王國(guó)維在《人間詞話》說:“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者,必經(jīng)過三種之境界:‘昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓,望盡天涯路’。此第一境也。‘衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。’此第二境也。‘眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處’。此第三境也。”其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理有七個(gè)境界。
導(dǎo)語
筆者資歷尚淺,經(jīng)歷的還是比較初級(jí)的階段,所以重點(diǎn)寫前面幾點(diǎn),剩下的是基于蘇杰《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》進(jìn)行總結(jié)。
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》插圖
一、第一階段:需求細(xì)化與研發(fā)跟進(jìn)
這個(gè)階段基本上每天的工作都是寫PRD、畫原型、做DEMO。也就是基本處于一種被動(dòng)分配任務(wù)的狀態(tài),接收的都是“二手需求”。一般而言自己思考產(chǎn)生的產(chǎn)品優(yōu)化會(huì)比較少。也就是目前IT行業(yè)里面數(shù)百萬的產(chǎn)品助理,甚至一些泛產(chǎn)品經(jīng)理(從事類似工作,但不以產(chǎn)品經(jīng)理為title的人)?;緛碚f,新人就是從這個(gè)階段進(jìn)行起步。按照天賦和努力的程度,有的可以半年時(shí)間跨過這個(gè)階段,有的需要1-2年時(shí)間。
1.1階段重點(diǎn)-領(lǐng)域知識(shí)
基本的工作流程,首先會(huì)接到一個(gè)相對(duì)明確的任務(wù),要能聽得懂。每個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)需要自己行業(yè)的領(lǐng)域知識(shí)。以筆者所在的汽車媒體行業(yè)舉例子,作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我們需要具備:1、傳統(tǒng)媒體行業(yè)知識(shí);2、汽車行業(yè)知識(shí);3、微信生態(tài)知識(shí);4、敏捷開發(fā)知識(shí);..........
1.傳統(tǒng)媒體行業(yè)知識(shí):因?yàn)楣绢惖木庉嬐掠性S多是從傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體轉(zhuǎn)行到新媒體的,所以一些工作流程的規(guī)范會(huì)沿用報(bào)社的管理方式,比如像編輯人員的職能劃分會(huì)有:采編、美編、責(zé)編、統(tǒng)稿編輯、總編等等,當(dāng)你做一個(gè)內(nèi)部支持的系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),你就必須要了解相關(guān)工作流程,才能設(shè)計(jì)一款符合內(nèi)部人員使用的系統(tǒng)。
2.汽車行業(yè)知識(shí):在做類似車型庫相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候,需要進(jìn)行底層數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計(jì),你必須先了解一個(gè)車型的設(shè)計(jì)關(guān)系是怎么樣的。以一臺(tái)領(lǐng)克012017款 2.0T 四驅(qū)時(shí)間限量版車型舉例,這是一個(gè)車型,它對(duì)應(yīng)的年款是2017款,它有價(jià)格、配置表、各類車型圖片...信息,往上一級(jí)是車系,車系是領(lǐng)克01,對(duì)應(yīng)銷售狀態(tài)是什么,是SUV還是轎車、產(chǎn)地在哪里、車廠在哪里、合資還是自主等等,在往上一級(jí)是品牌。你在前端上看到的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一個(gè)數(shù)據(jù),其中包含了很多相關(guān)或者級(jí)聯(lián)的其他數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行支撐。
3.微信生態(tài)知識(shí):公司是以微信公眾號(hào)起家的粉絲,在獲得騰訊投資以后扎根小程序開發(fā),所以在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候,我們產(chǎn)品經(jīng)理需要熟悉微信公眾號(hào)的API文檔,小程序的產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范、小程序的API接口,微信開放平臺(tái)的API文檔與功能等等,熟練的了解每一個(gè)微信產(chǎn)品后臺(tái)功能。
4.敏捷開發(fā):也就是小步奔跑,快速迭代模式,從需求、UI、前端、后臺(tái)、測(cè)試到上線,兩周一個(gè)版本發(fā)布,其間的過程如何利用項(xiàng)目板,燃盡圖等把控進(jìn)度。
1.2如何快速成長(zhǎng)
蘇杰在書上的三招是:1.做客服;2.寫TC(測(cè)試用例);3.請(qǐng)吃飯。也就是分別對(duì)應(yīng)熟悉用戶、熟悉產(chǎn)品、熟悉團(tuán)隊(duì)三種目標(biāo)能力。
但以我個(gè)人的經(jīng)歷來說,我認(rèn)為的三招應(yīng)該是:1.做客服、兼運(yùn)營(yíng);2.刷一遍團(tuán)隊(duì)所有產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔;3.組織需求評(píng)審會(huì)議。也能對(duì)應(yīng)上面三種目標(biāo)能力。
1.2.1做客服、兼運(yùn)營(yíng)
首先說一下我做客服和兼運(yùn)營(yíng)的經(jīng)歷。剛進(jìn)入開發(fā)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,負(fù)責(zé)接手了公司中違章查繳的產(chǎn)品,那時(shí)候團(tuán)隊(duì)人少,就兼任了客服人員。因?yàn)楫a(chǎn)品用的是第三方提供的各種接口,有幾點(diǎn)原因?qū)е铝诉@個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)并不是太好。第一個(gè):第三方接口不完善、許多異常流程沒辦法處理需要人工解決;第二個(gè):違章辦理需要由接口供應(yīng)商對(duì)接線下,有許多不確定性。第三個(gè):產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N局限沒辦法全自動(dòng),會(huì)出現(xiàn)大量的需要人工處理的異常環(huán)節(jié),導(dǎo)致客服電話被打爆。
那時(shí)候每天都有接不完的電話,所以我作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能清楚知道第三方的接口局限性是什么,怎么樣進(jìn)行流程上的完善與規(guī)避,補(bǔ)充原本流程設(shè)計(jì)的不足。最重要是我是直接對(duì)接用戶,清楚感受到了用戶的需求:省時(shí)省力進(jìn)行代辦,不想為這種雜事操心。
而在一款產(chǎn)品進(jìn)入增長(zhǎng)期以后,運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品是不分家的。比如大公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)會(huì)和產(chǎn)品總監(jiān)會(huì)互相輪值,也有運(yùn)營(yíng)分管產(chǎn)品或者產(chǎn)品分管運(yùn)營(yíng)的機(jī)制。
首先,運(yùn)營(yíng)人員也是直接面對(duì)用戶的,他們會(huì)收集用戶反饋的需求、BUG然后提交給產(chǎn)品經(jīng)理,還有他們會(huì)在日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中,直接或者間接的使用我們的產(chǎn)品,能反饋許多設(shè)計(jì)不合理的地方。
1.2.2刷一遍團(tuán)隊(duì)所有產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔
剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,往往手上只會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目或者從最簡(jiǎn)單的功能開始入手,但慢慢的在團(tuán)隊(duì)待時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)需要和其他的產(chǎn)品經(jīng)理手上的功能進(jìn)行交叉迭代。以我為例,我是在我們團(tuán)隊(duì)今年的第10個(gè)版本開始陸陸續(xù)續(xù)的看以前別人寫過的需求文檔,然后對(duì)著文檔去熟悉一遍后臺(tái)功能。
從團(tuán)隊(duì)角度而言,別的部門不會(huì)管你是不是這個(gè)功能的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,出現(xiàn)了問題能找到哪個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就會(huì)找哪個(gè)進(jìn)行反饋,當(dāng)你遇到反饋的時(shí)候,你需要熟悉這個(gè)功能到底在哪里操作,怎么操作,才能定位問題反饋給技術(shù)去解決BUG。
另外看別的產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔,可以了解一些很有意思的事情。比如你會(huì)以一個(gè)普通用戶的視角去使用產(chǎn)品,但是只有看了需求文檔和操作后臺(tái)以后,你才知道這個(gè)功能花了多長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行迭代,每一個(gè)版本迭代的內(nèi)容是什么。
有一點(diǎn)特別需要強(qiáng)調(diào)!作為一名新人,和別的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目交叉迭代的時(shí)候,一定要充分熟悉了解功能價(jià)格,以及迭代后涉及的方方面面,不然直接就會(huì)從流程和邏輯上改出問題,導(dǎo)致上線以后項(xiàng)目頻繁報(bào)錯(cuò)!
1.2.3組織需求評(píng)審會(huì)議
熟悉團(tuán)隊(duì)成員最快的方法,其實(shí)是開需求會(huì)議。組織一場(chǎng)需求會(huì)議,把你要實(shí)現(xiàn)的功能對(duì)著你撰寫的需求文檔表達(dá)出來,需求分配到的開發(fā)人員再提出針對(duì)這個(gè)需求的疑惑之處,這樣討論著討論著,彼此就熟悉了,需求也能講清楚實(shí)現(xiàn)的方式。
為什么網(wǎng)上這么多產(chǎn)品經(jīng)理被人罵,就是因?yàn)樗麄儾欢夹g(shù),還不和技術(shù)人員討論到底能不能實(shí)現(xiàn),憑著自己想當(dāng)然的去想,當(dāng)然會(huì)產(chǎn)生許多不靠譜的想法。但是,如果產(chǎn)品經(jīng)理能多和技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行磨合,久而久之就能產(chǎn)生默契,自己懂一點(diǎn),也就能判斷這個(gè)需求到底能不能做,大概的成本如何。
二、第二階段:主動(dòng)挖掘與項(xiàng)目管理
這時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理開始會(huì)見用戶、挖需求,探究人性,而前提是需要有用戶研究、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)。
這一階段的產(chǎn)品經(jīng)理,可能會(huì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品里的一個(gè)模塊或者功能。舉個(gè)例子來說就是:我是滴滴打車的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)“我的”模塊,模塊里面有登錄注冊(cè)、我的積分、我的賬戶、我的行程、設(shè)置之類的功能,這是我要做的就是盡量的去優(yōu)化這些頁面的一個(gè)邏輯,做到簡(jiǎn)單易用,同時(shí)保證功能開發(fā)出來以后不被吐槽,不出BUG。所以這一階段,應(yīng)該是IT行業(yè)里面數(shù)十萬計(jì)的初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。
2.1階段重點(diǎn)-被動(dòng)變主動(dòng)
是的,這個(gè)階段最大的特點(diǎn)就是要從一個(gè)被動(dòng)產(chǎn)出PRD的狀態(tài)變成一個(gè)主動(dòng)產(chǎn)出PRD的狀態(tài)。因?yàn)槟阈枰獜挠脩羯砩现苯荧@取需求,開始思考并且進(jìn)行流程的優(yōu)化、知道用什么方式表達(dá)清楚自己想要實(shí)現(xiàn)的功能,解決用戶哪些具體的問題。
所以這個(gè)階段工作上應(yīng)該是快樂的,你能想出來的是一個(gè)“一手需求”,并且當(dāng)你接到二手需求的時(shí)候,你開始有話語權(quán)去說服上司應(yīng)該怎么樣設(shè)計(jì)開發(fā)比較合理,然后當(dāng)產(chǎn)品按著你的思路進(jìn)行優(yōu)化,能得到一個(gè)明顯的正向反饋(用戶體驗(yàn)變好、評(píng)論數(shù)量上升、產(chǎn)品口碑變好......)的時(shí)候,會(huì)油然而生出一種成就感。
2.2如何進(jìn)一步成長(zhǎng)
我認(rèn)為進(jìn)一步的成長(zhǎng)方式可以總結(jié)為2點(diǎn):1、找準(zhǔn)自己專精的方向;2、利用Y模型思考需求。
首先是找準(zhǔn)自己專精的方向,一個(gè)人的精力是有限的。我們作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,涉獵的廣度在第一階段和第二階段基本完成了。但是你要想更進(jìn)一步的發(fā)展,必須還要擁有某一個(gè)方向的深度。而專精的方向也是隨著時(shí)代和地域在變化的。我上學(xué)的時(shí)候,O2O類產(chǎn)品十分火爆,所以你專精的方向是O2O類產(chǎn)品設(shè)計(jì)的話,能十分吃香。又比如以前我們?cè)谕獍竟ぷ鞯臅r(shí)候,發(fā)現(xiàn)佛山地區(qū)絕大多數(shù)企業(yè)以傳統(tǒng)工業(yè)為主,而傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)需要各種ERP軟件、SASS系統(tǒng),所以如果你能將SASS系統(tǒng)的套路研究得十分透徹,那么你將廣受歡迎。再以我自身舉例子,現(xiàn)在市面上最流行的無非是AI和大數(shù)據(jù)挖掘,每一個(gè)產(chǎn)品或多或少的都希望能對(duì)自己的用戶進(jìn)行行為分析與個(gè)性化推薦,所以機(jī)器學(xué)習(xí)和可視化數(shù)據(jù)分析是一個(gè)不錯(cuò)的專精方向。而以我目前所在的新媒體行業(yè)來說,新媒體的頭部公司擁有大量的用戶流量,需要的是變現(xiàn)的渠道,所以廣告系統(tǒng)和電商產(chǎn)品是一個(gè)很不錯(cuò)的方向。
可視化數(shù)據(jù)-機(jī)型分析
相對(duì)來說,機(jī)器學(xué)習(xí)要求的門檻比較高,特別涉及到算法的層面。而可視化數(shù)據(jù)分析相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單,因?yàn)橄裎⑿殴娞?hào)小程序的后臺(tái)就有各種各樣的樣式可以參考,在巨人的肩膀上摸索總是比較簡(jiǎn)單的。對(duì)于電商來說,先搞清楚最核心的內(nèi)容、再學(xué)習(xí)一遍淘寶達(dá)爾文系統(tǒng)、京東開普勒系統(tǒng)、有贊云等主流電商系統(tǒng),那么做一個(gè)能支撐中等流量規(guī)模的商城還是一件可行的事情。
再來說一下Y模型,1是用戶需求,也就是用戶遇到的痛點(diǎn),不爽;2是產(chǎn)品需求,產(chǎn)品需求就是你根據(jù)用戶需求寫出的一份PRD,3則是為了1和2而開發(fā)出來的功能,但是我們?cè)谠O(shè)計(jì)和開發(fā)的時(shí)候一定不要有為了做功能而做功能的心理。所謂馬斯洛需求五層次,就是要從人性的角度進(jìn)行考慮。
Y模型
三、第三階段:完整產(chǎn)品與大局觀
3.1階段重點(diǎn)-資源配給
前面兩個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理在做加法,不斷的給產(chǎn)品做新功能,而到了第三個(gè)階段,就應(yīng)該開始學(xué)會(huì)取舍,砍需求了。從產(chǎn)品的概念的概念到產(chǎn)品的功能這個(gè)階段對(duì)應(yīng)著IT行業(yè)數(shù)萬名高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,或者是小型創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品總監(jiān)。
舉個(gè)例子,在第二階段,你在滴滴打車?yán)锩尕?fù)責(zé)的是“我的”模塊,而到了第三階段,就有可能開始負(fù)責(zé)整個(gè)滴滴打車的車乘客端APP了。比如你需要從各種用戶訪問分析,漏斗轉(zhuǎn)化去思考哪一個(gè)環(huán)節(jié)讓用戶打開了APP以后放棄在上面打車,哪個(gè)步驟讓用戶拒絕注冊(cè)成為滴滴的會(huì)員。要思考怎么樣提高用戶注冊(cè)率,轉(zhuǎn)化率。
一個(gè)公司的資源是有限的,越是大公司越是殘酷。20%的頭部產(chǎn)品分配了80%的公司資源,公司里面越是邊緣化的產(chǎn)品得到的資源配給越少。因此,這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理需要更多的思考:需求管理、資源分配、性價(jià)比。有限的資源放在產(chǎn)品里面,就要砍掉不必要的需求,避免人力物力的浪費(fèi)。
3.2如何再進(jìn)一步
這一階段的產(chǎn)品經(jīng)理,已經(jīng)擁有了足夠的領(lǐng)域知識(shí)儲(chǔ)備,熟悉開發(fā)團(tuán)隊(duì),個(gè)人戰(zhàn)斗能力強(qiáng)悍。那么你需要掌握的核心技能就是:1.大局觀;2.會(huì)借力。
所謂大局觀就是要思考產(chǎn)品的整體規(guī)劃,比如產(chǎn)品MVP是什么樣的,產(chǎn)品最終形態(tài)又大概是什么樣的,只有想清楚這些,才能在做產(chǎn)品的過程保持初心,切實(shí)解決用戶的痛點(diǎn)。一般而言,許多小型創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)始人幾度改變產(chǎn)品方向,最終耗光了團(tuán)隊(duì)所有的資源,團(tuán)隊(duì)就此分崩離析。
而會(huì)借力的意思,指的是一個(gè)產(chǎn)品的成功與否,并不是單單開發(fā)部門努力就能有結(jié)果的。以我們公司自己的產(chǎn)品舉例子:擁有千萬用戶的小程序--有車以后。汽車垂直領(lǐng)域的小程序基本是第一的位置了。而這個(gè)小程序并不是開發(fā)部門做起來就馬上火起來的。我們的資訊模塊,需要公司內(nèi)容部門提供視頻、提供文章內(nèi)容;我們的論壇模塊,需要運(yùn)營(yíng)部門做冷啟動(dòng),做運(yùn)營(yíng)活動(dòng),活躍論壇氣氛,我們的車型庫版塊,需要車型編輯的同事維護(hù)車型數(shù)據(jù),填充車型圖片.......當(dāng)然我們除了借力公司內(nèi)部,我們還需要借力外部合作伙伴。比如許多服務(wù)我們自己沒精力去做,會(huì)交給第三方公司,由他們提供接口,我們進(jìn)行對(duì)接。典型的一些如數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)-talkingdata服務(wù),網(wǎng)易反垃圾系統(tǒng)........
四、第四階段:產(chǎn)品線與帶團(tuán)隊(duì)
第三階段是負(fù)責(zé)單個(gè)產(chǎn)品,到了第四階段則是負(fù)責(zé)產(chǎn)品線了。這一階段,需要的是帶團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)新人。這個(gè)階段對(duì)應(yīng)IT行業(yè)數(shù)千真正意義上的產(chǎn)品總監(jiān)。也就是公司里面綜合業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人了。這個(gè)階段產(chǎn)品比較大,并且產(chǎn)品算是一種業(yè)務(wù)形態(tài),一個(gè)大產(chǎn)品下面會(huì)有幾個(gè)子產(chǎn)品,而這階段的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)將子產(chǎn)品分配給下屬的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。也就是說這階段產(chǎn)品經(jīng)理擁有的是洞察行業(yè)走勢(shì)、提前布局的能力。
以C2C的淘寶進(jìn)行舉例,淘寶的產(chǎn)品線很多,比如像商品產(chǎn)品線、交易產(chǎn)品線、會(huì)員業(yè)務(wù)產(chǎn)品線、垂直業(yè)務(wù)產(chǎn)品線,而像退款退貨、購(gòu)物車等就屬于產(chǎn)品線下的具體功能模塊。
4.1階段重點(diǎn)-關(guān)注“人+物”
以淘寶舉例,光是淘寶就有上百人的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),需要合理的為他們劃分好復(fù)雜的功能模塊。所謂關(guān)注“人+物”就是團(tuán)隊(duì)管理的能力,要帶著前面3個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)立目標(biāo),管理日常中關(guān)于人的事務(wù),到deadline的時(shí)候拿團(tuán)隊(duì)結(jié)果向事業(yè)部的大佬或者向老板進(jìn)行匯報(bào)。對(duì)內(nèi)管理團(tuán)隊(duì),對(duì)外產(chǎn)出成果向上級(jí)匯報(bào)。
4.2如何成長(zhǎng)到這一步
到了這一步,這階段的產(chǎn)品經(jīng)理基本已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)小有名氣了,在公司里面也有相應(yīng)的話語權(quán)。他們需要考慮的就是如何能利用自己團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品幫公司更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值了。要達(dá)到這一步,就需要長(zhǎng)期的工作積累,并且在領(lǐng)域達(dá)到一定造詣了。這里貼一個(gè)我司技術(shù)顧問的公司的招聘要求
小鵬汽車產(chǎn)品總監(jiān)要求
五、第五階段,成功案例與影響力
如果說單純靠個(gè)人努力,那么產(chǎn)品經(jīng)理能達(dá)到的上限是在第四層,而要想有一個(gè)成功的案例,那么需要具備天時(shí)地利人和了,比如能趕上PC時(shí)代的浪潮或享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利。而所謂的成功案例,指的是操盤一個(gè)眾所周知的產(chǎn)品,比如蘇杰在書中提到的閑魚、聚劃算、釘釘,或者目前很流行抖音、知乎等。也就是說,他們從無到有的做出了一個(gè)“顛覆性”的產(chǎn)品。經(jīng)常聽到網(wǎng)上有人說什么產(chǎn)品缺乏顛覆性,殊不知顛覆性并不是這么容易能夠得到的。根據(jù)書中介紹,國(guó)內(nèi)只有數(shù)百人達(dá)到這個(gè)級(jí)別。這種人如果出來創(chuàng)業(yè),能輕松走過A輪,因?yàn)橛谐晒Π咐膹?qiáng)大背書。
從方法論來說,基本沒有什么存粹的方法可以教導(dǎo)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理一步一步跟著走做出一個(gè)這樣的成功案例,甚至是這些產(chǎn)品的操盤者重新再來一遍也不一定能成功。因?yàn)檫@些產(chǎn)品不僅創(chuàng)造了用戶價(jià)值,還獲得實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值。
5.1階段重點(diǎn)-“人才階梯”
根據(jù)書中介紹,這時(shí)要有心態(tài)的修煉了,要有成就下屬、同事、合作伙伴的胸懷。建立團(tuán)隊(duì)人才的階梯,保證產(chǎn)品與公司的可持續(xù)發(fā)展,只有這樣才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一波又一波的浪潮里經(jīng)久不衰。
5.2如何達(dá)到
盡人事聽天命,隨緣。
六、第六階段,商業(yè)閉環(huán)與全職能管理
雷軍、周鴻祎都說自己是產(chǎn)品經(jīng)理,如果要把他們進(jìn)行歸類,至少是第六層,已經(jīng)是行業(yè)大佬,甚至是開宗立派了。這個(gè)階段的人國(guó)內(nèi)可能只有數(shù)十位,每年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)基本可以一網(wǎng)打盡,比如刷爆朋友圈的6000億“丁磊局”和7000億“東興局”。這階段是獨(dú)立公司的總負(fù)責(zé)人,或則大集團(tuán)子公司的總負(fù)責(zé)人,要帶領(lǐng)一個(gè)全職能團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣。
6.1階段重點(diǎn)-“財(cái)”
這階段一般是在某個(gè)行業(yè)里面踐行或則開創(chuàng)了某種商業(yè)模式,影響浪潮,負(fù)責(zé)商業(yè)閉環(huán)。需要思考如何賺錢,因?yàn)橐B(yǎng)活一個(gè)幾百幾千人的團(tuán)隊(duì)。
財(cái)也即是盈利,創(chuàng)造收入,這階段考慮的就是產(chǎn)品和公司國(guó)際化,影響更大范圍的人。
6.2如何達(dá)到
未知。
七、第七階段,自己成功到助人成功
第七層的產(chǎn)品經(jīng)理,需要從自己成功發(fā)展到助人成功,從商業(yè)過度到人性,要加一點(diǎn)情懷,力爭(zhēng)對(duì)社會(huì)甚至人類文明有貢獻(xiàn),能開創(chuàng)一個(gè)時(shí)代,創(chuàng)造一個(gè)全新的行業(yè),引領(lǐng)浪潮并站在了浪潮之巔。
書中沒有指名道姓說具體是哪一位,做到這個(gè)境界的,在國(guó)內(nèi)或者全世界可能就只有幾位了。馬云、馬化騰應(yīng)該在其中,但是與其說第七層是零星的幾個(gè)人,不如說第七層是以他們?yōu)榫耦I(lǐng)袖的集團(tuán)公司。
以阿里舉例,促進(jìn)的是商業(yè)文明的進(jìn)化,養(yǎng)活了數(shù)千萬人。淘寶賣家,服務(wù)賣家的客服,各大快遞公司的快遞員,保險(xiǎn)行業(yè)人員,金融行業(yè)人員等等等等。又如騰訊,雖然2010前因?yàn)樯秸瘑栴}成為全民公敵,但隨后的開放戰(zhàn)略成就了無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司。又比如騰訊旗下的微信,養(yǎng)活了無數(shù)內(nèi)容原創(chuàng)者,就連我們公司,都是從微信的公眾號(hào)起家慢慢壯大的。
7.1階段重點(diǎn)-“責(zé)任與情懷”
賺到錢后,自然需要講求情懷,能解決人類面對(duì)的痛點(diǎn),創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值回饋社會(huì)。也即是人性空間無限遠(yuǎn),透過內(nèi)心看宇宙.......
7.2如何達(dá)到
略。
結(jié)語
上文的觀點(diǎn),是在蘇杰寫的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》上進(jìn)行總結(jié),并且結(jié)合了自己這一年半在產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行當(dāng)里面的經(jīng)歷做的一點(diǎn)點(diǎn)思考。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾輩將上下而求索。
淺憶
一個(gè)年輕的產(chǎn)品經(jīng)理。目前就職于全國(guó)第一的汽車垂直新媒體-有車以后。擅長(zhǎng)微信生態(tài)圈產(chǎn)品設(shè)計(jì),正在探索小程序相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域.....
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