據(jù)愛盈利查閱《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》了后解,中國網(wǎng)名規(guī)模達到7.31億人,其中手機網(wǎng)民達6.95億。在這一組驚人數(shù)字的背后,卻是無數(shù)開發(fā)者不畏前路荊棘遮天,誓要在移動互聯(lián)網(wǎng)闖出個飛煌騰達來??蓾L滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。2017年又有幾人能夠登壇拜相,風(fēng)光無量?
我們在為用戶怎么來而發(fā)愁,為用戶怎么走而發(fā)愁,如果說解決用戶來的問題可以靠推廣方法與渠道合作,那么解決用戶怎么走的問題,你有什么好的方法嗎?下文將就解決用戶留存問題,講一下自己的一點小思路給大家參考一番。
她來了她走了
她是風(fēng)中的精靈,溫柔地撫過你的面頰,然后沒過多久,它也許會用風(fēng)的顏色告訴你,我走了,你找不到我的……有數(shù)據(jù)顯示,用戶在下載應(yīng)用的第一周的留存率為10%-12%,三十天后下降到了4%-5%。且把用戶比作風(fēng)中的精靈,她有時悄悄地來,有時悄悄地走,作為開發(fā)者,我們該如何獲取芳心呢?
基礎(chǔ)ASO策略
ASO僅僅為APP推廣的一種方式?除去這個呢?你不會去賦予ASO一個解決用戶留存的功能?應(yīng)用程序的標(biāo)題、描述、視頻、特定關(guān)鍵詞是構(gòu)建相關(guān)性并創(chuàng)建可見性。創(chuàng)建可見性是便于用戶看到你的應(yīng)用程序,構(gòu)建相關(guān)性則是定位目標(biāo)用戶群。而相關(guān)性則直接決定用戶下載后是走還是留,因此,ASO濁優(yōu)化師在羨慕各種熱門關(guān)鍵詞時,何不以相關(guān)性的關(guān)鍵詞定位特定的受眾呢?
目標(biāo)用戶與潛在用戶
目標(biāo)用戶與潛在用戶的區(qū)別很簡單:當(dāng)目標(biāo)用戶遇到應(yīng)用程序,有可能會因為高度的興趣而決定購買或下載。 然而,潛在用戶則需要經(jīng)常被激勵或鼓勵去下載應(yīng)用程序,例如提示潛在用戶下載并安裝可以獲得虛擬貨幣。
本質(zhì)上來說,目標(biāo)用戶與潛在用戶的保留率是不同的,但ASO策略將有助于開發(fā)者更好地了解他們的用戶屬于哪一類,并制定相關(guān)的策略去解決如何吸引用戶的問題。在應(yīng)用商店,為了專門針對與保留這些用戶,我們需要標(biāo)題、描述、評論等常規(guī)工作。然而重中之重的便是,開發(fā)者需要了解應(yīng)用程序的問題,并想辦法打造一款真正讓用戶喜愛的應(yīng)用,因此,談到用戶留存的問題,最終還要回到產(chǎn)品本身。
ios10.3給開發(fā)者帶來了機會
當(dāng)蘋果發(fā)布iOS 10.3的公開測試版時,在開發(fā)者中引起最大的轟動便是允許開發(fā)人員可以回應(yīng)評論了。開發(fā)者通過回應(yīng)用戶的評論,不僅僅起到了提高轉(zhuǎn)換率的效果,而且還有機會保留欲走的用戶。當(dāng)大家都在關(guān)注允許評論的功能后,您有在注意更新中還隱藏著另一個功能嗎?
SDK中的新功能,允許開發(fā)者可以將多個應(yīng)用圖標(biāo)添加到每個應(yīng)用程序中。開發(fā)者可以使用它來主應(yīng)用程序圖標(biāo)是什么,什么是備用的圖標(biāo)。就此,應(yīng)用程序不需要通過appstore進行更新,而會可以實進更改。iOS 10.3將重點轉(zhuǎn)移到開發(fā)者方面,以提高應(yīng)用轉(zhuǎn)換率和下載量,這對于開發(fā)者來說,真的是一個可以奔走相告的福音。
本文簡單的從ASO的角度,蘋果最新系統(tǒng)ios講了一下用戶保留的相關(guān)問題,其實關(guān)于留存問題,大頭還得在產(chǎn)品內(nèi)解決,比如產(chǎn)品的功能完善,UI設(shè)計、消息推送、微互動功能等等組合在一起后,我們再返過來看留存,相信一定會有所提高。重要的事情說三遍,產(chǎn)品-產(chǎn)品-產(chǎn)品!
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