頭條挖墻腳、知乎做想法，知乎與頭條的戰(zhàn)爭悄悄開始。
今日頭條不一定是當下最具有進攻性的互聯(lián)網(wǎng)公司，肯定是最會挖角兒的平臺。
“微頭條”不斷吸引明星、企業(yè)家入駐，給予首頁的大流量分發(fā)，撼動了微博最寶貴的大V資源。今年5月爆出，“火山直播”以2000萬入駐費挖走“快手一哥”MC天佑。8月底爆出，“悟空問答”簽下300多個知乎大V，據(jù)說一年給的外快是20多萬。
高薪挖人的確能剩下一大筆廣告費，今日頭條的底氣在于信息流廣告的豐厚收入，以及一路開掛的估值。在眾多資訊端及瀏覽器聯(lián)合絞殺下越發(fā)強大的頭條，已與微博徹底交惡；而孵化了近一年問答產(chǎn)品也獲得首頁重點推薦，筆者有歷史迷朋友在知乎是小透明，但在悟空問答收獲不少點贊和評論，做頭條問答激情喚醒了。
很明顯，頭條與知乎之間爭斗才剛剛開始，而這兩個產(chǎn)品的“互鑒”、產(chǎn)品改進也很有意思。
一、兩個邏輯迥異，不同圈層的產(chǎn)品竟然能懟起來？
今日頭條從草根自媒體流量紅利起家，一直到2017年年初，頭條產(chǎn)品大改版，在首頁把“關注”放置在“推薦”之前，才逐漸摘掉內容low的帽子。盡管張一鳴堅信，算法是沒有偏見的，但是人們注意力跟著“大V”以及關注對象走，遠遠比機器推薦來的高效。
（左圖首頁顯示其實是“關注”而非“推薦”，并且在首頁中加大了悟空問答的流量推薦）
但知乎上線初定位于知道2.0版，最早核心用戶程序員及IT人士，繼而拓展到各個行業(yè)的專業(yè)人士及大學生群體。隨著知乎用戶突破千萬級之后，能提的問題大多可以搜到答案了，目前涌現(xiàn)出的問題要么生僻瑣碎，要么是跟熱點；而回答門檻也越來越低，而深度分析也不如爆照及段子條四兩撥千斤?！爸蹙ⅰ辈坏貌怀姓J其質量稀釋已處常態(tài)，并非說今日頭條挖走300多個大V之后才突然水化的。
今日頭條是一款移動端的Push產(chǎn)品，而PC端更多便于內容編輯的后臺，并沒有啥流量。但知乎從一開始就是為坐在電腦前的上班白領服務的，問答模式往往都是用戶主動搜索問題或尋找問題答案的，在PC站點的閱讀效果、鼠標點贊、鍵盤輸出方面的體驗明顯優(yōu)于移動端。
在平臺變現(xiàn)模式上，今日頭條是信息流廣告模式，基本是靠向B端企業(yè)主收費；而知乎的“市場”中的Live、書店、付費咨詢等均是直接向C端用戶收費。向用戶收費能保證用戶免收廣告打擾，但平臺的抽成是細水長流，遠不及廣告模式躺著收錢來得快。
今日頭條的內容矩陣在“資訊+泛娛樂+問答”不斷擴張，在用戶日活數(shù)和數(shù)據(jù)上還有相當?shù)脑隽靠臻g。知乎至今艾瑞指數(shù)其安裝量不過3500萬，但用戶優(yōu)越感始終俾睨群雄，在8月29日“如何看待300多位知乎大V被挖傳言”問題中，贊數(shù)最高的回答完美彰顯“逼乎”范：“感謝今日頭條幫知乎凈化環(huán)境”。
（日活數(shù)據(jù)對比來源艾瑞App指數(shù)，這樣粗暴的對比并不合適，但能突出今日頭條的優(yōu)勢在流量，而知乎的優(yōu)勢是質量）
二、知乎的新殺器——“想法”，社交化看起來很美
頭條挖人行動早就根據(jù)所需興趣話題進行鎖定并逐一對接了，只是現(xiàn)在才被熱議，這么多大V停更，知乎不可能沒有防備。有人會說幾百個大V走并不要緊，但這忽視大V的榜樣作用，想想微博此前一直是小米粉絲營銷的主場，如今小米的高管均轉戰(zhàn)今日頭條。8月21日上線內測的知乎“想法”產(chǎn)品，一度被解讀為對標微博的。 在長而深度內容深耕的知乎，運營起“想法”肯定是駕輕就熟；知乎創(chuàng)始人周源、COO張亮也親自上陣“想法”，與關注者頻頻互動；反觀今日頭條要做問答要想由淺入深，難度更大，只能借外援。 想法所帶來的問題是：- 想法可能并非是原產(chǎn)地，而是朋友圈動態(tài)的分發(fā)地；
- 想法并非是一個全新的產(chǎn)品，此前知乎就能分享個人動態(tài)，入口藏得比較深，“想法”的特色是加了時間軸并在首頁處給予了重視；
- 流量依然匱乏，連周源的想法僅77萬人關注，運營者的“鼓掌”取決于關注者多少，換句話說，并沒有對知乎中小V進行流量扶持。
三、產(chǎn)品特色模糊，意味著走向平庸
與知乎做問答是解決專業(yè)問題出發(fā)點不同，今日頭條做問答更多出于滿足用戶的獵奇。運營頭條號的朋友就會發(fā)現(xiàn)，帶問題的標題總是比肯定句式更容易獲得系統(tǒng)推薦。頭條的問答模式之所以能夠受重視，在于其改變了自媒體發(fā)文、讀者評論的閱讀模式，把用戶參與度和創(chuàng)作門檻進一步拉平；據(jù)阿星觀察，能在評論活躍度上與今日頭條媲美，或許只有跟帖文化深厚的網(wǎng)易新聞了。
（知乎問題偏知識，頭條問答偏獵奇，匯入了短視頻，但二者的界限越來越模糊）
今日頭條內容運營的厲害之處是在新聞、微博、短視頻、直播、問答等多種產(chǎn)品形態(tài)之間做流量勾兌，既可以孵化出單獨的App提升集團估值；又能在移動端上形成一個超級“混媒體”。
但這也是頭條的軟肋，前文已指出今日頭條首頁內容更多是“關注”者放出的內容，這是“千人千面”的效果不佳的曲線救國。但今日頭條轉向通過“跟人”形式來生產(chǎn)內容，大V都進場了，原先在平臺上耕耘的中小V自媒體也能得到流量推薦被壓縮銳減。
再加上今日頭條只能以“內容”實現(xiàn)BAT之外另一極的野心，它什么都做，最后可能臃腫的什么都不是。除了以上說的問答社區(qū)和微博外，頭條還有導向站外搜索、商城，頭條樹敵越來越多，我在想頭條接下來還會不會挖豆瓣的大V。
反觀一向“陽春白雪”的知乎除了自身知識含量稀釋，娛樂化氛圍加劇，其最大的問題可能不是引入碎片化“想法”增強活躍度，而是如何留住一批平臺孵化出的大V，以及在知乎圈內保持高頻活躍度的高學歷“老粉”。
正是由于碎片化內容加劇，其他產(chǎn)品都上線屬于自己版本的朋友圈時，才凸顯出知乎以問答來鼓勵高學歷人士生產(chǎn)深度內容的價值。
聚集了最能寫、認知盈余度最高的知乎究竟有多厲害？可能完全超出你的想象。
以今年3月份刷屏的“學區(qū)房”為例，阿星注意到第一篇關于學區(qū)房的10萬+，是某高校公眾號全文轉載知乎網(wǎng)友@江左士人關于“北京高房價是否透支年輕人的創(chuàng)造力和生活品質？”贊數(shù)最高的熱帖。這篇批判北京房價的帖子引發(fā)關于買房討論的蝴蝶效應，讓今年學區(qū)房的房價在一片哀嘆中又翻了番，是不是很吊詭？
（類似的知乎神貼還真不少）
知乎產(chǎn)品的點贊排列機制為很多自媒體精準分辨出了大眾傳播的G點所在，在高知用戶主動輸出內容上，完全甩出頭條幾條街。很多自媒體、營銷號都在知乎上扒內容或進行洗稿，知乎內容作為天然內容庫，免不了為他人作嫁衣的命數(shù)。 而忙于做知識付費及信息流想法的知乎，在問答社區(qū)上運營的傳統(tǒng)優(yōu)勢品類上并無出色突破，知乎問答模式是用戶回答的越多，邀請相關回答相似問題就越多，比如筆者偶然有篇共享單車的帖子被點贊過千，后臺里邀請我的233個問題中絕大多數(shù)是關于共享單車，很多是重復的。 除問答之外的另一內容重鎮(zhèn)“知乎專欄”，網(wǎng)友之間的點贊才會呈現(xiàn)在首頁，而在內容生產(chǎn)者的流量推薦上，知乎與頭條相比又落后不少；筆者很多優(yōu)質內容幾乎無人問津，無聊八卦占據(jù)上風，那些生產(chǎn)優(yōu)質內容的用戶活躍度下降是必然的。老的大V受利益誘惑被大量撬走，而新大V培育相當緩慢，這或許是知乎最大的困境。最后的話：
所謂的“時間戰(zhàn)場”是最坑爹的奇葩理論，從以往“各做各的”，做出最有標識度的差異化產(chǎn)品；再到如今各個產(chǎn)品扎堆上線信息流內容、做問答、做直播，把精力放在互抄，及新業(yè)務的扶持上，最終產(chǎn)品固有的特色被消磨，原先指望延長用戶時間盤算，最終可能讓大量用戶因中長尾核心生產(chǎn)者的離開而大批流失，而這些產(chǎn)品越來越大、越來越像時，用戶只愿更蜷縮在微信里，連打開他們的欲望都沒有了。#專欄作家#
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