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本文作者黃有璨，9年互聯(lián)網(wǎng)運營狗，三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人，《運營之光》作者，自詡是個還算誠懇的互聯(lián)網(wǎng)信徒。

這是老黃和三節(jié)課自4月閉關(guān)復(fù)出以來的第9次公開發(fā)聲。

昨日送了點福利，今天這篇，是一篇感謝文，也是一篇感想。它可能看起來有些自夸和廣告的嫌疑，但我同樣可以保證其中的所有內(nèi)容都是我真實、真誠地表達(dá)。閱讀過程中如有不適，請隨時關(guān)閉退出。

以下是正文部分

從4月12日起到現(xiàn)在的一周內(nèi)，你可能在許多地方都看到了有許多人都在為一個人和一場講座背書。這場講座，叫做《未來商業(yè)世界中最重要的一項能力》，別看名字唬人，其實它是講互聯(lián)網(wǎng)運營的。而這場講座的主講人，就是我。

就我所知，到目前為止，幫我發(fā)聲推薦這場講座的人，已經(jīng)有古典老師、李笑來老師、秋葉大叔、Spenser、成甲、彭小六、孫圈圈、剽悍一只貓、韓敘、張亮、蘇杰、劉飛、飛魚船長、易仁永澄、戰(zhàn)隼、劉傳……等等知名大V。除此之外，還有李叫獸、小馬宋等人，也都愿意來給我站臺背書。

這些人當(dāng)中，既有互聯(lián)網(wǎng)圈的諸多大V和專家，也有更多學(xué)習(xí)成長圈的諸多知識網(wǎng)紅們，最起碼，他們當(dāng)中的每一個人名頭都還不算小。

而且，一個事實是：我與這些幫我站臺的朋友和前輩們之間，其實跟很多人都只見過一兩面，甚至還有許多人素未謀面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上交情深厚。

但意外的是，這些跟我此前見面都算不上多么頻繁的前輩和朋友們，居然給予了我極強的背書和信任。比如說：

孫圈圈，數(shù)十萬粉絲的大號“圈外”作者，反雞血反雞湯的知名學(xué)習(xí)類大V，她的許多燒腦長文我在知乎、微信都經(jīng)常看，也受益匪淺，但迄今為止，我們?nèi)灾皇俏⑿派狭倪^幾句的網(wǎng)友，素未謀面。她的公號，不接廣告，不開贊賞，不發(fā)雞湯。但我的這場講座，她居然破天荒發(fā)了推薦文章。

秋葉老師（或稱大叔），眾所周知的PPT領(lǐng)域第一人，社群運營高手。在此之前，我們也只是曾經(jīng)在某個場合加過好友，甚至連微信上都沒正經(jīng)聊過一次天，是名副其實的網(wǎng)友。然而，我的網(wǎng)友秋葉老師義無反顧的也幫我發(fā)了一條極強背書的推文：

彭小六老師，眾所周知的簡書一哥。我跟他只見過兩面，一次是一起參加同一場跨年演講，另一次則是同時參加了一場沙龍，總的計算下來，我們面對面聊過的話，應(yīng)該不超過30句。但小六幫我發(fā)出的推薦文是這樣的：

再說一個更夸張的，學(xué)習(xí)和營銷圈內(nèi)的知名大V劉傳老師，微信公號“千古劉傳”作者，我倆在這次講座之前完全不認(rèn)識，是真的從來沒見過面，好友也沒加過的那種完全不認(rèn)識。但，在知曉我要做這樣一場在線講座后，他也為我單獨撰寫了一篇推薦文，且是在我沒有單獨與他有過任何溝通的情況下：

在過去一周里，這樣的事和例子還有太多太多，就恕我不一一列舉了。我猜，你一定有疑問：我是怎么做到的？其實，不止是你，連我自己對于這一周多里發(fā)生的事，也是頗感驚訝和觸動，以及也有了許多感想和思考。

在此過程中，我的思考包括了：為什么這樣一群人愿意幫我？以及，假設(shè)想讓這樣一群人愿意持續(xù)幫你，你需要滿足哪些條件，或者說做對哪些事？

下面我想要把我在此事背后的一些真實思考和感想分享給你。也想借此機(jī)會，對于所有為我站臺、助攻的朋友、前輩們一并表示誠摯的感謝。

1.

許多人在看到這群大V們集體為我背書后，跑來跟我說，老黃啊，你人品攢得真好啊。人品好不好我不知道，但我確實知道，有不少朋友愿意幫我，是存在一些原因的。

這當(dāng)中，第一個最重要的原因可能是：他們認(rèn)可，黃有璨是個有價值堅守的人，他在做一件有價值的事情，一直在分享有價值的內(nèi)容和思考（自己這么說可能有點不要臉，但從他們給我的反饋和他們的推文中，我看到感受到的，確實如此）。而這個認(rèn)可，來自于他們看到的，和感受到的一些東西。

2016年一年，我寫了一本《運營之光》，也持續(xù)在面向整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和新媒體行業(yè)在分享一些有關(guān)于運營的觀點和見解，僅僅在2016年一年內(nèi)，我個人文章在線上的傳播量就超過2000萬次。

在我的文章里，我總在不斷呼吁大家，不要做僅僅只追求閱讀數(shù)的“標(biāo)題黨”和“段子手”，要相信內(nèi)容的長期價值；要尊重用戶，但也不要一味遷就用戶；要先給用戶創(chuàng)造足夠多的價值，再考慮從用戶身上獲取價值，等等。用我的話講：做這些事的最大動機(jī)來自于希望看到這個行業(yè)能變得更好。

以及，2016年一年，我也和一群朋友、伙伴們一起創(chuàng)辦了三節(jié)課這家公司。這中間，因為我們本身在做的事就是“教人怎么做產(chǎn)品和運營”，所以我們一直在堅守一件事：我們必須用我們在給大家講的所有方法和理念來做這家公司和這個產(chǎn)品。這樣，當(dāng)我們?nèi)〉眯┬⌒〕晒麜r，我們的成果就是我們最好的背書。

因此，過去一年多內(nèi)，三節(jié)課從0到數(shù)億元估值，這個過程我們幾乎沒有花一分錢推廣費用。

于是，我的書被秋葉老師看到過后，他轉(zhuǎn)手就推薦給了他團(tuán)隊內(nèi)的所有運營同學(xué)。他說，這本書值得每一個運營同學(xué)認(rèn)真閱讀。

于是，我的文章開始被孫圈圈看到，她初看第一篇覺得還不錯，連續(xù)看了幾篇后開始覺得有干貨，到了最后，用她的原話說是“在運營這個領(lǐng)域，我基本只看你的內(nèi)容”。

同理，知乎大V，著名產(chǎn)品經(jīng)理劉飛在看完我的書后，跟我說“感覺如果有人問我什么是運營，如何做好運營，終于有一本書可以推薦了”。

還有“幸福進(jìn)化俱樂部”的發(fā)起人易仁永澄，我們之間的交集更加奇妙：我大約在三年前經(jīng)歷過的一些事被我寫成文章分享出來，此后他也遇到了類似的問題，并從我的那些文章里收獲了某些啟發(fā)和交集。

以上這些，導(dǎo)致了在我跟這些素未謀面或交集甚少的朋友們提及此事時，他們幾乎都完全不假思索地回應(yīng)我說，有璨，你放心，你的忙，值得幫，我們也愿意幫。

2.

我在《運營之光》里曾經(jīng)提到過一個我覺得可能是我最大的核心競爭力的東西，它叫做“回報后置”。簡單來說，它其實就是一種“不問回報，只管創(chuàng)造價值。且相信當(dāng)自己創(chuàng)造的價值足夠，自然能夠從中得到回報”的看起來其實有點傻逼式的工作方法。

我覺得，這個世界上，圍繞著運營也好做人也好，你其實可以選擇相信兩種邏輯。

第一種邏輯，叫做“只有……才……”型的邏輯。例如：

只有你完成了KPI，才能拿到獎金；

只有你先給夠了錢，我才會提供對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)；

只有你提供給我A，我才愿意提供B給你作為交換。

而另一種邏輯，則是“既然……那么……”型的邏輯。例如：

既然有人已經(jīng)把A這件事做得足夠好，那么我們愿意給予ta更多的額外回報；

既然有人已經(jīng)為我們創(chuàng)造了足夠多的價值，幫了我們許多忙，那么我們也愿意毫無保留的為ta提供幫助。

上面提到的“回報后置”，遵循的其實就是后一種邏輯。而在我看來，我所相信的“回報后置”，其實有兩種：

你要盡力認(rèn)真去做一些對于行業(yè)、大眾都能帶來一些價值的事情（這個其實就是上面提到的秋葉大叔、圈圈等人愿意幫我的例子）；

你要隨手行善，多積善品。

我跟“剽悍一只貓”的作者貓叔見過兩次面，兩次見面，其實他來找我都沒什么明確的目的，但我每一次都會了解他當(dāng)下的一些狀況后，試圖給到他一些有價值的建議，比如說會建議他，目前他接廣告的收入模式短期還可以，但長期不夠經(jīng)濟(jì)，要考慮其他長期來看更結(jié)構(gòu)化，更能解放自己的收入模式?；蛘呤潜M量接那種能讓自己增值的廣告等。

再后來，他認(rèn)為我的建議還比較有價值，于是在遇到一些關(guān)于運營的問題時，也會給我打電話交流。

我跟Spenser從認(rèn)識到見面，就更有趣。

去年好像是7月份的時候，他寫了一篇《沒事別想不開去創(chuàng)業(yè)公司》在朋友圈刷屏，我看到后寫了一篇針對該文背后一些現(xiàn)象的批判文，于是我們就這么認(rèn)識了。

最早，我們一起吃了頓飯，我給他介紹了兩個人。再后來，有天晚上他在社群管理方面遇到些棘手的緊急問題，我在半夜12點的時候，跟他通了差不多1小時電話，給了他們很多建議。再再后來，他做了一個200萬收入的爆款寫作課，開始考慮要不要繼續(xù)在課程或“知識付費”方面更多投入，于是借著有一次他來北京的機(jī)會，我又給了他許多我們做了3、4年課程后總結(jié)出來的一些建議。

我跟“運營控”的作者飛魚船長，認(rèn)識時間更久，到現(xiàn)在為止已經(jīng)4年。

這4年里，他的每一次重大職業(yè)選擇時，我都給過他許多建議，這些建議在事后基本都被證明是很有價值的，以至于，后來他遇到許多難以決斷的問題時，也都會跑來問我。

類似的也還有許多人，我也不一一說了。

我總是會勸很多人：要盡力讓你成為你朋友圈中的價值創(chuàng)造者，而非圍觀者或消費者。

我的朋友，前十點讀書聯(lián)合創(chuàng)始人燕恬也曾經(jīng)分享給我一句意思相近的話：作為朋友，其實能夠見一面是件聽不容易的事，尤其如果大家都有了自己的事業(yè)。所以可能的話，在與朋友每一次見面時，都要試著給他們提供或分享一些有價值的東西，這樣才不辜負(fù)你們的這一次見面。

所以，現(xiàn)在的我也總會盡力踐行這一點：也許我并不能經(jīng)常跟許多朋友見面或交流，也很難能夠及時響應(yīng)大家的每一個邀約，但我仍會盡力做到：每一次見面，我都會試著盡力分享給一些我認(rèn)為是可能會帶來幫助的東西，哪怕只是推薦兩本好書，或者分享近期我的一些新思考和新收獲。

有時候，恰恰是這些早先不經(jīng)意間積攢下的“善品”，讓我可以獲得許多意料之外的回報。

3.

上面說的是兩個前置條件，滿足這兩個前置條件，你也許可以讓很有人對你有好感，有意愿幫你。但如果想要讓他們愿意持續(xù)幫你，你也許還需要做好一些其他的事情。

我能想到的第一件事是：你需要他們來幫你的事，最好是可以創(chuàng)造更廣泛價值的，或者說，這件事它本身的出發(fā)點最好應(yīng)該是能夠“利于大眾”的。

比如，這次要做這場叫做《未來商業(yè)世界中最值錢的一項能力》的付費講座，背后最大的動機(jī)和初衷，其實是我覺得對于“運營”這件事，很多人都一直在談，也都在說它很重要，但其實到今天，無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)、還是新興的自媒體圈、還是在創(chuàng)業(yè)者圈子里，其實沒有人能講得清楚“運營”到底是什么，這導(dǎo)致了無論是從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者還是管理者，往往都會對于“運營”充滿困惑。

于是，我覺得，假設(shè)我能找到一個解釋或答案，能夠在最為簡短的時間內(nèi)給大家把“運營是什么”講清楚，并告訴大家該怎么通過一些運營的工作方法在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下為業(yè)務(wù)或自己的個人品牌帶來增值，這會是一件很有價值的事情，無論對整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是對許多那種聽過了許多“互聯(lián)網(wǎng)思維”卻一直不知道如何落地的人，都是如此。

而這次講座，其實就是我覺得我有了一些這樣的答案，并想要把它分享給大家。

于是，當(dāng)你想請求大家?guī)兔Φ倪@件事本身就能夠給行業(yè)帶來一些價值的時候，你的那些朋友們就會更愿意來幫你。

第二件事則是：如果你需要別人幫你，最好你來盡你所能為他們減少麻煩。

這是一件聽起來特別簡單，但實際上很少有人真正做好了的事情。

以這次朋友圈愿意幫我推薦這場在線講座為例，我能夠預(yù)見得到，這些朋友們的公號定位和粉絲人群本身就是大不相同的，面向每一類用戶介紹這場講座可能都需要考慮采用不同的表達(dá)方式。同時，朋友們其實對于我到底要講些什么其實又不是那么清楚。反過來看，如果這場講座的推薦太“硬”或者講得不清楚，反而影響到了粉絲對于這些朋友們的認(rèn)可度和信任度，反而會是種損害。

于是，為了盡可能讓大家省點心，我大概花了前后累計超過50小時的時間，一共出了13個版本的講座推薦文案草稿，最后我從中挑了5版我認(rèn)為還算不錯的，分別針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)垂直人群和更為廣泛的大眾人群進(jìn)行了分類，把這些文案發(fā)給所有朋友們供他們參考。

我跟他們說：這些文案是我能想到的相對較好來介紹這場講座的方式，可以供他們參考，如果他們認(rèn)為這些文案中的某一版還不錯，也基本符合粉絲的閱讀習(xí)慣，可以在前面加一些他們對我個人或這場講座的評價推薦就差不多可以直接發(fā)布了。如果覺得還是感覺不太好，那也可以參考和借鑒里面的內(nèi)容來重新組織一下。

并且，為了盡可能減少他們在發(fā)布時的編輯排版工作，我也把這些版本的文案都做成了微信圖文，這樣他們直接復(fù)制過去就可以了，圖片上傳、基本編排等工作都可以省掉不少。

如果你有一個朋友想要找你幫忙，但ta在需要你行動配合前就已經(jīng)把一些臟活累活全都干完了，讓你可以稍稍更省心一些，你會不會更愿意幫這樣的人一點點？

第三件事是：千萬不要只是一味索取。

哪怕這些幫助了我的朋友們其實沒有對我提出任何要求，我也會盡力去思考，我可以怎樣在力所能及的范疇內(nèi)給他們更多的價值回報？

所以，你可能會在我接下來會發(fā)表的一些文章中，看到我也會真誠的去向大家推薦這些朋友們的微信公號。當(dāng)然，推薦的前提，也一定是我真心認(rèn)為他們的內(nèi)容值得推薦。

4.

除了以上3點，想要讓這些大牛朋友們愿意持續(xù)幫你，還有一個特別重要的事。因為它特別重要，所以我們放出來單說。

這件事就是：既然你都已經(jīng)找了這么牛逼的朋友來幫你，你最好就真的把這個事做得牛逼、性感一點，這其實才是對他們最好的回報和尊重。

最簡單來想一下，你已經(jīng)是一個時間金貴、有身份地位的大?；虼骎，有一個你印象還湊合的人跑來找你幫忙，讓你給他的活動站個臺，你答應(yīng)了。但后來，這件事被做得一地雞毛，高不成低不就，你是不是也會覺得多少有點別扭？

最起碼，別人提到這個活動的時候，可能會說：哦，那個XX站臺的活動其實挺爛的。這時你會好受嗎？

但相反，假設(shè)你給一個活動站臺，最后這個活動辦得風(fēng)風(fēng)光光，甚至在圈子里都有一定的影響力，大家提起來都會說，哎呀XX推薦的活動就是靠譜，就是牛逼。這個時候，你是不是會更舒服更有成就感一點點？

另外，強人牛人，也一定更喜歡跟那些靠譜的、能把事兒干成的人玩耍，他們往往在心底都會看不起和討厭那些沒事就貼著蹭著，想從自己這里拿走些小利小惠的人。所以，只有你真正做成了一些體面的事，才會贏得他們更多的尊重。

所以，我個人一直在恪守著一個基礎(chǔ)原則：不要隨意到處找人幫忙。如果真的要找人幫忙，那最好別人幫過你后你真的能干出來點靠譜或牛逼的事情，并把這個成果以及你是如何達(dá)成這個成果的分享給他們。

也所以，其實對于這場線上講座，我也偶爾有些不安。不安在于，如果這么多牛人都愿意出來幫我推薦或站臺，我卻沒能把它做得足夠牛逼，那就真的辜負(fù)了所有的這些朋友。

截止到目前，在距離正式開始還剩下15天的時候，這場收費3.33元的線上講座報名人數(shù)已經(jīng)超過28000人——無論如何，在我個人的記憶里，這都已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)有史以來付費參與人群最多的一場在線講座了。

稍好一些的是，就截止到目前來看，這應(yīng)該肯定不是一個會讓我的這些大牛前輩和朋友們覺得“丟人”的數(shù)字。

當(dāng)然，因為有他們的推薦，這個數(shù)字也絕對不是什么值得大肆吹噓的數(shù)字。

相反，相比起參與人數(shù)來說，可能一些其他的事情會更為重要。比如：

我到時分享的內(nèi)容是否真的靠譜，可以讓所有人有所收獲，甚至是，這些分享的內(nèi)容可能在后續(xù)能夠被更多的行業(yè)從業(yè)者和大眾所認(rèn)可？

關(guān)于“在你有一些新的見解想要面向行業(yè)或大眾去表達(dá)”時，如何通過一些非媒體口徑的新型途徑和方式來對外進(jìn)行傳遞，這整個過程中我的一些有價值收獲和思考，我是否能夠毫無保留的分享給他們所有人，讓他們也能多少有些收獲？

我想，等到5月4日結(jié)束后，真正能把上述兩點做好，才是我對于他們最好的回報和尊重，也才能真正做到，假如下次還有機(jī)會，這些前輩和朋友們還會愿意再幫我。

所以，我還是會認(rèn)真做好這兩點。

最后收個尾吧。運營這個事，其實有很大一部分目的就是要通過你的所作所為，讓你的朋友、用戶們都能夠越來越多的知曉和認(rèn)可你的產(chǎn)品或者你這個人，甚至還要漸漸產(chǎn)生好感，愿意與你進(jìn)行互動。

說白了，最重要的內(nèi)核，其實就是做人。

謹(jǐn)以此文，向如下這些過去一周甚至接下來一段時間里給予我?guī)椭椭С值那拜?、朋友們表示最誠摯的感謝，他們的名字、ID或所在的團(tuán)隊分別是：

古典老師、李笑來老師、李叫獸、小馬宋、秋葉大叔、Spenser、成甲、彭小六、孫圈圈、剽悍一只貓、韓敘、張亮、師北宸、蘇杰、劉飛、類類、飛魚船長、易仁永澄、戰(zhàn)隼、劉傳、趁早、刺猬實習(xí)、印象筆記、樂ge跑步者說、互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課、Scalers、烏素、鄭伊廷、王鷗飏、蘭啟昌、猴子、王淵源、王國勝、趙曉璃、蔣涵瀟。

以及，如果你對上文中提到的這場將在5月4日舉辦的講座感興趣，也歡迎點擊鏈接立即報名：未來商業(yè)世界最值錢的一項能力。報名后請順手關(guān)注“一塊聽聽”服務(wù)號，這樣5月4日當(dāng)天可以收到提醒。期待著，5月4號，可以把一些最有價值的東西分享給你們，也歡迎大家轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散。

愛盈利-運營小咖秀 始終堅持研究分享移動互聯(lián)網(wǎng)App運營推廣經(jīng)驗、策略、全案、渠道等純干貨知識內(nèi)容；是廣大App運營從業(yè)者的知識啟蒙、成長指導(dǎo)、進(jìn)階學(xué)習(xí)的集聚平臺；