之前幾天講了關(guān)于設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理面試時需要大家注意的事項。（點擊查看）接下來。我會把產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計師的整個技能體系，從產(chǎn)品的戰(zhàn)略到策略，從用戶研究到概念設(shè)計、交互設(shè)計、視覺設(shè)計以及技術(shù)和其他各個角色的協(xié)同，然后再到運(yùn)營和傳播，包括我們在學(xué)習(xí)過程中用到的很多學(xué)科，都給大家做一個簡單的介紹。

準(zhǔn)備把這一體系分成幾篇來講，今天就先給大家講一下產(chǎn)品策略。

當(dāng)我們作為產(chǎn)品設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)入到一個產(chǎn)品流程的時候會有職務(wù)高低的差別，因此我們對產(chǎn)品的控制力就會不同。比如說我們自己獨(dú)立在負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品或者產(chǎn)品線的時候，那你就要考慮整個產(chǎn)品的壁壘和優(yōu)先級的建立等等，如果是一個初級的產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品設(shè)計師，剛剛開始做這種工作，那你可能會負(fù)責(zé)其中一個模塊，或者幾個模塊的產(chǎn)品設(shè)計，或者去推動各種資源的利用等，這是有很大差別的。

1. 產(chǎn)品定位

先說一下關(guān)于產(chǎn)品的定位，產(chǎn)品的定位其實是由很多因素決定的。比如說對于市場機(jī)會的洞察、對于行業(yè)的發(fā)展和用戶群體的劃分等等，這里面有很多東西需要注意，我現(xiàn)在只是簡單的把這個知識體系進(jìn)行一個梳理，告訴大家應(yīng)該去學(xué)習(xí)什么東西，所以不會講的特別特別深入?？梢酝扑]大家看一些書，有本書叫《定位》，是講傳統(tǒng)行業(yè)的，但是對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說也有很多可以借鑒的點，比如怎么樣才能把一個產(chǎn)品的邊界劃定出來，我們的人群和市場定位該怎么把握等，大家可以順著這個方向去了解。

2. 壁壘建立

那在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，作為產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會考慮的事情就是產(chǎn)品壁壘問題，在把這個產(chǎn)品往前推動的過程中到底應(yīng)該如何構(gòu)建產(chǎn)品的壁壘。因為我們要面對的是各方面強(qiáng)有力的競爭，如果在往前走的時候沒有一些壁壘存在的話，就意味著這個產(chǎn)品很容易被人抄襲，因為沒有什么可以防御的措施。比如我們玩過的各種網(wǎng)絡(luò)游戲，你玩的游戲角色擁有的防御力就好似一個產(chǎn)品的防御力量，防御值夠高才能堅持更久，才能贏。

一個產(chǎn)品里面可能有技術(shù)的壁壘，我比競爭對手的技術(shù)更先進(jìn)，有更快的下載速度、音頻編碼的技術(shù)等等，這些都能幫助我們?nèi)ソ⒓夹g(shù)壁壘，可能競爭對手想要去復(fù)制我們的技術(shù)需要投入極大的甚至得不償失的力量才能做到。再比如說營銷的壁壘，很多時候一個產(chǎn)品的用戶在人群里面的數(shù)量是有限的，當(dāng)一個產(chǎn)品快人一步地去把這些用戶都刷了一遍的話，那老二老三再進(jìn)來的時候就會遇到問題，你后進(jìn)來的產(chǎn)品和先入為主的產(chǎn)品到底有什么區(qū)別？

舉一個當(dāng)年58同城和趕集網(wǎng)的例子，前段時間我剛好聽了趕集網(wǎng)創(chuàng)始人的一個分享，他提到當(dāng)一個用戶在一個廣告里先后看到58同城和趕集網(wǎng)的時候，他應(yīng)該會選擇使用哪一個呢？調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)二者功能和體驗的差異不是很大的時候，往往用戶會說，我先知道的誰就會先用誰。因為人們在接受一個新事物的時候往往具有一定的抵觸心理，尤其是已經(jīng)有了熟悉的相似產(chǎn)品可以使用的情況下，多數(shù)人并不會冒險去使用一個新的產(chǎn)品，所以這個時候營銷的壁壘就顯得非常重要了，我們需要通過各種方式把產(chǎn)品能夠推送到用戶面前，去搶占用戶。我們后面也會講怎樣通過流量的拉動等，把產(chǎn)品前面加上一層營銷的壁壘。當(dāng)然我們也經(jīng)?？吹皆O(shè)計成為壁壘，對于一個產(chǎn)品來說，擁有一個好的設(shè)計壁壘能夠在一段時間內(nèi)幫助我們迅速地獲取流量，幫助我們形成品牌并樹立口碑，能夠在媒體里面獲得更高的曝光，這也是給我們的產(chǎn)品添加壁壘的方式。

3. 優(yōu)先級

接下來就是產(chǎn)品中優(yōu)先級的問題，在我的《產(chǎn)品設(shè)計的思考方式》系列連載里面，其中有一篇文章《產(chǎn)品設(shè)計的思考方式：優(yōu)先級（一）》就是在講各種各樣的優(yōu)先級。

比如，從用戶和需求的優(yōu)先級到界面交互和視覺的優(yōu)先級，再到信息內(nèi)容呈現(xiàn)的優(yōu)先級等等，確定一個產(chǎn)品里的各種優(yōu)先級其實是非常核心的任務(wù)。我經(jīng)常聽到很多人會抱怨，你的產(chǎn)品中哪個點沒有做好，為什么會這樣，你們怎么這么糟糕等等，其實這就是一個普通用戶和一個專業(yè)人士之間的區(qū)別。

因為作為一個產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計師在產(chǎn)品中的每一個地方我們都會去權(quán)衡優(yōu)先級的高低，而不是把用戶的所有要求去一一滿足。其實產(chǎn)品中存在的問題往往不難發(fā)現(xiàn)，我們隨便拉一個產(chǎn)品過來你都能發(fā)現(xiàn)有這樣那樣的問題，但是為什么很多問題都沒有去解決呢？因為資源往往是有限的，當(dāng)我們要投入一些資源在某件事情上的時候，就必然會出現(xiàn)這件事做好了另一件事情可能就會做得差一點的情況，很難做到十全十美，這時就一定要去區(qū)分各種層面優(yōu)先級的高低，這也是我們在做每一個產(chǎn)品的每一個決策時經(jīng)常要考慮的因素。

至于敏捷流程與快速迭代，就像前面說的讓產(chǎn)品能夠更快地推出發(fā)布，搶占先機(jī)和市場?？焖僭囧e和進(jìn)行迭代，不留給競品機(jī)會。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，敏捷流程和快速迭代是非常重要的。大家可以參考下微信這個產(chǎn)品的例子。

明天我們繼續(xù)講關(guān)于用戶研究這方面技能的掌握。

#專欄作家#

馬力，最美應(yīng)用創(chuàng)始人&CEO，愛盈利-運(yùn)營小咖秀專欄作家。擅長互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計、需求挖掘、流量和用戶體驗。

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