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項(xiàng)目管理,你沒意識(shí)到的“人”和“方法論”

來源: 2511
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最近慢慢在做一件事:把一些工作上的內(nèi)容,變成一張張圍繞關(guān)鍵字的知識(shí)圖譜。當(dāng)然,我知道,這是個(gè)非常大的坑,需要整個(gè)職業(yè)生涯來不斷填補(bǔ)。

但是我想,這個(gè)還是很有意義的,不僅對(duì)自己,也對(duì)別人。而且我覺得,maybe可以找到一群有同樣想法的小伙伴,一起做知識(shí)圖譜,一起相互share?

項(xiàng)目管理,你沒意識(shí)到的“人”和“方法論”

花了兩個(gè)下午的時(shí)間,簡單的整理了一張有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)中的項(xiàng)目管理的相關(guān)內(nèi)容,主要包括:

  • 項(xiàng)目的簡單定義;(簡單)
  • 項(xiàng)目的簡單分類以及項(xiàng)目分類的意義;(簡單)
  • 項(xiàng)目管理涉及的階段以及各階段中需要的注意點(diǎn);(詳細(xì))

具體大圖譜如下圖:點(diǎn)擊放大或者下載原圖可以看的清,至于要不要收藏,就隨意了。

項(xiàng)目管理,你沒意識(shí)到的“人”和“方法論”

 

看圖的童鞋們應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn),以上的圖,主要展開描述的還是項(xiàng)目管理中項(xiàng)目流程的相關(guān)內(nèi)容,應(yīng)該可以幫助到以下幾類童鞋:

  1. 對(duì)項(xiàng)目流程沒有概念的童鞋,普及下基本知識(shí);
  2. 對(duì)項(xiàng)目流程有基本認(rèn)知,但只知“點(diǎn)”不知“線”,心中對(duì)某些部分有疑惑的童鞋;
  3. 對(duì)項(xiàng)目流程有完整概念,僅當(dāng)作一個(gè)各流程注意點(diǎn)的梳理的童鞋;

當(dāng)然,整理項(xiàng)目管理知識(shí)圖譜的終級(jí)目標(biāo)不在于對(duì)項(xiàng)目流程的整理,而在于對(duì)不同維度的項(xiàng)目做分類整理,找出分別的核心、特點(diǎn)是什么,以便于在實(shí)際工作中做交叉借鑒。而這個(gè)部分,就不在上面的大圖中分享了,一來內(nèi)容太多太雜,二來即使分享了也可能看不懂,三來是自己也沒有整理出太多的分類,暫不獻(xiàn)丑。

除了以上一些圖的內(nèi)容之外,下面我想重點(diǎn)提一下看似比較“空”,但細(xì)想下來非?!案伞钡膸讉€(gè)點(diǎn):

一、項(xiàng)目中的人,才是最應(yīng)該被關(guān)注的

立項(xiàng)后,需要“人”來推進(jìn)、來執(zhí)行。有些項(xiàng)目只需要一個(gè)人就可以完成,有些項(xiàng)目需要很多人來協(xié)作完成。當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)里,已經(jīng)沒有多少事情是一個(gè)人就能跟全能勇士一樣都搞定的了。那么,很多不同的人在一起,就容易出現(xiàn)很多問題,例如:

  1. 相互不明白對(duì)方在說啥,需要一個(gè)能溝通到雙方的“翻譯”
  2. 相互不認(rèn)可對(duì)方的觀點(diǎn),需要一個(gè)能考慮各方想法的“平衡木”;
  3. 人會(huì)懶散、會(huì)惰怠、會(huì)不思進(jìn)取,需要一個(gè)能合理鞭策眾人的“推進(jìn)器”;
  4. 人會(huì)迷茫、會(huì)沒目標(biāo)、會(huì)沒有安全感,需要一個(gè)隨時(shí)出現(xiàn)的“指路牌”;
  5. 人會(huì)生氣、憤怒、互罵傻逼,需要一個(gè)能消除不良情緒的“凈化器”;

…還有很多其他的情況…

以上,有可能會(huì)不同組合的出現(xiàn)在不同項(xiàng)目中或者多次出現(xiàn)在同一個(gè)項(xiàng)目中的不同階段里,當(dāng)然,依不同項(xiàng)目和不同項(xiàng)目組成員而定:

  • 有些不解決,項(xiàng)目就沒辦法推進(jìn)下去,例如上面的a;
  • 有些不解決,項(xiàng)目可以推進(jìn)但是比較遲緩,例如上面的c、d;
  • 有些暫時(shí)不解決也可以,但某一刻爆發(fā)出來可能很危險(xiǎn),例如上面的b、e;

如果說,身處項(xiàng)目的“大家”還可以僅從自己的角度考慮問題,但是,作為管理項(xiàng)目的人是萬萬不能把自己僅當(dāng)作其中的一份子,而是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候抽離出來,感知大家的情緒變化,作出相應(yīng)的解決才可以。?

把項(xiàng)目里的每一個(gè)人比作水,項(xiàng)目比作船,水能載舟,亦能覆舟這個(gè)道理已經(jīng)老生常談了。

項(xiàng)目管理,你沒意識(shí)到的“人”和“方法論”

二、合適的方法論和工具才是最好的

這一點(diǎn)是用來懟以工具、以方法論為上的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人的。網(wǎng)上很多文章、很多人都在鼓吹好用的工具和好用的方法論,但卻從來不結(jié)合具體的背景和應(yīng)用的場景,簡直是耍流氓。

當(dāng)然,工具和方法論本身并沒有錯(cuò),但容易錯(cuò)的,是用的人。還記得東施效顰的故事咩?

西施病心而顰其里,其里之丑人見而美之,歸亦捧心而顰其里。其里之富人見之,堅(jiān)閉門而不出;貧人見之,挈妻子而去之走。彼知顰美,而不知顰之所以美。

美人皺眉,依舊美;丑人皺眉,更丑。同一種行為,在不同人身上會(huì)有巨大的不同,使用工具和方法論也是一樣的道理。

不同的公司,不同的項(xiàng)目,項(xiàng)目流程、參與的人員以及需要得到的結(jié)果都會(huì)有很大的不同,根本是沒有辦法用“標(biāo)準(zhǔn)”、“統(tǒng)一”的方法來一概解決呢?因項(xiàng)目制宜才是王道。

方法論上,典型的例子莫過于敏捷開發(fā)了。很多團(tuán)隊(duì)都非常崇尚敏捷開發(fā),因?yàn)槊艚蓍_發(fā)快速、高效、短平快,能夠讓資源合理使用并且團(tuán)隊(duì)溝通更密切。但是真的用過敏捷開發(fā)的團(tuán)隊(duì),才知道其中的坑到底有多大。有關(guān)于這點(diǎn),之后可以專門寫一篇有關(guān)于產(chǎn)品迭代中的使用敏捷開發(fā)的文章。(ps:我說坑大,并不代表不好用,只是要做適當(dāng)?shù)倪m應(yīng)性變化)

工具上,例子就太多了,例如:產(chǎn)品經(jīng)理一定要用Axure、Sketch畫原型啦、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工具一定要是Jira啦、禪道最好用之類的,這里就不再多描述了。

我知你深淺,你知我長短,合適自己的才是最好的。恩,我說的是工具和方法論。

三、不同項(xiàng)目之間具有借鑒意義

這點(diǎn)我說不太好,只能簡單描述一下。項(xiàng)目的分類可以有很多:行業(yè)、用戶群體、規(guī)模程度、復(fù)雜程度、主導(dǎo)偏向等等??此仆耆煌捻?xiàng)目,很有可能在某一維度是同類,那么就存在有可借鑒的地方。

舉個(gè)傳統(tǒng)做法和互聯(lián)網(wǎng)做法的項(xiàng)目差別:

一直都很火的摩拜、ofo,其實(shí)從公共自行車這個(gè)概念來說,并不是完全新鮮,n年前很多地方政府就已經(jīng)推出了政府公共自行車,憑公交卡固定停車點(diǎn)借取和扣費(fèi)。

但是從另一概念來說,又算是新鮮,通過互聯(lián)網(wǎng)走量沉淀資金,至于資金用來干嘛,有很多故事可以發(fā)生嘛~

這個(gè)還是我在一開始說的,總結(jié)不同項(xiàng)目的核心、特色,將不同的項(xiàng)目用同樣的維度或者通過同樣的核心和特色聯(lián)系在一起,然后再做廣度的借鑒,才對(duì)實(shí)際工作有本質(zhì)意義。

四、人人都是項(xiàng)目管理人

按照以往的說法,項(xiàng)目管理是應(yīng)該由專門的項(xiàng)目經(jīng)理來做,但是其實(shí)現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司是沒有專門的項(xiàng)目經(jīng)理的。不管是大公司還是小公司,都是由一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目組組成,不同的組根據(jù)需要做的事情,更多情況下,其實(shí)是由某個(gè)崗位或者某幾個(gè)崗位的同事(一起)兼顧。

那么就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)好問題,誰來兼顧?無他,兩方面因素決定

  1. 項(xiàng)目的屬性:更加偏向技術(shù)、業(yè)務(wù)還是運(yùn)營?復(fù)雜還是簡單?大還是小?
  2. 項(xiàng)目成員的屬性:是否更加會(huì)協(xié)作以及安排協(xié)作?能力是否合時(shí)宜的厲害?

舉個(gè)相對(duì)“復(fù)雜”的例子:

某次產(chǎn)品迭代,為期1個(gè)月,主要的迭代內(nèi)容包括:

  • 移動(dòng)端新增2個(gè)業(yè)務(wù)功能、優(yōu)化2個(gè)業(yè)務(wù)功能;
  • 前端新增1個(gè)功能、技術(shù)重構(gòu)某個(gè)大模塊A;
  • 后端新增3個(gè)功能接口、技術(shù)重構(gòu)某個(gè)大模塊B;

你們覺得這里面有幾個(gè)項(xiàng)目管理人比較合適呢?我覺得是至少是3個(gè):

  • 1個(gè)移動(dòng)端負(fù)責(zé)移動(dòng)端小項(xiàng)目的管理;
  • 1個(gè)前端負(fù)責(zé)重構(gòu)A的小項(xiàng)目管理;
  • 1個(gè)后端負(fù)責(zé)重構(gòu)B的小項(xiàng)目管理;

至于整體的產(chǎn)品迭代,有可能是以上三個(gè)人中的一個(gè),也有可能出現(xiàn)第四個(gè)人選:產(chǎn)品經(jīng)理。

當(dāng)然,以上舉例在實(shí)際情況中,也有可能出現(xiàn)只有一個(gè)人hold住的情況,但我是萬萬不提倡的。

舉以上的例子呢,想說明的是幾點(diǎn):

  1. 看起來再小的項(xiàng)目也有可能再細(xì)分成小小小項(xiàng)目,并且我希望大家能盡可能的把需要細(xì)分的細(xì)分出來,讓更專業(yè)的人來做這部分的項(xiàng)目管理,畢竟即使再厲害的人也不可能懂所有細(xì)分的事情;
  2. 對(duì)一個(gè)項(xiàng)目來說,項(xiàng)目管理人可以是一群,而不是一個(gè),并且我建議盡量是一群;
  3. 當(dāng)然一群項(xiàng)目管理人會(huì)有一個(gè)協(xié)調(diào)性的問題,不過一般一群中會(huì)有一個(gè)人統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)大項(xiàng)目的管理,如果沒有,那么需要有這么一個(gè)人;

來啊,跟著我喊:

人人都是項(xiàng)目管理人!

人人都是項(xiàng)目管理人!

人人都是項(xiàng)目管理人!

啊~~快逃,有人丟臭雞蛋了~

寫在后面:

其實(shí)為什么會(huì)生出做自己的知識(shí)圖譜呢,有幾方面的考慮:

  1. 自己一個(gè)個(gè)階段需要做總結(jié),以前多用文章形式寫一個(gè)個(gè)點(diǎn)而不是框架系統(tǒng)性的知識(shí)?,F(xiàn)在想要寫框架,但又覺得用文章的形式寫基本知識(shí)比較費(fèi)時(shí)間,還是圖譜快速又簡單,不需要太糾結(jié)措辭又可以及時(shí)增改;
  2. 很多比我經(jīng)驗(yàn)淺的小朋友有時(shí)候就是需要一個(gè)能夠講清某個(gè)關(guān)鍵字的框架性東西了解全局,而我覺得市面上并沒有特別好的內(nèi)容;

當(dāng)然,我更希望的是,可以找到幾個(gè)一樣愿意寫知識(shí)圖譜并且貢獻(xiàn)自己圖譜的人,無論是產(chǎn)品、運(yùn)營還是開發(fā),甚至其他行業(yè)的人,例如金融等,大家能夠通過圖譜來分享知識(shí),給其他人的開闊思考問題的廣度or深度。

#專欄作家#

killifer,微信公眾號(hào):killifer,金融資訊&工具類產(chǎn)品經(jīng)理。腦洞大、笑點(diǎn)低、間歇性“有毛病”的理工科實(shí)力逗比少女。

本文原創(chuàng)發(fā)布于愛盈利-運(yùn)營小咖秀,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。

愛盈利-運(yùn)營小咖秀 始終堅(jiān)持研究分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)、策略、全案、渠道等純干貨知識(shí)內(nèi)容;是廣大App運(yùn)營從業(yè)者的知識(shí)啟蒙、成長指導(dǎo)、進(jìn)階學(xué)習(xí)的集聚平臺(tái);

評(píng)論

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