（上篇）

一、 背景：

經(jīng)常有人問我：作為新手怎么入門？我當(dāng)時(shí)給出的建議是，如果公司沒有人帶，最重要的成長路徑，是積累案例，構(gòu)建自己的知識(shí)體系。

所以我自己如果有空，也會(huì)參加各種會(huì)議，收集案例，拿回來自己分析思路，對(duì)比自己做過的項(xiàng)目，看還有哪些不足和優(yōu)化。

我關(guān)注的分幾塊：

1、數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮作用，關(guān)鍵因素是什么；

2、數(shù)據(jù)在公司哪個(gè)業(yè)務(wù)模塊的應(yīng)用，執(zhí)行人是誰。

3、數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的思路有哪些。

參加神策會(huì)議的當(dāng)天覺得收獲非常多，主要是每個(gè)嘉賓拿出來的經(jīng)驗(yàn)，覆蓋了公司運(yùn)轉(zhuǎn)中的不同模塊和流程。

會(huì)議是一天,包括以下內(nèi)容:

如果想要當(dāng)天的PPT可以聯(lián)系我。不過畢竟我在上班，建議大家還是可以直接去關(guān)注神策的公眾號(hào)，他們會(huì)不斷的推出相關(guān)信息。

今天整理的是上午聽的。上午的更戰(zhàn)略一些，很多當(dāng)時(shí)聽的數(shù)據(jù)也不能公開放出來。下午的會(huì)更具體和細(xì)節(jié)。

二、 互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)時(shí)代：流量時(shí)代-用戶時(shí)代-訂單時(shí)代

觀點(diǎn)：桑文鋒把互聯(lián)網(wǎng)分成了三個(gè)時(shí)代：流量時(shí)代-用戶時(shí)代-訂單時(shí)代；比如開心網(wǎng)處于用戶時(shí)代：關(guān)注用戶量，而不是訪問量。只要有用戶量不愁訪問量。而在訂單時(shí)代：做教育的獲取成本就2萬，用戶來了之后，客單價(jià)也就2萬。所以對(duì)端到端的打通非常重要。所以涉及到交易的，就得深度分析。這也是神策的核心競爭力之一。

注：對(duì)于數(shù)據(jù)要打通端到端這件事，我們生而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在電商時(shí)代，大家的自然的思維方式就是如此。但是當(dāng)我們做非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的數(shù)據(jù)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)成本很大的事情，技術(shù)難度、銷售歸因的細(xì)節(jié)，都是比較難的。

案例：飯糕網(wǎng)：最開始用GA，后來發(fā)現(xiàn)GA對(duì)搜索關(guān)鍵詞的支持不夠。使用神策的考慮：打通每個(gè)訂單來自哪個(gè)關(guān)鍵詞。

對(duì)數(shù)據(jù)的需求：只要把兩個(gè)主要的關(guān)鍵詞優(yōu)化好，就能夠把花在數(shù)據(jù)上的錢掙回來。（為什么感到心塞）

三、 作業(yè)幫

作業(yè)幫這個(gè)哥們是原來百度知道還是問答團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理，講了非常多他們利用數(shù)據(jù)做決策改善百度一些產(chǎn)品，并且通過數(shù)據(jù)判斷，決定創(chuàng)建作業(yè)幫的事情。是我當(dāng)天聽到的干貨最多的之一。但是因?yàn)樯癫邲]有放他們的ppt，所以推測是不讓公開，所以我也不能在文章中詳細(xì)寫。

1. 如何用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的方法論

和我在這個(gè)系列的文章中寫的非常接近。 知乎專欄

不過也許是因?yàn)槲冶旧砭桶褦?shù)據(jù)分析應(yīng)用優(yōu)化的方法論整理了很多。這是一套既可用于算法產(chǎn)品，也可以用于用戶產(chǎn)品的分析方法集合。新手建議就對(duì)著這套自己挨個(gè)試驗(yàn)一遍，就不要費(fèi)時(shí)間在網(wǎng)上到處找資料了。

2. AB測試和AA測試

正好我那段時(shí)間也在做一個(gè)AA測試的項(xiàng)目，所以聽到他講，就比較注意聽。AA測試的意思是什么呢？比如說，你給100個(gè)用戶分配A頁面，100個(gè)用戶分配B頁面，一周后看結(jié)果，A的轉(zhuǎn)化率高，就認(rèn)為A頁面比B頁面好么？不！也可能是用戶數(shù)太少，也可能是測試時(shí)間太短，會(huì)帶來結(jié)果的錯(cuò)誤。所以AA測試是測試樣本量是否穩(wěn)定的，用戶數(shù)到底多少，或者測試時(shí)間到底多長，可以保證AB測試能得到一個(gè)準(zhǔn)確的結(jié)果。

3. 整體感受

作為百度的產(chǎn)品經(jīng)理，能夠自由的運(yùn)用數(shù)據(jù)，查看數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求，首先是基于百度有一個(gè)好用（也許僅僅是可用）的數(shù)據(jù)平臺(tái)，而光這一步，就已經(jīng)站到了很多公司的起點(diǎn)上。太多的公司還處于沒有數(shù)據(jù)底層，就已經(jīng)希望數(shù)據(jù)出成果的階段了。

四、 移動(dòng)社交電商數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享：點(diǎn)點(diǎn)客副總裁

點(diǎn)點(diǎn)客是微信營銷軟件專家。因?yàn)槭歉笨偛玫难葜v，所以整體思考非常深入，他的思考集中在流量價(jià)值、數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)應(yīng)用以及公司業(yè)務(wù)商業(yè)模式戰(zhàn)略等，印象深的有以下幾點(diǎn)：

1. 流量價(jià)值闡述

2. 數(shù)據(jù)應(yīng)用案例：我個(gè)人認(rèn)為比較新穎的有兩個(gè)，都是經(jīng)常見到網(wǎng)上文章說，但是做出來的還是第一次見到：

• 店鋪推客網(wǎng)絡(luò)、店鋪推客網(wǎng)絡(luò)熱度。這是基于社交網(wǎng)絡(luò)的分析；從下面這種圖中，可以看到他們做的已經(jīng)能夠?qū)ν茝V人員和運(yùn)營人員有幫助了。比如我最近就很需要這種數(shù)據(jù)。對(duì)于分析投放效果、研究產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體等都很有用。
  

• 店鋪流失預(yù)警。之前見的都是針對(duì)會(huì)員的、對(duì)個(gè)人用戶的流失預(yù)警，這個(gè)給我的借鑒意義就是原來可以應(yīng)用到機(jī)構(gòu)。界面還不錯(cuò).可以引申和借鑒的場景比較多。
  

這個(gè)我就不公開放了。畢竟這個(gè)界面不像上一個(gè)那樣常見，還是要有些保護(hù)意識(shí)。

3. 數(shù)據(jù)分析部門管理：數(shù)據(jù)分析部門雙向匯報(bào)：運(yùn)營和技術(shù)cto。

• 運(yùn)營部門會(huì)有自己的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，每日的、小活動(dòng)，運(yùn)營自己的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)做比較好。
  

• 數(shù)據(jù)部門做報(bào)告，從大的角度，規(guī)范運(yùn)營的操作。公司內(nèi)部利益博弈，會(huì)帶來很多問題，需要數(shù)據(jù)部門從更高的角度去思考和統(tǒng)籌。
  

• 有的公司把算法放到運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，最開始要讓運(yùn)營干預(yù)，包括冷啟動(dòng)時(shí)。
  

注：這些都是經(jīng)歷過的老司機(jī)說出來的話。特別是第2條。做數(shù)據(jù)不是小清新，有人的地方，就有漏洞和想鉆漏洞的人，從數(shù)據(jù)上很容易看出來，關(guān)鍵看公司是否愿意管。

見圖，可見整個(gè)數(shù)據(jù)部門的工作模式還是很扎實(shí)的。

4. 5月份到點(diǎn)點(diǎn)客，11月份出來演講時(shí)，已經(jīng)拿出了很多個(gè)成功的、被公司認(rèn)可、也可以對(duì)外講的案例。

注：當(dāng)天我也是和一個(gè)資深做數(shù)據(jù)的朋友一起聽的。我們?nèi)珗鲎钫鸷车钠鋵?shí)就這一點(diǎn)：一個(gè)公司的數(shù)據(jù)發(fā)展有多快，是由懂?dāng)?shù)據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)做到了哪個(gè)級(jí)別決定的。

舉例：數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)如果掛在運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)下面，會(huì)偏運(yùn)營分析，如果掛在產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)下面，就會(huì)偏向于產(chǎn)品功能的優(yōu)化，而掛在技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)下呢，就會(huì)更擅長做技術(shù)上的事；所以經(jīng)常會(huì)發(fā)生有的大VP看數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)在另一個(gè)大VP下面，覺得沒有發(fā)揮出作用來是因?yàn)檫@個(gè)VP不行，把團(tuán)隊(duì)弄自己手下就可以產(chǎn)生效果了，于是就會(huì)帶出各種雞毛蒜皮的事情，整個(gè)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)就容易動(dòng)蕩。實(shí)際上只是因?yàn)椴煌腣P對(duì)數(shù)據(jù)的價(jià)值理解不同而已。

所以數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別，直接決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度。

5. 數(shù)據(jù)相關(guān)的一些觀點(diǎn)

a) 行為數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)打通，是神策比較有價(jià)值的地方。

b) 自動(dòng)打點(diǎn)，是非常理想的，還會(huì)有10%做不了，就只能用埋碼打點(diǎn)。

c) 做需求最怕的就是：一個(gè)需求開發(fā)不完，又來一個(gè)，堆積起來。但是如果事件模型搭建好了之后，需求的完成和實(shí)現(xiàn)就會(huì)非常的好。

d) 如何達(dá)成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：1、好的領(lǐng)導(dǎo)；2、好的數(shù)據(jù)分析工具；3、好的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)。

e) 留存率分析比較好，還可以看什么樣的情況的用戶導(dǎo)致留存比較好。

f) 注:表面上看起來，這句話實(shí)現(xiàn)很容易，但是我最近的案例中，就硬是沒有辦法把這一條做出來。對(duì)用戶流程的梳理和串聯(lián)、以及每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，要求很高。如果在前期沒有進(jìn)行好好的梳理，后期再做就很困難。

（下篇）

如上一篇一樣，如果想要當(dāng)天的PPt可以聯(lián)系我微信276982689。不過畢竟我在上班，建議大家還是可以直接去關(guān)注神策的公眾號(hào)，他們會(huì)不斷的推出相關(guān)信息。

另外，實(shí)際上當(dāng)天的嘉賓都講了數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，數(shù)據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)、邏輯梳理等等知識(shí)，但是我這里只記錄了我感興趣的，也就是偏業(yè)務(wù)分析的部分。

下午的實(shí)在是太長了，我自己整理了整整一天。整理別人的講座可能會(huì)有一些不是很順暢，因?yàn)楫吘挂粋€(gè)觀點(diǎn)，我可能自己寫要用一大篇文章，但是記錄別人的，就記成四五句話了，會(huì)帶來一些理解上的問題。可以找我溝通。

一、 移動(dòng)視頻數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)分享—秒拍 陳太鋒

一下科技很牛逼，有秒拍、一直播、小咖秀。而且我去聽的那周，我們剛在一直播上做了個(gè)直播活動(dòng)，老板的分享干貨也很多。

1. 數(shù)據(jù)應(yīng)用：

每一個(gè)新商業(yè)模式的興起，都會(huì)帶來很多數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用。

輿情分析：通過對(duì)微博的輿情分析找到潛在熱點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)用到視頻領(lǐng)域；

內(nèi)容審核：用大數(shù)據(jù)的圖像識(shí)別技術(shù)識(shí)別一些視頻。

2.直播的高變現(xiàn)率

講的時(shí)候我根本沒注意這個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嘛，直到……

上周閨蜜聚會(huì)，有一個(gè)閨蜜去陌陌的直播做運(yùn)營，強(qiáng)拉著我們要直播，于是我們幾個(gè)并無任何梳妝打扮、穿著運(yùn)動(dòng)服就對(duì)著鏡頭說自己馬上去打羽毛球了，打完后就去吃大餐。

就醬。

當(dāng)時(shí)她就收到了打賞，超過了我在知乎上辛辛苦苦的寫專欄的累計(jì)所得 （淚奔）。

這個(gè)事情給了我很大的震撼，再回頭來看這個(gè)數(shù)據(jù)，才能夠明白，這個(gè)數(shù)據(jù)背后意味著多少錢。

想一想電商行業(yè)的苦逼，知識(shí)變現(xiàn)行業(yè)的探索，擁有海量用戶但是就是沒掙到太多錢的工具類APP（墨跡天氣等），這個(gè)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率真是太恐怖了。

她說，你打賞別人禮物的時(shí)候，感覺特別好，別人打賞你禮物的時(shí)候，感覺也特別好~

所以實(shí)際上我更關(guān)注付費(fèi)的分析：場景、氣氛、話題、人群、打賞的容易程度，到底是怎么樣作用在一起，促進(jìn)成這么高的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率的。

所以我們做數(shù)據(jù)的人，要經(jīng)常的跑一線。數(shù)據(jù)的過程出現(xiàn)在你面前的時(shí)候，你才能夠意識(shí)到數(shù)據(jù)背后的細(xì)節(jié)和背景，才能更好的分析和應(yīng)用。

3. 各環(huán)節(jié)指標(biāo)優(yōu)化

接下來講了公司運(yùn)轉(zhuǎn)中的渠道、市場、產(chǎn)品、運(yùn)營等各種指標(biāo)，這個(gè)我就不贅述了，自己去看ppt吧。只記錄下對(duì)我自己很有用的幾個(gè)指標(biāo)和優(yōu)化案例。

1) 視頻播放指標(biāo)：

主要看廣告加載速度和廣告品質(zhì)，包括：

l IV（播放數(shù)），指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，視頻被打開的次數(shù)。

l VV，是指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，視頻被播放的次數(shù)之和。

l CV，視頻被真正播放的數(shù)據(jù)，除去廣告。

l VV影響前貼片廣告，CV影響后貼片廣告。

主要看CV。

還有一個(gè)新的指標(biāo)：有效播放。指有效內(nèi)容播放超過3s。對(duì)內(nèi)容的監(jiān)控要求更高。

2) 渠道指標(biāo)

渠道質(zhì)量：水很深，不同渠道的引流會(huì)刷次日留存、7日留存、30日留存等這些比較重要的指標(biāo)，所以反而要看3日、4日留存這種不容易被刷的，才能看出真相。

3) 留存率

留存率是關(guān)鍵核心路徑的數(shù)據(jù)，要通過對(duì)節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控進(jìn)行優(yōu)化。

案例：一直播的用戶實(shí)名驗(yàn)證，是重要節(jié)點(diǎn)。最開始：拍身份證的正反面、輸入身份證、手機(jī)號(hào)，80%的用戶提交數(shù)據(jù)是無效的，都是隨便拍一張照片。

修改：引入人臉識(shí)別，跟公安部的系統(tǒng)鏈接，調(diào)出身份證照片，再讓用戶拍一個(gè)小視頻，跟身份證對(duì)比。成功率95%以上。

案例：最開始讓用戶選一個(gè)封面圖，才能開始直播。影響20%-30%。把這一步去掉，選擇用戶頭像、截圖視頻的畫面，或者讓用戶選一張好看的圖片，等等代替。

注：頭條號(hào)和微信號(hào)現(xiàn)在都是這么干的了。

注：留存率和平均停留時(shí)長是比較重要的指標(biāo)，幾個(gè)嘉賓都重點(diǎn)提到了。

4) 播放失敗率優(yōu)化

有些數(shù)據(jù)在小咖秀播放非常高，在秒拍非常低。通過微博的UID做了關(guān)聯(lián)分析。找到對(duì)應(yīng)的設(shè)備、所在的地區(qū)，做了分析。

5) 用戶分群分析

ios、安卓內(nèi)容興趣點(diǎn)不同，東三省是直播的大戶，地域興趣點(diǎn)也很不一樣。

同一用戶在新浪微博和一直播的興趣點(diǎn)也不同。

注：設(shè)備分析、地域分析和平臺(tái)分析。

4. 數(shù)據(jù)觀點(diǎn)匯總

數(shù)據(jù)分析是一種能力，而不是一種崗位。（這句話是真理）

要求：專業(yè)：懂得基本的術(shù)語、方法論。

敬業(yè)：數(shù)據(jù)是公司的重要資產(chǎn)。

思考：要有自己的思想，而不是套用方法論。

舉一反三：要針對(duì)問題考慮到可能帶來的問題。

表達(dá)：漂亮的數(shù)據(jù)報(bào)告，ppt，每個(gè)季度都要做一個(gè)。

二、 移動(dòng)出行數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)—車來了

1、可視化：這是70個(gè)人，如果分別用大巴、自行車和轎車，占用路上的空間?？赐隂Q定以后要多坐地鐵。

• 這個(gè)哥們開啟了大實(shí)話模式：
  
  

• 用數(shù)據(jù)也有性價(jià)比，用數(shù)據(jù)解決適合數(shù)據(jù)解決的事。埋點(diǎn)、數(shù)據(jù)清洗是有代價(jià)的。

• 如果一個(gè)功能改動(dòng)小，還要考慮數(shù)據(jù)前后對(duì)比、樣本性、時(shí)間長度、有效性；

• 如果不適合數(shù)據(jù)解決，就要靠產(chǎn)品直覺、用戶溝通、用戶反饋等；不是任何時(shí)候都需要看數(shù)據(jù)。

• 數(shù)據(jù)使用場景：
  

• 列表排序模式：在一個(gè)列表中，怎么把用戶感興趣的推上去：1、把用戶常用線路推上去，減少用戶查詢行為，2、對(duì)用戶查詢的內(nèi)容做時(shí)間衰減等。通過這些手段，優(yōu)化了列表排序，減少了用戶查詢的成本。最后用戶在搜索中查詢的，確實(shí)只剩一些是不常用的路線。

說真的，這個(gè)業(yè)務(wù)我不太了解，就沒記錄太多。

三、 通用saas產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：一起寫

一起寫是一個(gè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司的在線辦公軟件，自己也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。

這個(gè)公司帶來的案例的意義是，對(duì)于他們一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來說，人員的精力是有成本的，所以他們把花在數(shù)據(jù)的時(shí)間都用于了哪些環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)就是創(chuàng)業(yè)公司的刀刃，是每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都需要重點(diǎn)關(guān)注的。

所以可以減少摸索數(shù)據(jù)使用的過程。

case1:注冊方式的轉(zhuǎn)變帶來的數(shù)據(jù)上升和變動(dòng)

最開始是微信。

增加郵箱和手機(jī)注冊后，注冊用戶總次數(shù)上升。

做了郵箱免驗(yàn)證，郵箱數(shù)據(jù)上升15%。

把微信注冊放到首頁上來，微信注冊的數(shù)據(jù)上升20%。

case2:分享模塊的易用度

新用戶進(jìn)來，想分享某個(gè)東西的時(shí)候，不停在分享框轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。所以需要做路徑分析。

因?yàn)槿绻脩舴窒斫o他人，在郵件、手機(jī)沒注冊的情況下，之前就不做分享和發(fā)送，但是現(xiàn)在做了路徑分析，對(duì)分享功能進(jìn)行優(yōu)化后，就成為一個(gè)很好的新用戶引入率，從而把百度的預(yù)算砍了一些。（百度的眼淚/(ㄒoㄒ)/~~）

case3

美國的用戶喜歡空白的東西，中國的用戶不喜歡空白的東西，所以專門準(zhǔn)備了很多模板。通用模板非常重要，專業(yè)的模板也很重要。

注冊后，用戶激活率低——>提供模板后，用戶激活率提高。

case4：盡量降低用戶的付費(fèi)成本

把付費(fèi)的頁面做的美觀；

首頁做優(yōu)惠活動(dòng)，也會(huì)提示到期

綜合考量。

Case5：不斷嘗試，提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率

一起寫是一個(gè)對(duì)公司的軟件，購買時(shí)需要給公司的人一起買。

最低購買人數(shù)變化：3個(gè)人—10個(gè)人—5個(gè)人，不斷嘗試，看哪個(gè)數(shù)值最被用戶接受。

四、 餐飲數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷實(shí)戰(zhàn)分享

盈客在線，這家是做餐飲行業(yè)會(huì)員營銷的，所以講起來思路清晰、理論自成體系、案例豐富，這就是在乙方訓(xùn)練出來的，因?yàn)榧追脚鋫溥@么好的資源和團(tuán)隊(duì)。

并且充滿了華南人的實(shí)在感。

原來80%的工作是整理數(shù)據(jù)，現(xiàn)在10%的工作量是整理數(shù)據(jù)，剩下90%是挖掘數(shù)據(jù)背后的內(nèi)容。

1. 留存率：這里我看到了對(duì)留存率的一個(gè)新的用法。

餐飲行業(yè)的用戶消費(fèi)頻次，并不是頻次越高越好，會(huì)膩的。

一家店一個(gè)人吃四五次就差不多夠了。再去就會(huì)說：又吃那家，咱能換一家么。所以第6周之后，留存率就降低了。第5周或第6周沒去，這個(gè)用戶就流失了。

所以研究留存率的目的，是為了延長留存次數(shù)。能夠延長一周或者一次，就可以最大化的提升用戶生命價(jià)值。

解決辦法：

可以在這個(gè)時(shí)候，做一個(gè)喚醒營銷。

每個(gè)品類的消費(fèi)頻次不一樣?？催@個(gè)品類的流失在哪周，就是消費(fèi)節(jié)點(diǎn)。

把用戶劃分，對(duì)3000元以上的客戶，生日前3天打電話，送蛋糕，不管生日在哪過。80%的客戶當(dāng)時(shí)決定定你們餐廳。

對(duì)不同目的的用戶采用不同策略：70%-散客：隨便消費(fèi)，提升他們的頻次；20%是隨客：陪同吃飯，負(fù)責(zé)買單，提升他們的回頭率。

2. 營銷案例—會(huì)員日的使用

2015年，4月、5月比之前下降了30%，所以就做了會(huì)員日行為。會(huì)員日是一個(gè)長期行為，不是短期行為。

會(huì)員日當(dāng)天，數(shù)據(jù)提升40%。同比去年，提升20%。

客戶留存加強(qiáng)。（也是提升留存的一種方法）

3. 優(yōu)惠券使用

不同金額的優(yōu)惠券的回收率：50元券：5.19%，30元，2.56%。33元泡椒田雞半價(jià)券：4.96%，所以33元券效果和50元差不多，為什么不多推33元的呢，這樣就可以把成本降下來。

五、 杏樹林?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)

杏樹林是一個(gè)在線醫(yī)療的app，也是一家做事思路很清晰的公司。有以下三個(gè)亮點(diǎn)：

1. 埋點(diǎn)規(guī)范

我去面試，會(huì)聊到埋點(diǎn)規(guī)范這一步，如果面試官毫無興趣，只是希望我盡快講用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了多牛逼的功能，那么我就會(huì)停止講下去，扭頭就走。

因?yàn)檫@樣表示這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)的入門步驟，也對(duì)數(shù)據(jù)的坑和成本沒有了解，只是寄希望于數(shù)據(jù)的光環(huán)。在大多數(shù)情況下，會(huì)面臨很大的項(xiàng)目失敗率。

嗯，這個(gè)哥們講了好半天的埋點(diǎn)規(guī)范，可見他們也在這里走了很多路才摸索出來。我個(gè)人覺得想跳槽的可以去這里。

2. 強(qiáng)大的需求管理能力

他們竟然真的把產(chǎn)品開發(fā)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都量化了。

每個(gè)功能的對(duì)應(yīng)的留存和流量都很清楚，這樣團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶的了解和功能優(yōu)先級(jí)很清楚

每次改版的成本和收益都量化了，這樣不同部門吵架就很少。

想這樣做的公司很多，但是把產(chǎn)品中涉及到的所有功能，都用功能樹拆解，從而每一級(jí)功能，都可以清楚的出現(xiàn)在圖表上。這樣的公司還是很少見的。

3. 數(shù)據(jù)觀點(diǎn)

不是所有的產(chǎn)品迭代都能用數(shù)據(jù)評(píng)估。

要控制不能用數(shù)據(jù)評(píng)估的功能開發(fā)。因?yàn)椴荒苡脭?shù)據(jù)評(píng)估，一定有其原因和風(fēng)險(xiǎn)。——這是我第一次聽到這個(gè)觀點(diǎn)，并深表贊同。

楊楠楠：酒仙網(wǎng)高級(jí)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)搜索、電商流量分析、內(nèi)部BI，參與設(shè)計(jì)推薦、用戶畫像、供應(yīng)鏈管理。擅長數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系和數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向。

本文由特邀作者 @楊楠楠 原創(chuàng)發(fā)布于產(chǎn)品社區(qū)，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。