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?本文作者黃有璨,三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人。
這是老黃和三節(jié)課自4月復(fù)出以來的第10次發(fā)聲。
今天的文章有半篇干貨+半篇案例示范&廣告。
從今天開始,我們會陸續(xù)給你分享一些運(yùn)營工作中常見行之有效的工作方法。
以及,我甚至?xí)H自示范它的使用,供你參考。
在運(yùn)營工作中,偶爾你會面臨到這樣的問題——
你們做了一個(gè)自己認(rèn)為其實(shí)還挺有價(jià)值挺牛逼的東西,但有時(shí)候吧,你太拘束,太溫柔,太過于循循善誘的去面向用戶介紹這個(gè)產(chǎn)品,用戶卻還不是很愿意買單,反而會覺得,靠,你特么是不是要騙我?
這時(shí)候,你很可能就郁悶了:媽蛋,老子這東西明明好得不得了,又便宜,他們?yōu)樯毒褪遣辉敢赓I賬?
其實(shí),這個(gè)時(shí)候,你無需太過跪舔用戶。要是跪舔,你就真的Low了,是自此都很難再在用戶面前抬頭的那種Low。這個(gè)時(shí)候,假使你真的對于你的產(chǎn)品和服務(wù)有絕對的信心,我能給到的最好的建議就是——
讓它變得稀缺。
稀缺,可以增強(qiáng)一個(gè)產(chǎn)品對于用戶的感知,增強(qiáng)用戶對它的識別度。
稀缺,也同時(shí)可以表達(dá)你對于你產(chǎn)品的一種態(tài)度和信心。
比如說,你可以限量、限時(shí);
比如說,你可以設(shè)置更多門檻,滿足條件才能參與這堂課程;
比如說,你還可以設(shè)置點(diǎn)階梯定價(jià)(例如前50個(gè)最便宜,往后越來越貴)。
有時(shí)候,一個(gè)真正有價(jià)值的東西,就應(yīng)該通過你的一系列表達(dá),讓用戶對之更加重視,我認(rèn)為這也是一個(gè)運(yùn)營人應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任。
當(dāng)然,所有事情都要有前提。
如果你是一個(gè)運(yùn)營,你可以這么玩的前提,就是你必須要百分之百的確信,你當(dāng)前所擁有的產(chǎn)品或資源是一個(gè)“絕對優(yōu)質(zhì)”的資源。
優(yōu)質(zhì)到什么程度呢?比如說,這個(gè)東西在某方面的價(jià)值是獨(dú)一無二的,除了你們之外沒有人能夠做到。又或者是,這個(gè)東西哪怕價(jià)格再高10倍,你也有信心它的價(jià)值完全足夠,完全不算貴。
就像,三節(jié)課剛剛重新開啟了報(bào)名的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營P3系列課程。
可以掏心窩的講一句,P3是三節(jié)課目前現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營專業(yè)的所有課程里面,唯一一個(gè)我其實(shí)不是那么愿意大規(guī)模去推的課程。
原因很簡單——它的含金量太高。
高到,如果來參加過它的人太多,我自己可能都會多少有點(diǎn)心理不平衡:老子用了9年時(shí)間,做了無數(shù)個(gè)項(xiàng)目和產(chǎn)品才總結(jié)出來這么一套方法和思考邏輯,憑啥這么廉價(jià)的就都給這么多人了?
這個(gè)課程,之前做過一次內(nèi)測,收費(fèi)999元,限額500人,3天時(shí)間內(nèi)迅速報(bào)滿。
這次再開課,價(jià)格翻了一倍,為1999元,按理說,對一個(gè)學(xué)時(shí)2個(gè)月的在線課程來講,算不上很便宜了。
但,我的感覺是,這個(gè)課程可能收費(fèi)到3W都絕對不算貴。
在內(nèi)測期間,包括直到現(xiàn)在,這個(gè)課程在課程學(xué)員群里一直都有個(gè)名字:牛逼課。
它到底有多牛逼?我給幾個(gè)事實(shí)吧。
下面三張截圖,都來自于參與過第一期P3課程內(nèi)測后的學(xué)員學(xué)后反饋,包括那個(gè)高中學(xué)歷連闖滴滴3輪面試的同學(xué),也是真事,不過他最終貌似沒有入職滴滴,去了另一家公司。
下面幾張截圖,是P3課程第一期內(nèi)測中大家提交最后一份作業(yè)時(shí)的一些感言:
另外,按照我的理解,P3這門課程,其實(shí)不講具體操作,而是講思考方法。
我的感受和理解是:假如能夠真的深刻理解和掌握一些好的思維方式,其實(shí)很多運(yùn)營工作中超過60%以上困擾你的問題可能都不再會是問題,比如說,“社群該怎么運(yùn)營”,“如何辦好一場線下活動”,“如何結(jié)合我的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一些新鮮有趣的運(yùn)營玩法”……等等。
所以,思考方法方面,這個(gè)課程的成效如何?
下面這張截圖,來自一位曾在阿里做了2年多運(yùn)營,現(xiàn)某創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人在參加完P(guān)3課程后給我們寫的感想:
另外,有人可能知道,三節(jié)課有位象征級存在的曉玲同學(xué),她有2年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。在之前P3課程內(nèi)測時(shí),因?yàn)槲腋杏X她在運(yùn)營工作中有時(shí)候的思考有點(diǎn)受局限,所以我建議了一下她,讓她來認(rèn)真參與下這門課。
到現(xiàn)在,她差不多逢人就說,之前參與這次P3課程,對她來說可能成了職業(yè)生涯中一個(gè)里程碑般的轉(zhuǎn)折點(diǎn),讓她的整個(gè)思維模式都得到了升級。
這樣一個(gè)課程,講真的,如果收3W,真不算貴。
所以,毋庸置疑,它絕對符合我們上面講的“絕對優(yōu)質(zhì)資源”。
于是,接下來,我可以以它為例,親自示范一下我上面講到的運(yùn)營工作方法了。我在此正式宣布:
從即日開始,三節(jié)課互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營專業(yè)P3系列課程,將永遠(yuǎn)不會開啟“自學(xué)班”模式,只會存在高強(qiáng)度的“魔鬼訓(xùn)練營”模式;
自即日開始,P3系列課程,每年開設(shè)次數(shù)不會超過4次,每次招收人數(shù)不超過500人;
自即日起1年內(nèi),P3系列課程每次開班,價(jià)格都會比前一次上漲300元,比如本期價(jià)格為1999元,下一期為2299元,再下一期為2599元,以此類推;(本來我想每次漲500的,他們非不讓,說不許漲太快,好吧,我勉強(qiáng)妥協(xié)了)。
眼下,第一期公開版的P3系列課程正在接收報(bào)名,如果你還有點(diǎn)興趣,歡迎往下看看一些補(bǔ)充介紹——
課程名稱:P3系列課程,小名“牛逼課”;
課程時(shí)間:4月27日正式開班,預(yù)計(jì)正常學(xué)時(shí)1.5-2個(gè)月,有效期為3個(gè)月,3個(gè)月內(nèi)可無限重復(fù)觀看對應(yīng)課程內(nèi)容,有效期結(jié)束后不可再次觀看;
人數(shù):本期限額450人;
課程學(xué)習(xí)方式:視頻學(xué)習(xí)+班級群討論+高強(qiáng)度作業(yè)實(shí)戰(zhàn)+助教批改&點(diǎn)評+老師解答各種疑難問題,有班主任+助教全程帶班;
課程適合對象:1-5年經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)開始能夠去負(fù)責(zé)一些獨(dú)立項(xiàng)目的運(yùn)營人,管理者,甚至創(chuàng)業(yè)者均為適合對象。比較不建議1年以下經(jīng)驗(yàn),基礎(chǔ)執(zhí)行都還做不扎實(shí)的小朋友報(bào)名;
課程價(jià)格:1999元,但不幸最近我們做了個(gè)面向全站用戶的“砍價(jià)優(yōu)惠活動”,所以其實(shí)還能通過砍價(jià)獲得兩三百塊錢的優(yōu)惠券,簡直嗶了狗……
課程學(xué)習(xí)計(jì)劃則大體如下——
第一周到第二周:重新建構(gòu)思考方式
學(xué)習(xí)內(nèi)容:個(gè)人思考框架的建立;如何對于運(yùn)營工作中的復(fù)雜問題進(jìn)行分解;具體運(yùn)營對象的分析&運(yùn)營要素的拆解示例;
訓(xùn)練:至少15個(gè)真實(shí)事例的分析解構(gòu)訓(xùn)練;
重點(diǎn)問題講解:面對未知的事物或領(lǐng)域,如何建立自己的思考框架?
第三周到第四周:重新理解“運(yùn)營”
學(xué)習(xí)內(nèi)容:理解運(yùn)營的幾個(gè)關(guān)鍵維度;如何依據(jù)產(chǎn)品和發(fā)展階段界定運(yùn)營工作的側(cè)重點(diǎn);如何選擇合理的運(yùn)營手段;如何針對一款產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的特性來制定和規(guī)劃自己的運(yùn)營工作;
訓(xùn)練:解構(gòu)“運(yùn)營”;至少3款產(chǎn)品的運(yùn)營邏輯分析和解構(gòu);
重點(diǎn)問題講解:清晰理解“運(yùn)營”的幾種核心思考框架。
第五周到第六周:流程化思維訓(xùn)練&運(yùn)營玩法設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:如何梳理一個(gè)流程;如何檢查流程是否完整和合理;如何從流程出發(fā)解決具體的運(yùn)營難題;運(yùn)營玩法的設(shè)計(jì)要素有哪些;如何通過不同要素之間的搭配完成有效的運(yùn)營機(jī)制或活動玩法設(shè)計(jì);
訓(xùn)練:至少10個(gè)真實(shí)案例的流程梳理;練習(xí)基于核心流程來設(shè)計(jì)具體運(yùn)營解決方案;結(jié)合不同的目的,如何基于6種以上不同的產(chǎn)品產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)有趣、可行的運(yùn)營機(jī)制或活動玩法;
重點(diǎn)問題講解:有效的流程梳理和無效的流程梳理;如何避免玩法設(shè)計(jì)時(shí)候陷入僵局。
第七周:重新梳理自己的案例和問題
訓(xùn)練:如何基于前三周的內(nèi)容重新思考自己當(dāng)前在實(shí)際運(yùn)營工作中面臨的問題和潛在解決方案;
互動:了解和學(xué)習(xí)其他人的思路與問題,互相討論;
重點(diǎn)問題講解:思考過程中的常見誤區(qū)+案例分析。
其它:復(fù)習(xí)、總結(jié)和結(jié)業(yè)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:部分自學(xué)視頻課程;
訓(xùn)練:總結(jié)和核心技能練習(xí)鞏固;
結(jié)業(yè):總結(jié),優(yōu)秀同學(xué)表彰等。
如果你還想搭上本期P3課程的班車,可戳鏈接報(bào)名:http://www.sanjieke.cn/shorten/yy3weibo
以上,我的親身示范完畢了。要不要報(bào)名,您隨意自行判斷吧。
哦,對了,你可能還會問:假如我讓這種我認(rèn)為“絕對優(yōu)質(zhì)”的資源變得稀缺了,用戶還是不買單,那怎么搞?
我的答案是:如果你真的對它有信心,你可以試著減少用戶量,但價(jià)格可能更高,總之,千萬不要走“廉價(jià)”路線。哪怕它放在哪里沒有幾個(gè)人買,用戶也會覺得:這個(gè)東西牛逼。而不是會把它當(dāng)作一個(gè)跟其他廉價(jià)貨沒啥區(qū)別的尋常物品來看待。
真正有價(jià)值的東西,就應(yīng)該得到與其價(jià)值對等的對待和尊重,這是我的立場。
供你參考。
最后,接下來的一小段時(shí)間里,我可能還會親身示范一些其他行之有效的運(yùn)營工作方法,可以別太期待。
以及,指不定哪天,我會公布新的一件“小事”。(完)
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