大家好，我是小C，來自武漢大學的-1歲產(chǎn)品經(jīng)理。在瀏覽、分析了諸多求職者的產(chǎn)品分析作品和一眾PM前輩們對新人應該如何撰寫產(chǎn)品分析的指導之后，自己做了比較清晰的總結(jié)，寫下這篇文章作為分享，希望可以幫到求職路上的小伙伴們。

在網(wǎng)絡上流傳的各種求職者的產(chǎn)品分析報告，的確有一些出彩之作，但平均質(zhì)量（個人認為）是比較低的（即使只是站在一個求職者的角度審視）。更有甚者，羅列一堆數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖、產(chǎn)品功能腦圖和百度指數(shù)（居然直接把這個稱作用戶群體分析），僅僅陳述現(xiàn)象，描述概念，根本沒有“分析”可言。

下面進入正文：

一. 為什么寫產(chǎn)品分析？

對求職者來說，就是為了給面試官看。

同時，對于“行業(yè)之外”的大學生來說，寫產(chǎn)品分析這個過程本身也是融入行業(yè)、學習相關知識的大好機會。真正“寫作過程中收獲很大”的產(chǎn)品分析，過面試官的眼也是很容易的。

但“收獲大小”不好量化，專門針對面試官的關注點來寫，也是可以的。那么面試官從產(chǎn)品分析報告看什么呢？學長@王鎮(zhèn)雷很好的回答了這個問題：

通過咨詢阿里巴巴、百度的一些面試官，我了解到這些面試官主要希望從產(chǎn)品報告中獲得這樣的一些信息：

1. 工具和軟件使用能力（MSOffice、keynote、PS 等）；

2. 文案能力（語文水平、排版及美化能力）；

3. 邏輯思維（是否邏輯通順、是否言之有理、是否突出重點等）

4. 產(chǎn)品 sense（從產(chǎn)品經(jīng)理的角度分析產(chǎn)品，提出自己的觀點和看法）

二. 基本要求是什么？

首先，工具、軟件、排版乃至語文能力，通過有意識地練習，達到基本要求并不難。接著就是如何體現(xiàn)邏輯思維和產(chǎn)品sense，我們分別來看。

1. 邏輯思維

（1）不要寫廢話

如大段產(chǎn)品介紹、無用的數(shù)據(jù)圖表，以及其他你覺得可以用來裝點門面但其實沒什么用的玩意兒。

（2）邏輯通順和言之有理是基本要求

一定要有論據(jù)（數(shù)據(jù)/用戶反饋/客觀普適的觀點等），比如：

• 通過產(chǎn)品版本迭代記錄推得產(chǎn)品的發(fā)展路徑和思路
• 通過按鈕點擊數(shù)據(jù)推得首頁應該突出什么按鈕（不要僅憑主觀YY，當然你不一定知道數(shù)據(jù)，但要表明自己考慮到了這一點）

（3）有自己的思考

這一點是“亮點”的關鍵，做好這一點，我認為最重要的是，不要害怕自己的局限性。我們還沒有入行，個人的局限性在所難免，但在有限的信息條件下，給出自己的推理、結(jié)論和建議，雖然說對真正的PM的工作不一定有意義（大多數(shù)可能都沒有..），但是能夠體現(xiàn)自己的思考能力和抓重點的能力，在具備了更全面的信息和成為業(yè)內(nèi)人之后，是有潛力的。

2. 產(chǎn)品 sense

（1）具備“入行”的姿態(tài)

這是基本要求（不只是成為一名PM，更是成為一個互聯(lián)網(wǎng)人），需要持續(xù)收集足夠的行業(yè)信息，學習基本的行業(yè)知識，融入業(yè)內(nèi)。（前沿的技術，目前熱點，基本的商業(yè)模式等）。對于真正想做的PM的同學，這是自己的日常。

（2）刻意培養(yǎng)PM的思考角度

這一點非常重要，為了把這個講清楚，我先引用一段@王鎮(zhèn)雷 學長的經(jīng)驗，再給出自己辯證的分析，幫助大家理解。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，很多時候應當關注的是產(chǎn)品較為宏觀的一些方面，和競品之間的關系也主要是從目標用戶、功能差異等角度來分析。而如果是作為產(chǎn)品設計師或者交互設計師，則更需要從產(chǎn)品的 UI、交互細節(jié)方面入手，宏觀則不是考慮的重點。

許多人乍一看，會粗暴地認為，產(chǎn)品看宏觀，交互看微觀。PM的思考角度就是宏觀的思考角度。這種想法不完全對。

因為并不是分析UI和交互細節(jié)的產(chǎn)品分析就一定是跑題的，如果某些UI和交互細節(jié)對產(chǎn)品做出差異化、樹立品牌形象不可或缺，就像產(chǎn)品的獨有特性一樣（比如探探的左右滑動），對產(chǎn)品的宏觀層面很有意義，宏觀指導微觀，微觀促進宏觀。這樣的交互是而對產(chǎn)品具有戰(zhàn)略性意義的“交互”。

和僅僅是用來提升用戶的普適體驗的“交互”，比如說某頁面上下拉動越順滑，體驗越好，微博、知乎所有feed流都有這個要求，那就不用一個產(chǎn)品經(jīng)理專門去分析夠不夠順滑了，這就是執(zhí)行層的事了

三、寫什么？怎么寫？

1. 寫什么？

首先，不要不經(jīng)思考地套《用戶體驗要素》的戰(zhàn)略層、范圍層….的模板，或者別的模板。（除非你只是為了練手）。

不同的產(chǎn)品、所能收集到的信息（論據(jù)）的不同程度，再加上寫作者的思考點的差異，決定了產(chǎn)品分析并沒有一個完完全全固定的程式。

其實這樣一來，“寫什么？”這個問題反而簡單了，只需要：

（1）親自體驗了產(chǎn)品

（2）根據(jù)自己的需要，收集了力所能及的足夠信息

比如基本信息（背景資料、產(chǎn)品定位等）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和反饋（排名、下載量變化、用戶評論、競品信息（異同點等）、專業(yè)信息（譬如電商類應用與電商相關的某些信息、知識和數(shù)據(jù)）

（3）記錄了體驗產(chǎn)品、收集信息，和思考過程中的“寫作點”，然后有條理的整理出來

“寫作點”，就是在以上過程中，捋順信息并結(jié)合自己的感受和思考，所迸發(fā)出的有具體寫作意義的點子。

整理出的“寫作點”，自然是你要寫的內(nèi)容，而這些內(nèi)容，基本上都能體現(xiàn)你的思考。

如果你說做完前兩步，你一個“寫作點”也沒有，那么只能說，你的知識儲備不足以引發(fā)聯(lián)想和思考，你需要先學習更多的知識，再來到輸出產(chǎn)品分析這個階段。（真得去做了，才會知道，其實會想到很多點子，同時有很多雞肋的點子需要砍掉。）

2. 怎么寫？

上面確定了寫的內(nèi)容范圍，那么如何把他們輸出？

輸出的內(nèi)容包含：

（1）對必要信息的簡潔表述和呈現(xiàn)，比如框架類語言、論據(jù)性信息。具體是：

• 框架類語言：組織一篇文章的基本語言。
• 對產(chǎn)品（競品）現(xiàn)狀的基本描述：簡單明了，不要復制粘貼一堆廣告詞。
• 必要的論據(jù)：沒有必要把自己收集的或思考過程中的所有內(nèi)容都展示出來，很多同學一個腦圖“功能框架圖”往上一貼，又啥都不說。用腦圖列舉功能只是分析的時候自己一個思考的過程，貼上去做什么？除非是用來說明功能結(jié)構上的思考或者重大對比，不然只是陳述事實。

（2）在框架中，輸出經(jīng)整理后的“寫作點”（結(jié)合上面說的“論據(jù)”），注意：

• 有自己的想法：“寫作點”本身就包含了。
• 體現(xiàn)對產(chǎn)品/用戶的價值：談戰(zhàn)略不都代表自己思維太飄，而談交互也不一定就是舍本逐末。重要的是，落點能夠到產(chǎn)品的用戶價值和商業(yè)價值。避免寫成僅僅是對主觀感受的陳述。
• 易于理解的表達方式：圖、表、字，無論什么，能讓人以最快的時間理解，就OK。

3. 寫作點從哪里來？（供參考）

前面的內(nèi)容已經(jīng)提到

真得去做了，才會知道，其實會想到很多點子，同時有很多雞肋的點子需要砍掉。

所以這個直接去做是可以的，這里還是給兩位學長的經(jīng)驗，幫助大家（和自己）抓住重要的思考維度。首先@黃迪學長提到：

總結(jié)了一下看過的一些應屆生求職向的產(chǎn)品分析報告，無非四字：舍本逐末。很多所謂的產(chǎn)品分析，大部分的著重點在于功能點的優(yōu)先級排序、細枝末節(jié)的用戶體驗、配色排版好不好看、交互動畫等等以主觀感受為主，缺乏數(shù)據(jù)和邏輯支持的吐槽，而忽略了最為重要的“需求（痛點）、實現(xiàn)（落地）、賺錢（商業(yè)價值）?！?/p>

再就是@猜花星學長提到：

分析維度：

a. App store里的產(chǎn)品版本迭代紀錄。告訴你人家的產(chǎn)品經(jīng)理在這個時期做了什么！去思考為什么別人要這么做！如果是你你會怎么做？還有用戶評價！專門看差評！你會收獲很多！

b. 逐個功能點去分析。一個功能能上線都是有他的道理的！背后的邏輯是什么？符合什么場景？滿足什么樣的用戶需求？好好想一想！

c. 專業(yè)分析。去看看知乎上別人怎么分析的，一些行業(yè)資訊每年也會出年報！很多東西我們外行人是摸不到的！比如攜程的酒店業(yè)務！業(yè)務線非常深！

d.?看競品。相同的功能點說明大家都認可？不同的功能點是否具有存在的理由？

最后幾句

感謝愛盈利-運營小咖秀、知乎等所有平臺的前輩的經(jīng)驗分享。也希望自己的分享能夠給求職路上的小伙伴帶來一點點價值。其實只要真心喜歡產(chǎn)品，不怕困難，寫一篇有自己的想法的產(chǎn)品分析，對大家來說都不難。突然想起一句

越難走的路會越走越容易，越容易走的路會越走越困難。

共勉，加油。

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