在國家大力推動政務(wù)新媒體建設(shè)的背景下，“兩微一端”已經(jīng)成為不少政府部門的標(biāo)配。正如中國文明網(wǎng)在《讓“官微”成為政府與百姓聯(lián)系的紐帶》中所說：“‘官微’不僅僅是發(fā)布信息，更多的是承載著政府與民眾密切聯(lián)系、無障礙交流的社會責(zé)任。各級政府和有關(guān)部門都應(yīng)理直氣壯地把‘官微’做大做強，不停地發(fā)出‘好聲音’，唱響主旋律、傳播正能量。”

 

然而由于更新不及時、與網(wǎng)民交流少，對公共突發(fā)事件應(yīng)對策略失誤等原因，時有個別政務(wù)微博陷入輿論風(fēng)波中，對單位和個人都造成了不良影響。

 

2017年，有哪些飽受爭議的政務(wù)微博賬號呢？

 

@古宣發(fā)布——你最好永遠別來

 

2017年古城麗江屢次曝光游客遭暴打、被欺詐事件，2月25日，國家旅游局在新聞發(fā)布會上對云南麗江古城景區(qū)給予嚴(yán)重警告，限期6個月整改。

 

25日下午，經(jīng)認(rèn)證的麗江古城區(qū)委宣傳部官微@古宣發(fā)布 就相關(guān)消息與微博網(wǎng)友互動時因曝出疑似使用“你最好永遠別來!有你不多無你不少!”的不當(dāng)言論后，引發(fā)輿論爭議。

 

注：圖片來源于微博

 

2月26日，該官微發(fā)表聲明，稱圖片并非宣傳部所為，并表示會繼續(xù)調(diào)查，嚴(yán)懲惡意造謠者。

 

注：圖片來源于微博

 

2月27日，官微發(fā)布情況通報，表示已對事件和相關(guān)人員進行處理。輿論稍有緩和，但仍有不少批評聲音。

 

注：圖片來源于微博

 

輿論質(zhì)疑點：一是揶揄官微此前推卸責(zé)任的行為；二是呼吁加大力度整頓麗江旅游行業(yè)。

 

濟南公安——毛驢懟大巴

于歡案發(fā)酵過程中，2017年3月25日晚21時21分，@濟南公安 通過官方微博發(fā)文：“情感歸情感，法律歸法律，這是正道!”

 

注：圖片來源于微博

 

雖然微博中并未提及內(nèi)容是對這一事件的回應(yīng)，但依舊引起了微博網(wǎng)友的巨大爭議。

 

濟南公安官方微博刪除這條有爭議的博文后，26日上午9時20分，再度發(fā)布了一條帶有毛驢撞大巴的圖文微博，并附上文字：“世事多奇葩，毛驢懟大巴。毛驢：不服來戰(zhàn)!大巴：容你戰(zhàn)我千百回，受傷的驢總是你啊!”

 

注：圖片來源于微博

 

該微博迅速引起網(wǎng)友熱議，不少網(wǎng)友認(rèn)為，這是濟南公安官微維護人員對網(wǎng)友討論于歡案的回應(yīng)，并暗諷網(wǎng)友是驢。面對網(wǎng)友質(zhì)疑，濟南公安回應(yīng)發(fā)布者非民警，屬個人行為，并刪除相關(guān)微博。

 

注：圖片來源于微博

 

輿論質(zhì)疑點：一是質(zhì)疑利用官微發(fā)布該言論的政務(wù)工作人員職業(yè)素養(yǎng)問題；二是怒批該言論中包含的官強民弱，挑戰(zhàn)人權(quán)的現(xiàn)象。

 

河南文明辦——歷史上的今天

2017年12月26日是毛澤東誕辰紀(jì)念日，河南文明辦發(fā)布了一條個人微博，被指責(zé)影射意識形態(tài)領(lǐng)域失守，引發(fā)輿論風(fēng)暴。

 

注：圖片來源于微博

 

當(dāng)天下午，@文明河南  發(fā)表致歉聲明，并表示已經(jīng)停止值班編輯職務(wù)，且對當(dāng)事人追責(zé)，承諾今后不再發(fā)生此類問題。

 

注：圖片來源于微博

 

輿論質(zhì)疑點：一是質(zhì)疑@文明河南 刪微博認(rèn)錯追責(zé)的態(tài)度為糊弄群眾；二是呼吁公開責(zé)任人信息，避免包庇偏袒；三是諷刺部分公務(wù)人員兩面派，呼吁凈化體制內(nèi)環(huán)境。

 

文明永州——為PGONE打call

近日，微博輿論場中，李小璐和PGone夜宿風(fēng)波鬧得沸沸揚揚后，網(wǎng)絡(luò)曝出，@文明永州 的一位工作人員用單位官微發(fā)了 “為我萬寶（PGong）打call”的相關(guān)信息。

 

注：圖片來源于微博

 

后有知乎網(wǎng)友扒出這位網(wǎng)名叫“日向雛田sama”的微博網(wǎng)民是pgone的粉絲，部分輿論質(zhì)疑其用官博追星的行為不合適。

 

注：圖片來源于微博

這一系列言行遭網(wǎng)絡(luò)曝光后，不少網(wǎng)友到文明永州官博下觀光打卡，2018年1月4日，@文明永州 回應(yīng)，已對工作人員周某進行了批評教育，責(zé)令其改正錯誤，但輿論質(zhì)疑聲音并沒有平息。

 

注：圖片來源于微博

 

輿論質(zhì)疑點：一是揶揄身為公務(wù)人員因自身言論損害單位聲譽，僅僅通告批評教育的處罰太輕，似有包庇之嫌；二是揶揄某些機關(guān)單位工作清閑，管理制度存在缺陷。

 

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