本文作者洪仕博，產(chǎn)品經(jīng)理一枚，3.3計劃第一期一號學員。
某日，我正在辦公室內(nèi)默默吃飯，忽然某同事大喊一聲：“有個產(chǎn)品叫'最右'，一夜之間在App Store上排名暴漲1200！”（此處墻裂感謝鳥哥ASO長期為我們提供各類APP排名數(shù)據(jù)）
我聽到的瞬間，反應(yīng)是：“呦？！這么厲害？！這產(chǎn)品有什么特別的？”同事邪魅一笑：“嘿嘿嘿，你懂的！”我從他身上感受到了濃濃的老司機氣息，決定悄悄研究一番，沒想到就入坑了，發(fā)現(xiàn)了好多這款產(chǎn)品的與眾不同之處。
于是，順勢擼了這篇文出來，與君共享。
言歸正傳，“最右”這個詞本來是指微博中第一個轉(zhuǎn)發(fā)評論的用戶，現(xiàn)在成為了一個社區(qū)產(chǎn)品的名字。最右APP的核心定位是逗比星人聚居地（貼吧描述），是一個將用戶對內(nèi)容的再創(chuàng)作（神評論）作為核心的社區(qū)。簡單來講，它也被稱為老司機與乘客的聚居地。
如果正視這款產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)邏輯，發(fā)現(xiàn)其實它并不復(fù)雜，內(nèi)容的開發(fā)和流傳主要是在用戶之間進行，并且形成了有效的閉環(huán)：
（圖：“最右”的核心業(yè)務(wù)邏輯）
為了更加明確地表現(xiàn)這款產(chǎn)品的影響力，我們可以來看一下最右這款應(yīng)用的排名。打開App Annie，這數(shù)據(jù)折線圖，簡直嚇壞了寶寶好嗎？！真是男默女淚！
（數(shù)據(jù)來源：App Annie）
從圖中我們可以看出，2月18日這一天，仿佛和之前的每一天沒有什么區(qū)別，一切還是平靜的樣子，微風徐徐，風平浪靜，最右的排名是1212名（運營團隊OS：天吶，我大最右居然可以這么落后，伐開心，要爆爆）；于是，2月19日，數(shù)據(jù)直接原！地！爆！炸！這款產(chǎn)品變?yōu)?b>免費榜第6，娛樂類產(chǎn)品第2（運營團隊OS：厲害吧，我們的最右能量球可是很6的~）。
根據(jù)我多年的老司機經(jīng)驗，這種排名激增的情況不太可能是自然增長，一般是一系列運營活動或者廣告投放導(dǎo)致流量激增的結(jié)果。
于是我百度了一下，希望找出背后的原因，但是居然沒有查出來？！也就是說它用戶暴增的背后，既沒有爆紅的運營活動，更沒有廣告投放？！抱著打破砂鍋問到底的心思，我在最右里面轉(zhuǎn)了一圈又一圈后，終于找到原因了：2月18日播出的快樂大本營，在做游戲的間隙，主持人何炅和藝人魏大勛來了個“毫無廣告痕跡”的廣告植入：
因而，2 月19日，快樂大本營的粉絲們扎堆擠了進去，社區(qū)中大量右友（也就是玩最右的人）發(fā)帖說是因快本而來。沒有運營活動，不需廣告投放，快本兩句話助其走上人生巔峰，充分利用了快本所擁有的流量價值。正是這一個看似“無意”的舉動，使得最右產(chǎn)生了堪稱爆炸的拉新場景。
而且，在那一期的節(jié)目中，邀請到了明星迪麗熱巴，加上快本對軟件的宣傳，使得大量迪麗熱巴的粉絲涌入最右，開貼為迪麗熱巴宣傳。這在某種程度上達到了雙贏的場面。
雖然沒有我期待中的產(chǎn)品自身爆發(fā)案例或運營事件，然而作為一名老司機，這種不走尋常路的社區(qū)怎么能不進去混一混呢？現(xiàn)在老司機就要帶著你，從“最右”的核心定位出發(fā)，以產(chǎn)品和運營兩條線來探尋它的獨特之處了，Let’s go！
一、產(chǎn)品脈絡(luò)：神評論的展示
整體來看，最右在邏輯上大體與知乎類似，比如：關(guān)注話題，關(guān)注人，首頁會給你推薦各種內(nèi)容。在此就不多做贅述了，直接上圖。
（從左至右分：首頁、關(guān)注頁、發(fā)現(xiàn)頁。哎喲我去，被你們發(fā)現(xiàn)我關(guān)注的話題了……）
接下來要講重點了，上面的帖子基本都不是用戶原創(chuàng)！而各種內(nèi)容的神評論才是其獨特之處！而以此為中心，最右有很多針對評論的獨特功能令人眼前一亮：
1. 基石：評論的多種內(nèi)容承載形式
發(fā)個朋友圈、QQ空間、微博，我們都適應(yīng)了評論大多也就是一段文本罷了，而最右則非常別具一格，別說文本了，語音、動圖、圖片、視頻都能發(fā)，而且還最多能夠承載9個？！
評論可使用多種內(nèi)容載體的機制，在我看來主要有兩大作用：
使得用戶可以對內(nèi)容進行更多樣的再創(chuàng)作。你可以想象老司機開車不放圖？不放圖和視頻的老司機如何成為秋名山車神？總不能把我們聚起來天天看車禍現(xiàn)場吧？
吸引用戶注意力，塑造產(chǎn)品獨特性。正是因為評論不再局限于文本，而導(dǎo)致用戶的注意力很容易被吸引到評論之上，讓用戶快速感受到最右的與眾不同。
因而，評論的多種內(nèi)容承載形式是最右發(fā)展的基礎(chǔ)，也是最核心的產(chǎn)品獨特之處。
2. 基礎(chǔ)功能：二級評論——你可以對評論進行評論
當某一種內(nèi)容成為社區(qū)的核心時，以該內(nèi)容為中心產(chǎn)生的用戶互動就會成為必不可缺的基礎(chǔ)功能可以讓內(nèi)容創(chuàng)作者感覺到成就感，二可以讓普通用戶產(chǎn)生參與感，用戶間產(chǎn)生更多互動，進而提高用戶粘性。比如知乎中用戶對回答的評論，懂球帝中用戶對各種文章資訊的評論。
最右中有二級評論：你不僅可以評論，還可以對評論進行評論。邏輯說起來有點繞，其實就是多了個層級罷了，其中的二級評論相當于其它產(chǎn)品當中的評論，是用戶看到神評論之后，與神評論作者產(chǎn)生互動的基礎(chǔ)功能。
（左側(cè)為帖子詳情頁中的神評論，右側(cè)為神評論詳情頁面中的二級評論）
3. 激勵：評論的展現(xiàn)機制
右友們對某帖子可以進行評論，與知乎類似，誰被點贊多，誰就容易被更多用戶看到。如果該評論被點贊數(shù)很多，則可以作為熱門評論，在帖子詳情頁面中更易被其它用戶發(fā)現(xiàn)；如果點贊數(shù)最多，則成為該帖子的神評論，將能夠與該帖子一起展現(xiàn)在用戶的推薦界面中：
（從左至右：帖子詳情頁-熱門評論板塊、最新評論板塊，首頁推薦的神評論）
點贊與曝光數(shù)直接掛鉤的機制，極大地激勵了用戶的再創(chuàng)作，用戶評論之后獲得了的點贊支持以及粉絲，自然就非常樂于再次創(chuàng)作，極大地促進了社區(qū)的正向發(fā)展。
4. 加分項：搞笑彈幕
彈幕是內(nèi)容再創(chuàng)作的一種形式，而用戶樂意進行高質(zhì)量高成本的再創(chuàng)作行為，大部分集中在社區(qū)產(chǎn)品中。
道理很簡單，社區(qū)中的用戶一般都會擁有一定共同的特質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，相互會產(chǎn)生一定的認同感，而在認同感的促進下，更易使得內(nèi)容生產(chǎn)者有動力生產(chǎn)內(nèi)容，內(nèi)容消費者有興趣去消費內(nèi)容，而社區(qū)的核心功能就是讓一群相似的人相聚并且產(chǎn)生化學反應(yīng)的產(chǎn)品。
最右的彈幕，在功能上與其它產(chǎn)品類似，不過添加了語音彈幕以及對彈幕點贊的功能。
講真，搞笑視頻在哪都能看，比如微博、優(yōu)酷、YouTube、內(nèi)涵段子等平臺，而集眾老司機之力產(chǎn)生的各種搞笑彈幕，是對一個搞笑視頻進行的另一種意味的二次創(chuàng)作，打開就停不下來，哈哈哈到天明。
（視頻內(nèi)容：我的青春都被浪費了。彈幕：我們的青春浪費在五三；我的青春還有小題狂做、組合訓(xùn)練還有王后雄和葛軍……看一個視頻的同時能收獲好多段子就是最右的日常）
二、運營脈絡(luò)：內(nèi)外循環(huán)的雙螺旋上升體系
作為社區(qū)產(chǎn)品，運營的重點有二：用戶運營、內(nèi)容運營。而打造螺旋上升的運營體系才能夠讓社區(qū)能夠擁有自運營、自凈的能力，讓內(nèi)容質(zhì)量與用戶數(shù)量呈螺旋結(jié)構(gòu)不斷上升。
例如知乎，內(nèi)容運營方面，是使用戶在產(chǎn)出與被點贊之間不斷循環(huán)，在用戶的成長中，使得內(nèi)容質(zhì)量與數(shù)量進入螺旋上升通道；用戶運營方面，則通過高質(zhì)量內(nèi)容來引發(fā)用戶分享至社交網(wǎng)絡(luò)或口碑傳播，使得用戶數(shù)量也進入螺旋上升通道，自然能夠做得越來越好。
我們可以看到，大部分社區(qū)的內(nèi)容運營都是在內(nèi)部想辦法完成螺旋上升，因為體系的打造極為艱難，只能先運營少數(shù)核心用戶，再一步步拓展。而最右在此處極為特別，它對外部有極強的依賴性！
1. 內(nèi)容運營的螺旋上升體系
仔細觀察了最右上面的內(nèi)容之后，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的流轉(zhuǎn)路徑是這樣的：
第一步：從外部獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
前面已經(jīng)說過了，最右上面的帖子，基本沒有多少是原創(chuàng)的。那么都是從哪來的？很簡單，哪里有搞笑視頻、段子、圖，這些內(nèi)容就是從哪來的。所以微博、秒拍等APP內(nèi)一定是最右內(nèi)容運營、目標用戶的常駐之處。
如果你仔細觀察最右的內(nèi)容，你會發(fā)現(xiàn)上面充斥著大量從秒拍、微博處轉(zhuǎn)來的內(nèi)容。
第二步：在最右上讓用戶進行內(nèi)容再創(chuàng)作
當上述的這些內(nèi)容來到最右之后，最右所營造的社區(qū)氛圍自然會使得無數(shù)老司機們聚集起來，對各種引入的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行再創(chuàng)作，比如進行屬于最右風格的神評論。于是，就產(chǎn)生了如下各種內(nèi)容：
（從左至右分別是：微博轉(zhuǎn)的內(nèi)容、用戶評論1、用戶評論2）
第三步：把再創(chuàng)作的內(nèi)容轉(zhuǎn)至微博/秒拍等平臺
當用戶在最右社區(qū)內(nèi)進行內(nèi)容再生產(chǎn)后，自然會有用戶將精品內(nèi)容再轉(zhuǎn)到微博、秒拍等社區(qū)、媒體，并注明轉(zhuǎn)自最右。
（圖來自微博）
于是，就很完美地形成了最右與外部相依靠的內(nèi)容螺旋上升通道，自然會使得最右上面擁有大量的優(yōu)質(zhì)獨特內(nèi)容。
2. 用戶運營的螺旋上升體系
用戶運營方面，則是與內(nèi)容運營相輔相成的。由于內(nèi)容的傳播性極強，因而使得最右與各種社交媒體形成了一個與內(nèi)容運營同樣的循環(huán)。
（對，還是這張圖，畫圖能力匱乏我也很絕望/攤手）
第一步：從微博/秒拍等處引流來用戶
通過微博等一些渠道獲得少量用戶（當然除了自然地吸引之外還會包括很多用戶運營的工作）。當聚集起一批種子用戶之后，就基本能夠保證社區(qū)內(nèi)已經(jīng)有足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
第二步：讓用戶從最右去微博
當社區(qū)內(nèi)已經(jīng)有大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之后，最右會引導(dǎo)用戶，將最右的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至微博、微信、QQ等社交媒體、IM軟件中，借助用戶的社交網(wǎng)絡(luò)進行傳播。
第三步：以內(nèi)容將微博等處的用戶吸引至最右
通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā)分享帶來的曝光，使得新的用戶發(fā)現(xiàn)最右這個產(chǎn)品，于是就會有更多人從微博等處來到最右成為新的右友。
三、多說兩句
對于最右這個產(chǎn)品，我個人來看，它定位清晰，無論是產(chǎn)品設(shè)計還是運營體系搭建都緊緊圍繞著產(chǎn)品的核心定位，并且邏輯上來看是行得通的。在這里，我為最右站一下臺（雖然人微言輕……），我們完全可以將最右和B站進行對比。
B站的動畫可以對比最右上的帖子，都不是原創(chuàng)；B站的彈幕可以對比最右上的神評論，都是用戶UGC產(chǎn)生的獨特且有趣的內(nèi)容；B站上的UP主可以對比最右上的專家用戶，擁有一定的自生產(chǎn)能力。
如果說B站靠著彈幕、動畫等有意思的內(nèi)容吸引來了二次元用戶，專注于二次元亞文化；那么最右就是靠著神評論、搞笑視頻等內(nèi)容吸引來了逗比用戶，專注于神評論亞文化。既然B站能成，為什么最右就不行？
當然，現(xiàn)在最右離成功還有很遠，前面依然有無數(shù)艱難險阻。
1. 是否會生于拉新、死于留存
本次快樂大本營的廣告植入，雖然快速地提高了最右的用戶量和知名度，然而快本的用戶真的就符合最右的調(diào)性？對此我持悲觀態(tài)度，而大量的非目標用戶涌入只會加速產(chǎn)品的死亡。果然，App Store和安卓市場都遭遇了挫折，所以最右是會重蹈足跡、臉萌的舊轍還是浴火重生？
（數(shù)據(jù)來源：酷傳網(wǎng)）
（數(shù)據(jù)來源：App Annie）
2. 社區(qū)氛圍的長久經(jīng)營
部分用戶在使用最右時，由于某些話題互撕現(xiàn)象太嚴重，影響了這個話題下的社區(qū)氛圍，因而刪除了最右。這種狀況下，最右又該如何解決才能防止用戶流失？社區(qū)氛圍的營造上，最右還有很長的一段路要走。
3. 商業(yè)化之路的艱難險阻
眾所周知，社區(qū)產(chǎn)品的商業(yè)化極為艱難，B站雖然用戶量龐大，但是依然處于不斷虧損狀態(tài)，所以最右的商業(yè)化如何進行，將是橫亙在前方的一座大山。
整體而言，最右這個產(chǎn)品，定位清晰，內(nèi)容有趣而獨特，但我奉勸大家，千萬不要用最右！千萬不要用最右！千萬不要用最右！因為：一入最右深似海，從此節(jié)操是路人呀......
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