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【好文回顧】比稿季,你憑什么贏得好客戶?

來(lái)源: 331640

寫(xiě)在前面的話

準(zhǔn)備這篇專題是源于自己在Agency將近3年的工作經(jīng)歷,那時(shí)和一群熱血同事為大大小小的比稿提案通宵達(dá)旦,有蓬頭垢面地連續(xù)工作36小時(shí),有午夜去思南路享受那醒腦的港式奶茶,有通宵后回家沖個(gè)涼就直接給客戶進(jìn)行提案……或許說(shuō),從Agency到專業(yè)媒體--自己角色的轉(zhuǎn)變,反而希望在現(xiàn)在的領(lǐng)域?yàn)橐郧暗拿悦=饣螅氡剡@也是自己選擇"比稿季,你憑什么贏得好客戶"主題的隱藏推動(dòng)力。至于專題的寫(xiě)作目的,沒(méi)有奢望所謂的醍醐灌頂或是指路明燈之用,僅是希望為處于迷茫階段的小伙伴們提供關(guān)于"比稿"的一些新思路、引發(fā)一些新思考、嘗試一些新方法,當(dāng)然,最終的還是選擇適合自己的部分稍作吸收吧。

PS:文中有一些使用英文的表達(dá),不是因?yàn)槟鞘荈ashion的做法,只是想盡可能還原受訪者最原始的回答,讓大家更好地了解他們真實(shí)的心境。下為梅花網(wǎng)本專題受訪嘉賓簡(jiǎn)介,排名不分先后)

受訪嘉賓簡(jiǎn)介

【好文回顧】比稿季,你憑什么贏得好客戶?

倫潔瑩(Kitty Lun Chan ),生于香港,美國(guó)雪城大學(xué)廣告碩士。憑創(chuàng)意、建品牌,初為文案、后晉身管理,30年縱橫中港臺(tái)廣告界,游走于新舊經(jīng)濟(jì)。曾服務(wù)李?yuàn)W貝納、麥肯、靈智、阿諾。屢獲本地、國(guó)際創(chuàng)意獎(jiǎng)。曾統(tǒng)領(lǐng)亞洲女性網(wǎng)站miclub.com。2006年出任LOWE/睿獅中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)/首席執(zhí)行官至今。90年代致力公益廣告,人稱"香港公益廣告之母",以"生命無(wú)TAKE2"享譽(yù)華文廣告界。著有"倫潔瑩|不抹口紅的廣告"。獲紐約廣告節(jié)終身成就獎(jiǎng);2013年入選美國(guó)AdAge"Women To Watch In China"。

【好文回顧】比稿季,你憑什么贏得好客戶?

吳世杰(Jason Wu)于2013年加入DDB中國(guó)擔(dān)任業(yè)務(wù)總監(jiān)一職,此前他在數(shù)家頂尖4A廣告公司工作。在DDB,Jason將主要負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。業(yè)余時(shí)間,Jason熱愛(ài)足球幾近癡迷。 通常他在隊(duì)里踢中場(chǎng),經(jīng)常是為隊(duì)友制造機(jī)會(huì)進(jìn)球拿分。這樣說(shuō)來(lái),與Jason在DDB擔(dān)任的職務(wù)相類似,因?yàn)樵诠舅彩窃趧?chuàng)造各種各樣的客戶合作機(jī)會(huì), 攜手DDB創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),在客戶比稿中拿到高分,為現(xiàn)有的合作客戶提供出色的創(chuàng)意解決方案。

【好文回顧】比稿季,你憑什么贏得好客戶?

Kama Zhang,曾就職于梅高、奧美的資深創(chuàng)意人。2012年創(chuàng)辦頡摩廣告(Karma)。具有深厚的美術(shù)功底,曾經(jīng)舉辦過(guò)個(gè)人畫(huà)展。他曾服務(wù)于AdidasLee、Coco-Cola、IKEA等多家國(guó)際品牌,在Cannes 、D&AD、New York Festival 等多個(gè)創(chuàng)意獎(jiǎng)項(xiàng)中都有所斬獲,近年來(lái)在業(yè)內(nèi)享有很贊的創(chuàng)意聲譽(yù)。

【好文回顧】比稿季,你憑什么贏得好客戶?

Stephen Chan,美廣互動(dòng)/藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。他頗具洞察力,熱衷于把創(chuàng)意融入到解決方案中并執(zhí)行到極致。從嘗試電影導(dǎo)演開(kāi)始到持續(xù)專注在數(shù)字領(lǐng)域,Stephen擁有8年在4A廣告公司和頂尖互動(dòng)公司的數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。他曾經(jīng)贏得4A新加坡協(xié)會(huì)Crowbar獎(jiǎng), 近期也贏得了數(shù)字大獎(jiǎng)FWA,成為中國(guó)地區(qū)極少數(shù)通過(guò)實(shí)際客戶項(xiàng)目贏得該榮譽(yù)。

階段一:召集比稿提案

1、"初戀"甲方客戶也是需要被選擇的。

"我們要求自己以最佳狀態(tài)去承接客戶的需求,因此如果時(shí)間緊迫,我們會(huì)首先評(píng)估自己的現(xiàn)在的Loading狀況,而不會(huì)隨隨便便地答應(yīng)去參加比稿。當(dāng)然,對(duì)于客戶的選擇,睿獅也有自己很明確的準(zhǔn)則。"--Kitty

"對(duì)于初創(chuàng)公司而言,我想如果不以利益為導(dǎo)向的話,客戶的選擇還是需要很謹(jǐn)慎的,首先以公司發(fā)展而言,這個(gè)客戶是否是公司現(xiàn)在比較缺乏的客戶類型(行業(yè)領(lǐng)域),其次是我們自己(工作伙伴們)是否對(duì)這個(gè)品牌或產(chǎn)品熟知,當(dāng)然,如果是很喜歡或是本身就是TA那就更好了,而且我始終覺(jué)得后者還是蠻重要的。"--Kama

"就我自身而言,我很贊同一個(gè)3F(Fun、Fortune、Future)的選擇標(biāo)準(zhǔn),就是說(shuō), 這家客戶一定要有趣,要有預(yù)算,然后要有未來(lái)。我覺(jué)得這是基礎(chǔ),也是以后能否長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)。"--Jason

在廣告公司呆久了,很多人都會(huì)渴望甲方的職位,那是因?yàn)樽鳛橐曳降膹V告公司多多少少都有"客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀"的感受,當(dāng)然,工作中的各種不認(rèn)同的妥協(xié)也造就了這一心態(tài)。但是,在你還沒(méi)有把命運(yùn)交給"初戀"的時(shí)候,你最好要慎重地選擇自己的戀人,或者說(shuō)如果你想要長(zhǎng)久穩(wěn)定的感情,對(duì)的人是必須要精心挑選的。比稿正是這樣,一次成功的比稿即贏得客戶,你最先需要做的是做出判斷"這個(gè)客戶是不是我們所需要的",當(dāng)然,判斷的標(biāo)準(zhǔn)可以有不同的層面--自己公司目前的Loading狀況、品牌與公司發(fā)展的契合度,甚至于你的伙伴是否對(duì)這個(gè)品牌或者產(chǎn)品抱有熱情,當(dāng)然稍后將會(huì)帶來(lái)的商業(yè)利益也必須在考慮之列。

所以,不是所有的客戶比稿你都要去的(不將利益作為唯一標(biāo)準(zhǔn)的前提下),正如很多受訪的創(chuàng)意人提到的:要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,如果倉(cāng)促盲目地接下比稿結(jié)果卻做得不盡如意,那么它將給公司的名譽(yù)帶來(lái)極大的損失,寧可在金錢(qián)上有些小損失,也不要拿公司的名譽(yù)開(kāi)玩笑,這一行還是很看重這個(gè)的。

2、帶領(lǐng)精簡(jiǎn)核心的團(tuán)隊(duì)參加客戶brief會(huì)議,真正的brief絕不僅僅是客戶給到的白紙黑字,客戶潛在的、隱形的需求待你去挖掘。

"在參加客戶的Brief會(huì)議時(shí),除了用心聆聽(tīng)客戶的需求,我還會(huì)有技巧有目的地提問(wèn);不要忽略這個(gè)重要的環(huán)節(jié),你不但能從提問(wèn)中挖掘出客戶的隱形需求,同時(shí)也能向客戶展示出你的專業(yè)度和Team對(duì)于這個(gè)案子的passion。"--Stephen

"事實(shí)上,為什么客戶會(huì)找到你,一定是他們遇到問(wèn)題了,他們想要改變現(xiàn)狀了,所以他們有意愿去接觸新的Agency進(jìn)行比稿,他們的Brief也正是想要改變的一個(gè)說(shuō)明。我們需要做的不僅僅是為客戶提供一個(gè)solution的方案,還要首先給到的客戶灌輸改變的思維,當(dāng)然最好我們之后的做法可以在短期內(nèi)讓他們看到一些改變的效果。"--Jason

確立比稿團(tuán)隊(duì)的核心成員,客戶的Brief會(huì)議這些人參與即可。在Agency,忙碌已經(jīng)成為常態(tài),因此合理利用人資也是一件很重要的事。如果接到一些比稿邀請(qǐng),這次比稿的Pitch Leader(如AM、CD)最好在第一時(shí)間確認(rèn)提案的核心成員(包括創(chuàng)意部和客戶部),客戶的Brief會(huì)議這些人參與即可。

再者,Brief不單單是Word上白紙黑字,隱形需求很重要。標(biāo)準(zhǔn)的比稿brief常常會(huì)有本次推廣的產(chǎn)品、目的、需要達(dá)成的KPI等一系列內(nèi)容,相對(duì)系統(tǒng)化和模式化,而客戶真正的推廣目的往往不止于此,需要你在現(xiàn)場(chǎng)客戶的答疑中、一些細(xì)節(jié)解說(shuō)中去理解、挖掘,當(dāng)然,關(guān)注KPI的改善需求也是探究他們營(yíng)銷目的的捷徑。

另外,理性對(duì)待客戶的需求,不要一味追隨客戶以往的口味,亮點(diǎn)往往是由新意閃現(xiàn)的。很多Agency為了贏得比稿,花大把時(shí)間去研究客戶的喜好,以及客戶以前的推廣案例。當(dāng)然,這里想要指出的是,不是這些不需要去了解,只是不需要花太多時(shí)間去追隨"舊愛(ài)",因?yàn)榭蛻暨@次是來(lái)找"新歡",一個(gè)比稿的精彩之處莫過(guò)于在滿足客戶需求的同時(shí)提出一個(gè)新穎的創(chuàng)意點(diǎn)。

階段二:比稿提案準(zhǔn)備中

1、Brief的二次傳遞尤為重要,要向相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員清晰傳達(dá)客戶需求,如有疑問(wèn),盡快向客戶再次確認(rèn)。

"我們參與客戶Brief會(huì)議的人會(huì)先開(kāi)會(huì)確認(rèn)理解到的信息并補(bǔ)充客戶需求,有需要的話,我們會(huì)和客戶再次進(jìn)行信息的二次確認(rèn)然后再brief給其他團(tuán)隊(duì)成員,目的就是讓大家將客戶的需求了然于心,也是稍后工作的基礎(chǔ)。"--Stephen

Brief的二次傳達(dá)是很重要的一環(huán),因?yàn)樗俏ㄒ粊?lái)自于客戶的聲音,之后做的一切事情都是為了在滿足這個(gè)需求的基礎(chǔ)上發(fā)揮自身的創(chuàng)意魅力的,這是一切創(chuàng)意的源頭,俗語(yǔ)道"磨刀不誤砍柴工",因此即使時(shí)間緊迫,也要盡可能將Brief清晰準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)給比稿的團(tuán)隊(duì)成員,讓一切創(chuàng)意想法都由此散發(fā)出去。

2、提案撰寫(xiě)初期注重對(duì)品牌、產(chǎn)品、TA的分析。有效使用第三方研究數(shù)據(jù),側(cè)重于掌握行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)品現(xiàn)狀。而針對(duì)客戶自己的品牌(產(chǎn)品)和TA,成為其重度使用者是個(gè)最簡(jiǎn)單有效的方法。

"當(dāng)我服務(wù)牛仔品牌A時(shí),我的很多件單品都是他家的,我喜歡這樣。等我自己出來(lái)開(kāi)公司,接觸到B品牌并有機(jī)會(huì)為他們服務(wù)時(shí),我立刻花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)他家的產(chǎn)品,因?yàn)槲倚枰私庾鳛樗闹覍?shí)Fans的心態(tài)是怎么樣的,他們?yōu)槭裁聪胭I(mǎi)這樣的產(chǎn)品,他們才是我們真正需要面對(duì)的人,是我們最真實(shí)的"客戶"。成為一個(gè)品牌或產(chǎn)品的重度使用者,你才能真正了解消費(fèi)者的心態(tài)"--Kama

"我生活中很多都使用我們客戶的品牌,你要這樣想,我用了我的客戶一瓶東西,他就有了這瓶的利潤(rùn),相對(duì)的它的競(jìng)品也就少了這一瓶的利潤(rùn),這也是對(duì)自己工作的一種尊重。也只有自己使用你服務(wù)客戶的產(chǎn)品,你才能在整個(gè)推廣中更易走進(jìn)真實(shí)的消費(fèi)者。"--Kitty

參與過(guò)提案的小伙伴都知道,對(duì)于行業(yè)或競(jìng)品的分析是初次提案的必備內(nèi)容。具有說(shuō)服力的第三方數(shù)據(jù)可增加客戶的信服感,而對(duì)行業(yè)與競(jìng)品的分析也是客戶十分看重的,因?yàn)?知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆"。另外,品牌現(xiàn)在多半有新舊媒體整合型推廣的需求,因此Agency需要透過(guò)第三方的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)密切關(guān)注新媒體的推廣趨勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取的第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司如梅花信息等,已經(jīng)將社交媒體廣告、移動(dòng)廣告等作為自己最新產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn),由此可見(jiàn)滿足客戶對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)品推廣現(xiàn)狀的了解十分重要。

針對(duì)TA的深入分析是開(kāi)啟整個(gè)方案的重要一環(huán)。很多創(chuàng)意人員在接收到brief后,由于自身并非產(chǎn)品的用戶,因此對(duì)于TA的分析常常依靠想象和網(wǎng)絡(luò)信息,這樣的信息通常具有片面性,最好的了解目標(biāo)消費(fèi)者TA的方法,便是自己成為品牌或是產(chǎn)品的重度使用者,這樣你就可以直接了解到TA在使用產(chǎn)品時(shí)的心態(tài)和對(duì)產(chǎn)品的反饋,從而能從TA的角度出發(fā)來(lái)撰寫(xiě)提案。如果條件不允許,請(qǐng)找真正的TA聊天,最好是面對(duì)面的聊天。之前的一個(gè)同事為了一個(gè)食用油品牌的案子到超市去蹲點(diǎn),對(duì)想要購(gòu)買(mǎi)的TA進(jìn)行面對(duì)面的了解,這種看似簡(jiǎn)單的方法卻很少人真正去實(shí)踐,但卻是值得效仿的方法。

3、Brain Storming時(shí)注意大方向的引導(dǎo),做到有放有收。任何創(chuàng)意檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)--是否能夠在滿足客戶真正推廣需求上的呈現(xiàn)好創(chuàng)意。

"如果大家思緒比較緊張,不確定哪個(gè)Idea可以更打動(dòng)客戶的時(shí)候,去放空一下吧!把腦袋里東西先拋空,再回頭看看,回歸初心也就是客戶最原始的需求,相信你就知道怎樣做出一個(gè)比較正確的決定。"--Stephen

"作為客戶部門(mén)的leader,我非常尊重創(chuàng)意部門(mén)的專業(yè)意見(jiàn),同時(shí)針對(duì)自己的角色,我在審視創(chuàng)意時(shí)會(huì)采用換位思考的方法。因?yàn)槲矣X(jué)得換位思考非常重要,試想如果你是真心想為客戶提供解決問(wèn)題的方法,他怎么會(huì)覺(jué)得你只是想要賺他的錢(qián)。所以,替客戶想想吧,這很重要。每個(gè)人都有自己的立場(chǎng),有時(shí)候多站在別人的角度想想自己也會(huì)寬容很多。"--Jason

"實(shí)際上,我最初在這方面做得不是很好,我是個(gè)比較高效的人,如果我覺(jué)得伙伴的想法有偏差,我會(huì)去阻止他們想下去。但是,現(xiàn)在我覺(jué)得比較好的做法是給一個(gè)比較寬一點(diǎn)的發(fā)想的路,讓他們?nèi)グl(fā)散思維,多鼓勵(lì),因?yàn)槠娴姆穸〞?huì)非常打擊他們的積極性。"--Kama

Brain Storming中大家會(huì)有很多不一樣的創(chuàng)意想法,而正式的提案撰寫(xiě)常常會(huì)只有一個(gè)Big Idea,這就需要?jiǎng)?chuàng)意總監(jiān)作出決定。當(dāng)然,在此之前應(yīng)該鼓勵(lì)大家充分發(fā)揮自己的想象,集思廣益是基礎(chǔ)。而后創(chuàng)意總監(jiān)最終決定的時(shí)候則是要回歸初心,即客戶最原始的需求,來(lái)決定最終的比稿Idea,這樣也許不能保證贏取比稿,但不失為切實(shí)有效地作出決定的方法。

4、正式提案前的黃金24小時(shí),注意提案內(nèi)容的細(xì)節(jié)統(tǒng)一和整體美化。挑選適合的現(xiàn)場(chǎng)提案講解人,充分熟悉提案內(nèi)容,盡可能對(duì)比稿提案做現(xiàn)場(chǎng)模擬演練。

"做好200%的準(zhǔn)備,無(wú)論在什么地方都可以變成自己的主場(chǎng)。另外,去進(jìn)行提案的伙伴盡量挑選比較適合講的人,因?yàn)槲蚁嘈琶總€(gè)人擅長(zhǎng)的東西是不一樣的,專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事。"--Jason

"大多數(shù),當(dāng)時(shí)間允許的情況下,我一定留出一天來(lái)做演練。我覺(jué)得這很重要,因?yàn)橹挥谐浞质煜ぷ约簴|西時(shí)才能更加自信,甚至將客戶的主場(chǎng)變?yōu)樽约旱闹鲌?chǎng)。"--Kama

很多時(shí)候我們的提案PPT在交出的最后一刻都在更改,而在此之中最重要是要將PPT的邏輯與細(xì)節(jié)的美化。有時(shí)候?yàn)榱俗尙F(xiàn)場(chǎng)的講解更生動(dòng)、更具有說(shuō)服力,可以將PPT的內(nèi)容順序加以調(diào)整,而在字體、顏色等的細(xì)節(jié)美化則可為客戶留下一個(gè)好印象,細(xì)節(jié)往往決定成敗。

同時(shí),正式提案的講解人也要認(rèn)真挑選,盡量挑選比較有現(xiàn)場(chǎng)爆發(fā)力的伙伴,一種生動(dòng)有趣的呈現(xiàn)方式可以為整個(gè)提案很好地加分。當(dāng)然,在此之前的模擬演練是很有必要的,因?yàn)橹挥兄v出來(lái)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不同的問(wèn)題。不斷地模擬,不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷地調(diào)整為現(xiàn)場(chǎng)提案的最佳模式,只有對(duì)內(nèi)容和邏輯足夠熟悉,你才能足夠自信地為客戶講解你的方案,應(yīng)對(duì)客戶提出的各種疑問(wèn),為真正的實(shí)戰(zhàn)做充足的準(zhǔn)備。

階段三:比稿提案進(jìn)行時(shí)

"這是相當(dāng)嚴(yán)肅的事情,在我看來(lái)這都不僅僅是禮儀的問(wèn)題,而是上升為道德的問(wèn)題。比如說(shuō)如果你前往一家A品牌香煙客戶提案不可能茶歇的時(shí)候拿出B品牌的香煙去抽,這是很不尊重的,事實(shí)上也是對(duì)自己工作的不夠尊重,你的一言一行代表著你對(duì)于這個(gè)case的態(tài)度,這也是客戶格外在乎的事情。"--Kitty 

最重要的比稿禮儀是尊重。現(xiàn)場(chǎng)提案中團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作很重要。

相較于雙手遞名片這種比較常規(guī)的客戶拜訪禮節(jié),前往客戶公司進(jìn)行比稿提案,要格外注重對(duì)于客戶和品牌的尊重,注意細(xì)節(jié)上你傳達(dá)給客戶的信息。除了Kitty提到的香煙品牌的案例故事,還有朋友分享過(guò)的一個(gè)案例:一個(gè)Team到A品牌鞋子去提案,但是集體穿了B品牌的鞋子,原本是想傳達(dá)"我們想將B品牌踩在腳下"的創(chuàng)意想法,但是客戶的企業(yè)文化是很具有包容性的,反而不覺(jué)得這種做法有創(chuàng)意,只是覺(jué)得他們不夠尊重品牌。從這兩個(gè)小小的事例可以看出,比稿提案最重要的禮儀是尊重,即使希望有一些創(chuàng)意性的做法也請(qǐng)很好地了解客戶的企業(yè)文化,以免弄巧成拙。

而在現(xiàn)場(chǎng)提案中,不但是講解人要將整個(gè)提案有步驟地傳遞給客戶,在一些客戶提問(wèn)的環(huán)節(jié)或是講解人相對(duì)卡克時(shí),一同參與現(xiàn)場(chǎng)提案的同伴要積極做補(bǔ)充,將整個(gè)提案完整地呈現(xiàn)給客戶,在一些問(wèn)題的回答上展示自己的專業(yè)度,同時(shí)要注意規(guī)避提案PPT中的短板。

以上是相對(duì)干活性質(zhì)的比稿tips,希望對(duì)大家有小小的實(shí)際幫助。因?yàn)楸敬尉鶠槊鎸?duì)面的訪問(wèn),在現(xiàn)場(chǎng)也和每位創(chuàng)意人迸發(fā)出不一樣的火花,他們對(duì)于廣告行業(yè)一些有價(jià)值地思考更令自己受益匪淺,以下是受訪創(chuàng)意人延伸出的有價(jià)值的相關(guān)話題,和大家一同分享希望帶來(lái)一些新思考。

比稿費(fèi)該不該收?在中國(guó)市場(chǎng)上,組織大型比稿的咨詢公司的前景如何?

上述的兩個(gè)話題都是由Kitty提出的,在采訪中自己的第一感受是Kitty的專業(yè),她用自己的專業(yè)贏得了很多客戶的尊重,同時(shí)也為業(yè)界的現(xiàn)狀提出一些有價(jià)值的建議。Kitty提到的比稿費(fèi)在金額上是象征性地收取,它的意義在于是對(duì)乙方廣告公司為比稿的付出而展現(xiàn)的一種尊重,而非由此產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值。

關(guān)于連接Agency和品牌客戶的咨詢公司,是Kitty指出的另外一個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)在很多大型的比稿是由咨詢公司承接的,他們負(fù)責(zé)為品牌客戶聚集廣告服務(wù)商,組織比稿事宜。Kitty認(rèn)為這種公司目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有待發(fā)展,但比較優(yōu)質(zhì)的此類公司有助于廣告主和Agency的健康發(fā)展。

初創(chuàng)廣告公司最初的健康發(fā)展模式是什么?想要從事廣告創(chuàng)意的工作,新進(jìn)的菜鳥(niǎo)最需要具備怎樣的素養(yǎng)?

Karma是Kama創(chuàng)辦的初創(chuàng)公司,公司的名字不僅僅是因?yàn)榕c創(chuàng)始人的英文名相近,它在梵語(yǔ)中取義"因果"。作為創(chuàng)始人的Kama始終覺(jué)得,一切皆為因果,廣告界也一樣,初創(chuàng)公司最應(yīng)該做的是呈現(xiàn)好的作品,關(guān)于名聲、關(guān)于商業(yè)利潤(rùn),這些可以放長(zhǎng)遠(yuǎn)去看,種下好的種子自然會(huì)收獲好的果實(shí)。

4A出身的創(chuàng)意總監(jiān),原本以為Kama在對(duì)待新人資質(zhì)的問(wèn)題上,會(huì)看中他們的天賦、熱情之類的,但是當(dāng)我問(wèn)到你最在意一個(gè)新人身上的什么東西,他的回答是:踏實(shí)。因?yàn)樗f(shuō)實(shí)際上這個(gè)圈子還是滿浮躁的,如果你不能踏踏實(shí)實(shí)地去做一些作品出來(lái),這條路很難走。每個(gè)人走到今天的狀況,都是往日的積累,還是那句"有因才有果"。

Agency為何要參與社會(huì)公益?品牌推廣的國(guó)際本土化是否能夠?qū)崿F(xiàn)?

Jason一直提到DDB對(duì)于公益事業(yè)的關(guān)注,他認(rèn)為廣告人的使命感和社會(huì)責(zé)任感。"我們是處在一個(gè)有話語(yǔ)權(quán)的地位,我們是制造話題的人。我們有幸有這個(gè)權(quán)利,有能夠通過(guò)作品影響更多人的機(jī)會(huì),所以我們有責(zé)任讓這個(gè)社會(huì)變得更好。"DDB也在將這種傳統(tǒng)一直保持下去,不僅積極支持各種公益客戶的作品,也會(huì)自己著手去做公益的項(xiàng)目。他說(shuō)道:"對(duì)社會(huì)的回饋實(shí)際上是每個(gè)人的責(zé)任,對(duì)DDB而言,做公益是我們企業(yè)文化的一部分,在此之中我們也可以展示我們的專業(yè)水平,這是一件一箭雙雕的好事。"

訪問(wèn)快要結(jié)束時(shí),Jason說(shuō)自己很想說(shuō)一個(gè)話題,也是他一直以來(lái)在廣告界奮斗的夢(mèng)想--實(shí)現(xiàn)品牌推廣的國(guó)際本土化。他曾經(jīng)到過(guò)很多城市去拜訪不同類型的甲方客戶,他說(shuō)實(shí)際上中國(guó)有很多值得尊敬的企業(yè),品牌和產(chǎn)品都很棒,只是很缺乏有策略的推廣營(yíng)銷,即使在中國(guó)日益發(fā)展的今天,國(guó)際舞臺(tái)上仍然缺乏知名的中國(guó)品牌,多半是因?yàn)槠放谱陨淼亩ㄎ换蛲茝V策略的阻礙,而這些正是他一直想要改善的,也是他身為廣告人長(zhǎng)期的奮斗目標(biāo)。

甲方客戶未來(lái)挑選廣告服務(wù)商的新趨勢(shì)是什么?營(yíng)銷技術(shù)在未來(lái)的營(yíng)銷市場(chǎng)中有多重要?

4A出身習(xí)慣闖在前線作戰(zhàn)的創(chuàng)意總監(jiān),馬來(lái)西亞的Stephen很實(shí)干。對(duì)于未來(lái)Agency發(fā)展的趨勢(shì),他也有自己的獨(dú)到看法。他覺(jué)得因?yàn)樾g(shù)業(yè)有專攻,相較于綜合型的廣告公司,未來(lái)廣告主可能更傾向于找一家比較大的公司作為L(zhǎng)eading Agency,而其他的業(yè)務(wù)交給相關(guān)專業(yè)的各個(gè)公司,Leading Agency 不但要為廣告主提供創(chuàng)意方案,還要規(guī)范地管理所有的Agency。

提到營(yíng)銷技術(shù),Stephen坦言學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷技術(shù)是數(shù)字Agency的重要追求。Art, Copy, Technology的有機(jī)結(jié)合產(chǎn)出的效果是獨(dú)特難忘的,在數(shù)字時(shí)代的創(chuàng)意人要不斷的跨界,即使無(wú)需進(jìn)行實(shí)際操作,也要理解趨勢(shì)和可行性。

寫(xiě)在后面的話

此處不是為了對(duì)稱"寫(xiě)在前面的話"而啰嗦的語(yǔ)言,只是,在采訪完這些在一線繼續(xù)戰(zhàn)斗的廣告人,心里感觸頗豐。無(wú)論是這個(gè)行業(yè),或是在比稿這樣的話題之下,廣告人展現(xiàn)的是對(duì)于這份工作的摯愛(ài),和他們的談話是會(huì)讓你熱血沸騰的。作為一個(gè)旁觀者你依舊可以感受到廣告和創(chuàng)意的魅力,最后以以前一位臺(tái)灣同事,也是一名資深的創(chuàng)意總監(jiān)關(guān)于"比稿"話題的感性之詞結(jié)尾:

"廣告人的提案如同一部將要上演的舞臺(tái)劇,有限的時(shí)間他們?cè)趯儆谧约旱奈枧_(tái)上不斷排練,起承轉(zhuǎn)合間拿出他們覺(jué)得最能融入產(chǎn)品的情感價(jià)值,也許比稿的結(jié)果不盡如意,但那又如何,他們的精彩在于看完這場(chǎng)劇,客戶已然感到原來(lái)自己的產(chǎn)品也可以這樣被演繹,而客戶卻不知道。"

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