，是否開發(fā)中有難點(diǎn)，即使把控研發(fā)中的不可預(yù)估狀態(tài)。

每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)公司會(huì)有不同的對(duì)于項(xiàng)目管理的制度。都是為了能讓項(xiàng)目能如期上線而做的事情。

當(dāng)然，其中經(jīng)歷了很多。三言兩語(yǔ)也難以概述項(xiàng)目的整體歷程。定期對(duì)自己所做的項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為自己的增長(zhǎng)黑客而努力。

本文由 @?Amiee? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Pixabay，基于CC0協(xié)議

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