12.8上海，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的群體創(chuàng)造力研討沙龍，有幸聽(tīng)到包括組織學(xué)習(xí)大師奧托夏莫在內(nèi)的多位社會(huì)創(chuàng)新前沿人士，共同探討在萬(wàn)物互聯(lián)的變革時(shí)代，如何找到破局的智慧，激活群體創(chuàng)新的深度探討，受益良多。

顛覆式變革層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們所處的世界瞬息萬(wàn)變，而且變化的速度也正在急劇地加快。過(guò)去動(dòng)輒適用一輩子的經(jīng)驗(yàn)和方法論正在銷聲匿跡，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里就連過(guò)去兩三年的經(jīng)驗(yàn)，套用在今天，都在迅速的失效。

在這樣一個(gè)急劇熵增的時(shí)代，連過(guò)往的佼佼者們也很難延用舊有的路子，重復(fù)他過(guò)去的成功。要想在這個(gè)變化叢生的空間中找到破局的力量，這就要迫使我們要慢下來(lái)，跳出盒子換個(gè)角度去看問(wèn)題。

兩千多年前的《大學(xué)》里，早已蘊(yùn)藏這樣破局的智慧。

知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。—《大學(xué)》

• 知：有意識(shí)地感知到現(xiàn)有行為模式不再work，留意外界環(huán)境正在發(fā)生的變化
• 止：從紛繁復(fù)雜的表象中暫停，放下對(duì)既有模式的執(zhí)著，打開(kāi)局限的視角
• 定：聯(lián)結(jié)到自己最高志向和意圖的源頭
• 靜：安住其心，由心而發(fā)，自然流現(xiàn)新的可能性，從中找到新的線索
• 安：調(diào)伏自己的意志，接納和遵循內(nèi)心的指引
• 慮：回到現(xiàn)實(shí)情境，結(jié)晶出新的應(yīng)對(duì)模式
• 得：在新的模式指引下，用全新的行為創(chuàng)造出全新的解決方案

這種在變化的外境中打開(kāi)感知，不斷反向內(nèi)觀，調(diào)整轉(zhuǎn)化內(nèi)在結(jié)構(gòu)，繼而創(chuàng)造出新的現(xiàn)實(shí)的過(guò)程，在U型理論中被稱之為意義構(gòu)建（sense making），見(jiàn)下圖。每一次的意義構(gòu)建都是一次U的過(guò)程，一次由外到內(nèi)，再到外的創(chuàng)造，一次從0到1的開(kāi)創(chuàng)。當(dāng)今時(shí)代，我們所需要的意義構(gòu)建的頻次，遠(yuǎn)比任何時(shí)代都要頻繁得多。當(dāng)舊的方法論很快淪為尸體，我們需要不斷的下潛，再上來(lái)，不斷構(gòu)建全新的模式。

信息爆炸的時(shí)代，我們面臨問(wèn)題的復(fù)雜度呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)變化，信息不再只是掌握在決策者的手中，依賴決策者一人去找到方向明確規(guī)劃，顯得越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)。加上環(huán)境變化的速度加快，這要求我們更加頻繁地在行進(jìn)中去快速?zèng)Q策，而不只是動(dòng)輒半年一年的戰(zhàn)略規(guī)劃。春江水暖鴨先知，此時(shí)一線對(duì)于環(huán)境的感知能力，就變得越來(lái)越重要。所以說(shuō)，真正破局的智慧往往蘊(yùn)藏在民間，我們需要鏈接到群體的深層智慧，不斷地激活群體創(chuàng)造能力，才有可能讓真正意義上的顛覆式創(chuàng)新發(fā)生，在復(fù)雜困境中走出一條破局之路。

那么我們?cè)?strong>如何去激活群體創(chuàng)造力的智慧呢？結(jié)合自己的實(shí)踐思考及創(chuàng)造力沙龍中嘉賓們的親身分享，粗淺的談?wù)勔韵氯齻€(gè)要點(diǎn)。

群體創(chuàng)造力的三個(gè)關(guān)鍵

1、群體創(chuàng)造需要深度聯(lián)結(jié)和共振

下面這個(gè)視頻是個(gè)鐘擺的共振實(shí)驗(yàn)，據(jù)說(shuō)你可以自己重復(fù)這個(gè)實(shí)驗(yàn)，反正我第一次看完全被震撼了！

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一開(kāi)始，所有鐘擺的擺動(dòng)雜亂無(wú)序，但我們可以觀察到，這些鐘擺有的開(kāi)始慢下來(lái)，有的正在加速，它們的擺動(dòng)頻率正在變化……趨同……，在臨界的時(shí)間點(diǎn)，1分04秒，所有的聲音突然變得整齊劃一。

這些鐘擺沒(méi)有直接的相互接觸，它們之間相互影響的媒介就是自己發(fā)出的聲音（聲波），和通過(guò)白色平臺(tái)所傳遞的振動(dòng)。從1分35秒開(kāi)始，最后一個(gè)方向相反的鐘擺，也開(kāi)始加快擺動(dòng)速度，與其他鐘擺趨同。最后，所有鐘擺的擺動(dòng)和聲音都整齊劃一了。

這就是“共振”，共振就像一個(gè)紐帶，將萬(wàn)物相連。根據(jù)量子力學(xué)的著名共識(shí)，萬(wàn)物都是振動(dòng)。我們的想法也是一種振動(dòng)，因此會(huì)產(chǎn)生共振，并相互影響。當(dāng)一群人同時(shí)發(fā)出同樣的想法，其產(chǎn)生的想法共振會(huì)帶動(dòng)很多人。當(dāng)足夠多的人同時(shí)發(fā)出良善的想法，所產(chǎn)生的強(qiáng)大共振，將會(huì)帶動(dòng)全世界的人，為全人類帶來(lái)良善的未來(lái)。而這個(gè)臨界人數(shù)，就是144000人。

共振，是激活群體創(chuàng)造力的關(guān)鍵要素。

我花了很長(zhǎng)時(shí)間才弄明白，人與人之間的聯(lián)結(jié)，本質(zhì)上其實(shí)是頻率上的共振，是彼此之間的同頻。我們之間的聯(lián)結(jié)，不會(huì)因?yàn)槲锢砩喜辉谝黄鸲В偃缥覀冾l率上合不起來(lái)，即使你坐在我對(duì)面，也是雞同鴨講，我看不到真正的你。海內(nèi)存知己，天涯若比鄰，講的就是這個(gè)深度共振的聯(lián)結(jié)，也只有當(dāng)這種共振消失了，我們才是真正的分離。

如果我們能夠創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)，讓跨角色、跨部門(mén)、跨公司、跨地域、跨國(guó)家、跨文化，足夠多元的人們聚在一起，讓他們能夠真正打開(kāi)思維，打開(kāi)心靈，打開(kāi)意志，讓不同的想法相互融合，彼此嫁接，讓不同的人相互看見(jiàn)，達(dá)到同頻共振，那么系統(tǒng)層面的創(chuàng)新，就會(huì)源源不斷自己涌現(xiàn)出來(lái)。

實(shí)際上，要想達(dá)到群體高質(zhì)量的共振，絕非易事，就算在兩個(gè)人之間共振都不容易，而且即便達(dá)到往往也是瞬時(shí)狀態(tài)，看上去似乎不可持續(xù)，又該怎么破？其實(shí)，共振是一種能量狀態(tài)的同頻，而能量一定是在時(shí)刻變化之中，不管是兩個(gè)人，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共振一次真不能解決問(wèn)題。然而，就如同兩個(gè)人之間，共振的次數(shù)越來(lái)越多，彼此就會(huì)越來(lái)越默契。一群人之間，共振體驗(yàn)的時(shí)間越來(lái)越多，相互之間的合力就會(huì)越容易達(dá)到，團(tuán)隊(duì)關(guān)系“土壤”的質(zhì)量會(huì)越來(lái)越好，集體創(chuàng)造力就會(huì)越來(lái)越多地綻放出來(lái)。

想要激活一個(gè)組織的群體創(chuàng)造力，就是要不斷地“翻土”，翻一次不行，那就再翻一次。做一個(gè)快樂(lè)的農(nóng)夫，就是面朝黃土背朝天，安安心心地培育聯(lián)結(jié)的土壤，一直到組織中的人與人的鏈接質(zhì)量，突破了臨界值，這個(gè)組織就一定會(huì)發(fā)生質(zhì)變。

復(fù)旦大學(xué)MBA戴寧紅老師：

只有促動(dòng)人與人之間真正的聯(lián)結(jié)，才能真正挖掘每個(gè)人的創(chuàng)造力，形成一股同儕共進(jìn)的力量，形成一個(gè)實(shí)現(xiàn)“自我認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)歸屬、全方位發(fā)展”的場(chǎng)域與土壤。

2、群體創(chuàng)造需要足夠的支持空間

自從接觸教練以來(lái)，經(jīng)常被人說(shuō)，你一臉懵逼就對(duì)了。一開(kāi)始我很不解，后來(lái)才逐漸明白，其實(shí)，創(chuàng)造力空間就是那樣一種無(wú)知，無(wú)間，無(wú)我的狀態(tài)。

無(wú)知，所以才會(huì)吸收，清空杯子里的存有，打開(kāi)所有毛孔，大口吸收周圍的一切。

無(wú)間，所以無(wú)有煩惱，才會(huì)打開(kāi)所有的好奇，盡情地享受探索與發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣。

無(wú)我，所以沒(méi)有評(píng)判，頭腦中騷動(dòng)的弦安靜下來(lái)，才會(huì)看到世界本來(lái)的樣子。

我們的工作和生活很少接納空，我們把空間塞的滿滿當(dāng)當(dāng)，我們把日程排的滿滿當(dāng)當(dāng)，我們大多數(shù)人的生活緊張而刻板，沒(méi)有空間留給那些無(wú)用之事，這也讓我們與創(chuàng)造力絕緣。

我們想要去激活群體創(chuàng)造力，就要想辦法創(chuàng)造這樣一個(gè)空間，當(dāng)人們身處其中，可以慢下來(lái)，深下去，放下評(píng)判，放下恐懼，放下彼此之間的爭(zhēng)議，回到無(wú)知和好奇，全身心投入玩起來(lái)。這個(gè)空間包括物理空間上的留白，和時(shí)間上的留白。

就如同此刻，在結(jié)束了連續(xù)幾個(gè)月瘋狂的忙碌之后，我沐浴在南加州的陽(yáng)光下。當(dāng)一切都慢下來(lái)，我的思緒開(kāi)始跳出日常的思考路徑，各種新奇大膽的想法，伴隨著新鮮的風(fēng)景不斷跳脫出來(lái)，我感覺(jué)到全新的可能性在我面前舒展開(kāi)來(lái)，這讓我充滿了創(chuàng)造的熱情。這也是為什么很多共創(chuàng)，需要把大家拉出去換個(gè)環(huán)境，到一個(gè)陌生又美麗的地方去，讓場(chǎng)域與人發(fā)生深度互聯(lián)，從而催化群體創(chuàng)造力的迸發(fā)。

除了空間和時(shí)間的留白，創(chuàng)造力的空間，還包括對(duì)于探索過(guò)程中錯(cuò)誤和失敗的允許，和對(duì)于不同聲音的開(kāi)放包容，這正是我在教練課上深度體驗(yàn)到的。我很驚訝的發(fā)現(xiàn)，那些跳出來(lái)挑戰(zhàn)老師的人，在其他的課堂上，可能會(huì)被當(dāng)作對(duì)于權(quán)威的質(zhì)疑，而在進(jìn)化教練的課堂上，人們不僅能夠感受到真誠(chéng)的允許，老師和助教們甚至還會(huì)為你頒獎(jiǎng)，發(fā)自內(nèi)心地欣賞你獨(dú)立的思考和站出來(lái)的勇氣。

正是在這樣的空間里，我放下了多年來(lái)對(duì)于完美的堅(jiān)持，我了解到正是因?yàn)槲也辉试S自己失敗和出糗，我錯(cuò)過(guò)了多少創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。課堂上的每一次練習(xí)，老實(shí)說(shuō)我都做的很失敗，因?yàn)槲业母鞣N大膽嘗試而不斷犯各種錯(cuò)誤，有次甚至直接和我的教練對(duì)象吵起來(lái)了，兩個(gè)人都下不來(lái)臺(tái)。然而就是在這種無(wú)條件接納的空間里，我的每次失敗都成為了最好的學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些失敗帶來(lái)的困惑，讓我一連幾天都在不斷的想，后來(lái)我把我的疑問(wèn)拋到了課堂上，觸發(fā)了老師非常經(jīng)典的一個(gè)演示，很多人都因此解惑，而我也因此拿到了優(yōu)秀學(xué)員

在徹底放下了一個(gè)淑女的包袱之后，我身上迸發(fā)出的表演創(chuàng)造力讓所有人大吃一驚，大家都說(shuō)我簡(jiǎn)直甄嬛上身，渾身都是戲！在我過(guò)往的所有人生經(jīng)歷中，從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)自己會(huì)有這樣的潛能。而當(dāng)我親眼看到許許多多跟我一樣的人，在一個(gè)無(wú)條件接納的空間里，回歸到了一個(gè)孩子即興玩耍的狀態(tài)，那里所綻放出的創(chuàng)造力的光芒，帶給每個(gè)人的震撼都是無(wú)與倫比的。

在我看來(lái)，群體創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力，就是在清空存有之后，所自然流現(xiàn)的，一種生命力的集體表達(dá)。也許有一天，人們會(huì)明白，宇宙就是一個(gè)大的游樂(lè)場(chǎng)，宇宙想要傳達(dá)給人們的真義，就是play。而激活群體創(chuàng)新，就是要打造這樣一個(gè)支持空間，一個(gè)playground，讓人們可以真正，在一起，“瘋”起來(lái)！也只有我們回歸到創(chuàng)新的發(fā)源地，新的東西才會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)，我們才會(huì)有真正的突破。

3、群體創(chuàng)造是個(gè)滾雪球的過(guò)程

中國(guó)鄉(xiāng)村兒童聯(lián)合公益的發(fā)起人鄧飛，也是《柔軟改變中國(guó)》的作者，結(jié)合免費(fèi)午餐等公益項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，把這個(gè)激活群體創(chuàng)造力的過(guò)程做了模型化的梳理，他稱之為滾雪球，參考下圖他的手稿，也叫M模型。從最初的媒體人轉(zhuǎn)型做公益，發(fā)展到一年籌款一個(gè)億成為公益界的黑馬，免費(fèi)午餐經(jīng)歷的道路就是一個(gè)群體創(chuàng)造的滾雪球過(guò)程。

2011年，做了十年調(diào)查記者的鄧飛，在農(nóng)村學(xué)?？疾鞎r(shí)，看到留守兒童的境遇，他的心被深深觸動(dòng)了，決定不再站著說(shuō)話不腰疼，而是只身跳進(jìn)洪流中，用親身行動(dòng)去引發(fā)深層社會(huì)變化。此后的幾年間，這個(gè)雪球越滾越大，在公益界因低薪酬而人才匱乏的局面下，鄧飛的團(tuán)隊(duì)卻能夠左右逢源，最初以三四線畢業(yè)大學(xué)生為主力，既而吸引到歸國(guó)的留學(xué)生扎根農(nóng)村事業(yè)，后來(lái)甚至把他EMBA班的同學(xué)，退休的企業(yè)家群體也都動(dòng)員起來(lái)，成立老鷹再生計(jì)劃，讓企業(yè)家深度參與到這場(chǎng)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造的大戲中，最后連帶把資本和政府的力量也拉進(jìn)來(lái)一起玩，從無(wú)到有在社會(huì)系統(tǒng)層面開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的公益模式。

鄧飛把滾雪球的個(gè)種要素總結(jié)為三個(gè)詞，各就其位，各盡其能，各取所需。用他的話來(lái)說(shuō)，滾雪球的過(guò)程，靠的是吸引，而不是追求，關(guān)鍵在于要了解每一方真正需要的是什么，然后我們搭建一個(gè)平臺(tái)，我們變成支持系統(tǒng)，支持每個(gè)參與者成為行動(dòng)者和變革者，在這個(gè)平臺(tái)上彼此成就相互成全。聯(lián)合公益之所以能夠廣泛盤(pán)活和調(diào)動(dòng)這些社會(huì)資源，就在于他們對(duì)于各個(gè)群體深層次需求的理解和感知，以及在此基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)各種力量，轉(zhuǎn)化關(guān)系，形成新的治理模型和商業(yè)模式，最終達(dá)到利益共享，共生多贏。

群體創(chuàng)造力的激活，就是這樣一場(chǎng)平地升起的旋風(fēng)。最一開(kāi)始，往往只是一個(gè)或多個(gè)零散的中心點(diǎn)，他們的想法和行為明顯不同于所在的場(chǎng)，顯示出一些獨(dú)特的行為屬性。當(dāng)旋風(fēng)的中央，全身心投入到這樣一件事中去，忘我的玩起來(lái)，就會(huì)在周圍形成一股氣流。然后，開(kāi)始有人加入進(jìn)來(lái)，一個(gè)緊密的小圈子逐漸成型，如果這個(gè)小圈子中的能量足夠的聚合，就能在更大的能量場(chǎng)中，掀起一個(gè)小的旋渦。接著，旋風(fēng)逐漸向外輻射出去，直徑越來(lái)越大，影響面越來(lái)越大，直到一個(gè)臨界點(diǎn)到來(lái)，整個(gè)能量場(chǎng)被激活，深度而廣泛的共振被激發(fā)出來(lái)，系統(tǒng)就進(jìn)入了一個(gè)全新的狀態(tài)。

激活群體創(chuàng)新的過(guò)程，一定不是一蹴而就的，在系統(tǒng)達(dá)到臨界點(diǎn)之前，往往要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程去醞釀和轉(zhuǎn)化。雪球不斷壯大的過(guò)程中，會(huì)不斷吸引和容納更多的利益方進(jìn)來(lái)，一次又一次地感知痛點(diǎn)，轉(zhuǎn)換關(guān)系，調(diào)整結(jié)構(gòu)，最終才會(huì)形成一個(gè)共同創(chuàng)造的勢(shì)能。

結(jié)語(yǔ)

組織學(xué)習(xí)大師奧托夏莫說(shuō)，創(chuàng)新中最怕兩件事情，一個(gè)是actionless mind，天天在反思但是不做，一個(gè)是mindless action，只做不想。這兩者的結(jié)合，就是我們說(shuō)了幾千年的“知行合一”。真正做到了知行合一的人，身、心、意高度一致，就會(huì)像磁鐵一般，在他周圍形成巨大的扭曲力場(chǎng)，吸引更多的人一起加入這個(gè)群體創(chuàng)造之旅。五個(gè)意愿高度一致的人，就會(huì)聚集成一個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)變的能量，足以引發(fā)更大的場(chǎng)域發(fā)生深刻的變化。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的群體創(chuàng)造力，就是當(dāng)這個(gè)巨大的能量場(chǎng)被真正激活之后，自然流淌出的與世界共舞的創(chuàng)造智慧。這無(wú)疑將是一次巨大的變革和進(jìn)步，“這次變革影響深遠(yuǎn)，因?yàn)闅w根結(jié)底它改變的不只是人與人協(xié)作的方式，它會(huì)改變所有的一切，包括每個(gè)人都必須掌握的技能、群體和社會(huì)的組織結(jié)構(gòu)，還有我們的世界觀。”

知易行難，前方的路將在不斷的行動(dòng)和探索中明朗，與踐行者共勉。

作者：雷蓓蓓，網(wǎng)易項(xiàng)目管理專家，CSM、PMP。ScrumGathering大會(huì)、Agile China、Top100 summit、AgileTour大會(huì)講師。在網(wǎng)易九年多時(shí)間，先后負(fù)責(zé)過(guò)云存儲(chǔ)、輕博客、云計(jì)算、云閱讀、漫畫(huà)、教育、美學(xué)等產(chǎn)品的項(xiàng)目管理工作，對(duì)跨部門(mén)溝通與合作、建設(shè)高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)、組織敏捷轉(zhuǎn)型等有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！毒W(wǎng)易一千零一夜》、《網(wǎng)易互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理微專業(yè)》主要作者之一。

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