上周末在頭條問(wèn)答上受邀回答了一個(gè)問(wèn)題，提問(wèn)者和自己經(jīng)歷一樣，以前做Java開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)做產(chǎn)品經(jīng)理，問(wèn)如何轉(zhuǎn)型。這段時(shí)間也在看精益創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，思考產(chǎn)品的問(wèn)題，自己也總結(jié)了一些東西?；谶@種機(jī)緣，自己也根據(jù)自己的轉(zhuǎn)型之路，重新的審視一下產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，給他人更給自己一個(gè)指導(dǎo)，希望走向一條正確之路。

其實(shí)我們做過(guò)程序開(kāi)發(fā)，雖然都統(tǒng)稱為程序員，但是根據(jù)語(yǔ)言不同，前后端不通，技術(shù)領(lǐng)域不同，程序員也有各種各樣的分類，而且隨著經(jīng)驗(yàn)的不同，程序員也有各種各樣的級(jí)別。同理，產(chǎn)品經(jīng)理也類似。在我們打怪升級(jí)之前，我們先看一篇文章《按不同維度區(qū)分：產(chǎn)品經(jīng)理分幾類？》，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理大致有個(gè)了解。

OK，打怪升級(jí)開(kāi)始了，注意怪物和寶貝哦O(∩_∩)O~

第一級(jí)：執(zhí)行型產(chǎn)品經(jīng)理

很多人剛?cè)氘a(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)領(lǐng)域，非常興奮，感覺(jué)終于可以設(shè)計(jì)一款偉大的產(chǎn)品了，但估計(jì)不出一周，可能就要灰心傷氣了。天天只盯著一個(gè)模塊，一個(gè)原型改來(lái)改去，還得提供技術(shù)需求說(shuō)明書(shū)，好煩！沒(méi)錯(cuò)，這就是剛做產(chǎn)品經(jīng)理必須要面對(duì)的，就要從細(xì)小處入手，練習(xí)基本功。

在這個(gè)過(guò)程中，技術(shù)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)經(jīng)常碰到的一些怪物：

1. 做產(chǎn)品策劃太關(guān)注技術(shù)實(shí)現(xiàn)。沒(méi)必要的功能感覺(jué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單就加上吧，有必要的功能感覺(jué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)太難暫時(shí)去掉吧。
2. 給技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)方案。我曾遇到一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品的客戶，我們技術(shù)人員說(shuō)評(píng)估一下，他直接上來(lái)就說(shuō)還評(píng)估什么啊，這么簡(jiǎn)單，程序可以這么寫(xiě)那么寫(xiě)？最后把技術(shù)惹惱了，直接給了一句：“你既然這么能，你咋不自己開(kāi)發(fā)呢”
3. 不喜歡寫(xiě)文檔。技術(shù)人員雖然逼著產(chǎn)品經(jīng)理提供各種文檔，但他們都不喜歡寫(xiě)文檔?，F(xiàn)在輪到你來(lái)給技術(shù)提供文檔了，很多人沒(méi)這個(gè)習(xí)慣。所以換位一下其實(shí)挺好的，感受一下對(duì)方的苦逼。

所以這一階段我們需要的裝備可以總結(jié)下：

1. 熟練使用各種工具，比如Axure，Word等。
2. 不要受技術(shù)背景的影響，從業(yè)務(wù)角度去策劃產(chǎn)品。
3. 注意溝通方式，不要隨意提供技術(shù)方案。

第二級(jí)：參考型產(chǎn)品經(jīng)理

進(jìn)入第二級(jí)后，我們逐步的開(kāi)始進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理的角色了。作為技術(shù)型的產(chǎn)品經(jīng)理，這一階段我們已經(jīng)開(kāi)始從關(guān)注技術(shù)到關(guān)注產(chǎn)品了，我們開(kāi)始去使用各種各樣的產(chǎn)品，去分析他們的共性，當(dāng)然我們依然擺脫不了技術(shù)的影響，去關(guān)注每個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)方式。為什么這個(gè)階段我稱它為參考型產(chǎn)品經(jīng)理，是因?yàn)楫?dāng)我們看了很多產(chǎn)品以后，我們更多的是參考借鑒其他產(chǎn)品好的東西照搬過(guò)來(lái)從而優(yōu)化我們的產(chǎn)品。

但這個(gè)階段我們依然會(huì)碰到一些怪物：

1. 不假思索的拿來(lái)主義。什么流行用什么，什么創(chuàng)新用什么，最終堆砌的琳瑯滿目，而忽視了核心功能。
2. 拍腦袋定產(chǎn)品。自以為閱產(chǎn)品無(wú)數(shù)，自以為有各種創(chuàng)新思路，事實(shí)是無(wú)非追趨勢(shì)，隨大流，在拿來(lái)主義上再創(chuàng)新。
3. 對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)疑當(dāng)成對(duì)自己的挑戰(zhàn)?？偸墙o人的感覺(jué)是不要問(wèn)我為什么這么做，你就按我的做就行了。

所以，這個(gè)階段打怪練裝備主要圍繞以下幾個(gè)方面：

1. 拿來(lái)主義沒(méi)問(wèn)題，關(guān)鍵是抓住核心業(yè)務(wù)需求優(yōu)先設(shè)計(jì)產(chǎn)品，其他只是錦上添花，所以切莫本末倒置。
2. 技術(shù)人員質(zhì)疑產(chǎn)品是正常的，大家都擔(dān)心產(chǎn)品犯錯(cuò)造成不斷的反復(fù)。溝通一定要有理有據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。做到這一點(diǎn)，恭喜你進(jìn)入下一級(jí)！

第三級(jí)：運(yùn)營(yíng)型產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品是生孩子，運(yùn)營(yíng)是養(yǎng)孩子，所以都要把自己當(dāng)成親媽的角色，產(chǎn)品要考慮運(yùn)營(yíng)的需求和訴求，運(yùn)營(yíng)要向產(chǎn)品反饋用戶的需求和使用的問(wèn)題。有些團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是割裂的，或者利益關(guān)聯(lián)太弱，就造成了前后的脫節(jié)。產(chǎn)品做出來(lái)不是目的，而是更好的讓用戶使用，貼合用戶的需求，這就要求要在運(yùn)營(yíng)中檢驗(yàn)。所以產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注運(yùn)營(yíng)，做產(chǎn)品前要制定好運(yùn)營(yíng)的方向策略，過(guò)程中要監(jiān)控運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，從而找到改進(jìn)的方向。一個(gè)關(guān)注運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中出錯(cuò)的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于參考型的產(chǎn)品經(jīng)理。

但是作為該階段的產(chǎn)品經(jīng)理雖然尊重?cái)?shù)據(jù)，趨于理性，但是依然會(huì)面臨一些問(wèn)題：

1. 沉迷于細(xì)節(jié)的改進(jìn)，大局觀不足。很多時(shí)候產(chǎn)品沒(méi)找對(duì)需求點(diǎn)，即使改進(jìn)的再完美，對(duì)于運(yùn)營(yíng)效果很難有提升。
2. 被數(shù)據(jù)欺騙，誤導(dǎo)了需求。比如微信的爆發(fā)得益于搖一搖和附近的人這種陌生人社交功能的推出，但微信最核心的還是基于熟人的溝通交流功能，如果一味的追求那些錦上添花的細(xì)節(jié)，可能會(huì)讓產(chǎn)品跑偏，在此我們不能不佩服張小龍內(nèi)心的篤定。

既然做產(chǎn)品離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)又不能局限于運(yùn)營(yíng)，所以我們也要get一些技能：

1. 通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋問(wèn)題，需要預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)模型，提前建立數(shù)據(jù)收集渠道。
2. 需要關(guān)注外部的數(shù)據(jù)，和自己的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)做比較。有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)有的功能點(diǎn)使用頻次低，是沒(méi)有價(jià)值，還是沒(méi)設(shè)計(jì)好，還是沒(méi)運(yùn)營(yíng)好，光看自己數(shù)據(jù)有時(shí)很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要類比同行的數(shù)據(jù)。
3. 通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶的反饋，挖掘潛在的需求，需要對(duì)數(shù)據(jù)的洞察，只有發(fā)現(xiàn)新的需求才能做出創(chuàng)新的產(chǎn)品，如果做到這點(diǎn)，恭喜你升級(jí)了！

第四級(jí)：創(chuàng)新型產(chǎn)品經(jīng)理

數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話，它不僅僅告訴了你現(xiàn)在，有時(shí)它也告訴了你未來(lái)。有時(shí)候我們很難直接從用戶口中問(wèn)出需求，就像啤酒和紙尿褲要擺在一起一樣，需要產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)隱藏的需求的洞察。創(chuàng)新型產(chǎn)品經(jīng)理的特征都是善于發(fā)現(xiàn)那些不容易被人看到的需求。創(chuàng)新是產(chǎn)品保持競(jìng)爭(zhēng)力的一種非常重要的因素，但是創(chuàng)新路上卻有很多坑在等著我們。

1. 對(duì)數(shù)據(jù)的誤讀，被偽需求誤導(dǎo)。微信群交流非常普及，醫(yī)生在微信群里經(jīng)常討論病例，做用戶調(diào)研也發(fā)現(xiàn)醫(yī)生有交流的需求，所以某醫(yī)生工具產(chǎn)品就推出了群聊的交流功能，意在以此方式讓醫(yī)生討論病例，但最終結(jié)果收效甚微，證明這種無(wú)主題無(wú)管理的交流不適合做學(xué)習(xí)的研討。
2. 脫離自己產(chǎn)品內(nèi)在基因的創(chuàng)新。比如支付寶年前火了一陣的白領(lǐng)社區(qū)和校園社區(qū)，雖然靠情色火了一陣，但是支付寶天生不具備社交基因，誰(shuí)也不會(huì)拿錢包當(dāng)社交平臺(tái)，這種創(chuàng)新也很難成功。

創(chuàng)新不容易，但不創(chuàng)新就沒(méi)有活路，保持創(chuàng)新是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必須get的素質(zhì)。

1. 多看數(shù)據(jù)，自己的數(shù)據(jù)，行業(yè)的數(shù)據(jù)，競(jìng)品的數(shù)據(jù)，用戶的反饋，從數(shù)據(jù)中探求隱藏的需求。
2. 多研究案例，分析其成功和失敗的原因，多思考是創(chuàng)新的源泉。
3. 小成本，快速的試錯(cuò)。創(chuàng)新要經(jīng)得過(guò)驗(yàn)證，切莫等到發(fā)現(xiàn)走偏再全盤否定，代價(jià)太大。

第五級(jí)：市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理

創(chuàng)新可大可小，產(chǎn)品的過(guò)程中我們往往微創(chuàng)新就可以了，但是對(duì)于產(chǎn)品規(guī)劃階段或者產(chǎn)品轉(zhuǎn)型階段，或者有重大變革時(shí)，此時(shí)考驗(yàn)的不僅僅是細(xì)節(jié)把握能力，更重要的是大局觀和長(zhǎng)期性，所以這時(shí)候需要市場(chǎng)型的產(chǎn)品經(jīng)理。通過(guò)分析市場(chǎng)的需求、規(guī)模及參與者，來(lái)確定產(chǎn)品的定位。一般情況下，老板充當(dāng)了這個(gè)角色，所以一個(gè)牛逼的老板都是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理。

至于打什么怪，本人正在向這級(jí)努力，還無(wú)法給出判斷。但是這個(gè)階段我們需要鍛煉的是：

1. 寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)。最近一直在寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，真不是一般的難寫(xiě)，很多時(shí)候我們連自己都說(shuō)服不了，又怎么能說(shuō)服投資人呢？
2. 畫(huà)餅的能力和領(lǐng)導(dǎo)感召力，如果這個(gè)沒(méi)有一無(wú)法說(shuō)服投資人，二無(wú)法感動(dòng)團(tuán)隊(duì)。

第六級(jí)：創(chuàng)造型產(chǎn)品經(jīng)理

能向前看五年甚至更長(zhǎng)的趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)世人無(wú)法感知的機(jī)會(huì)。不多說(shuō)了，膜拜下喬布斯吧?(? ? ??)嘿嘿

自己做了七八年的技術(shù)開(kāi)發(fā)，又做了三四年的產(chǎn)品經(jīng)理，自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)是做技術(shù)時(shí)經(jīng)歷了第一級(jí)，常在第二級(jí)犯眼高手低錯(cuò)誤，因?yàn)閹н\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)順利通過(guò)第三級(jí)，正在度過(guò)第四級(jí)，努力奔向第五級(jí)，終極目標(biāo)第六級(jí)。以上劃分產(chǎn)品經(jīng)理等級(jí)純屬個(gè)人主觀膩斷，作為自己職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)，希望對(duì)大家有所幫助。

本文由 @菜根亂譚 原創(chuàng)發(fā)布于愛(ài)盈利-運(yùn)營(yíng)小咖秀。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。