通過本文，我們來簡單了解下企業(yè)IT咨詢框架。
看過電視劇”我的前半生”，都知道，賀函、唐晶，個(gè)個(gè)都是管理咨詢界的經(jīng)營，他們就是企業(yè)的智庫、外腦，看起來很是牛逼，很是風(fēng)光。
奶爸本人在十多年的IT生涯當(dāng)中也做過3年多的企業(yè)級IT咨詢、售前，當(dāng)然我主要做的是“IT咨詢”。有些咨詢項(xiàng)目至今難忘，今天不談項(xiàng)目，只談方法。
咨詢、規(guī)劃聽起來都很高大上，實(shí)際你只要掌握了方法就能快速入門，所以今天奶爸跟大家分享的是我這么多年積累的一個(gè)“IT咨詢框架”，很簡單只需要5步。
實(shí)際成為一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師，只靠方法論是不夠的，必須有足夠多的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?、打磨才可能成功，所以想要靈丹妙藥的朋友，可以繞道了。
先來看一個(gè)張圖，IT咨詢規(guī)劃就是5步，分別是：業(yè)務(wù)視圖規(guī)劃、功能視圖規(guī)劃、系統(tǒng)視圖規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、演進(jìn)和部署。
IT咨詢規(guī)劃總體框架
1、業(yè)務(wù)視圖規(guī)劃
業(yè)務(wù)視圖的分析方法分3工步驟：
推導(dǎo)方法
- 確定運(yùn)營模式：基于組織結(jié)構(gòu)視角和管理范圍對工作職責(zé)進(jìn)行提煉。
- 業(yè)務(wù)過程分析：對流程環(huán)節(jié)中的工作任務(wù)進(jìn)行合并、歸納、提煉、分析。
- 業(yè)務(wù)視圖推導(dǎo)：對業(yè)務(wù)過程的逐級匯總和歸納.
2、功能視圖規(guī)劃
功能視圖推導(dǎo)方法
一般功能視圖的推導(dǎo)，有3個(gè)輸入，分別是前面已經(jīng)整理出的業(yè)務(wù)視圖（明確業(yè)務(wù)流程）、系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)研情況（明確目前IT系統(tǒng)的支撐能力）和IT規(guī)劃報(bào)告（明確未來IT系統(tǒng)的建設(shè)能力），基于這三個(gè)輸入，經(jīng)過分析、提煉、歸納形成最終的功能視圖。
為了保證功能視圖的完整性，在設(shè)計(jì)功能視圖時(shí)，需要保證業(yè)務(wù)視圖與IT功能映射。功能視圖的輸出實(shí)例如下：
三、系統(tǒng)視圖規(guī)劃
通過功能視圖規(guī)劃，明確了要滿足業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)需要建設(shè)的IT功能，這些IT功能可能有幾百項(xiàng)，可能需要不同的IT系統(tǒng)來承載，系統(tǒng)劃分的原則如下：
- 系統(tǒng)框架穩(wěn)定、易于擴(kuò)展功能
- 系統(tǒng)數(shù)量適中、大小均衡
- 數(shù)據(jù)集中、功能內(nèi)聚、技術(shù)相似
- 集成接口簡明清晰
- 保護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)投資、平滑演進(jìn)
最終形成的系統(tǒng)視圖，如下所示：
系統(tǒng)視圖
四、技術(shù)視圖規(guī)劃
這個(gè)步驟就是需要明確建設(shè)不同系統(tǒng)的所需要的IT技術(shù)能力，一般的IT應(yīng)用的技術(shù)架構(gòu)分為幾個(gè)層次：
1、訪問層：利用應(yīng)用封裝技術(shù)，將應(yīng)用的訪問封裝為獨(dú)立服務(wù)實(shí)體，只提供標(biāo)準(zhǔn)化交互接口。
利用界面的新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)界面的個(gè)性化定制和組裝。
2、應(yīng)用層：利用組件化技術(shù)，將應(yīng)用的各類功能組件化，應(yīng)用可通過各類組件進(jìn)行靈活的個(gè)性化的裝配。
3、數(shù)據(jù)層：利用數(shù)據(jù)封裝技術(shù)，將數(shù)據(jù)的訪問和操作按照一定粒度封裝為獨(dú)立的服務(wù)實(shí)體，盡可能屏蔽內(nèi)部的細(xì)節(jié)，只提供標(biāo)準(zhǔn)化的交互接口，供內(nèi)部模塊或者外部系統(tǒng)使用。
4、基礎(chǔ)設(shè)施層：提供物理的計(jì)算能力、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)連接等，實(shí)現(xiàn)硬件物理能力的共享、快速系統(tǒng)上線及成本的節(jié)約。
五、演進(jìn)和部署
每個(gè)IT系統(tǒng)都有很多功能，這些功能如何確定優(yōu)先級分步實(shí)施呢？
需要基于現(xiàn)狀評估的結(jié)果，比對目標(biāo)架構(gòu)，提出提升舉措，并將提升舉措組合成IT建設(shè)項(xiàng)目，最后對項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級評估，得出IT系統(tǒng)建設(shè)的演進(jìn)規(guī)劃方案。
一般從5個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)功能演進(jìn)規(guī)劃
- 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：保證對業(yè)務(wù)流程支撐的連續(xù)性，保證重要的和亟待發(fā)展的業(yè)務(wù)和需求的連續(xù)推出。
- 商業(yè)價(jià)值：考慮實(shí)施方案的成本、收益及實(shí)施周期，考慮對既有投資的保護(hù)、利用和發(fā)展。
- 功能復(fù)雜度：兼顧系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)難易程度，參考系統(tǒng)現(xiàn)狀，利于實(shí)施和演進(jìn)至目標(biāo)架構(gòu)
- 需求緊迫性：考慮需求的緊迫度，效益高、迫切度高的系統(tǒng)優(yōu)先設(shè)計(jì)、實(shí)施。
- 功能依賴關(guān)系：考慮系統(tǒng)間、功能間、實(shí)施階段間的依賴關(guān)系，為了降低系統(tǒng)實(shí)施的復(fù)雜度及不必要的重復(fù)投資，被依賴的系統(tǒng)原則上優(yōu)先設(shè)計(jì)、實(shí)施。
到此為止，一個(gè)簡單的企業(yè)IT咨詢框架就說完了，是不是也很簡單，感覺自己也能做IT咨詢了。
本文由 @奮斗De奶爸 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議
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