當(dāng)今時(shí)代的主流趨勢(shì),是將傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷解構(gòu),重組,進(jìn)而演化成作為新興的一種商業(yè)形態(tài)——社群,在種時(shí)代主流的驅(qū)使之下,每個(gè)品牌都將會(huì)有屬于自己的社群。而未來(lái)的商業(yè)任務(wù)都是在獲取一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上向用戶提供價(jià)值。一個(gè)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、與用戶保持密切、讓用戶參與進(jìn)來(lái),才能更好的開展自己的偉大宏圖。
我們面前的商業(yè),已不再是我們過去熟知的模式。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與變化是任何持久的品牌未來(lái)都要面對(duì)的挑戰(zhàn)。社群經(jīng)濟(jì)作為新興的一種商業(yè)形態(tài),近幾年的關(guān)注度在不斷升溫,小米粉絲社群、邏輯思維、吳曉波讀書會(huì)、顛覆式研習(xí)社……社群越來(lái)越受到傳統(tǒng)企業(yè)及資本的青睞。
我們發(fā)現(xiàn),社群時(shí)代下,很多東西都正在被改變,很多人處于焦慮之中,因?yàn)槲覀儧]有現(xiàn)在就行之有效的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。今天我們一起探討社群建立的核心要點(diǎn),讓社群在短期內(nèi)無(wú)法被模仿和替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也可稱之為社群的內(nèi)核。雖然當(dāng)下社群同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重:隨時(shí)可見神似的社群,形似的分享內(nèi)容、輪值的分享嘉賓,活躍的似乎總是那么一群社群人。 更多人開始困惑:社群的下一站開往哪里?其實(shí)每個(gè)社群都有自己獨(dú)特的基因和編碼,只要我們回歸初心,重作梳理,就會(huì)讓我們的社群再度煥發(fā)活力。
社群建立的核心要點(diǎn):選好切入點(diǎn)
社群在建立之前如果定位不清晰,就極有可能陷入烏合之眾的尷尬境地。
1、明確社群目標(biāo)。社群終究要服務(wù)于一個(gè)目的而存在。在社群建立之初,對(duì)于社群創(chuàng)始人而言,首先要明確構(gòu)建社群的目的,創(chuàng)造什么價(jià)值?服務(wù)哪類用戶?實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?采用哪個(gè)平臺(tái)?根據(jù)過往的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)沒有明確社群目標(biāo)為導(dǎo)向的群體基本是一盤撒沙,更難以支撐實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化。
2、差異社群定位。為了創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的社群品牌并且避免陷入無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)陷阱,需要做的就是在社群搭建前期進(jìn)行差異化定位,從而樹立社群的獨(dú)特價(jià)值和持久吸引力。為社群創(chuàng)立一個(gè)獨(dú)特的人格化品牌。
3、精準(zhǔn)用戶畫像。任何的社群,無(wú)論是學(xué)習(xí)型、產(chǎn)品型、興趣類還是平臺(tái)型社群,在你開始社群之前的第一個(gè)出發(fā)點(diǎn),是要考慮你的目標(biāo)用戶到底是誰(shuí)?你想把你的服務(wù)或者產(chǎn)品給到哪部分用戶去用?品牌社群的用戶畫像正是來(lái)源于企業(yè)對(duì)于進(jìn)入社群的用戶的精準(zhǔn)定位:用戶來(lái)自哪里?年齡層次?興趣愛好及職業(yè)屬性?用戶能夠給企業(yè)帶來(lái)哪些利好?社群可以給用戶帶來(lái)哪些利益?
社群建立的核心要點(diǎn):建立好機(jī)制
機(jī)制,是一個(gè)社群的根基。如果不建立良好的機(jī)制,社群無(wú)論再怎么用力運(yùn)營(yíng),都無(wú)法從根本上解決社群無(wú)效混亂的場(chǎng)景,到最后社群只能死寂一片。一個(gè)群體能夠共創(chuàng)共贏,取決于連接的機(jī)制,而不是連接這個(gè)動(dòng)作本身。要想讓社群產(chǎn)生群體智慧,更重要的是改善交互鏈接的機(jī)制。
社群機(jī)制建立的三點(diǎn)中心思想:
1、以共贏共創(chuàng)為規(guī)則起點(diǎn)
2、以行動(dòng)高效為路徑原則
3、以量化結(jié)果為分配關(guān)鍵
社群建立的核心要點(diǎn):構(gòu)建生態(tài)圈
從互聯(lián)網(wǎng)+到社群+,到現(xiàn)在越來(lái)越清晰明確的實(shí)現(xiàn)路徑。在所有人都努力跑贏時(shí)間、拼命打磨價(jià)值的時(shí)候,生態(tài)圈成了每個(gè)企業(yè)都爭(zhēng)相沖鋒的領(lǐng)地。以需求為起點(diǎn)的延伸、以用戶為圓心的輻射,以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)的擴(kuò)張。樂視的版圖給了奔跑在路上的人們以諸多指導(dǎo)和啟示。
在社群實(shí)踐的兩年中一起探討的有不少企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者,也親歷了形形色色的場(chǎng)景。在這里唯一要提醒一點(diǎn),當(dāng)下太多人做事求大,也常常問我怎樣才能快速拉起幾百個(gè)群?我也常常反問:你要那么多群為了做什么?他就問我,社群不都是要規(guī)模講量級(jí)嗎?其實(shí),本質(zhì)上我內(nèi)心里并不希望大家盲目快速擴(kuò)張,而是希望我們能學(xué)會(huì)持續(xù)做久。
雖然建立社群建立的核心要點(diǎn)只有看似簡(jiǎn)單的三步,但建立的過程卻絕對(duì)心急不得。首先要選準(zhǔn)切入點(diǎn),以點(diǎn)引爆帶動(dòng)全面增長(zhǎng),最終完成生態(tài)圈的搭建。因?yàn)橹挥羞@樣,社群才能穩(wěn)固而長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。
愛盈利(aiyingli.com)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最具影響力的盈利指導(dǎo)網(wǎng)站。定位于服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,移動(dòng)盈利指導(dǎo)。我們的目標(biāo)是讓盈利目標(biāo)清晰可見!降低門檻,讓缺乏經(jīng)驗(yàn)、資金有限的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)獲得經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì),提高熱情,激發(fā)產(chǎn)品。
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