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數(shù)據(jù)運營丨艾瑞咨詢:傳統(tǒng)廣播電臺移動互聯(lián)網化高使用時長凸顯用戶粘性

來源: 2544

導語:互聯(lián)網發(fā)展至今已經對傳統(tǒng)行業(yè)造成了一定的影響,資訊網站顛覆了傳統(tǒng)報紙;數(shù)字音樂沖擊傳統(tǒng)唱片業(yè);電子商務正侵蝕實體零售業(yè)?! 』ヂ?lián)網發(fā)展至今已經對傳統(tǒng)行業(yè)造成了一定的影響,資訊網站顛覆了傳統(tǒng)報紙;數(shù)字音樂沖擊傳統(tǒng)唱片業(yè);電子商務正侵蝕實體零售業(yè),這幾個領域所受互聯(lián)網影響較明顯。進入到移動互聯(lián)網時代,用戶逐漸改變了對于獲取信息的方式,微信沖擊運營商短信業(yè)務;語音業(yè)務受Facetime、Skype等影響;商家促銷被搬上LBS服務,移動互聯(lián)網再次正面沖擊傳統(tǒng)行業(yè),甚至波及互聯(lián)網行業(yè)。  

廣播電臺成為移動互聯(lián)網新革命,TuneIn Radio、Online.Radio、iRadio、WunderRadio等應用將傳統(tǒng)FM電臺搬上移動互聯(lián)網,跨地域服務、多功能體驗、用戶定制等特色使得用戶選擇從傳統(tǒng)調頻渠道轉向移動網絡渠道,這一場新革命正拉開序幕?! ?

體驗化音樂時代背后,傳統(tǒng)電臺仍擁有固定人群,形成細分差異  

近幾年,全球數(shù)字音樂行業(yè)涌現(xiàn)了許多新興音樂企業(yè),譬如剛成功上市的Pandora或者像音樂新寵兒Spoitfy等,不同于iTunes所建立簡單的付費下載模式,數(shù)字音樂走向用戶定制化服務,通過采集音樂類型喜好、用戶屬性、收聽環(huán)境等信息,進行數(shù)據(jù)處理,智能匹配推薦用戶歌曲。數(shù)字音樂正式邁入了體驗化時代。  在這樣的背景下,傳統(tǒng)電臺用戶似乎又會被侵蝕,但通過Onavo Insights公布的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2011年8月,iOS平臺上,流媒體音樂應用用戶滲透率最高的是TuneIn Radio,達到6.6%,領先于Pandora和Spotify。分析認為,傳統(tǒng)電臺的綁定的用戶群體,粘性很高,用戶群體相對固定。此外,電臺被搬上APP后,加入了很多差異化內容和服務,結合移動互聯(lián)網的優(yōu)勢擴充了頻道數(shù)量,用戶體驗度上升,與其他音樂類型形成細分差異化。

咨詢:傳統(tǒng)廣播電臺移動互聯(lián)網化高使用時長凸顯用戶粘性  

廣播電臺在中國也同樣擁有廣闊的市場,國內電臺類APP數(shù)量日益劇增,許多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)紛紛瞄準這塊熱土,如國外的TurnIn,國內的蜻蜓.FM、AnyRadio、咕咕收音機等。 咨詢根據(jù)長期對移動互聯(lián)網行業(yè)監(jiān)測,并聯(lián)合目前國內AppStore免費榜廣播電臺類APP最高的蜻蜓.FM,結合蜻蜓.FM客戶端用戶屬性作為研究樣本,分析了中國廣播電臺類APP用戶收聽廣播的喜好以及用戶行為,為業(yè)內從業(yè)人士提供參考?! 〗咏?6%的用戶選擇通過WIFI聯(lián)網,通過移動網絡聯(lián)網的用戶偏少。網絡資費流量仍然是移動互聯(lián)網發(fā)展重要障礙之一,流媒體應用對于移動網絡流量具有一定的門檻,國內用戶選擇通過WIFI環(huán)境作為收聽移動電臺的首要選擇。

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觀點:移動廣播電臺APP不同于移動互聯(lián)網碎片化、高頻率、短時長等特性,固定時段、平均時長凸顯傳統(tǒng)廣播電臺用戶特征,用戶粘性較高  從時間段分布情況來看,早上7~9點以及晚上10點之后,收聽電臺廣播的用戶數(shù)量出現(xiàn)高峰。早、晚上下班時間,用戶通過廣播電臺了解路面實時訊息,睡前用戶也偏向于選擇電臺廣播放松。

咨詢:傳統(tǒng)廣播電臺移動互聯(lián)網化高使用時長凸顯用戶粘性  

上海、北京、深圳、廣州為用戶數(shù)最多的四座城市,從數(shù)據(jù)顯示,廣播電臺類APP平均使用時長較長,在主要城市中,每個用戶平均收聽時長超過40分鐘以上,上海接近于50分鐘。廣播電臺類APP對于用戶的粘性非常高,結合上述收聽時段分布情況發(fā)現(xiàn),與其他APP用戶使用習慣“短、頻、快”不同,用戶使用此類APP的時間段比較固定、集中,且平均使用時長較長。

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發(fā)現(xiàn):音樂類廣播是用戶最為青睞的類型,音樂類、新聞類、交通類廣播份額較高,而經濟類、都市類、體育類分布均勻,積累固定人群。  從用戶青睞的廣播類型來看,音樂類廣播占據(jù)32.4%,新聞類廣播、交通類廣播分別占17.4%、15.8,這三類成為最喜愛的廣播類型。

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觀點:傳統(tǒng)廣播電臺APP化,跨地域頻道、個性化功能、定制服務等融入廣播電臺。較于傳統(tǒng)廣播電臺優(yōu)勢明顯。  中國之聲、上海動感101等音樂類的廣播占據(jù)用戶收聽次數(shù)排行榜前列。此外,如新加坡YES 933等海外國際頻道進入榜單TOP15,移動電臺類APP跨地域、個性化服務提供用戶更寬裕的選擇空間。

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