在產(chǎn)品落地開疆?dāng)U土前進(jìn)上，需求評審就是產(chǎn)品人開荒的第一步！

搞產(chǎn)品的人都會經(jīng)歷過無數(shù)次的挑刺，無數(shù)次的評審！

當(dāng)大家對于產(chǎn)品提出一道道質(zhì)疑時，這時候就要以專業(yè)的只是說服溝通他們！

很多產(chǎn)品人更多層面是在會議之前準(zhǔn)備的不夠充分，從而導(dǎo)致會議效率低下，甚至于需要好幾次才能通過！

（需求評審會議的意義再次就不做討論了，你們懂得?。?/p>

在召開會議前，內(nèi)心要清楚的知道本次會議參與的人員類型，各自大概的需求點？

好了，開始直奔主題內(nèi)容，說說好的需求評審流程該怎么走？

按照會議的流程來說，可以劃分為 “會議前”，“會議中”，“會議后”這三大環(huán)節(jié)。

一、會議前

會議召開前

在會議召開之前，應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)的內(nèi)容，以及常見問題的應(yīng)對措施。

1、了解會議目的

• 統(tǒng)一思想，了解需求意義
• 明確需求具體涉及范圍
• 確定事項落實工期與責(zé)任
• 確定開展工作

你要清晰的知道為什么要召開這次會議。

2、提前準(zhǔn)備好資料

需準(zhǔn)備好相關(guān)的原型，交互設(shè)計稿，流程圖，功能概要列表，PTT，PRD等，并在提前發(fā)送到環(huán)節(jié)涉及所有人。

3、提前通知責(zé)任人

• 除了正式渠道（如郵件，群等），還需再次口頭告知確認(rèn)，
• 通知內(nèi)容需包含：需求資料，參會人員，會議內(nèi)容主題，需要配合資源內(nèi)容
  等

4、備好問題速救藥

產(chǎn)品內(nèi)部自行檢查好：一般保證這幾方面：（確定性，完整性，復(fù)雜性，熟悉性，穩(wěn)定性，交互性）

• 確定要這么做？這么做會*，考慮清楚要這么做？
• 還有這種情況你沒考慮到？
• 這個搞的話，太復(fù)雜了，能簡單點不？
• 你要動這一塊，有沒有考慮到現(xiàn)有的流程？
• 確定定稿這些內(nèi)容了，會不會再出現(xiàn)變化？
• 這個交互為什么要這樣，主要的是這樣？

劃重點來了，在對接研發(fā)人員，他們要的不是你懂技術(shù)，要的是你不要改需求！

二、會議中

會議召開中

準(zhǔn)備好相關(guān)的資料后，也提前通知責(zé)任人了，終于可以開始了。

1、召集小伙伴開會咯

時間點到了后，要及時拉上所有相關(guān)人員，由于人都有拖延懶惰的特點，記得在開會10分鐘就要喊上他們，保證會議準(zhǔn)時進(jìn)行！

2、講解前應(yīng)先說說本次會議的內(nèi)容范圍

相關(guān)涉及責(zé)任人到會議室后，應(yīng)在開會前明確表明確認(rèn)：

本次會議目的，會議涉及內(nèi)容，會議所需結(jié)果；

（不要一上來就直接講原型?。?/p>

3、記得做好會議記錄

除了記錄常規(guī)的會議內(nèi)容之外，還需要重點記錄核心爭議討論點，以及討論結(jié)果！

4、有爭論不可怕，可怕的是方向偏，無效率

• 在討論需求之前，要明確爭論基點，不能無休止討論，也不能啥也不說
• 出現(xiàn)爭論是好事，證明哪些人有在看，有在聽
• 會前一定要保證主流程，主方向，主內(nèi)容OK沒問題
• 非常細(xì)的內(nèi)容，不涉及主流程環(huán)節(jié)下，建議會后解決
• 主流程環(huán)節(jié)出現(xiàn)爭論，一定要在會議解決掉
• 不宜在會議爭論太長時間在工期環(huán)節(jié)
• 明確本次開會目標(biāo)，不宜偏題討論

5、終于可以開始好好的講解需求了

講解答疑環(huán)節(jié)中應(yīng)講究條理性與節(jié)奏。

• 需求背景：概述需求從哪來，為何要做這塊，
• 用戶與需求概述：描述需求應(yīng)該要做成什么樣，
• 功能模塊：需求涉及相關(guān)的重點大的功能點，
• 簡要優(yōu)先級：描述下當(dāng)前的最重點內(nèi)容，
• 流程講解：講解本次需求涉及主要流程，
• 原型與交互：開始講解原型內(nèi)容和交互，
• 數(shù)據(jù)指標(biāo)：講解本次需要哪些關(guān)鍵性的指標(biāo)；

6、需要各各環(huán)節(jié)的配合

明確落實本次需求需要哪些人，哪些資源進(jìn)行配合！

比如：需要運營協(xié)助處理文案；需要開發(fā)協(xié)助技術(shù)實現(xiàn)，需要行政協(xié)助開設(shè)激勵獎等

7、總結(jié)概括本次會議內(nèi)容

• 講解溝通完成之后，應(yīng)再次復(fù)述總體需求內(nèi)容
• 咨詢確認(rèn)是否了解當(dāng)前整個需求內(nèi)容

8、責(zé)任人復(fù)述確認(rèn)

• 讓相關(guān)責(zé)任人簡要復(fù)述確認(rèn)理解層面是否一致
• 以明確了解需求內(nèi)容為判斷依據(jù)
• 是否簽字畫押確認(rèn)由各自環(huán)境決定

9、爭吵時間節(jié)點（工期與上線）

講解溝通完畢后，就進(jìn)行相關(guān)的初步定稿評估工期時間，以及告知計劃上線時間；（會議定稿初步工期，部分爭議則私下解決?。?/p>

三、會議后

會議召開后

終于熬過挑刺環(huán)節(jié)了，距離落地執(zhí)行沒多遠(yuǎn)了，可工作還有這些：

1、整理會議紀(jì)要內(nèi)容

會議結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)天總結(jié)處理會議上所有討論的爭議點，以及討論的結(jié)果內(nèi)容！

2、是否需要進(jìn)行調(diào)整

立馬處理在會議上未能討論解決的內(nèi)容：

• 應(yīng)盡快確認(rèn)是否應(yīng)該調(diào)整？調(diào)整的范圍是多少？
• 并且及時反饋告知處理結(jié)果。

3、是否需要再次召開

會議結(jié)束后，是否需要再次召開會議，討論內(nèi)容，

以落地責(zé)任人了解程度為判斷依據(jù)！

4、發(fā)送會議記錄

會議結(jié)束后，當(dāng)天內(nèi)應(yīng)及時通過正式渠道發(fā)布會議紀(jì)要。

• 會議討論設(shè)計內(nèi)容
• 爭議點及其處理內(nèi)容
• 初步定稿時間與責(zé)任人

5、落實明確行動計劃

會議定稿后，應(yīng)推動落實需求前進(jìn)！

再次確定定稿內(nèi)容時間節(jié)點！

6、任務(wù)排期

內(nèi)容/節(jié)點定稿后，則落實到具體的排期，開始項目跟進(jìn)！

7、定稿內(nèi)容發(fā)送

定稿確認(rèn)之后，應(yīng)正式發(fā)布通知相關(guān)責(zé)任人：

• 會議最終結(jié)果（排期，時間節(jié)點等）
• 本次涉及內(nèi)容（有哪些內(nèi)容，做到啥程度等）
• 需要誰進(jìn)行配合，感謝哪些支持等等

溫馨提示：至始至終，要明確你開會是為了什么，想要什么結(jié)果！

終于可以安心了，任務(wù)開始徐徐前進(jìn)了，可接下來的工作還不少，還要繼續(xù)開撕！
——來自永遠(yuǎn)不定期斷更的 youketao

==（關(guān)于需求評審質(zhì)疑，如何有效的溝通，再說了?。?=

作者：youketao

來源：http://www.jianshu.com/p/fda0c4887f4d

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