在現(xiàn)實生活場景中，依賴具體的產品功能來實現(xiàn)，一系列有序、關聯(lián)的功能聚合起來形成了我們所見所用的產品。

概述

情感化是人性底層的一張通行證，人類終將無法逃脫情感的束縛（馬斯洛需求層次理論）。炫耀、得瑟、裝X的需求源于用戶的天性釋放。在現(xiàn)實生活場景中，依賴具體的產品功能來實現(xiàn)，一系列有序、關聯(lián)的功能聚合起來形成了我們所見所用的產品。

人性的背后、需求的背后始終站著那么一群可愛的人——產品經理，而產品經理就是需求的夢想魔法師，將理想照進現(xiàn)實。

正文

以購物筆記為核心內容的小紅書，以女性社區(qū)為核心的蘑菇街，集潮流風尚、前沿藝術、個性設計為一體的設計師平臺D2C，這樣以內容為核心的購物平臺都在躍躍欲試。初涉電商，由于之前很長一段時間從事財經社區(qū)類的設計，因而對內容產品還是非常來電的。以內容為核心的產品無非要解決幾個核心問題：

1. 內容從哪里來？
2. 什么樣的內容？
3. 哪些受眾群體？

顯然，內容和關系是類似產品的關鍵字，因此品解決的核心愿景也因此展開，結合公司資源和產品戰(zhàn)略，我嘗試著給我下文即將搭建的一個產品模型定一個調性：

1、基于用戶曬單的內容產品

• 普通用戶曬單（編輯篩選推薦）
• 認證用戶曬單（編輯優(yōu)先推薦）

前期主要以確保平臺內容的質量為主，兼顧效果，后期依據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控結果逐步調整開放相應的產品內容和能力。

2、基于KOL的用戶關系鏈條

• · 用戶與內容的關系（單品策略與流量閥門）
• · 內容與內容的關系（即用戶生成內容與平臺內容）
• · 用戶與用戶的關系

前期主要以用戶與內容為主，后期日趨優(yōu)化逐步開放內容與內容、用戶與用戶的關系，保持克制和理智。 一個解決生產、消費需求，一個解決用戶交互、連接需求，二者將搭起整個內容產品的調性。

產品路線規(guī)劃圖（Product Roadmap）大致分為三步走：

第一階段

以內容生產為主，基于用戶認證體系，引入KOL、大V/達人引領內容生產，務必保證內容質量、做好內容風險控制，隱性嘗試建立用戶與認證用戶的關系鏈。

第二階段

以連接關系為主，依據(jù)一階段數(shù)據(jù)分析結論，相繼開放商品屬性，比如商品、品牌，嘗試品牌價值釋放，加深品牌、用戶的價值連接。

第三階段

以內容生產為主，開始嘗試離散、碎片化內容的聚合，將分散內容往人群話題轉變，開放內容的釋放半徑，進一步挖掘社群能力。

第四階段

以內容整合為主，將PGC專業(yè)生產資訊內容與已有UGC、OGC融合，提升內容的品質和信任感，將平臺引導正式納入日常產品體系建設中。

產品走完產品路徑，逐漸交付，趨向運營側。當然，這一過程充斥著變數(shù)、未知，而產品經理理應順勢而為，也必不能忘記初心。

電子商務已經邁出了[泛電商]時代，已經邁入精細化運營階段，精準內容的推薦，高價值內容的生產都成為在線交易努力方向。線上與線下、內容與商品、場景與需求的全面融合也是必然的：

1、內容應對需求變化

在任何時間、場景下，通過任何方式都可以隨時隨地地買到想要的商品和服務，是流暢的慣性服務體驗，而不是為了某個特定的目的而觸發(fā)的行為。

2、內容提升需求增量

線下線下盡可能壓榨用戶時間，都想要最大程度占據(jù)用戶碎片化時間，行業(yè)做深的已經足夠深，行業(yè)做的垂直的已足夠直，規(guī)模效應有限。

3、內容控制需求成本

商品供大于求現(xiàn)象越發(fā)嚴重，市場營銷從“傳播性”走到“互動性”，貨架銷售從“展示貨品”變成“提供內容”，商品供應鏈反應速度要從“期貨模式”走到“快時尚模式”。

小結

電商發(fā)展至今，已經成功步入萬億級別的市場，由早期的商品驅動消費、消費驅動流量，逐步轉變?yōu)閮热萃扑]產生需求、需求驅動流量的存量時代。用戶的消費習慣、消費行為都被深刻地變革，傳統(tǒng)的消費路徑已經悄然變化，內容化、粉絲化、場景化必然成為“新零售”時期電子商務的發(fā)展趨勢。

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#專欄作家#

王偉（微信：Daviiwong），@簡書-互聯(lián)網產品小王。一個會講故事的產品人，喜歡做菜、樂于家務、懂生活的工科男，將理想照進現(xiàn)實的布道者。

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